谁来详细讲解一下精益六西格玛管理培训的意义,优缺点对比,实施要点分析?
企业管理创新是一项系统工程,有一个系统的过程。只有持之以恒,加强组织管理,才能提高管理创新的有效性。系统的、持续的企业管理创新活动应具有以下特征。
最高管理者支持并参与企业管理创新活动。
管理创新取决于团队合作。
管理创新活动需要创造良好的创新文化。
管理创新活动需要科学的方法。
管理创新活动应该有专门的推动机构和机制。
因此,企业应从上述特点中寻求管理创新思路和方法的支持,从自身特点出发,建立具有企业特色的管理创新模式。日本汽车公司的精益生产和美国摩托罗拉公司的六适马管理作为20世纪两项重要的管理创新,被证明是非常有效的业务流程改进模式,具有很强的互补优势。精益六适马是六适马和精益生产的整合,已被许多企业证明是一种有效的企业管理创新方法。让我们带你去了解精益六西格玛管理:
一、精益生产和六西格玛管理的含义
精益生产起源于20世纪60、70年代初丰田的生产方式。经过多年的不懈努力,丰田取得了巨大的成功,美国的研究机构对丰田的生产方式进行了分析,提炼出了这种生产方式的精髓,即精益生产。精益生产认为任何生产过程中都存在各种各样的浪费,需要应用价值流的分析方法,从顾客的角度去分析和去除所有不增加价值的过程。精益思想包括一系列的支持方法和技术,包括JIT――JustInTime、TPM――全面生产维护、5S管理法、反堵塞、快速换模、生产线约束理论和价值分析理论。
六适马管理不同于过去传统的企业管理理念。它强调企业管理的最终目标和重点应该是持续改进流程,不断提高全过程的效率和质量,使客户获得更满意的体验,有效降低管理成本,提高全过程的管理效率,因此是一个全方位的质量改进计划。它促使企业各部门更加重视各自业务环节中的重点管理项目,同时各部门上下齐心协力提高质量,从而提高企业产品和服务的竞争力。
二、精益和六适马的优缺点比较
1,定量分析
精益方法缺乏定量的深度数据分析,很多分析和改进都是凭经验和直觉,所以对相对简单的生产和库存问题有快速显著的效果,但难以解决均值、波动控制等复杂的技术问题,有时因为分析方法不严谨、不彻底而难以找到问题的根源。六适马方法是以严格的统计理论为基础的。通过对数据的分析,可以得到客观、准确的改进方案,在平均值和波动控制上有很好的应用效果,但不一定要应用到可以直接得到解决方案的简单技术问题上。
2.重点放在方面。
精益方法的核心目标是消除一切浪费,按时生产,可以有效提高企业运作的速度和库存指标,如提高库存周转率,减少在制品库存,降低成本,从而在速度和成本上获得比竞争对手更大的优势,但由于对生产波动等技术问题缺乏重视,产品质量难以提高。六适马方法注重过程质量,以产品质量的完美为目标。它能以高质量的产品获得客户的满意,但对于如何提高生产速度和减少库存却没有特别的解决方案。
3、团队的作用。
精益六适马管理强调动员全体员工,由上至下各级员工积极参与,解决产品或服务全过程中的所有关键问题,让每一个员工都能发挥效能,贡献智慧,因此是最高效的管理方法之一。但这种方法也存在一些缺陷,如缺乏系统性、人才培养机制不完善、更强调对关键技术人员的系统培训等。
三、精益六西格玛的实施要点
1,得到高级管理人员的认可
一个好的工作计划离不开企业高层管理者的认可和配合,只有这样,项目才能长期稳定地实施。众所周知,一个企业的CEO和所有高层管理者,主要是对企业的发展战略进行操作的。只有当他们认同并实施精益六适马项目时,他们才能确保项目实施所需的各种资源都到位,所有工作主管及其各级员工也都能够实施和履行,从而确保项目的成功。一般情况下,企业高层会从两个角度来判断一个项目的好坏。一是这个方案对于企业的业务发展是否必要和迫切需要,二是是否是最佳选择。有没有其他更好的替代方案?精益六适马项目能满足这两点,所以能被企业高层管理者认可和接受。
2、建立精益六西格玛企业文化
精益六适马不仅可以作为一种管理工具,也可以作为一种先进的企业文化。如果企业能够发自内心地认同顾客,及时发现发展中的问题,合理改进到位,不断提高对质量的标准和要求,只有这样,精益六适马的管理方案才能真正从企业的各个层面得到推广和实施。
3、精益六西格玛管理的实施过程
精益六适马的成功实施必须从企业战略和业务创新层面进行,高层领导自上而下的推动和参与是精益六适马管理模式成功的关键。首先,企业应该成立一个高层领导团队作为推行精益六适马的倡导组织,高层领导团队和倡导者应该接受精益六适马管理理念和方法的基本培训。然后,从公司战略和客户需求出发,综合运用水平比较法和平衡计分卡确定企业的主要改进机会,并根据改进机会进行利益相关者分析,确认改进机会的范围。其次,根据改进机会,选择精益六适马项目团队,对其进行学以致用的精益六适马管理理念和技术的培训,即培训和项目交叉,通过定期评审保证项目的顺利进行,从而获得预期的收益。最后,应该表扬成功完成项目的团队,比如授予项目团队负责人“黑带”资格。当然,要使精益六适马管理模式成为企业持续改进和创新的机制并不容易,这涉及到很多因素,包括高层管理、文化、组织和激励制度。
精益六适马管理作为企业管理创新和业务流程持续改进的模式和方法体系,有两个最显著的特点:
第一,从管理模式上,精益六适马将战略管理与战略执行有效结合,通过高层领导的参与和一套精益六适马推进基础设施,达到战略实施、流程优化、持续改进、组织学习与知识管理、供应链管理等多种效果;
第二,从方法本身来说,有效整合现有的管理思想、方法和工具,提供可操作的技术路线,是一种集成创新。