物价局的电话号码是多少?
12358。
价格举报是价格监督检查的重要内容。为更好地帮助群众和社会了解价格政策,进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道,方便群众参与价格社会监督检查,物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。
2019年2月28日,国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合12315行政执法系统建设更好服务市场监管执法的意见》,规定2020年底前市场监管投诉电话为12315。
价格过高的问题,在延伸信息中已经有所耳闻。为了避免此类问题侵害消费者,物价部门不仅要在平时加强市场监管,还要通过开通投诉热线,及时处理消费者遇到的问题。
然而,“12358”价格热线虽然开通已久,但在一些地区并没有起到很好的作用。有的物价部门只受理8小时内的投诉举报,节假日等其他时间拒绝接听公众热线。
即使在平时,一些物价部门也不能认真接听每一个投诉电话,甚至接听后也不能及时为消费者解决问题,或推诿,或一拖再拖,甚至在声明“马上处理”后,却没有“下文”。
咸阳市物价部门表现出来的问题,无疑是生动有力的例子。面对“价格举报电话”名存实亡的问题,亟待咸阳有关部门反思。要确保相关举报电话24小时畅通,提供优质高效的服务,处理好消费者反映的每一个问题。
百度百科-12358
人民网-价格举报电话可以沦为摆设吗?