如何优化库存
如今,商业竞争不再是单个企业的简单商业活动。战略企业联盟、供应链管理以及ECR(高效定制响应机制)等新兴管理技术的出现,无疑是这一趋势的产物。一方面,前所未有的强大制造机器不断生产出大量产品,另一方面,面对琳琅满目的货架,消费者往往不知所措;消费者和我们面临着同样的选择。面对复杂多样的产品和冗余的信息,我们该怎么办?本质上,问题的核心是如何在尽可能保持和提高有竞争力的定制服务水平的前提下,控制我们的运营成本!而这其中,合理合适的库存规模是重中之重!
就像众所周知的7R原理一样,供应链系统的优化是一个长期持续的行动,而不是某一个组织某一次的短期行为。其中,既有外部的竞争变化因素和相关的社会化因素,也有来自企业内部提高核心竞争力需求的内部因素。从企业内部因素来说:库存计划、需求计划预测、供应链响应速度、系统准确率、出错率无疑是我们关注的重点。
库存状态的变化、跟踪和控制,早已超越了我们通常概念下的纯数量的概念。从行业内最新的管理技术趋势来看,战略合作伙伴联盟已经成为我们共同的挑战。在国内竞争国际化、企业生存社会化、同业竞争残酷化的今天,“客户-企业-供应商”不再是传统意义上的三个独立的运营单元,就像我们的运营管理平台正在从传统的“ERP”向“SCM”转变一样。没有合作伙伴的积极参与,我们的供应链体系就像没有资源的水,库存计划的控制和管理也要靠我们。
ECR-高效的客户响应
ECR(高效顾客反应)起源于美国,由全球零售巨头沃尔玛在QR快速反应概念的基础上首创,最早在食品行业推广。无论是ECR还是QR,背景都不是问题的关键。问题的关键在于ECR概念背后的理念能给我们的实际操作带来什么。
应该说,无论是ECR还是QR的出现和大规模推广,IT信息技术的快速发展都是一个极其重要的前提条件。我们很难想象,如果没有EDI、电子条码系统、前端POS系统等基础平台的存在,ECR将如何运作!ECR的核心是将原有的独立客户、企业、供应商整合成一个战略联合体,以先进的IT信息系统为平台,在快速满足定制化服务需求的前提下,形成一个动态、共赢的覆盖整个业务流程的商业生态系统。
与传统的推-推操作系统不同,ECR是典型的拉-拉操作系统。链条中的整个流程和操作都是从客户的需求出发,围绕这个核心整合整个系统的资源,以最小的投入满足定制化的服务需求然后获得预期的收益!如上所述,EDI、条形码和RFID等基础平台技术的发展让ECR如鱼得水!因为ECR的核心是:合作,* * *共享共赢,基于条码、RFID等数据采集技术的电子信息交换系统,将使我们在终端平台上即时获得店内商品的销售变化,从而彻底消除过剩库存,甚至降低安全库存的设定标准!
CRP-连续补给系统
如上所述,CRP(连续补货实践)是伴随ECR系统的一种运作策略。没有ECR系统作为平台,连续补货系统就行不通。而信息的享受显然是所有过程的核心!前端POS系统数据将通过Internet网络和EDI系统直接或间接(这主要取决于我们对* * * *数据访问和级别的控制)即时呈现在相关策略联合体的终端上,并成为其持续补货的基础。我们这里通常所说的大规模运输、经济量控制等,似乎已经不再适用,似乎我们的配送成本会大大增加。
这个问题有两个考虑因素:
基于ECR策略的CRP和基于配送成本控制的大规模运输哪个对我们更重要,更有现实意义?
答案显而易见,没有人会认为后者会是我们的选择!相比配送成本带来的整体成本降低,几乎肯定会影响我们的预期收益。显然,基于ECR策略的CRP连续补货会给我们带来更多的实际利益,而CRP连续补货带来的系统周转效率的提升,往往可以轻松弥补我们在配送成本上的损失!更不用说在客户忠诚度和减少终端短缺方面的隐藏利益了!
另一个问题是基于ECR策略的CRP和基于配送成本控制的大规模运输是否完全对立?
毫无疑问,所谓运输规模的优化和控制,是相对于配送的批次和批次而言的;没有定量批次和批次分配。显然,所谓的运输规模最优控制并没有太大的实际意义!简而言之,就是流量和频率的存在导致了所谓的运输规模的优化和控制;另一方面,正是基于ECR策略的CRP连续补货带来的批量和批次变化,让我们的运输规模优化更具有现实的财务价值!
供应商管理库存
VMI( Vendor Manager Inventory)供应商管理库存显然与前两个系统有关联和依赖。VMI系统的成功之处在于,库存水平的设定标准是针对基于前端POS数据系统的可靠、详细的销售预测,从而降低库存规模,保持库存的最优化。通过整个ECR策略联合体的协调互动,小规模持续补货提高了SKU的周转频率,减少了渠道终端的短缺。
VMI实施的两个关键环节是:市场需求预测和补货计划确定!而这是前两个策略的核心!
几个问题
信息* * *享受VS商业秘密。对于任何商业企业来说,信息的价值都是显而易见的,没有人会把自己所有的商业计划透露给全世界!但是如上所述,这三个策略的核心是* * *享受信息!我们究竟应该去哪里?自建信息平台还是外包给第三方?总之,这是一个极其敏感的话题,也是我们叫战略伙伴关系这个标题的意义所在!
IT信息平台。IT信息平台的建设无疑是我们上述三大战略的关键。无论是基于条形码或RFID等不同数据采集方式的数据采集,还是数据处理和共享,基于EDI系统的信息文本格式无疑是一个极其重要而又容易被忽视的问题!另一方面,我们IT信息系统所覆盖的功能模块已经远远超出了我们的前端数据采集系统、数据分析处理系统甚至WMS-仓储管理系统、DTMS-配送、运输管理系统等。我们的系统变得越来越复杂和庞大!但是我们的软件系统往往来自不同的供应商,这就带来了系统兼容性的问题!
协同和战略伙伴关系是我们的核心,但真正的协同共赢是追求竞争利益而建立的战略联盟!没有各方相同的利益和竞争利益,显然很难形成真正的战略联盟!当然,合作是不可能的!