品牌女装的销售技巧与话语
今天,伊为你分享销售技巧和词汇:如何处理穿衣服的问题。
情况1:顾客试穿了几套衣服后,二话不说转身走了。
正确的回应(态度、服务、站在顾客的立场)
L先生,你是对我的服务不满意还是我没有给你介绍清楚?这样,我请我们的店长为您服务。她是非常专业的着装顾问,相信你会满意的。
情景二:为什么这件衣服这么紧?
正确回应(专业精神、责任和指导)
是的,我们的衣服设计得有点紧,这件衣服很好地修饰了你的身材。另外,我们的面料都是进口的高档面料,弹性很好,你穿几次就习惯了。
是的,女人要为自己的身材,美貌,气质付出一定的代价。也许这件衣服有点紧,但是它很好地塑造了你的身材。我相信为你的身材和美貌付出一点代价是值得的。
情境三:算了,我觉得这件衣服穿在我身上有点肥。
正确回应(专业精神、责任和指导)
先生,你很幸运。看看你的笑脸和红脸。你的生活质量很高。很多人求之不得。而且这件衣服本身就很适合你的气质。你看(衣服的优点)
情况4:我不喜欢这个。太老套了。
正确回应(了解顾客的着装时间、场合和品牌定位)
是的,我能理解你的感受。如果我是你,我也会有同感,可能和你平时的穿衣风格不太一样。我们品牌的定位是专门为成熟成功人士设计的。穿的不是人,是气质。你的气质和形象正好符合我们品牌的定位,有助于你在工作和商务谈判中取得更大的成功。
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