2017市场监管工作总结
2017市场监管工作总结转眼间已经到了xx年的7月。根据自己的实际情况,对xx上半年的工作做了一个评价和总结,提出了需要改进的地方和解决的办法。
一、工作职责
作为公司市场部主管,工作中有很多不足之处,没有利用好公司下发的考核标准。做事总是随心所欲,没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来麻木,总是急于解决问题,无法冷静思考,没有合理的解决问题的根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照这个工作流程开始工作(了解一切,处理问题都是有时间限制的),这意味着你在被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,我相信我会提高自己的工作方法和工作效率。
二、经营情况
在过去的20xx年里,我们在公司业务上取得了不多的成绩,但很多都是因为同事们的帮助和鼓励。我军赶超中有句话,进了务实的连队,请用成绩说话。
工作中,我总是提醒自己,所有的问题都只能自己解决,而在别人只有参考意见和鼓励的话的时候,一切都需要自己解决,没有人会帮你完成。这样我们的依赖性就不会那么强,所有的问题都只能靠自己解决。再苦再累,只有你的表现才能证明你的能力,其他的都只是空谈。
第三,团队合作
上半年我总结了一下,现在的公司,个人能力强是不可能的,要有公司的团队精神最重要。个人再强,也永远比不上一个优秀的团队。目前来看,团队建设将成为下半年的工作计划。我总是教导我在团队中的管理者,他们必须以身作则,严格要求自己。店长需要问题的解决方案,而不是我们帮他们解决问题。至于如何培训员工:只要员工原则上不承诺,我们基本上以指导和教导为主。员工不是被骂才成为人才的,他们也需要赞美和鼓励的话语来给予更多的信心。
第四,存在的问题
1.自学能力不够,总要鞭策。
2.工作潜力没有充分发挥,工作方法有待改进。
3.平时有培训和会议纪要,但只是走个形式,没有最后的总结、采纳和执行。
动词 (verb的缩写)解决方法
1.合理安排自己的学习时间。没有什么特别重要的事,一定不要打乱自己的学习计划。
2.制定自己的工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人如何有效安排工作时间,善用五管。
3.学会在培训和会议后总结分析,分析自己目前的工作问题,总结如何更好的落实和安排自己的工作。实施前做好充分准备,详细规划,实施起来会更容易。
以上是我对20xx上半年的工作总结。在工作总结中,我分析工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真落实下半年的工作,为自己的目标努力!
2017市场监管工作总结二通过最近对我负责的门店的了解,发现大部分区域人员只停留在接单和售后付款的工作上。工作很被动,无法主动发现问题和优化环节,缺乏最重要的客户控制、渠道控制和终端拉动。有些销售人员对自己的工作职责含糊不清,只做最表面的基础工作。根据一些实际情况,我冒昧地阐述一下市场监管岗的工作职能。
监管工作不能仅限于对发起人的管理。监管一方面要提高自身素质,包括对销售技巧和手段的了解,处理好促销员在销售工作中出现的问题;另一方面可以提高自己的管理协调能力,善于处理促销员与店长、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的各种或大或小的矛盾。
作为一名市场主管,下面谈谈我的工作经验和经验总结:
(1)帮助销售
市场主管应与培训师一起,对没有促销员渠道的店铺进行简单有效的销售技能培训。让经销商和终端门店的负责人意识到,我们不仅仅是上柜,我们也一直在关注和关心他们的整体销售。对于销售技巧,我们给他们帮助培训,让他们对我们公司的形象和人员素质留下好印象,让他们觉得我们是在实实在在的帮助他们。同样,他们的感激之情可以帮助整体销售额的增加。对于合作来说,这些都是保持良性发展的必要条件。
(2)惯性促销
在帮助销售的同时,要认真的教店员金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,如果店员能按照教授的方法卖机器,心里一定有一定的成就感和满足感。这样,当你再次向客人推荐金立的机型时,你的信心会得到一定程度的提升。多次成功后,很容易形成:有的店员会推荐金立的机型,成功率很高;以后嘉宾会主动推荐金立的机型。这就是成功的惯性促销,对于我们金立手机在终端卖场的冲动非常有效。
(3)灵活推广
晋升,无论在哪一行,都是客观存在且无法回避的共同主题。受天气、地理位置、人脉的限制和影响,往往会有很多种资源和方式,这就要求我们在推广时要巧妙利用资源,拓宽思路,专一灵活。也就是说,根据不同的情况,在不同的场合,以不同的方式对待不同的客户来实现销售。
从分析客户心理的角度,往往能挖掘出更多客户的消费潜力。顾客可以通过两种方式走进商店:
第一,我真的是来买手机的。这时候往往需要率先以最直接有效的方式吸引客户的注意力,从而达到向他推荐手机的目的。
这里吗?弹性推广?体现在促销员和主管如何通过对客户的第一眼观察,快速准确地判断观察到的信息,或者根据客户的信息反馈,通过口头语言快速消除一些心理障碍,去除他的一些心理干扰,拉近客户与手机柜台的距离,进一步打开客户的信任和不信任之心。总而言之,那就是?精明对待客户,快速做出决定?。
第二,可能是买手机。这里可以分为两种,一种是买,但是没钱;另一种是带钱,但不一定马上买。这里吗?弹性推广?,体现在与客户良好互动的过程中。与客户搭建和谐无障碍的沟通聊天平台,打开客户的情感心扉,通过情感互动了解客户的真实需求和客观困难,促进这个客户度过这次或下次。简而言之,就是。情感互动,和谐营销?。
2017市场监管工作总结3。进公司快半年了,从一开始坐在办公室看文件到现在东奔西跑。我开始正式融入这份工作,并逐渐喜欢上它。过去五个月的情况总结如下。
1和2月刚进公司,主要是对公司日常运营和自身工作的一个了解阶段。通过查阅公司的各种文件,和同事聊天,了解公司的情况和工作职责。作为市场主管,首先要知道自己的商品,哪些畅销,哪些滞销,同时要有一定的专业知识和演讲能力。此外,我们应该保持积极和坚持不懈的工作态度。
2月,3月,4月,我在本省,四川,重庆等地出差。这段时间,我第一次接触实体店。在这个过程中发现了很多问题,包括商品的漏洞,柜台形象,人员管理,这些都是我在以后的工作中必须注意的。我也知道,市场监管作为公司和代理商之间的纽带,必须具备专业知识、良好的沟通能力、管理能力和饱满的热情和责任心才能做好工作。
三月和五月主要与交易会有关。从筹备阶段到交易会结束,最快的改进是在商品展示方面。通过市场部其他同事的指导,我在商品陈列方面有了很大的进步,区分了三个品牌不同的陈列风格。但目前已经掌握了一些基本的陈列方式和局部的陈列方式,还没有掌握整个店铺的陈列和突出品牌风格的陈列方式。没有固定的陈列方式,需要不断尝试和学习,特别是一些国际品牌的陈列值得学习。
4、6月份去武汉出差,主要是培训店员,协助销售。6月份的出差,可以说是对我之前知识积累的一次考验。在武汉期间,我对员工进行了基础知识和服务礼仪的培训,基本顺利完成课程。但是我发现我对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类,皮料的护理方法。除了培训,我在店里的大部分时间都在做销售。一方面,它让我对商品和展示有了更多的了解。另一方面,增加销售经验和门店管理经验。对我来说,这些经历对我以后的工作会有很大的帮助,尤其是在做培训的时候。有相关的门店经验会让销售顾问更容易接受我的一些观点。
对于我来说,皮革行业还是比较浅的,要学的东西还是很多的。正因为如此,我必须以饱满的热情和努力不断提升自己。
下半年工作计划
下半年的工作将继续以提高专业知识和加强对整个行业的了解为重点。下半年我们将制定以下计划:
1,继续加强自己的专业知识,熟悉新货的销售。继续加强对培训教材的熟悉,加强普通话的练习。
2.了解所有竞争品牌,包括他们的品牌文化,产品风格,产品价格和销售。
3.争取下半年去不同地区旅游,了解全国市场。
4.争取年底有自己管理的区域,将积累的经验运用到实际管理中,提高管理水平,提升区域销售业绩,为公司创造效益。
我慎重推荐。