人力资源如何面试销售代表
业务员在企业中是一个极其重要的岗位。因为销售工作压力大,强度大,所以销售人员的流动性比较大。人力资源经理应该如何面试销售代表?1.对想做销售代表的应届毕业生有什么建议?(1)不要急于求成,尤其不要指望短期内获得丰厚的回报,虽然从长远来看,优秀销售人员的收入绝对不是问题,收入会取决于你的优秀。(2)做好吃苦耐劳的准备。销售绝对是个苦差事。在这样一个竞争激烈的买方市场,任何一件产品卖出去都需要销售人员的努力。没有人可以不付出努力就能随随便便享受到优秀的销售业绩。如果你欺骗了市场,市场一定会用糟糕的表现来惩罚你。(3)销售人员除了勤奋,也是一个充满智慧的职业。除了做好常规工作,还需要经常动脑,提前发现常人难以发现的潜在问题,找到销售中遇到棘手问题的解决方案。(4)无论选择什么样的企业,都要努力做到最好。标准就是你的销售业绩超过你身边的每个人,超过公司的每个人,保证你下一步能有更高的平台和发展机会。如果你在10人的小团队里还是排名靠后,不要抱怨,先找自己的原因。2.面试销售代表(应届毕业生)最常问的问题是什么?(1)想做销售的原因是什么?(2)你以前有过什么销售经验?你是怎么做销售的?取得了哪些销售成绩?(3)我是某医院药剂科主任或某药房经理,你是某公司销售代表。你怎么说服我把某个药品成功输入医院或者药房?(4)在你的人生经历中,你遇到的最大挫折是什么,你是如何克服的?(5)你在老师或朋友眼中有什么优点?缺点是什么?你自己怎么看待这些优缺点?你想成为他们眼中的什么样的人?(6)请告诉我你在中学和大学班级的排名。你觉得自己的排名怎么样?排名高低的原因是什么?3.招聘销售代表(应届毕业生)时,你最看重哪些品质?如何判断候选人是否具备这些品质?(1)诚信、简历真实性、过往事件真实性、对人或事的评价等。(2)善于与人打交道,面试的语言表达能力,回答问题的准确性,沟通和说服他人的能力;学生时代参加社会活动的经历。(3)好学,敢于竞争学校的学习成绩排名,对某一问题的看法及所展示的知识,个人爱好及业余时间安排,最近三个月的阅读计划及收获等。(4)吃苦耐劳,在挫折和压力下独立生活的能力,如何面对挫折,是否工作学习,压力面试中的表现。4.在医药行业,很多公司都设立了单独的销售培训部门进行销售培训,讲师大多来自销售一线和精英或销售部门经理。在这种情况下,人力资源部门的培训主管或经理应该如何把握自己的角色,在培训管理中应该注意什么?一般在公司培训中,培训的参与者无非是培训组织者、培训讲师(培训师)和学员,分工比较明确。除非公司足够大,将培训业务和人力资源单独设立一个部门,或者将培训业务留给销售人员或管理人员独立做(少见)。在这种情况下,HR采取积极主动的态度征求他们的意见,配合他们做好培训工作;你不能一边看袖手旁观一边好像这不在你的职责范围内。对于大多数制药公司来说。人力资源或培训经理是培训的组织者。他们与销售部门一起,根据培训计划,采用外训、内训、脱产学习等方式开展员工培训,来自一线的销售精英和管理人员大多承担着企业内部培训中培训讲师(培训师)的角色。HR要做的是安排培训时间,协调培训讲师,调查培训需求,沟通培训内容,组织培训师,评估培训效果,反馈意见。