物业清洁年度工作计划模型?
物业清洁年度工作计划第一部分
一、保洁人员根据行政后勤部的工作时间制度进行日常保洁工作;
2.负责公司办公区域的走廊、电梯、电梯间、茶水间等公共场所的卫生清洁,保持所有公共场所干净整洁,地面干净,无灰尘,卫生死角,做到每天四拖,每周一拖,用肥皂水;
3.负责会前会后会议室和贵宾室的清洁整理;
四、负责打扫独立办公室的地面卫生,清理办公室和公共走道的垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共* * *场所楼梯扶手、窗台表面无尘、光洁,做到每天两次,保持环境美观;
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线范围内无灰尘、蜘蛛网、痕迹,每周擦拭一次以上。
七、水槽干净、无污渍、无污垢,要经常擦拭,保持表面光洁;
物业清洁年度工作计划第二部分
物业管理公司应制定每日、每周、每月、每季和每年的清洁计划。例如:
日常清洁工作
1区域建筑道路清扫两次,全天清扫;
2.对所辖建筑内的绿化带,如草地、花草树木、建筑小品等清扫一次;
3.建筑物电梯间地面擦两遍,周围防护板擦一遍;
4建筑物各层楼梯、走廊清扫一次,楼梯扶手擦拭一次;
5.收集各户产生的生活垃圾并倾倒在垃圾箱内,负责运至指定地点。
每周清洁工作
1楼公共走廊拖一次,主要指高层建筑。一天能拖几层,一周内全部再拖。
2.清理业户邮箱一次;
屋顶包括讲台,车棚,天井和沟渠清理一次。
每月清洁工作
1天花板灰尘和蜘蛛网应清除一次;
2.每天擦拭几遍每层走道的普通玻璃窗,保证每月全部擦拭一次;
3.清洁一次走廊灯罩和路灯。
另外,大楼玻璃幕墙计划每月或每季度擦拭一次;花岗岩和地面石材外墙计划每年清洗一次;一般水泥外墙计划一年刷一次。
定期检查
物业管理公司可以以记录报表的形式固定每日、每周、每季度、每年清洁工作的具体内容,以便安排工作和定期检查。
物业清洁年度工作计划第三部分
XX年来,在公司领导的指导和大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满意是我们永恒的追求”的物业服务宗旨,本着“以人为本、以客为本、以诚为本、以质为本”的公司管理理念,以“提高水平、创造效益、打造品牌”为公司的发展目标,以“服务第一、顾客至上”为宗旨,通过部门全体员工的共同努力,我们开展了一系列优质服务工作,在此对工作做一个简要的总结总结经验教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1.人事管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,工作开展非常困难。所以要在不影响工作质量的前提下,通过各种方式与员工沟通,稳定员工情绪。根据各岗位工作需求,合理配置人员,考核工作量,强化实际作业特点和要求,调整班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的实施要求。
目前14人,今年离职和转岗9人。
其中库区转移1人,离职8人。
训练
对新保洁员进行不同岗位的清洁理论和实际操作培训,使保洁员掌握清洁知识,满足办公室清洁的要求。
在对保洁人员进行保洁手册培训的前提下,结合工作中的实际情况,重点进行以下培训:清洗剂的分类和使用、清洗程序、清洗不锈钢饰品、清洗家具、清洗烟具和烟灰杯、清洗桌布、清洗和维护电梯、处理铁锈。
我们加强了员工考核体系、创优和标准实施相关知识的培训,树立了员工的责任感。目前员工已经能够按照规定的标准努力工作并完成,但在遵守工作纪律、行为举止等细节方面仍需要监督管理。下一步将加强这种训练,并使之成为一种习惯。
经过不断的培训和磨合,保洁人员已经适应了现有的管理方式和工作流程,人员基本稳定。
3.清洁工作模式。
在集团公司领导的指导下,“无人清扫”和“自然清扫”取得了良好的效果。
在原来白班的基础上,分成两班,主要清扫工作在夜班进行。为了在实施“无人清扫”的同时保证卫生质量,加强了清扫检查的频次。以现有的7f-16f的人员编制,一个保洁员基本可以在30分钟内随时解决卫生问题。但在高峰期116f,经常会出现保洁员1小时无法进入男卫生间的现象,导致厕所很脏。
在“本色清洁”方面,加强了清洁频次,由原来固定的计划清洁改为随时清洁。发现污垢,立即清洗,恢复原有的自然颜色,取得了良好的效果,但清洗成本增加。近年来,由于二楼和市政道路的建设,整体环境尘土飞扬。虽然加强了保洁,但整体卫生状况没有达到要求,保洁费用增加。施工结束后,将对其进行彻底清理,以符合卫生标准。
为了保证电梯地毯卫生符合标准要求,每20分钟吸尘一次。
4.清洁工作的完成
1完成了保洁员的人员配备和工作模式的及时修订。
2.完成大楼公共区域的日常卫生维护。
3.完成新沉降楼层的土地复垦工作。
4.完成建筑的石晶硬化处理和地毯保养。
5.完成建筑垃圾的清除。
6.完成建筑物外墙的第二次清洗。
7.完成外围地面冲刷工作。
8.每月清扫b1停车场两次。不负责日常清洁工作
完成特殊清洁服务。库区石材地面二次水晶面处理及地毯、床头、沙发清洗。清洗三楼的地毯。