优秀员工的先进事迹
平凡中见精神,有的员工虽然没有豪言壮语,惊天动地的事迹,却给企业带来了很好的效益。以下是我精心整理的优秀员工先进事迹(8篇精选文章),仅供参考,欢迎大家阅读。
优秀员工先进事迹1李小溪,女,2007年入职,现任人力资源部经理。这位同志从2013年6月调到人力资源部,从事人力资源工作6年。在这六年的时间里,通过不断的学习、总结和实践锻炼,她不仅在业务水平上有了长足的进步,更重要的是站在了集团层面的高度来指导和安排人力资源部的工作,对未来的规划具有前瞻性和指导性。在领导的关心和帮助下,我们从一个刚开始从事人力资源工作的普通员工成长为人力资源的优先负责人。
虽然工作繁忙琐碎,但她尽力做好每一件事,处理好每一个细节,得到了上级的认可。
一是主动学习,提高专业技能,增强人力资源工作的业务能力。
最难的部分实际上是从2065年6月开始,438到2003年10月,李小溪同志开始在人力资源部门工作。在此之前,她只是企业管理部的一名员工。因为人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、会计准备、招聘面试等新的工作内容,她觉得自己只是人力资源工作的“边缘人”。公司组织架构变动时,领导指派她做培训管理,负责推进集团公司各单位的培训管理。从军训的需求调研、专业部门训练课件的制定、训练计划的审核,到军训教室的管理。对于一个新人来说,这些工作任务重,时间紧,是一个很大的挑战,但她认为这是一个认识、了解、熟悉企业的好机会,也是一个学习的好机会。她利用各种机会走访各个部门,了解部门的具体工作,坚持在现场和员工一起走访,搜集了很多资料,找到了突破口。很快培训工作就有了成效,员工的基本功在行为上有了提高,工作也有了很大的改观。赢得了领导和同志们的信任。
顺利的开始并没有让李小溪对自己的工作满意。她意识到自己缺乏人力资源方面的专业知识。她积极参加培训,阅读人力资源方面的书籍,给自己充电。通过知识的积累,她在工作中更加得心应手。结合公司实际情况,她编写了《员工培训管理制度》等多项人力资源制度,对公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
经过实践培训和理论知识学习,李小溪同志于2015年5月取得国家一级人力资源经理职业资格证书。证书只是对她知识和能力的认可,但她更珍惜的是培训中著名人力资源经理的精彩授课,其中对于人力资源工作的操作技巧和管理经验让她受益匪浅。
二、立足本职,严格要求,尽力做好本职工作。
人力资源工作需要细致严谨的工作,尤其是作为公司的人力资源部门,需要对各部门提交的人力资源数据和信息进行审核,汇总核对,为领导提供准确的人力资源数据。人力资源部负责员工的进出管理,关系到员工的“进”与“出”。因此,招聘面试、就业信息审核、就业考核都要严格、严谨地进行。作为人力资源负责人,不仅要把好人员入口关,还要注意优化公司人力资源的配置。李小溪同志深刻认识到,在今后的工作中,要精心组织人才引进,根据公司战略发展需要,精心选拔各岗位人员,严把质量关,确保招聘需求得到满足,进一步充实和扩大员工队伍,使人才结构更加合理。
在工作作风方面,该同志始终坚持高标准、严要求自己,脚踏实地、勤恳敬业。作为一名中层管理干部,她始终严格要求自己积极主动地做好每一项工作,为本部门其他工作人员树立了榜样。她还注重加强部门人员管理,提高员工执行力,规范内部工作程序,注重沟通,调动员工积极性。2019年,集团公司组织架构调整,公司大量员工要按公司转移劳动关系,签订劳动合同。为了保证续签工作的顺利进行,李小溪同志在公司例会上讲解了员工关心的几个问题,并组织劳动关系同事为现场续签的员工积极答疑解惑,保证了续签工作的顺利完成。
第三,端正修养,用诚信严把制度关。
人力资源管理中的招聘、考核、任免、奖惩具有政策性强、情况复杂的特点,要求人力资源从业人员充分认识人力资源工作的重要性和严肃性,认真严格执行政策,对自己的工作负责,对他人负责,对历史负责,扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘,来自各方面的诱惑很多,世俗的东西夹杂其中,这就需要人力资源工作者的严肃性和职业道德,要时刻抱着对公司负责的态度去工作。李小溪同志比任何人都清楚这个要求,所以在工作中,她总是以“眼里不揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上,李小溪同志更加意识到保密内容对公司安定团结的重要性。公司经历了多次组织调整,每次都涉及到管理人员的岗位变动。在以书面形式公布之前,她坚持原则,从不泄露任何信息,严格遵守制度规定和工作要求。
第四,从细节做起,为各部门提供服务,当好领导的参谋助手。
作为公司的人力资源部门,它掌握着最全面、最新的人力资源信息。李小溪同志能够积极落实职能部门的服务责任,主动提供各种信息和政策支持,帮助部门改进人力资源工作。在工作报告中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议,充分发挥领导的参谋助手作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指导,成为李小溪同志非常珍惜的学习经历。未来的工作依然繁忙,任务艰巨,但她决定,无论有多难,都要无所畏惧,脚踏实地,带领团队圆满完成任务,贡献自己的力量。
优秀员工先进事迹2杨世珍同志目前是南岗店的理货员,主要负责店里的果蔬区。她勤奋负责,是南岗店公认的标杆。在她工作的果蔬区,因为蔬菜早上送得比较早,杨世珍同志每天都早早来到店里,马不停蹄地开始一天的工作,挑菜、上菜、排面。她每天重复这项工作,但她很喜欢。她说,如果商店早点开门,顾客可以买到更新鲜的蔬菜。
工作时,杨世贞随身带着一个笔记本。每种蔬菜的价格,采购蔬菜的季节,蔬菜的存放方法都记录在笔记本上,所以她对蔬菜的价格了如指掌。夏天天气热的时候,她的蔬菜储存方法发挥了作用。带叶子的蔬菜和豆制品不能长时间放在面条上,否则会变质,影响销售。她经常把这些易腐食品放在冰箱里,及时出售,控制了商品的损耗,保证了顾客购买的蔬菜新鲜。杨士珍同志在工作中,总是努力完成交给她的任务,以身作则,起了很好的带头作用。她始终以“客户永远第一”为工作准则,真正把客户当亲人,把华云当家。她下班后经常去附近的餐厅,附近餐厅的菜基本都是南岗店的。常客们对杨世珍的评价一直很高,因为她总是把顾客的需求作为工作的重中之重,尤其是对老人。她特别照顾他们。如果她给老人买的东西太多,她就把它们捡起来送回家。即使她工作忙,没时间送,杨世贞也会告诉他们要多加小心。
杨世珍和店里的员工相处得很好。店里有员工在家需要代班。她总是第一个站出来,从不计较个人得失。杨世贞不愧是南港店的标杆!
优秀员工先进事迹Part 3王艳梅,2011年3月入职,现任财务部出纳。几年来,我积极主动,兢兢业业,始终严格按照各项规章制度操作,以严谨细致的态度圆满完成各项任务,得到了领导和周边的广泛认可。
一是在平凡岗位上主动创新突破
王艳梅的日常工作包括公司资金交易、现金收付、日常银行业务、网银转账、总账登记、每日余额报送、工资发放等。这些工作在很多人看来很枯燥,而且是一步一步来的,所以很难有什么创新或者突破。但是王艳梅不这么认为。以普通台账工作为例,她率先建立了一套会计台账,将时间、金额、用途、收付单位等信息一一记录,以便公司领导或部门随时调取相关财务数据,及时准确地核对银行存款和现金账本,及时向领导上报现金和银行周、月报表。通过这种科学的方法和她的勤奋,她同时管理着酒店、停车场和其他公司的账目。
二、认真负责,严格按照规章制度办事。
出纳是一个细致繁琐的工作。由于公司的快速发展和日常资金的高效运作,各种费用支出异常频繁。在审核每一张单据的报销或支付时,她都坚持认真审核报销手续是否齐全,原始报销单据是否真实、合法、有效,文字、数字金额是否正确,票据的粘贴是否规范。只有当他们完全遵守公司的管理规定时,他们才能得到报酬。很多同事在她的严格要求下重写了报销单;在转移财政资金时,她更加小心翼翼。虽然她对每一笔款项的转账、每一个数字的输入都非常熟练,但在办理业务前,她还要反复核对。
也许是因为女性的性格特点和多年的工作经验,王艳梅非常细心和耐心。这就是金融工作者的负责精神。
第三,无私奉献,牛精神开展日常工作
做了这么多年出纳,王艳梅养成了“当天做事,当天完成”的好习惯,“日结日结”也成为她的工作原则之一。由于手头工作很多,她只能每天清点完现金和银行账户才能下班。重大节假日经常能看到她在办公室加班,和会计核对细节。
王艳梅说,她非常感谢家人的理解和支持,这使她能够专心工作。每年法定年假时间基本接近年底,王艳梅总是站在最后一班,直到下班的最后一天,领导明确告诉她没剩什么了,她才收拾东西回家。
王艳梅不仅对工作认真负责,而且团结同事,积极配合各部门完成各项工作。每当看到其他同事忙不过来,她总是伸出双手,哪怕节假日帮忙加班,也毫无怨言。她的敬业精神深深感染和激励了身边的每一位同事。他们团结一致,高效率、高质量地完成了工作,这几年没有出现大的错误。
剑锋来自磨砺,梅花香来自苦寒。正是这种不怕苦不怕累的干劲,让她在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,生动诠释了忠诚、严谨、敬业的企业精神。
优秀员工先进事迹4云小红自2010年9月加入工程部以来,严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗燃烧的心全心全意为公司服务。主要先进事迹如下:
一、工作积极主动,认真负责,脚踏实地,认真完成部门领导交给的每一项任务,不让领导担心。
二是作为物业管理公司南门国际项目工程部的普通员工,恭敬有礼。与同事相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一个优秀员工的崇高品质。他履行公司的规章制度、服务标准、工作要求和工作流程,坚信公司的管理理念会和公司一起进步。
第三,“大礼不惜小让,细节决定成败。泰山不拒细土,故能成高,河海不择细流,故能成深。”他在工作中注重细节,这是服务态度和服务意识的体现。他经常很晚才下班回家,为业主中孤寡老人更换照明,得到了业主的认可和好评。他的细心、耐心和热情温暖了业主的心,照亮了许多专家,并被评为5438年6月至今年3月的优秀员工季度之星。
4.在平凡的工作中,他不断提高自己的专业水平,加强技术学习,更多地了解设备设施的使用和维护。2012年8月和20165438年8月,先后通过考试以优异的成绩取得国家注册高压电工资格证和电梯管理员证,投身于公司的发展。他忠于职守的精神在公司里流传了下来。
5.在这一年的工作中,他没有休息一天。节假日公司有事,他准时到达岗位。逢年过节,他主动要求留下来坚守岗位,让老家的员工回家过年过节,从不抱怨。他的目标是成为公司里一名合格的电工。不管他从事什么工作,他都会把工作做好。树立全球意识很重要。随着行业的不断发展,他会不断提高自己的专业技能和技术知识,并运用到实际操作中,更好地为业主服务。
6.工作上以公司为家,充分发挥自己的能力。他不仅工作努力,而且组织观念强,劳动纪律好。他以平常心对待平凡的工作。平时他总是说:“我不需要领导表扬,我只要领导不批评,就是最大的满足!”用这样的心态对待工作,非常值得全公司同事学习。
从一粒沙子看到世界,从一滴水看到生活。他认为他的事业是高尚的。虽然他辛苦了几年,觉得只要能为自己热爱和追求的事业默默奉献,不管多苦多累,他的工作都是平凡的,但他在平凡的岗位上铸就了不平凡的敬业精神,实现了不平凡的人生价值。
在人生的道路上,很多人都是以无私的工作态度和无私的敬业精神奉献在自己平凡的岗位上,以饱满的热情和真诚投入到了自己的事业中。这样的人值得我们学习和赞美。
作为营业部的综合柜员,我能以客户至上和一贯的服务理念做好服务工作。兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务,更好的服务客户。
首先,牢记农行企业文化理念中的风险理念
在工作中避免违规操作,对每一项业务都认真办理,只要是新业务都及时认真学习,以更加严谨、细致、负责的工作态度及时准确地办理各项业务,为我的日常工作提供了有力的技术支持。
第二,热情服务,真诚赢得客户
为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,用真诚的服务赢得客户的尊重和信任。在服务客户的过程中,达到运营标准。服务规范,语言礼貌,举止得体,给顾客留下了很好的印象。平时我总是提前到达自己的岗位,以饱满的热情迎接每一位前来办理业务的客户。对于态度不好的个别客户,我们从不正面反驳,而是尽力让每一位客户开心满意。
第三,加强业务知识学习
增强合规经营意识。作为一名柜台职员,我深知柜台工作的重要性,因为它是客户直接了解我们银行的窗口,在客户和银行之间起着桥梁作用。所以在柜台工作中,虚心学习各种业务,用心提高技能,耐心办理业务,热情对待客户。我珍惜我的工作,每天处理超过200笔商业交易。当我遇到困难时,我不退缩,不抱怨,而是直面困难。更重要的是,我用强大的斗志和克服困难的信心解决每一个问题。面对领导和同志们的表扬和鼓励,我并不满足,也没有停止前进的脚步。全面提高自身素质,为农行改革发展贡献力量。相信在未来的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,做出新的成绩,做出新的贡献!
优秀员工先进事迹6我工作努力,团结同事。作为公司的管理者,我在公司的发展和运营中敢于创新和变革,在工作的推进和达成上取得了优异的成绩。
1.通过努力创新和推广,有效推动了公司运营模式的改变。从最初的单一运营模式,逐步推进集团运营、小团队运营、双向衔接、区域直送、外部资源合作等运营模式,并在实施过程中不断创新完善,确保了运营模式的有效发挥,实现了整个区域运营模式的增长和质的突破,有效促进了客户服务质量和快递时效的提升。* * *计划推广区域直输电线路8条、群工39组、散货调度4组、AB班77组、小班组98组、双向联络线49条、外部资源合作公司70家、校企合作公司2家。运营模式全区覆盖率达到80%。
2.通过梳理公司运营车辆资源的闲置时间,促进运营车辆在闲置时间的双向衔接,实现运营车辆资源的充分利用。根据不同点的地域特点,为提高快件时效和客户感知,推广了小时工双向连线。通过双向衔接的推广,有效提高了快件收寄时效和快件退库率,减少了员工来回奔波的时间消耗,降低了员工的劳动强度。
3.通过运营模式的宣传推广,逐步提高运营模式覆盖率,分别整理出全区各单位区域的服务里程和补油数据。通过梳理区域补油情况,12第二季度补油成本下降2万多元,12第四季度补油成本下降3万多元,节约了公司补油成本支出。
4.通过校园市场的开发和高校合作模式的洽谈推广,与高校建立了紧密的合作关系,为我公司解决了人员需求和就业输送问题。
5.在日常生活中,通过亲自到公司分部门,深入区域,与分部门经理面对面交流,分析各单位区域的数据,对整个分部门的区域和人员进行了梳理和优化,实现了114三、四季度12的人员增长,为市场开拓奠定了人员基础。
6.通过对快件流程的管理和梳理,设备资源的及时利用,员工培训体系的建立,引入了多项质量控制机制和考核机制,有效保证了公司快件质量的稳定,使烟台区在全网名列前10。
优秀员工先进事迹第七条每次外出工作,他的脸上都要有浅浅的酒窝,带着一如既往的单纯羞涩的笑容,拿着抄表机不停地挨家挨户记录水表读数,每个月重复工作。这是周磊,城市供水公司非云营业室的抄表员,一个年轻坦率的小伙子。因为抄表这项看似平凡甚至单调的工作,他以自己干、爱、专一行的敬业精神,用真诚微笑的态度一次又一次赢得了用户的信任,做出了成绩,与广大用水户建立了良好的关系。
在抄表技能方面,周蕾凭借日常抄表的细心和毅力,在公司的各种技能比赛中一举成名。在今年的营业厅抄表员技能竞赛中,周磊以绝对的实力和优势获得第一名;在市中心公司组织的“百日竞赛”中,周磊也取得了不错的成绩。这些都和周磊每天的工作态度分不开。周磊从事抄表工作已经五年了。这五年间,无论是烈日炎炎的酷暑,还是三月九的严冬,他每个月都按时准确地抄表,以免抄错、漏抄或估不到表底。虽然他是最年轻的抄表员之一,在非云营业厅工作时间最短,但他坚持不懈,练就了高超的技能。抄表时间通常需要在中午、晚上、周末、节假日进行,这是用户吃饭休息的时间。有些用户看到抄表员过来打扰,难免会抱怨。每当遇到这种情况,周磊总是面带微笑,耐心地为用户解释,用真诚打动用户,用快速准确的抄表时间获得用户的理解和支持。
在家用电表方面,由于非云地区管辖范围广,每个抄表员分配的抄表面积往往差别很大。面对当地很多水表被高高的草棚覆盖,一些水表往往被埋在一些又臭又脏的生活垃圾堆里。周磊总是不厌其烦地告知用户杂草和垃圾需要清理,有时一些用户对这样的劝说充耳不闻。即便如此,他也不会利用估吨的情况擅自抄表。他会自带清洁工具来帮忙清理。久而久之,用户会被周磊不怕脏的认真态度影响,会自动清理垃圾,方便抄表;由于违章建筑,许多水表被遗留在用户家中,其中一些甚至被遗留在厕所旁边。经常抄表时会闻到又脏又臭的味道,给抄表带来很大不便。针对这种情况,周磊采取逐个记录的方式,摸清用户的生活习惯,利用用户家中过去抄表。很难不怕多跑几次,不随便估吨,从而保证他们抄表的准确性。周磊还利用抄表时间,劝说用户到营业厅办理换表出户手续,极大地方便了公司的抄表管理。虽然这样会拖慢抄表的整体时间,但周磊说,就算自己的电瓶车多往村里跑几趟,对公司减少一些工作量也是好的。
在混水监管中,周磊在抄表时发现新的店面时,总是会告诉用户什么是混水,并为用户的店面计算出合理的差价。面对一些关闭的门店,他会及时通知用户尽快来营业厅改变用水性质。一次,在格乡格一村,一对夫妇开了一家理发店。因为生意一般,用水量不大,周磊根据实际用水量情况制定了合理的差价,并告知用户,但用户就是不听解释。从第一次坚持不交差价到后来破口大骂,周磊一直保持着良好的心态跟他们解释,但是用户坚持不走,还威胁周磊不要走。周雷见跟他们说制度和道理都不行,就想了另一个办法。他让用户跟着他到处跑,遇到混水的家用桌子,一个一个分析夫妻俩的情况,看看是不是所有的店都有混水,不要特别针对其中一个。经过两条街的观察,夫妻俩终于说服了他们,为自己的无礼道歉,并表示理解周磊的工作。周磊微微一笑,露出洁白的牙齿,不好意思地笑了笑,反复说没关系,然后继续看表。
在发通知方面,周磊考虑到养老院的老人基本不识字,视力也不好。每次发通知,他都亲自把读数和吨位告诉老人们。对于一些记忆力不好的老人,周磊特意准备了一支笔,把水费单上的吨位和金额重新写了一遍,还特意把字体写大,方便老人阅读;因为养老院离营业所很近,但是需要过马路,所以几乎一半的老人都有一个习惯,拿到通知就马上交水费。周磊发出通知时,总是选择在下午上班后半小时和下班前一小时停止缴纳水费,这样既避开了营业所刚上班时缴纳水费的高峰,又避免了老人们因为认为营业所即将下班而匆忙过马路缴纳水费, 这也保证了收费员不会因为陆续到来的老人而增加安全隐患。
周磊就是这样,他用自己特有的真诚、微笑和一丝不苟的认真工作赢得了同事和用户的认可。
优秀员工先进事迹8一、以诚相待,真诚服务。
我对待客户一向以诚相待,不管业务量是大是小,我都是以诚相待,真心诚意。嘴勤腿勤,打好“三张牌”。第一,打感情牌,积极帮助用户解决他们需要的问题,感情是需要随时建立的,这样他们在发展业务的时候就可以打感情牌。只要客户需要我的帮助,比如有的客户需要办理邮政快递和包裹等邮政业务,我都会第一时间去柜台办理,让他们满意;二是打好“资源牌”,牢牢掌握客户档案,认真分析,有针对性地开展调研。每晚分析客户档案,明确明天的服务重点,及时联系,减少客户流失。三是打好“服务牌”,用真诚的服务赢得更多的客户。我在做塔元牌红花油营销业务时,为了尽快打开塔元牌红花油市场,我不仅向客户详细介绍了邮政贺卡业务,还带他们参观了信中心,让他们充分了解邮政营销网络的优势,为客户找到合适的经销合作伙伴。四是利用名片进行营销,把明信片寄给客户。只要我办理业务或者别的什么,只要我打个电话,我都会尽力为用户办理。
第二,树立邮政形象,宣传邮政服务
我会在日常的营销活动中利用一切机会推广营销,不放过任何机会,不忘推广邮政,以百年邮政推广业务,用邮政的金字招牌来推广和感动人。我从事营销工作最大的体会是:对营销客户耐心体贴,热情服务,能够清晰的发现潜在客户,宣传任何人。无论是在街上还是在菜市场购物,只要有可能,我们都应该向顾客宣传邮政服务。我也经常用邮政小宣传品,有奖明信片,围裙等。进行宣传。只要有宣传资料,我都会给客户,让客户对邮政服务放心,增加信任,让宣传更有力度,在业务发展中发挥更大作用。
第三,建立客户档案,培养新客户
我在营销过程中养成了一个好习惯——随时录音。在本子上详细记录各种客户姓名、电话、地址等信息,同时加强与客户的沟通,经常联系、定期拜访客户,联络感情;而且,我总是知道客户各方面的信息。遇有客户生日,结婚,娶女等事情,我会主动祝贺,帮忙。
第四,主动挖掘客户资源
平时注重各种信息捕捉,及时筛选攻关,分析潜在客户,开发巩固新老客户,针对各类客户制定不同的营销方案和方法,主动发展了一批客户,包括新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川驻乌克兰办事处等等。
在之前的工作中,我在邮政营销业务方面取得了一定的成绩,但离上级的要求还有很大差距。但我认为,只要我先和客户建立感情,用感情营销,学会和客户做朋友,让客户信任,就能让业务发展起来,为企业创收增效。我的信念是不放弃,不放弃。只有这样,才能更好地做好邮政营销工作,实现客户和企业的双赢目标。
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