证券投资实习经历[2篇范文]

近一个月的实习对我来说是激动人心的,难忘的。虽然时间很短,但我发现自己的知识和观点以一种核裂变的模式快速成长。下面我把在齐鲁证券有限公司济宁齐河路营业部实习的经历和收获、感受写下来。不仅仅是完成实习任务,更重要的是为难忘的实习生活做人生记录。

我将从工作概述、经济收益、管理应用、生活收益等方面来论述。

首先,请允许我介绍一下我的工作内容和实习情况。我的主要工作是在营业部最基层,也就是证券柜台业务的电脑操作。在整个实习过程中,我了解到证券柜台业务包括证券开户、第三方存管、账户标准化、业务咨询。计算机技术操作主要是前两项,所以自然成为我学习和工作的重点。经过这一个月的勤奋提问和实操训练,我已经能够熟练进行开户和第三方存管所有流程业务的基本操作,掌握一些账户标准化业务,回答客户的简单询问。

其次,实习生活大大扩展了我的经济学知识。可以说在销售部门,接触最多的是经济学的知识,接触最多的是经济如何影响人的生活方式和状态。在实习期间,我阅读了大量股票、基金、证券等方面的投资理财书籍,在工作单位通过听和听使知识面得到了延伸,算是对我在校期间所学的西方经济学、货币金融学等学科理论知识的拓展和实践。另外,在老师的理财团队和咨询业务的指导和熏陶下,我开始对股市有了进一步的了解。我知道股市受宏观经济消息的影响。在分析股票的时候,要了解这只股票的公司,对行业的发展有一些看法。一些公司的重大事件可以影响股价,这在全球经济危机的背景下更加明显。这通常被称为基本面。另外,从日线图、k线图等方面分析是技术指标。不过这只能给股民一些参考,具体选股和合适的时机还是要自己琢磨。当然,我还没有学会这么精通,因为老师们通过自己长时间的分析,得到一些关于股票的想法和看法。毕竟我还在初次接触股市,要学的东西还有很多。

第三,最重要的是在管理学上学到的理论知识的实际运用,以及对公司治理的一些不成熟的见解。说实话,这个水平主要是通过观察和询问间接获得的,并没有深入到公司管理层获得第一手资料。很多内部信息是受很多因素影响的,这是我一个实习生得不到的。下面,我分别从公司和员工的角度来讨论。

从公司开始。我通过咨询销售部领导,网上搜索,对公司的以下几点做了简要分析。

第一,公司文化。关于这一点,我发现它的表述很模糊。“公司把参与和支持社会公益事业,践行社会责任作为自己义不容辞的责任和义务。”这是公司文件声明。“公司决心向投资者传授普及证券的知识和技能;以向投资者普及法律法规为基础;立足于帮助股东朋友获取收益,规避风险。”这是公司董事长的声明。员工认可并实践了吗?这种文化基调太笼统,也没有像麦当劳手册那样详细的工作手册来规范和培训员工在全公司形成这种文化氛围。再加上公司过分强调利润这个核心目标,企业文化显得苍白无力。我建议公司先把企业文化总结成几个有力量又好记的词或短语,然后做一个来培育企业文化并贯彻下去,从员工的言传身教开始。

第二,战略定位。齐鲁证券公司战略声明:“齐鲁证券将立足山东,面向全国,充分发挥自身优势和规模优势,不断丰富和完善各类金融产品,提升核心竞争力;致力于为客户提供更加先进、周到、全面的金融服务,实现社会、客户、公司的和谐发展,努力将自身建设成为具有自主创新能力和综合竞争力,得到社会认可,各项专业化证券业务协调发展,综合排名进入行业前列的证券控股集团。通过努力搭建山东资本市场发展的坚实平台,积极推动山东经济社会又好又快发展,为中国证券业的繁荣发展做出更大贡献。”这是很明显的区域差异化战略定位,也是很好的发展前景,但是远远不够!我认为公司应该发展差异化的核心竞争力,在金融产品和衍生品的研究和创新上多下功夫,才能获得长远的发展动力。另外,战略定位很关键,但执行更关键。有计划吗?谁来行使?如何评价?这是一个复杂的问题。

第三,公司治理结构。为了便于分析,我复制了公司的组织结构图。

从图中可以看出,作为公司的基本活动,各个业务部门是公司利润的主要来源。即使网络技术提高了,营业部与公司总部之间、营业部与营业部之间、营业部与其他部门之间的沟通仍然是一个令人头疼的问题。过于分散的机构统一管理是管理的一大难点,既有技术也有艺术,我有一个想法,公司在总部设立一个联络部门,派联络官或特派员到当地进行管理和宣传反馈(他们是流动的)。但是代价是什么呢?可行性如何?建议公司先试点再做决定。另外,从图中可以看出,公司的部门结构是薄而平的,容易营造和谐的工作环境,有利于信息渠道的建设和消息的传递。当然,齐鲁证券有限公司作为国有企业,可能存在一些国有企业的通病,如董事会独断专行、监事会软弱无力、中小股东权益难以保护等。这里就不赘述了。

第四,人力资源管理创新。齐鲁证券公司员工待遇不错,但普遍对工作方式和氛围不满意。他们在工作中感到紧张,抱怨公司缺乏人文关怀。实习期间的忙碌让我深深体会到了这一点。员工机械地完成任务和指标,在工作过程中很难有机会进行系统思考。老员工面临着变相辞退的窘境。对此,我有以下建议:第一,衡山法的实施。日本社会学家横山宁夫提出一个规律:“自发性是激励员工自发工作的最有效方式。”公司不应该过分强调管理层的约束和压制,而应该为员工提供自我发展的机会,鼓励员工以自己的方式工作,给员工留有创新工作方法的空间,创造一个公平而富有挑战性的工作环境。其次,完善信息传递和反馈渠道。公司领导要深入基层调查,听取员工意见,采纳合理建议,并鼓励员工这样做。条件成熟时,可以考虑员工与领导“交叉挂职”(迪士尼管理层每年要接受一周这样的培训活动)。最后,老员工是公司的宝贵财富,要合理利用。公司可以充分发挥老员工在工作经验和技能上的优势,培养他们成为企业的工作培训师,从而快速培养新员工上岗,而不是采取变相辞退老员工的短视策略。

然后关注员工。

第一,过于细致的专业化会造成员工的工作疲劳。在柜台上,我发现老师们的业务都很熟练,效率也很高,但是工作量大,而且大部分都不熟悉涉及同事的操作。我们知道,流水线生产强调细致的分工。但过于细致会增加员工的工作疲劳,尤其是面对大量重复性的单一工作。这不仅是人力资源管理的失策,也让公司留下了缺乏人文关怀的恶名。我建议实行员工工作的多样化计划,实行岗位轮换制或轮换制,鼓励和引导非正式组织的建立和发展,丰富员工的业余生活,为员工提供“减压和发泄的场所”,建立“心灵室”等等。

二是员工成本意识淡薄。只有所有员工都意识到这个问题,才能实现全面成本管理。在柜台开户的过程中,需要身份证复印件,为最后的扫描上传做准备。但身份证经常复印失败,导致扫描时需要重新复印,浪费了大量A4打印纸,打印错误等错误也时有发生。这一切都要经过公司财务,增加公司成本。我建议公司实行全面成本管理,教育培养员工的成本意识,对先进员工进行物质或精神奖励,对浪费者进行适当的批评或惩罚。

第三,精致服务来自细节。柜台业务很忙,服务细节很容易被忽略。比如我发现,有时候忙的时候,省略了对客户基本的礼貌用语,就会出现“客户站在站外没人搭理”的现象,也会出现“客户在里面苦苦等待谈笑风生”的场景...真的很让人担心!在我看来,公司应该重视对员工的细节管理。细节管理强调的是一种制度,就是每个岗位的每个员工都要做好自己的事情,尽最大努力完成任务,不能有任何借口,哪怕是合理的借口。它要求落实到任何人的任何行为中。为顾客提供优质服务是我们柜台人员的职责。我建议培养员工的礼仪意识,建立客服规则和标准化流程,使用电子免表单技术(客户填写合同太繁琐),在每个业务部门设立大堂经理或服务员。另外,公司要鼓励员工服务创新,密切关注客户不同的服务需求,建立自己的“服务意识知识库”。比如,开通在线咨询业务,不仅细化了“服务市场”,还省去了部分客户在营业部咨询的麻烦;完善证券公司与银行的对接,减少转账手续;组织员工学习客户价值理论等等。

最后,我想说说我实习的生活经历。第一,职场礼仪很重要。注意礼貌、礼仪、仪容、沟通方式,可以让人更加自信,赢得大家的喜爱。第二,培养务实、高效、细致的工作精神。实习期间,我要求自己正式上班,在工作过程中争取“零差错率”,果断高效地完成日常工作,主动请求老师帮助减轻工作量。第三,有了激情,一切皆有可能。热情投入工作,积极人际交往,人生总会有许多机遇。

实习报告结束,感谢齐鲁证券有限公司济宁齐河路营业部为我提供这次宝贵的实习机会,感谢柜台老师的无私培训和讲解,感谢我校杨殿时老师的远程指导和学校点评。

偏激

七月,我进入了一个漫长而充实的暑假,这也是我大学生涯的最后一个暑假,所以我会努力让这个假期变得独特而难忘。

在老师的介绍下,我在一家证券公司实习——XX。他是一家优秀的券商,注册资本47亿元。201x年7月8日,香港子公司Xx国际控股有限公司将在香港联交所主板上市。这是第一家以IPO形式登陆香港的中国证券公司,所以能在这里实习,我感到非常幸运。无论从公司的企业文化还是经营管理模式,Xx都做得非常成功。每个Xx人每天都在不断的学习,他们身上有一种独特的味道,我称之为个人魅力,是工作实力和为人处事技巧的全方位体现。在Xx证券营业部实习刚几天就喜欢上了!

7月6日是实习的第一天,张总经理带我去柜台熟悉前台业务。柜台人员的行为和职业素养是公司形象的主要体现。柜台的主管是个很有魅力的人。她耐心地教了我们很多。前台人员要以客户为中心,以顾客为导向。我们的主要任务是为客户处理业务,并确保客户信息和资产的保密性和安全性。我们的原则是保证客户和证书的匹配性和真实性;客户身份证的有效性和合法性;客户数据的真实性和完整性。期待客户和所有柜面工作人员,我们深刻理解一个柜员应该具备的职业道德,就是谨慎对待工作,对客户友好。

在柜台的三天学习中,我们了解了Xx的公司简介和前台的基本流程和日常工作,包括:开户、转托管、销户、开通创业板、新产品推广。我们重新认识了很多表格,掌握了一些稀有表格的使用方法,如:跨市场业务申请表、小额休眠账户激活申请表、非上市公司股份认购申请表,我们熟悉打印机、扫描仪、读卡器的操作。希望导师让我们自由学习,积极提问。现在我们已经学会了一些基本的业务,知道如何通过看表来恢复业务,并且可以亲自和客户开户,同时学习一些接待客户的技巧。

在实习期间,我也发现了自己知识上的一些漏洞,具体如下:

1,深圳账户可以同时在多个券商开立多个账户。

2、了解创业板的风险。在创业板上市的公司,如果连续两年亏损,将直接退市。

3,三板市场已经融入深圳市场,两者合二为一。

4.代码以4开头的股票是进入三板市场的股票。三板市场(代办股份转让系统)实行股份分类转让制度。净资产为负和净资产为正的公司分别为每周三次(周一、三、五)和每周五次(周一至五),转委托申报时间为上午9:30至11:30和1:00至下午3:00;之后以集合竞价方式进行集中撮合交易,涨跌幅限制在5%以内。

5.早期,中证协只批准了6家证券公司从事股份转让业务。分别是Xx,Xx,Xx,Xx,Xx,Xx,但是现在所有券商都可以操作这项业务。

6.投资者如果要参与股份转让交易,不需要开立专门的“非上市公司股份转让账户”,用深交所账户就可以买卖。投资者只需携带本人身份证,与证券公司签订股份转让委托协议即可。

7.了解什么是休眠账户及其激活过程。资金少于1000元的小账户和三年无交易记录的小账户将放在另一个存货中。只要开户人携带本人身份证和股东代码卡到开户的证券营业部,即可激活重复使用。休眠账户可以由非开户券商直接注销,然后再开立新的证券账户。

8.了解不合格账户的来源。大部分是历史遗留问题,如未办理第三方存管、身份信息不明、券商信息有误、部分账户缺少委托书和代理人身份证复印件等。如果开户人想继续交易,只需携带本人身份证和股东代码卡到开户的证券营业部进行标准化即可。

9.如何验证身份证的真伪?一代身份证要核对客户的户口本是否匹配,二代身份证可以通过读卡器验证。

你学的东西很详细,专业和非专业的区别就在于细节!我觉得我想体验一种胸怀和专业的运营模式。

在这个学习过程中,我也发现了自己的很多不足。比如面对客户不够自然,处理问题不够主动。自信来源于专业,细节决定成败!所以我会在以后的实习中继续总结提高!在这里,我也学到了作为新人,要多学习,多看,多做。如有疑问,在提问前尽量独立思考,有自己的见解,这样才能有更深的理解,培养创新意识!

韩寒说“如果你觉得人生是痛苦的,那你就是xxx”。当今社会,人才难得,优秀的人从来不缺少施展的舞台。就是因为无知,所以经常被忽悠,也因为不懂得变通,所以落魄。为了不做一个痛苦的250,就要不断的学会追逐,超越自我,超越极限。经济总是向前发展的,不会因为任何人而改变步伐。虽然优胜劣汰,适者生存是残酷的,但既然不能力挽狂澜,扭转乾坤,那就尽力而为,顺势而为吧!

最后,希望通过暑期在Xx的系统、专业、科学的学习,能够重新梳理和巩固证券基础理论知识,完善知识框架,具备熟练的业务流程操作经验,锤炼良好的待人接物态度,为以后的就业做好准备!