如何提高员工的整体素质

培训是提高员工素质的重要途径。培训是根据某些人或某一阶段的工作需要，结合书面说明或其他沟通方式，对这些员工进行教育，使其更新知识、技能和观念，提高综合素质，影响行为，增强企业竞争力，促进团队更快更健康发展的活动。成功的员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念、塑造员工行为的作用，为员工适应企业环境、与其他团队成员发展良性互动打下坚实基础。企业要想和员工一样的命运，就必须加大对员工培训的投入。培训是一种可以获得更多产出的投资，是企业最有价值的投资。？在知识经济时代，人力资源、人才、知识和创造力已经取代金融资本成为新的稀缺资源。现代企业面临着市场瞬息万变、市场范围不断扩大、市场竞争更加激烈的局面。因此，必须注重提高“人”的素质，发挥“人”的作用，围绕“人”打造企业的核心能力。培训作为开发和开发人力资源的一种基本手段，已经突破了其原本单纯的教育意义，成为现代企业改善管理、增强竞争力的有效手段。然而，我国企业培训的现状却不尽如人意。？首先，我国企业培训体系普遍存在三个问题:1，企业对员工培训重视不够，培训投入严重不足。？2.企业培训不足，管理技术人员资本含量低。？3.人力资源培训管理不严谨，浪费严重。？这些问题表现在企业培训效率低下:1，目标不明，培训对象不明；2、目的不明确，不知道为什么要培训；3、计划性差，不知道训练什么；4、到处请人，不知道谁来培训；5、缺乏动力，不愿意认真从事培训；6、培训方式单一，培训对象感觉枯燥；7.培训师短缺，培训水平达不到企业实际要求。总的来说，很多企业存在的问题是过于注重短期结果，注重人的短期表现而忽视持续发展和改进，不太注重能力的发展。绩效评估和绩效考核就像“种瓜还是种豆”。当你得到创业者的短期评价时，你会选择同样的短期行为，你的短期行为会促使创业者用更短视的方式评价你。这使得创业者和员工的眼光越来越短视，最后陷入恶性循环。事情顺利的时候，双方相安无事，但是事情失败了，双方的矛盾就会激化，最后的结果只能是一个不好的结局。其次，完善企业培训体系，提高企业培训质量的对策建议(1)建立良好的1员工培训体系，得到管理者的支持，领导的重视，培训教育制度化。企业由专人负责企业文化建设，负责人亲自带头参加各种培训活动，亲自过问培训计划，狠抓落实。2.将培训纳入企业管理，建立企业培训体系。企业应规定培训主管部门必须在每年的6月5438+2月中旬向企业领导提交下一年度的培训计划，并制定实施方案。培训计划经企业领导批准后，必须在下一年度组织实施。培训部在制定年度培训计划时，本着培训范围广、培训内容新颖及时、培训针对性强、针对性强的要求，制定具体的、可操作的培训计划，实施时做到有序有序。3.注重人才的培养和培养效果。对于那些业绩突出、潜力巨大的员工，企业定期组织销售、市场策划、财务等各种专业技能培训，让他们需要熟悉和掌握品牌管理、市场营销、销售渠道、财务管理、物流储运、高效沟通、个人管理等专业知识、技术和管理技能。通过这些培训项目，员工不仅可以及时更新知识，还可以增强竞争力。？4.将科学的培训理念融入企业文化，提高企业和员工对培训的重视程度。与时俱进，学习文化，提高认识水平。企业竞争是学习能力和企业文化的竞争。随着知识经济的不断发展和社会的进步，企业和客户的文化品位日益提高，一些科技、文化、教育、艺术的商机会越来越多，如果我们员工的文化品位跟不上，就很难与客户保持亲密的朋友关系，抓住商机。有人说得好:“你唯一持久的竞争优势就是比对手学得更快的能力”。因此，应摒弃“学习一次，终身受益”的模糊认识，牢固树立持续学习、终身学习的理念，通过“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，积极倡导“拒绝工作平庸”、“不求多，天天向上”、“追求卓越”等理念，努力促进每一位员工的知识、经验、才能和绩效的不断增长。同时，借鉴国内外建立学习型组织的成功经验，创新团队和个人开放、多元化的学习方式，形成共享互动的组织氛围，使学习工作化、工作学习化，不断提高企业的文化竞争力。？5.把培训作为长期投资，加强对员工培训的投入。？给予员工公平和福利，增加交流、培训和成长的机会，这种趋势表明，今天的企业不仅仅是雇佣工人的组织，更是激励工人并真正体现其劳动价值的地方。企业要想和员工一样，就必须加大对员工培训的投入。培训是一种可以获得更多产出的投资，是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计，企业在培训上的投入为1美元，产出可达3美元。培训也是一项双赢的投资。一方面，员工的工作意识、积极性和创造性会不断提高，从而增加企业产出的价值，使企业获得更大的效益；另一方面，员工的整体素质得到了提升，获得了一笔终身保值的财富。持续的培训是给员工最好的礼物。那种把企业培训当成消耗和负担，只注重物的投入而忽视人的投入，会让员工观念陈旧，素质下降。6、科学分析员工培训需求，有针对性的制定企业培训计划。课程设计要有针对性。正规培训课程的解决方案应积极遵循以下五个步骤来设计此类培训课程(1)并明确培训目标和最终结果；(2)设计知识/技能的呈现、讲解和演示；(3)设计体验式学习；(4)实施培训课程；(5)、评价与改进。即使不具备企业环境支持、领导力启动、绩效驱动等完备条件，培训也能更加成功。但需要注意的是，上述五个步骤的逻辑顺序是相互关联、紧密相连的。不要为了速度而穿越中间环节。第一个环节确定了培训的出发点和价值点；第二个环节看培训师自身的积累和水平；第三个环节是训练的核心，也是学生最重要的阶段；第四环节考验培训师的临场控制能力和培训经验；第五个环节是培训班提高的关键。尤其是“讲解”和“体验式学习”最为重要。一般来说，“讲解”阶段占总培训时间的20%，而“体验”阶段占80%。但在设计阶段，往往需要训练者花费大量的时间来准备“讲解”的知识和道具，“体验”设计往往需要的时间相对较短。7、应对员工的培训结果进行科学的评估和总结。员工素质模型的建立可以帮助和强化企业对人才的认识和定义。换句话说，企业可以通过分析自身战略规划和实施的要求，根据素质模型和现有人才的评价结果，来检查现有人才的能力，从而进行包括人才吸收、开发、激励和维护在内的一系列人力资源规划和行动。同时，员工素质模型也是企业评价和管理核心人才的重要依据，因此由其开展的人力资源管理活动自然可以服务于企业短期和长期发展所需的关键人才的持续培养和开发目标。8.建立适当的员工培训激励机制。第一种培训是培养“人才”，在建设人才库的同时，加强对员工的教育培训，明确培训重点，实施动态管理，及时挖掘和使用人才。二是重视“人才”，树立“人人都是人才”的观念，创造“赛马不像马”的用人机制，让每个人都有公平感。第三，要用“天赋”，“我天生有用”。要坚持用人之长，知人善任，为员工搭建“尽可能大的舞台”。通过人力资源改革，实施员工职业生涯设计，让员工明确努力方向，最大限度发挥每个员工的才能，实现员工和企业价值的最大化。9、进一步加大企业经营者的知识更新力度。培训不仅是普通员工的事，作为企业领导的负责人更重要。目前大多数乡镇企业和中小企业的厂长、经理都有很强的拼搏精神，文化知识先天不足。近年来，虽然一些厂长、经理获得了这样的头衔，但他们的整体文化素质仍然较低。邓小平同志曾告诫我们:“学习是进步的基础。”知识积累需要学习，开拓进取靠学习，能力提升靠学习，前瞻视野来自学习。作为企业经营者，一定要熟悉这种方式，了解这种方式，自觉地把加强学习、更新知识作为第一要务。勤于“充电”，加足“油”迎接挑战。各级企业主管部门要加强企业家培训，积极搭建学习平台，有计划地选派厂长、经理到国内外高等院校深造。(2)要提高企业培训质量，必须进行有效的企业培训。第一，正确理解培训。第二，加强培训管理。第三，建立科学的培训体系。四、建立企业文化加强学习氛围？最后，企业规避员工培训风险的措施(1)签订培训合同。企业和员工签订与培训相关的合同，注明要学习的内容和要达到的目标，对双方都有约束力，可以保障双方的权利和义务不受损害，使培训更加制度化。(2)员工应合理分摊培训费用。个人承担30%的费用，企业承担70%的费用比较合理，也有利于提高员工的积极性。(3)加强人事档案管理。首先，企业要明确人力资源在现代企业管理中的作用。从过去的人事管理到今天的人力资源管理，它们的管理性质发生了重大变化。90年代以前，传统的人事工作只侧重于员工考勤、档案、合同管理等常规工作，人事部门的定位是后勤服务。20世纪90年代以后，随着企业基本管理模式的深刻变革，人是一种资源，是一种重要的战略资源的思想越来越被人们所认识。在这种管理思想的指导下，以人才评价、绩效评价和薪酬激励体系为核心的人力资源管理模式得以建立，并逐渐显示出其重要作用。？三个。快速提升企业员工素质的四个方案(1)。职业形象？通过本企业员工评价最高的成功人士的经历，开设速成培训课程，主要针对企业内部员工，重点培养其人际交往能力，建立轻松愉快的工作氛围，运用有效的沟通技巧处理人际关系，如帮助销售人员和管理人员更有效地与客户沟通，提高工作效率；塑造员工的职业素质，落实在着装、谈吐等服务细节上。(二)。心态——负责任的员工的责任感可以说是企业的防火墙。一个负责任的团队一定能让企业顺利发展，很多企业巨头的倒闭基本都与员工责任心的缺失有关。建立员工积极的工作心态，培养员工的责任感，对企业来说尤为重要。课程可以设置为以下七点作为大纲，快速建立员工的责任感。1.态度和能力2。态度决定一切3。建立自信。阳光思维5。心怀感激。七个成功的信念。练习计划(3)。职业道德职业道德实际上是一个人的职业道德和个人素质，尤其是在当今激烈的市场竞争和不断变化的时代。企业内员工的职业道德直接关系到企业在外面的形象，没人管。开设的课程将从企业及其决策者的角度加强职业道德建设，采取有针对性的有效措施培养员工的行为规范和价值观，从而提高员工的道德素质和企业向心力、凝聚力，为企业和单位的发展提供源源不断的内在动力。特别是建立领导者自律项目。企业领导者的能力和知识关系到企业的成败。那些全心全意投入到事业中的人，他们的无私奉献和对公司的热爱会强烈地感染员工，使整个企业充满活力。即使是亏损企业，如果领导能和员工同甘共苦，也会调动员工的积极性。(4).职业技能和技能是一个员工最起码的能力。连最起码的职业技能都没有或者缺乏的员工，对企业来说，无疑是一种负担或者包袱。对于员工来说，参加技能培训本身不仅仅是一次可以获得精神满足和回报的经历。大多数人都对学习、发展和体验新事物的机会着迷，尤其是在他们的职业生涯中。她可以帮助员工提升专业技能，积累新知识，不断实践自我超越，最终提升员工的市场价值，帮助他们竞争更有价值、更有挑战性的工作。4.提高企业员工素质与企业文化的关系。提高企业员工素质的努力不可能一蹴而就。快速提升企业员工素质的计划，在竞争过程中必然缺乏一个长期的文化内涵体系的支撑。海尔集团总裁张瑞敏曾说:海尔的成功，与其说是管理的成功，不如说是企业文化的成功。纵观世界著名的长寿企业，其企业文化都是被消费者认可和认同程度很高的。对于一个企业来说，企业文化是企业的精髓、外观和灵魂。正如气质非凡的人才具有真正的魅力一样，企业文化优秀的企业才是真正有魅力的企业。只有吸引人才，凝聚人心，才有持久的生命力和不断的创造力，才能真正实现可持续发展，成为百年老店。保持可持续发展和稳定深入改革的措施很多，比如“硬”行政手段，但仅靠此取得的发展和稳定往往难以持久和稳定；法律或制度手段可以用，但往往很难做到面面俱到、疏而不漏；“软”企业文化所实现的发展和稳定，往往是内在的、持久的稳定。企业文化具有无形的、非强制性的约束力，员工可以在认同企业价值观的前提下自觉约束自己的行为。这种与生俱来的自我约束，可以弥补法规的不足，成为一个充满张力的“隐形大坝”，防止企业因小错而决堤，保证企业驶向正确的方向。企业文化建设是一项长期的系统工程。其文化建设的核心问题是以人为本，增加企业的人性化管理。各种规章制度的出发点要从企业员工的长远利益考虑。这种以人为本的文化精神是驱动所有企业员工成为企业价值观、主体性和发展理念的精神支柱。这种精神一旦被企业员工接受，就会对他们的价值观产生很大的影响，使他们树立正确的价值观和人生观，形成良好的企业文化氛围。如果开展健康向上的文化活动，对企业员工的精神面貌和心理状态是非常重要的。文化建设具有传播知识、提高素质、增强凝聚力、陶冶情操、开阔眼界的功能，是其他方式无法比拟的。通过营造一系列文化氛围，一方面可以更全面地提高企业员工的思想道德、科学文化素质；另一方面，健康活泼的文化活动可以丰富企业员工的业余生活，充分发挥他们的积极性和创造性。让企业员工发自内心地自觉为企业奋斗。当企业员工发挥主人翁意识的时候，企业员工的积极性就已经凝聚在一起了，这个企业的竞争力就会达到高潮。虽然中国现在面临巨大的竞争压力，但是发展的机遇特别好，所以要提高素质，重视人力资源的开发。这是经济全球化给我们带来的前所未有的机遇。未来，我们中国人不仅会在现在的劳动密集型岗位上工作，还会在管理和技术开发方面工作，这对提高中国经济的全球竞争力有很大作用。而且，我们应该认识到，人才在全世界的流动就像资本的流动一样。哪里有机会，他们就去哪里，任何国家的技术人员都有展现价值的需求。当我们睁开眼睛，能够在全球范围内找到我们需要的人才，我们就能更好地降低成本，提升竞争力。