物业个人自检报告

不经意间，工作已经告一段落。我们来回顾一下这期间的成绩和问题，把成绩和不足收集成一份自查报告。那么如何写一份详细的自查报告呢？以下是我整理的物业个人自查报告范文(选文5篇)，供大家参考，希望对有需要的朋友有所帮助。

个人物业自查报告1为进一步规范县城住宅区物业服务管理，提升物业服务企业服务水平，切实促进县城住宅区物业服务管理健康有序发展，根据武陟县人民政府转发的《焦作市精细化管理领导小组关于全市精细化管理检查考核的通知》文件要求， 结合我县住宅小区物业服务管理工作实际，对照《河南省城市精细化管理考核项目及评分标准》中“住宅小区管理”的考核内容和标准，我们对近年来我县住宅小区物业管理工作进行了认真的自查，现将自查情况报告如下:

一.基本概况

全县已开发住宅小区X个，总建筑面积X万平方米，其中有物业服务管理的住宅小区X个，管理面积X万平方米。现有X个自治物业管理小区，管理面积X万平方米。全县有X家具有物业资质的管理公司，其中物业管理人员X人，持证从业人员X人。

二、物业管理的基础工作

严格的规划要求，产权房的审批，我中心在办理《商品房预售许可证》之前，明确规定所有新建住宅小区必须配套建设，未出户申报产权房的住宅小区，以及未按规定举行前期物业招投标选聘物业服务企业的住宅小区，不受理预售许可证。物业部门工作人员深入物业服务企业和住宅小区，征询业主意见等。，并认真指导物业服务企业根据各季度特点完善工作流程，建立健全物业服务工作流程，建立了24小时值班制度、财务制度、卫生制度、报修制度、门卫保安制度等各项管理制度，要求物业服务企业至少每半年公开一次物业管理服务费收支情况。年前，我们组织相关物业服务企业参加了全市物业管理交流会，参观了全市优秀示范小区。

第三，房屋的管理和维护

第一，原理图规范，各种标签清晰。我县住宅小区主要出入口均配有住宅小区示意图，清晰、真实、可靠。主要路口都有路牌，门楼楼层都有明确标示，大大方便了小区业主。

二是严格按照规划，保障房屋使用。小区不存在违反业主规约，违反规划，违章搭建，擅自改变房屋用途的业主。

三、室外封闭统一，空调安装有序。阳台封闭统一，空调支架基本不生锈。

四、严格指导物业服务企业执行《焦作市装饰装修管理规定》，因房屋装饰装修导致危害房屋结构、拆改管线、损害他人利益等现象的发生。

四、* * * *用设施设备管理

一是* * *有设施设备运行、正常使用、维护记录，无事故。专业技术人员和维修都是持证上岗。严格按照操作规程和维护规范，做好记录。

二是室外公共管线的统一管理。无私无义。

三是保持排水、排污管道畅通，不堵塞、不溢流。

四是小区内道路畅通，路面平整，井盖无破损、丢失，路面井盖不影响车辆、行人通行。

五是供水供电运行正常，严格保障二次供水，保障电梯运行，制定应急处理预案。

动词 （verb的缩写）安保、消防和车辆管理

第一，治安队伍健全，制度健全。物业企业根据小区业主规模合理配备专业保安队伍，实行全天候值班和治安巡逻制度。保安人员熟悉小区环境，文明执勤，训练有素，语言规范，尽职尽责。

第二，配电、储水等危及人身安全的地方都有明确的标示，物业公司有具体的防范措施。消防设备设施完好，消防通道畅通，有安全消防应急预案。

三是车辆管理到位，机制完善。制定机动车停车场管理制度和非机动车管理制度，管理责任明确，出入登记，停放规范，管理有序。

六、环境卫生和绿化管理

一是物业企业根据各自服务小区的实际情况，制定切实可行的环卫保洁年度工作计划，明确工作目标、责任分工、保障措施等。，成立保洁小组，细化工作任务，明确责任，大力推行每日保洁制度和重点部位随时保洁制度，坚持日检月评。垃圾桶、喷雾器、电动割草机等必备设备齐全。做到垃圾日产日清，社区公共空间干净无杂物，无乱张贴，无乱摆摊、广告牌等。

二是小区绿地布局合理，花草与建筑小品搭配得当。划分责任区，实行包养护管理，确保草坪干净整洁，树木正常生长，花草修剪及时。没有改变用途，破坏，践踏和占用绿地。

七、主要问题和下一步工作

主要问题:

一是建立住宅专项维修资金的归集和使用制度。新建住宅小区维修资金缴纳率仍然不足，未建立专项维修资金管理机构。《武陟县住宅专项维修资金管理办法》已经起草完毕，上报县政府。经政府部门批准后，我中心将严格参考。

二是对物业服务企业的监管有待完善。

下一步:

一是进一步完善《武陟县住宅专项维修资金管理办法》，尽快研究成立专项维修管理机构。

二是加强对新成立物业服务企业的业务指导，完善物业企业服务体系，提高服务质量，让广大业主认同物有所值的优质物业服务。

个人物业自查报告2为贯彻落实县政府关于物业管理条例的文件精神，切实规范物业服务行为，提高物业服务水平，改善业主居住环境和生活质量，我们对各项具体工作进行了全面细致的自查自纠，调查情况如下:

一、基本信息

成立于xx，是一家专业从事物业管理服务的企业。近年来，公司以“规范高效的管理、真诚快捷的服务”为质量方针，以“真诚为您”为服务理念，始终坚持高标准、严要求的治理理念。自成立以来，先后获得“花园社区”、“绿化服务社区”等荣誉称号。

二、主要问题

1.物业管理公司资质不完善。

自成立以来，一直未办理营业执照。公司成立后，由于单位领导变动，部分程序存在漏洞。

2.车辆乱停乱放的现象时有发生。

近年来，随着社会经济的发展，市民的生活水平有了很大的提高，大量家庭购买了私家车。此外，小区建设较早，停车位数量不足，部分业主缺乏整体观念，破坏了公共秩序，占用了公共车道，导致公园内车辆乱停乱放的现象，给业主的正常生活带来了诸多不便。

3.提供的服务单一。

目前物业管理公司只为住宅小区提供一些服务，只为住宅小区提供一些保安、保洁、绿化等基本服务，缺乏服务创新意识。

第三，解决方案

1.自县政府下发《物业管理条例》文件后，我司积极配合相关领导部门办理手续，并已提交申请办理营业执照。

2.实施机动车停车管理方案，制定道路停车和地下停车措施，落实分段到人的责任，实施有效的车辆管理。加强对居民的宣传教育，提高社区居民的素质，用集体的力量建设和谐温馨的家园。对楼道出入口的电动车、自行车逐一劝导、清理，确保环境整洁有序。

3.在固有服务内容的基础上，不断拓展服务内涵，既要满足业主的需求，又要预测业主的潜在需求，从而不断改进我们的服务内容和管理方式，努力让业主满意，充分体现“真心为您”的服务理念，用创新的服务形式不断打造高水平服务，打造物业服务名牌，打造优质服务新形象。

物业管理的一切活动都应以业主的满意和满意为前提，其核心是提供完善优质的服务。下一步，我们将继续积极突出物业管理服务的人性化理念，超越简单的维修保养，为小区业主营造高品位的居住氛围。

个人物业自查报告3根据房管中心物业部对物业公司工作的指导精神和对服务的具体要求等，我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作，现将有关情况通报如下:

20xx即将进入第二季度。过去，在房管中心物业管理科的正确领导和大力支持下，物业管理有限公司全体员工始终坚持“业主至上，和谐共赢”的服务宗旨，以业主需求为己任，以安全管理为重点，不断规范物业服务标准。在全体工作人员的共同努力下，在社区治安、园林市容、公共设施维护等方面做了大量工作。目前，所有员工都表现出了良好的精神面貌。由于房管中心各级领导的督促和及时纠正，以及公司全体员工的认真努力和广大业主的积极配合，目前物业管理有限公司的各项工作呈现出良好的局面，具体如下:

一、投诉(要求)的受理和业主满意度:

20xx 65438+10月至3月31，* * *受理投诉(诉求)，走访X件，其中需求咨询、投诉、售后保修、维修4105件。已完成X件，未完成X件(主要针对售后漏雨维修待验证或业主不在当地不急着维修)，综合完成率为x%。

在业主满意度调查方面，我司采用客服部随机抽取业主的方式，每季度进行一次问卷调查，每月进行一次现场访谈，了解业主的相关意见和建议。通过客服部综合调查，一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。

二、收费标准:

根据年度工作方针、目标和总预算，按照物业公司催收计划，顺利开展应收物业服务费、清理三资等收费任务。

三。职业:

截至3月31日，已交付* * X户，包括A户、B户、C户、楼户，入住率x%。目前，X户已经装修完毕。

四、培训情况:

截至3月31。* * *组织培训x次，总人数x人，人均培训x小时。培训内容主要涉及公司的企业文化和规章制度、服务礼仪、岗位技能、相关法律知识和案例分析。培训方式主要包括讲座、现场体验、讨论和团队拓展培训。通过一系列的培训，大大提高了团队亲和力，改变了服务意识，提高了工作技能。

动词 （verb的缩写）内部管理:

根据公司实际情况，对各岗位员工进行考核，优化调整组织架构，提升管理能力，不仅在公司内部选拔优秀的管理和业务骨干，还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类员工，形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化和调整，公司现有资源得到了充分有效的利用，工作效率得到了提高。

不及物动词区域容量和环境卫生

(1)楼梯清洁不到位，联系责任人并强调责任人责任后有所改善。

(2)有的业主从自家窗户扔垃圾，或者在楼梯上扔垃圾，影响非常恶劣。我物业已经和有这种不文明行为的居民谈过，坚决杜绝这种现象再次发生。

(3)牛皮癣多处可见，屡禁不止，已派人清除。

(4)生活垃圾日产日清。

(5)物业定期组织人员清扫单元门顶部。

(6)完善小区配套设施，极大方便了小区业主的生活。

七、绿色维护

(1)绿化带一期彻底整治，个别居民种植的蔬菜被连根拔起，拴在两棵树之间的晾衣绳被没收。

(2)春季对小区内各种珍贵花木进行了全面养护。

(3)检查小区绿化用水阀门，发现漏水，物业已及时维修。

八、公共秩序维护

(1)配备专业保安队伍，并实行24小时值班制度。

(2)管理和引导进出车辆，保持道路畅通。

(3)指定商铺内流动广告牌的摆放位置，不妨碍区域整体美观，不影响商户营业。

九、消防管理

(1)已派物业管理人员对消防系统进行日常巡查，防止个别小区业主打开消防水龙头洗衣。

(2)清理各楼道堆放的杂物，消除安全隐患。

(3)消防设备应无缺陷和故障。

X.车辆管理

(1)加强各路口的监督管理，禁止大型车辆进入小区，以免碾压路面和井盖。

(2)治安巡逻整顿车辆有序排放，道路畅通。

(3)对进出小区的车辆进行登记和记录。

XI。公共设施、设备和公共部位的日常检查和维护。

(1)小区门口井盖损坏。为了确保行人的安全和社区的整体外观，已购买和更换了新的盖子。

(2)安全巡查日常检查，发现问题及时处理。

(3)专人定期维护，无损坏。

个人财产自查报告。物业分公司消防安全工作在公司和业主的领导下，坚持“安全在一处，预防为主，防消结合”的消防方针，树立“隐患比明火更危险，预防比救灾更有效，责任重于泰山”的思想。消防安全工作计划有序开展，各项消防安全和安全培训工作较好完成。今年的消防安全工作总结如下:

第一，领导重视

为加强公司消防安全工作的组织领导，确保分公司消防安全工作按计划进行，根据项目部的实际情况，组织组建了消防应急小组，明确职责做好消防安全工作，做到及时发现隐患，及时整改，使今年的消防安全工作有组织、有领导、有计划地进行。

1，成立消防安全工作领导小组。

2、明确消防安全工作领导小组的职责:

1)负责宣传消防安全知识，灭火器的使用方法，火灾时的逃生和救援知识。

2)负责消防管理检查，发现隐患，及时督促整改。

3)负责对员工进行消防知识培训，定期组织员工进行消防演练和培训，不定期向全体员工发送消防安全警示和知识短信。

4)发现火灾时，立即启动应急预案，最大限度地减少灾害，确保职工生命财产安全。

二是树立教育导向，增强全体员工的安全知识、理解和消防安全意识。

消防安全和生产安全关系到员工的生命和项目部的财产安全，也关系到社会的稳定。只有全体员工都懂得消防安全知识，提高对消防安全重要性的认识，才能集中精力做好消防安全工作，坚持安全第一。只有让员工牢固树立安全意识，真正做到警醒，才能真正保证我们生产生活的安全运行。为提高全体员工消防安全文化知识和消防安全防范技能，强化安全意识和安全体系责任观念，在对全体员工进行经常性消防安全教育的基础上，把握消防安全生产活动创造的有利条件，举办消防安全知识培训和消防安全演练。通过消防安全理论的学习和消防设备操作的培训活动，使全体员工不仅能够了解消防安全和生产安全的重要性，而且能够在实践中操作消防设备，善用所学，采取有效措施，提高消防安全防范能力和自我保护能力。

三、开展各种消防安全活动

1，由消防安全工作小组领导组织，小组相关成员配合，每月至少进行一次全面的消防安全检查，确保有检查、有结果、隐患有整改、有跟踪。

2.以“119”消防宣传周为契机，大力开展消防安全工作。期间，在各车站悬挂宣传横幅8条，制作宣传标语和图片10张，制作消防安全宣传栏2块，检查各项目部防火重点单位和重点部位，组织消防安全培训和消防演练。通过“119”消防宣传周，全面生动地宣传了消防安全的重要性，形成了人人参与消防、人人支持消防、人人宣传消防的良好局面，极大地促进了活动的开展。

第四，消防安全工作存在的问题。

1.端正消防演习的态度。部分员工对消防安全工作重视不够，对培训和演练不能高度重视，抱着好玩的态度。还有一些员工不参加培训和演练，也不投入。

2.加强消防安全培训和演练。一年来，虽然我们在消防安全工作方面取得了一些成绩，但这些成绩只是阶段性的，与公司领导对消防安全工作的要求还有很大差距。在20xx年的工作中，要树立高度的消防安全观念，做到居安思危，让消防安全警钟长鸣，为把消防安全工作做得更好而不懈努力。

个人财产检查自查报告5为深入贯彻落实总公司《关于落实集团公司20xx年秋季安全检查有关事项的通知》和管委会《关于落实省消防安全委员会会议精神的通知》8.19，我物业公司认真组织全体员工学习，吸取8.12事故教训，落实安全责任，强化防范措施，坚决遏制各类安全事故的发生。现将公司执行情况报告如下:

一是加强组织领导，提高工作认识。

8月20日，公司组织召开安全生产领导小组会议，督促安全生产领导小组成员抓好安全生产工作，检查安全责任和制度落实、安全宣传教育培训、安全责任和隐患落实、应急预案制定和演练情况。并根据自己的岗位检查各自的安全生产业绩。

二、采取有效措施，积极履行职责。

8月21日至8月23日，公司安全生产领导小组成员深入各管理处，督导各管理处主任开展安全防范宣传活动，制作安全防范知识图片、宣传栏、横幅、标语等安全知识和安全法规，在各小区主要通道张贴、悬挂，强化员工安全生产意识。

第三，制定时间进度，科学组织实施。

为确保总公司大检查和19省消防会议精神落到实处，公司于8月25日对辖区内的设施设备、治安防范、反恐防暴、防洪防风等进行了突击抽查，并立即向存在诸多问题的管理处下达了整改通知，要求于9月15日前完成全部整改，并接受总公司安委会验收。

四、积极开展安全检查活动。

针对检查中暴露出的突出问题，公司安全生产领导小组督促各管理处成立以主管为首的自查自纠小组，重点开展消防设施设备运行、财产风险预测和危险源风险排查、辖区道路交通和消防通道是否被占用、人员密集场所等“拉网式”自查整改行动。，对新发现的隐患进行整改，不留盲区、死角。

五、加强值班管理，保持信息畅通。

公司安全生产领导小组督促各管理处认清安全生产现状，要求各管理处主任将工作细化到量、责任到人、层层落实，增强全体员工重视和关心安全的责任感和紧迫感。

1.要求加强一线员工应急值守，做到不离岗。

2.要求公司行政部进一步明确班、组、组长的职责，强化服务意识和危机意识。

3.要求各管理处安排专职安全员上报安全生产信息，确保信息不漏报、不迟报、不瞒报。

4、要求管理监督进一步做好安全隐患预测和报告工作，并及时做好准备。

5.要求班、组、组长以上管理人员保持手机通讯24小时畅通，以应对突发事件。

不及物动词公司安全生产工作的现状和问题。

通过突击检查、自查、实地检查和听取汇报，公司安全工作仍存在一些问题和不足，主要表现为:

1.基础工作薄弱，人事变动频繁，导致人员不稳定。安全资金投入不足，导致各种设施、设备和安全防护用品质量差。

2、公司的安全生产管理人员缺乏专业知识，大多半路出家，很少有机会接受系统的安全教育和培训，自学的积极性也比较缺乏。

3.安全生产教育培训不够。一些管理人员文化素质低，安全意识淡薄，缺乏自我保护意识，违章作业时有发生。

4、各职能部门对管理处的监管工作流于形式，导致管理处的安全生产管理员在安全生产工作中不会管和不敢管。

七、针对存在的安全问题采取对策。

1.上报总行加大安全隐患整治的投入，确保各类隐患的顺利开展和有效治理。并按照“谁主管、谁负责、谁主管、谁负责、谁审批、谁负责”的工作规定，完善公司安全生产规章制度。

2.加强监管，强化责任，培养和教育全体员工的安全意识，明确各级员工在安全生产中的责任和权限，建立公司职能部门安全生产监督管理奖惩制度，提高员工的业务素质和执行力。

3.加强安全生产源头管理，根据公司实际情况加强安全生产监管人员的专业培训，在保持各管理处员工相对稳定的情况下，努力培养一名合格的安全生产专职工作者，与管理处共同努力，形成合力。

4.监督一线工作人员在物业服务工作中向业主和商户宣传安全生产防护知识和有关安全生产的方针、政策、法规、措施。在辖区内营造关注和支持安全生产的浓厚氛围。

5.加强员工安全技能、自我保护意识、灾害自救互救常识的培训，将生命安全、出行安全、生产安全、防暴、避险避灾、自救知识和常识从日常工作中融入到工作中，形成全员重视安全、珍爱生命的良好氛围。

6.提前强化安全防范政策，积极加强物业服务意识和公司员工职业资格培训，努力将安全生产管理工作延伸到辖区业主和商户，建立业主和商户安全防范长效自我约束机制。

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