销售人员服装销售经验如何把握客户的心理分析？

1.明确目标2。健康的身心心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于销售推广的特殊性，顾客不可能有足够的时间去发现服装销售人员的内在美。所以服装销售人员首先要做的就是拥有一个健康的身体，给顾客一个充满活力的印象。只有这样，客户才有沟通的意愿。3.客户开发能力强优秀的服装销售人员有很强的客户开发能力。只有找到合适的客户，服装销售人员才能成功销售。优秀的服装销售人员不仅能很好的定位客户群，而且有很强的开发客户的能力。4.强大的自信是成功人士的必备特征，成功的服装销售员也不例外。服装销售人员只有拥有强大的自信，才会认为自己会成功。心理学家发现，事情往往容易朝着想象的方向发展，按照人心里的想法发展。当抱着可以接近并说服客户，满载而归的想法时，服装销售人员在拜访客户时就不会担心和恐惧。成功的服装销售人员有很强的人际交往能力，只有自信才能赢得客户的信任，才有与客户沟通的欲望。5.扎实的专业知识销售成功的第五个关键是扎实的专业知识。优秀的服装销售人员对产品的专业知识要比普通业务人员强得多。对于同一个问题，一般的业务人员可能需要查阅资料才能回答，而成功的服装销售人员可以马上回答，在最短的时间内给出满意的答案。即优秀的服装销售人员在专业知识的学习上总是优于普通的服装销售人员。6.迅速发现客户的需求是赢得销售的第六个关键因素。即使是同样的产品，不同的客户有不同的需求，他们对产品的诉求也是不一样的。优秀的服装销售人员能够快速准确地发现不同客户的购买需求，从而赢得订单。7.解说技巧另外，服装销售人员出色的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员善于运用简报的技巧，简洁准确地提供客户想要了解的信息，准确地回答客户的问题，给客户想要的答案。善于处理异议，并将其转化为产品的卖点，是制胜的第八大关键因素。优秀的服装销售人员总是比普通的服装销售人员更快地先与顾客成交。销售市场竞争非常激烈，客户往往有很多选择，这给服装销售人员带来了很大的压力。要抓住客户，业务人员需要善于处理客户的异议，抓住客户的购买信号，让客户轻松愉快地签单。9.善于跟踪客户，在开发新客户的同时与老客户保持联系，是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够不断创造大量的高业绩，这就要求顾客购买更多，这就要求服装销售人员实现最完美的管理来满足顾客。成功的服装销售人员需要经常接触客户，让客户在精神上获得很高的满足感。10.催收能力强也是销售成功的关键之一，否则会功亏一篑。优秀的业务人员在处理货款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。当客户逃避付款(推卸责任，找各种借口或者交朋友拖延付款)时，优秀的销售和业务人员可以想办法让客户快速付款。服装销售人员只有抓住销售成功的10关键要素，模仿学习，强化成自己的习惯，才能取得持续的成功，获得越来越好的业绩。服装销售人员的销售技巧在服装销售过程中，销售人员起着不可比拟的作用。销售人员掌握服装销售的技巧是非常重要的。首先要注意推荐购买的技巧。除了向顾客展示和解释衣服，店员还应该向顾客推荐衣服，以引起他们的购买兴趣。①推荐衣服的时候要有信心。在给顾客推荐衣服的时候，售货员要对自己有信心，这样顾客才会对衣服产生信任。②适合客户推荐。在呈现商品和向顾客说明的时候，要根据顾客的实际客观条件推荐合适的衣服。③用手势向客户推荐。(4)具有商品的特性。每一种服装都有不同的特点，比如功能、设计、质量等等。向顾客推荐服装时，要强调服装的不同特点。⑤把话题聚焦在商品上。在向顾客推荐服装时，要尽量将话题引向服装，同时注意顾客对服装的反应，以便及时促进销售。