新华人寿在续保渠道上取得突破,续保保费达到100亿元。
今年中国寿险业遭遇寒冬,但新华人寿寿险业务却逆势上涨。在探索寿险业营销模式创新的背景下,新华人寿在持续收入渠道上有所突破。据新华人寿数据显示,2012、11之前,公司实现规模保费606亿元,同时连续三年持续收到复合增长率为181%的新单标险。
这可能是由于目前宏观经济和市场环境不乐观,转型中的寿险业也面临较大压力。中国第三大寿险公司新华人寿在?以客户为中心?战略下深入变革的结果。
事实上,新华人寿的持续营收业务规模已经从2010年的364亿元增长到2012年的606亿元,持续营收的业绩指标一直稳定在较高水平,这无疑成为新华人寿业务结构和质量的竞争优势。其中,2011,公司新接订单近1亿,2012,突破12亿,年均复合增长率181%,成为公司新签合同业务增长最快的渠道。
?在公司现有的提高保障型长期交付产品比例的策略下,续保业务的持续滚动效应为公司的业务价值和可持续发展能力奠定了坚实的基础。?新华人寿表示。
值得关注的是,新华人寿以客户为中心的战略旨在重新理解、认识和构建与客户的关系,从而达到?客户需求驱动?全方位转型。其中一个重大的历史变化是,公司在保持续保业务规模快速增长的同时,将渠道定位作为客户?在新华定居?一个重要的服务环节。这意味着,一方面,公司更加关注客户的保单变更、赔付、理赔、补充保障等个性化需求;另一方面,作为现有客户留存和价值挖掘的平台,该渠道肩负着深化客户资源、进一步延伸保险保障的使命。
据悉,截至2012上半年,新华人寿总客户数已超过2500万。而且从2010开始,新华人寿探索有特色的渠道?服务商业模式?这样它的更新通道才能打开转型之路。
选择提示:新华人寿探索了寿险行业新模式,在续保渠道上有了很大突破,续保保费达到606亿。同时,在新华人寿更新团队?基本法?在升级的过程中,招聘团队经历了人员标准、培训管理、运营能力等一系列变化。2012公司进一步提出?首次延续均衡?策略,以达到渠道持续收入指标和新单保费收入的平衡。