部门工作评估范文
部门工作考核1
在局领导的正确领导和其他部门的大力支持下，在全体同志的共同努力下，我部圆满完成了各项任务，实现了年度工作目标。一年来，我部深入贯彻上级决策，认真落实税收工作“十六字”方针，应对挑战，团结进取，务实探索，取得了必要的成绩。另一方面，我们的工作还存在一些缺点。摘要如下:
一是统一思想，统筹安排，确定总体工作目标。
我们部门是去年年底在局机构改革中成立的。根据税务稽查新形势新任务的要求，我部在年初迅速理清工作思路，明确了局总体工作计划中的工作重点。上半年主要是继续规范和整顿税收秩序，真正实现依法治税。在具体工作材料方面，我们对工作目标进行细化和量化。明确了税务检查的根本任务是查处各种涉税违法行为，维护税收法规尊严，保障税收制度正确实施和稳定运行。
二、脚踏实地，扎实工作，确保完成各项任务。
我部按照局总体工作部署和计划，扎实开展了一系列工作。
1，企业所得税汇算清缴工作。2月份以来，根据我局工作的统一安排，我们制定了详细的检查计划和方案，分小组对所辖企业和行业进行了全面检查。在工作中注意原则性和灵活性的结合，耐心宣传税法，取得纳税人的支持和配合。经过三个月的时间，* * *对各种税收、滞纳金、罚款进行了清查和补充，在工作中实施依法治税取得了明显成效。
2.税法宣传。在3、4月份的税法宣传活动中，我部配合上级部门和我局的安排，走上街头，发放宣传单，回答纳税人提问，张贴宣传图片。同时，我们在日常工作中也注重税法宣传，把税法宣传贯穿于税收工作的始终。在宣传资料方面，有目的地扩大宣传，加大宣传力度，在社会上收到了良好的效果。
3.特别税务检查。我部认真贯彻落实上级关于进一步整顿和规范税收秩序和税收专项检查的指示，强化税收征管精神，以“_ _”的主要思路为指导，坚持依法治税的基本原则，充分发挥税收的职能作用。以专项检查为主要手段，突出重点，加强税收征管，严厉打击各类涉税违法行为，依法全面改善纳税环境。5月至6月，认真开展了房屋租赁业、事业单位企业所得税、中介机构个人所得税、餐饮业和娱乐业营业税专项整治，在认真调查研究找出重点检查对象的基础上，集中力量对几个行政单位房屋租赁进行了重点检查。由于行政单位纳税意识不强，税源分散，有的单位去了几次。找不到人，必然给检查工作带来必要的困难。我部同志不怕困难，边检查边耐心做税法宣传工作，明显提高了这些单位的纳税意识。* * *入库税金、滞纳金、罚款合计人民币。10为贯彻落实国务院“全国增收节支会议”和总局、省局“个人所得税会议”精神，进一步加强个人所得税征管，强化高收入者调节，大力组织收入，按照省局关于个人所得税专项检查的要求，认真开展个人所得税专项检查，确保法律为准绳、证据确凿、定性准确、程序合法、手续完备。
，克服实际困难，* * *查个人所得税，罚款，罚金。
第三，加强学习，提高素质，促进工作全面发展
我部高度重视优秀的政治、业务素质对工作的提升，努力打造一支“政治过硬、作风优良、业务熟练、品德高尚”的知识型高素质干部队伍，以适应新形势下地税工作的要求。
以“_ _ _ _ _ _”的主要思想为指导，以组织收入为重点，以提高全员综合素质为目标，通过加强各种学习，强化自身的知识学习和技能学习。坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和_ _ _ _ _ _的重要思想，理解和掌握基本观点和思想，学以致用，坚持用辩证的观点指导税收实践，把学习理论与开拓创新的思想有机结合起来。
平时注重道德修养，秉公执法，中雨履职，清正廉洁，礼貌待人，礼貌服务，诚实守信，尊重和保护纳税人合法权益，树立地税良好形象。半年来，我们努力学习政治、经济、外语等现代知识，扩大了知识层次，完善了知识结构，提高了紧急情况的时效性和专业知识的丰富性，进一步提高了对纳税人的服务水平，促进了税收收入的整体增长。
四、注重诚信建设，狠抓工作落实。
我部在工作中始终注重廉政建设，坚持整改与建设并重的工作方针，从源头上预防，在“双节”期间不断学习党风廉政建设的有关规定和中央、省、市的有关规定，提高全体同志的从政意识。半年来，我部十余次拒绝吃请，未出现“税收不公”的行为。
五、克服缺点，全面提高。
我部清醒地认识到工作中还存在一些不足，主要是:有些时候存在安于现状、不思进取的思想，在优质服务方面未能完全符合“公正执法、礼貌纳税”的要求。
在新的一年里，我部全体同志要立足实际，着眼未来，改革创新，努力完成各项任务。
部门工作评估2
我科坚持“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”医院的办学宗旨是率先开展“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程。圆满完成了年初确定的任务目标。20年来的护理工作总结如下:
一、20__ _年心内科护理管理目标完成情景如下。
截至目前，20年基本完成了年初制定的任务目标，率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，极大地提高了护理人员的服务意识，进一步提高了护理质量，为开发空姐示范岗奠定了基础。在介入诊疗中，急诊冠状动脉成形术和支架植入术的发展为更好地挽救患者生命开辟了绿色通道。独立完成冠状动脉成形术和支架植入术，成功为_名三支血管病变患者植入支架，创造了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成，再次开创了先河。除颤起搏器和三腔起搏器的临床应用使我们的护理达到了一个新的水平。截至目前，护士完成论文_篇，均在省级以上期刊发表。年初制定的护理目标大部分已经达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需努力。
二、具体实施细节
(1)以制度为准绳，以人性为根本。
科室各项制度明确，利用护理例会加强学习，督促落实。同时规范了流程，使每个护理人员都能对相应的流程提出合理化建议，更好地应用于临床。在我科发起的“夯实基础护理，提供满意服务”示范项目中，护士们各抒己见，迅速使工作步入正轨。我部一直坚持以制度约束人，以情感激励人，以氛围感染人的原则。让每一个护理人员都有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，圆满完成了各项任务。认真落实护理人员对各项制度的知晓率，确保100%知晓。
(2)提高护理质量的重点，争取患者可以信赖的科室。
1，在提高护理质量。
(1)充分调动每一位护理人员的自觉性，加强护理质量的学习，发挥科室质量小组的作用，坚持每周两次考核和不定期考核的原则。发现问题及时整改，大大提高了今年的护理质量。
(2)护士长充分利用“五查房”和节假日查房，及时发现问题，及时解决，制定有效的改进措施，持续改进。连续两次在同一问题上犯错，将从考核中扣分，并与奖金挂钩。
(3)认真研究护理部及科室月检中存在的问题，找出原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。
(4)激励机制已经落实。在每月的质量检查中，问题少或没有问题的会在奖金中适当奖励，问题多或不按原则的会被罚款。
(5)充分听取每位护理人员的意见和建议，护理人员能在护理质量方面积极提出合理化建议，充分体现了人性化管理。
2.加强护理安全确保护理质量。
(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关法律法规，把工作做细做实。
(2)加强平时考核，遇到隐患，重点讨论分析，制定相应措施，确保护理安全。每月的“三基”考核要有相关信息，提高安全意识。
(3)树立多年传统，严格执行相关制度，教育新同志，分析学习以往案例，引起了大家的安全意识。但个别护士的安全意识仍有待提高。
(3)建立合理的培训，并从思想到行动上加以实施，对护理人员有很大的提高。
1，实施业务技能培训
(1)认真制定培训计划，针对不同人员量身定制培训计划，坚持落实到位。它构成了培训专科护士的过程。在原有专科护士的基础上，今年又培训了_名护士，使他们成为科室的骨干力量。
(2)认真实施每月“三基”理论的学习和考核，实施专业技能的培训和考核，达到预定目标，既强化了理论知识，又强化了实践技能。针对患者投诉个别护士静脉输液穿刺成功率低的问题，开展了互助小组和体验教学小组，大大提高了24小时动态心电图和心电图记录的佩戴。
(3)坚持每月业务查房，有针对性地进行检查。坚持每周一次业务学习，认真落实晨会提问。根据本部门新业务、新技术的发展，制定学习计划并认真实施。
2.构建合理的梯队，打造优秀的团队。
(1)今年培训_专科护士。根据他们的职称和技能制定相应的学习计划，分配他们参加科室管理、业务培训等活动，逐步培养他们成为一名合格的专科护士。根据科室需要，对_ Icu护士进行了培训。采取送出去学习和在医院学习的原则。
(2)利用师徒制的优良传统，以助一的方式对新护士进行培训，从科室氛围，到技能操作，到言行规范，让新护士快速进入主角，融入这个群体。部门氛围团结，人际关系良好。工作中，到处都是互帮互助的场景，群体荣誉感很强。
(四)加强部门文化建设，使部门有凝聚力。
部门成为员工发挥技能的舞台，员工才能充分施展聪明才智。基于这一理念，我们挖掘所有员工的优点，发现他们的优点，充分利用他们，摒弃他们的缺点。让他们的才能得到最大限度的发挥，让他们找到归属感。在今年的“夯实基础护理，提供满意服务”示范项目中，充分发挥团队精神，树立以科学和医院为荣的理念，为患者提供周到热情的服务，把患者当成自己的亲人和朋友。在思想上，每个护理人员都能运用换位思考的原则，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每个年轻人的主动性和进取精神，学习先进事迹和人物，注重细节，不断改进服务。科室每月征求护理人员意见，定期召开座谈会，听取患者意见和建议。部门领导不断加强自身学习，严格要求自己，发挥表率作用。截至目前，已收到感谢信和横幅，全年满意度持续提升。电话随访期间没有投诉。
(5)不断提高服务技能，满足患者需求。
1.开展了“夯实基础护理提供满意服务”和“护士长直通车”示范工程活动，筹备了“空姐示范岗”。
2、注重细节，完善护理，实施无缝隙护理。牢固树立“细节见真情”的思想，遵循以人为本的原则，先服务患者再开口。
3、逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过与好同志的交流，学习相关资料来提高。今年分别选派_人做基础护理和健康教育，取得良好效果。
(六)实施教学工作，加强新业务和新技术的开发。
1，配合新业务、新技术的发展有:
(1)急诊冠状动脉成形术及支架植入术的护理；
(2)经桡动脉支架植入术；
(3)开展“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程；
(4)除颤起搏器和三腔起搏器的护理。
2、合作完成两项科研:
(1)个部门之一，待识别。
(2)护理项目2:通过开展空乘式护理示范岗及男性留置尿管患者尿路护理温开水观察，提高护理服务的探索。
3、落实带教工作，专人负责，护生进科室、入学、离校检查。每个学生都能踏踏实实的学点东西，时不时的掌握心内科的相关知识。并且因材施教，不断强化授课老师的能力，让每一个学生都能学到知识。_ _月为_学生提供了一个学习的氛围。并且能够因材施教，让学生最大限度的吸收知识。
4.论文，全年发表论文数为_。
(7)其他
在材料存放和仪器维护方面，可以做到定时清点，不浪费。加强仪器的维护、定期检查和保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续坚守包头市妇女礼貌示范岗光荣称号。坚持清理工作，保证每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，坚持病房的清洁卫生。
(八)整改措施
1，护理人员培训中。
(1)通过参加自学考试和成人教育，鼓励学习，拓宽知识面。同时，部门要营造学习氛围，让其参与进来。
(2)加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。
(3)加强对每位护理人员的“三基”理论和技术培训，并与年终干部考核和奖金挂钩，让他们有紧迫感。
2.在护理安全意识方面。
(1)加强相关法律法规的学习，思想上重视，态度上端正，行动上准确。
(2)加强相应的案例研究，从中吸取教训，学习借鉴。
(3)从进部门开始就有计划地进行培训，做好演示。
(4)培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。
3.在服务方面
(1)强化主动服务意识，不断提高护理人员素质；
(2)继续实施人性化服务措施，加强沟通技巧，应用共情，不断提高护理人员的服务技能。
(3)把自己当成医院里病人的亲友。
(4)护士长深入了解患者最需要解决的问题，并及时解决。护士长每周进行1满意度调查，对存在的问题及时解决，及时反馈。
(5)坚持出院病人随访，落实交接班。
部门工作评估3
一年来，在医院班子和分管院长的领导下，在医院各部门的支持和帮助下，我科同志在工作中协调一致，开拓进取，积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任感，结合工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，艰苦奋斗，圆满完成了本科的各项任务，取得了较好的成绩，总结如下:
一是全科医生要在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”的精神，树立正确的世界观、人生观和价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“为病人服务”的理念，加强医患沟通，以“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，把反商业贿赂上升到政治思想上来。
二是全科医生能够自觉遵守医院的规章制度和劳动纪律，做到小事讲作风，大事讲原则，从不搞无原则的纠纷，工作中相互支持、相互理解，科室人员分工明确、各司其职、团结务实，克服了人员少、任务重、人员结构不合理的局面，保证了正常医疗服务的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，高质量完成各类软件和账务整理，认真学习岗位职责和核心制度，严格按照职责和制度要求开展工作，认真学习“三基”并开展岗位培训，做到要求严格、作风严谨、组织严密。严格执行“三个合理”标准，做到合理用药、合理收费、为民服务，科室奖金分配不与经济挂钩，圆满完成了领导交办的各项任务。
第三，“总量控制和结构调整”。科室里调整医疗结构，采取有效措施，多方降低医疗费用，取得了显著成效。第一，合理用药。二是关注单病种费用。三是把握一次性材料的使用。四是加快床位周转。采取一系列有力措施后，确保了科室顺利完成今年医院下达的各项费用指标，在科室业务快速增长的情况下，将费用控制在较低水平，有效减轻了群众负担。
第四，引进和应用新技术。今年加大了pph手术的推广应用，引进微波治疗设备，在保证疗效的基础上努力寻求新的手术方法，总结临床经验，有效地让患者花最少的钱获得最好的效果。
5.在宣传工作中，充分利用多种形式，结合我院实际情况，对整体功能、医疗范围、专科病种、名医、名药、大型医疗设备、新项目、新业务等进行宣传。，提升了医院的整体知名度和部分专家名医、专病的知名度，对医院业务的发展起到了很大的推动作用。
一年来，经过全科同志的共同努力，科室各项工作任务圆满完成，但工作标准和质量与领导要求仍有差距，思路需要更开阔。新的一年，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一心，扎实工作，高标准完成本科的任务和领导临时交办的指令性任务。
部门工作评估4
今年，内科护理遵循医院管理年倡导的“以病人为中心，提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，创建平安医院”的服务宗旨，按照《医院护理服务质量评价标准》的基本要求和标准，认真落实今年的护理计划，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，不断提高护理质量。20年来的护理工作总结如下:
一、实施护理人员培训计划，提高护理人员的专业素质。
对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案和护理核心制度。关于基础理论知识、医院意识知识、专科知识的问题在护理早查房、晨会中提问，每月进行理论和技术操作考试。全体护理人员参加医院组织的各类业务和技能操作培训，每个护士都能熟练掌握心肺复苏术急救技术和各种抢救操作技能和流程。其中，护理理论知识考核平均分在_ _ _分以上；技能操作考核:口腔护理平均分、吸痰护理平均分、心肺复苏平均分。
二是完善服务流程，提高服务质量
规范接收新入院患者的服务流程，在服务过程中执行规范条款，给患者带来方便，广泛听取患者和照顾者对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全年无患者及家属投诉及护理纠纷，患者满意率在_ _%以上。
三、完善护理规章制度和操作流程，杜绝护理差错和事故。
护士每周都会进行安全意识教育，查找工作中的安全隐患，完善整改措施，消除事故隐患，认真执行各项护理规章制度和操作规程，发挥科室质控小组的作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，使护理事故发生率为零。
四、加强和改进护理文书的质量要求，力求准确、客观、连续。
护理文书也是法律文书，是判断医疗纠纷的客观依据。在书写过程中，每位护士都能根据自己观察到的患者病情认真书写，能够客观、真实、准确、及时、完整地反映患者病情变化，不断强化护理文书正式书写的重要好处，使每位护士在端正书写态度的同时，加强监督检查。每班检查之前的记录是否有瑕疵，质控小组定期检查。护士长定期和不定期对出院病历终末质量进行检查和考核，发现问题及时纠正，每月对护理文书质量进行分析，对存在的问题提出整改措施，并持续监控。今年_月至_月，护理文书书写质量达到_分以上。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使患者达到理解和治疗的最佳身心状态。
病房每天定时通风，病房安静、干净、清新，给意识障碍患者带来安全有效的防护措施。按照分级护理标准护理患者，实施健康教育，加强危重患者的基础护理和个案护理，满足患者及家属的合理需求。20年(从_月至_月)住院人数为_人次，比去年增加_人次；出院人数为_，比去年增加_；一级护理和基础护理合格，无护理并发症发生，褥疮发生率为_。
急救物品完好率达到100%，急救物品实行“四定”管理，专门人员每周全面检查一次。护士长每周不抽查，保证急救物品始终处于应急状态。
按照医院感染管理标准，加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织了医疗废物处理流程，使医院感染监测护士认真履行职责，使医院感染监测指标符合质量标准。
六、工作中还有许多不足。
1，基础护理落实不到位，个别班次新入院患者卫生处理不及时，卧位不舒服。病房管理有待提高，病人带的物品多。
2.个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品使用后未及时处理。学习氛围不够浓厚，没有学术论文；护理文件存在漏项、漏记、数据缺乏连续性等缺陷。健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
在延续原有成绩的基础上，继续努力:继续加强业务技能的学习和培训，提高护理技能；进一步完善护理服务流程和质量控制方案并认真实施；加强基础护理实施，强化病房安全管理，打造优质护理服务。
部门工作评估5
春节将至，20__年繁忙紧张的工作即将结束。作为医院年轻的科室，在过去的一年里，我科按照医院的整体工作部署，在院领导和科主任的带领下，在全体工作人员的共同努力下，紧扣工作思路，结合工作实际，取得了可喜可贺的成绩，得到了广大患者的好评和认可。今年的工作回顾和总结如下:
一是端正思想，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，打好年度工作基础。
坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想。牢固树立“以患者为中心”的服务理念，狠抓医德医风和岗位职业道德的学习，响应医院开展“星级服务”考评的号召，抓好医德考评制度的落实，坚持对患者实施个性化医疗和人性化服务。
二、规范医疗质量管理，重视医疗安全，重视人才队伍建设，提高医疗技术水平。
1，科室每周开一次例会，强调安全、质量、医生护士职责；每月检查两次安全质量，彻底检查不合格业绩:
(1)彻底整改。
(2)彻查。
2、医疗工作严格执行诊疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗差错和医疗纠纷，无医院感染病例，无患者投诉。
3、科室人员按时参加医院的各种业务学习；6人参加校外学术会议和短期业务学习，引进新技术4项；送四个人出国留学。系里学习氛围浓厚。大家刻苦学习业务知识，努力提高理论知识和专业工作水平。今年我们科室两位同志考取了康复治疗师资格证，一位考取了康复主治医师资格证。在短时间内，我们年轻部门的工作将步入正轨，专业水平将稳步提高。
三、稳中求进，引进新技术新设备，填补我院医疗空白，更多更好地为患者服务。
1，现有成熟医疗项目实现卓越。小针刀等诊疗项目治疗范围不断科学合理扩大。
2.购置了熏蒸床、电动颈腰椎牵引床和电脑中频电疗仪，扩大了治疗项目，填补了我院的医疗空白，为颈腰椎疾病的治疗提供了又一种经济有效的方法，收到了良好的效果。
四、社会效益和经济效益双丰收，受到广大患者的好评，超额完成医院下达的经济目标。
1，专业的医疗技术，个性化的医疗，人性化的服务，深受广大患者的好评，收到患者三面锦旗，赢得了良好的社会效果。
2、每月按时超额完成经济任务，全年超额完成医院下达的年度经济指标，20__年我科经济收入* * *元。
3.部门力求上进，文员力求卓越创新。我科在医院组织的“医疗技术三基”考核中取得了好成绩。888、888荣获山西省针刀医学会“三金慎到杯”金奖。888在护理操作考试中获得第一名。
动词 （verb的缩写）不足
廉洁行医、诚信服务、以病人为中心的理念尚未成为每个员工认同的价值观。科室的行政管理和医疗管理水平还有待提高。康复工作没有实质性开展，专科影响力有待提高，医技形象没有得到广泛认可，专业技术水平仍有待提高。
总之，回顾过去一年的工作，成绩是主流，好的做法要继续发扬，缺点要继续纠正。20__年的工作将更加艰巨繁重，我们有信心做得更好，让科室成为患者温暖健康的家。
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