车型用户手册(2)

1，室内装饰企业营业执照。

2.执业执照。

3.装修人员身份证复印件两份，近期免冠1寸照片两张。

4、装修方案(附相关管线施工图纸)

同时要接受物业公司对住宅装修基本要求、行为规范、注意事项、违规处罚等方面的培训。

二、本小区装修凭装修申请审批表进行，施工人员凭通行证进出。各施工队必须加强内部管理，不得使用“三无”。政府要求需要持有相关证书的技术工人证书齐全。

3.装修期:中小型项目30天，大型项目60天，最长不超过90天。如确需延期，应到物业管理处办理延期手续。

四。施工时间:每天施工时间为8: 00 ~ 11: 30，2: 00 ~ 20: 00。

五、施工队伍在取得资格后进入小区施工并接到工程需要到物业公司办理以下手续。

1，交纳建设保证金_ _ _ _ _ _ _ _ _元。

2.为办理施工人员通行证，每位施工人员需提交两张1寸免冠照片和一张身份证。

车型用户手册(29页)90_用户手册

打印份数，每张通行证交押金10元。

六、施工人员只能在装饰施工指定的地点工作，夜间不得在施工现场逗留。违者将没收其通行证，严禁未办理手续私自接工程。否则，除支付相关费用外，各队将扣除_ _ _ _ _ _ _ _ _的违约金。

七、在施工过程中，要注意将装修垃圾及时装入袋中放在楼外的指定地点。楼梯、过道、屋顶、道路等* * *场所不得作为加工、堆放物料和垃圾的场所。装修过程中不得损坏公共设备和设施，保持公共场地和墙面的完好和整洁。

八、施工队伍要严格按照建设部第106号110《住宅室内装饰管理办法》、《浙江省房屋装饰管理办法》和"？室内装饰管理规定》

九、装修竣工后，施工队和业主应向物业管理处申请验收。并归还通行证。如果丢失，将扣除10元押金。

十、每项工程验收合格并经过一个月的使用，确认无损坏房屋及其他违章现象，物业管理处将退还施工押金。

消防管理公约

为加强靖江花城小区消防工作，保护公共财产和业主(居民)生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和浙江省有关消防法规，制定本公约:

1，实行住户防火责任制，每户是本单位自用的自然责任人，对自己范围内的消防安全工作负责。

2.防火区、楼梯、走道、出口、卷帘门、消防前室、电梯前室、安全防火门附近和疏散通道必须保持通畅。任何单位和个人不得侵占、堵塞，消防通道内严禁停放车辆、堆放物品。

3.不得损坏消防设备和器材。禁止在楼梯、走道和出口处使用或损坏各种消防标志、报警装置和消防设施设备。

4.严禁在居民住宅内未经许可经营、储存和燃放烟花爆竹、炸药、雷管、汽油等爆炸危险物品。

5.遵守安全用电规定，使用符合标准的电器，禁止超负荷使用电器。

严禁乱拉乱接电线。

6、居民楼内的居民应按每户配备灭火器，并放置在便于取放的位置。

7.不得在居民楼内的公共* * *场地焚烧香纸、织物、纤维、木制品和其他废弃物品。

8.室内装修，装修材料一定要阻燃。

9.如需进行焊接等动火作业，应事先向物业管理处提出书面申请，经批准采取防护措施后，方可在专人监护下进行作业。

10.发生火灾时，应立即通知消防控制中心，并关闭电气开关、燃气阀门和门窗。不要惊慌拥挤，逃生时不要乘坐电梯。

消防管理公约

为加强靖江花城小区消防工作，保护公共财产和业主(居民)生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和浙江省有关消防法规，制定本公约:

1，实行住户防火责任制，每户是本单位自用的自然责任人，对自己范围内的消防安全工作负责。

2.防火区、楼梯、走道、出口、卷帘门、消防前室、电梯前室、安全防火门附近和疏散通道必须保持通畅。任何单位和个人不得侵占、堵塞，消防通道内严禁停放车辆、堆放物品。

3.不得损坏消防设备和器材。禁止在楼梯、走道和出口处使用或损坏各种消防标志、报警装置和消防设施设备。

4.严禁在居民住宅内未经许可经营、储存和燃放烟花爆竹、炸药、雷管、汽油等爆炸危险物品。

5.遵守安全用电规定，使用符合标准的电器，禁止超负荷使用电器。

严禁乱拉乱接电线。

6、居民楼内的居民应按每户配备灭火器，并放置在便于取放的位置。

7.不得在居民楼内的公共* * *场地焚烧香纸、织物、纤维、木制品和其他废弃物品。

8.室内装修，装修材料一定要阻燃。

9.如需进行焊接等动火作业，应事先向物业管理处提出书面申请，经批准采取防护措施后，方可在专人监护下进行作业。

10.发生火灾时，应立即通知消防控制中心，并关闭电气开关、燃气阀门和门窗。不要惊慌拥挤，逃生时不要乘坐电梯。

《预防和管理公共安全公约》

为了维护本小区居民的生活秩序，保障居民住宅的安全，特制定本条例:

一、物业公司经公安机关批准，成立治安保卫小组，负责小区的治安保卫工作。

二、治安支队的职责和权利是:

1.严格执行国家治安法规，密切配合公安机关，维护本物业区域的治安秩序，做好治安防范工作。

2.实行24小时巡逻值班制度，对本小区的固定岗、巡逻流动岗、闭路电视进行监控，随时监控本区域的治安情况，发现隐患及时消除和制止。

3.负责本小区机动车、摩托车、自行车的管理，维护本小区的交通秩序，保障本小区车辆和行人的安全。

4.负责本辖区流动和暂住人口的登记管理，落实公安机关人口管理规定，防止收废品、摊贩等其他人员进入小区。

3.本小区发生治安、消防、交通等突发事件时，应当挺身而出，依法维护居民和使用人的合法权益，及时采取救援和补救措施，制止事态进一步恶化，维护现场秩序。应迅速询问时间、原因、责任，通知有关部门，协助调查。

6.维护物业管理公司公布的规章制度。对于不遵守上述规章制度的住户，管理人员有义务进行教育和劝阻，直至通知政府有关部门处理。

7 .受公安机关委托，有权检查有关车辆和人员的证件和其他资料，对损坏的。

本小区的人和事有权劝阻和制止治安秩序，直至通知公安机关处理。

8.负责本小区闭路电视系统、消防设施等安全设施的维护和检查。

第三，维护公共秩序人人有责。本社区居民应积极参与本社区的治安管理，做到:

1.遵守国家和公安机关有关治安管理的规定。

2.遵守和维护本社区公共秩序和公共安全的规章制度。

3.密切配合治安支队的治安管理，在治安人员因故查询时给予积极协助。

4.敢于制止、举报破坏本小区治安秩序或造成治安隐患的人和事，并协助治安支队处理。

5 .及时向治安支队申报滞留的流动人员、暂住人员。滞留人员三日内持有效证件到治安支队报到，暂住人员十日内报到。

6.爱护本小区的安防设施，正确使用电子防盗门和电子防盗对讲系统，教育孩子不要损坏相关设施。

7.采取有效的防范措施，注意锁好房屋及各自车辆的门窗，进出楼后关好门，注意不要让陌生人尾随。

四、公安人员应严格执行治安法规的规定，抓获犯罪嫌疑人，不得殴打和擅自审讯，尽快移交有关部门处理；发现治安、消防、交通事故不得自行处理，只能移交有关部门处理。否则，居民有权向物业管理公司、治安支队或政府有关部门举报。一旦发现并查实物业管理公司和治安支队，将严肃处理，直至追究法律责任。

五、本小区居民不得违反国家和公安机关有关治安管理的法律法规，不得违反本小区物业管理颁布的规章制度，否则将依规处罚，直至追究法律责任。

控制人员和物品出入境公约

为保障本小区公共秩序和居民生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》和《浙江省治安管理有关规定》，制定本公约:

首先你要认真填写住宅小区业主登记表，办理住宅小区居民证和IC卡。

二、住宅小区实行封闭式管理，居民凭户口卡或IC卡，外来人员凭有效身份证登记。

3.居民和访客不得携带易燃、易爆、有毒或受污染的物品进入社区。

四、为保证居民的利益，凡住户携带大皮箱、包装箱等物品外出，必须先填写加盖单位或货主印章的《物品出境许可证》；所有租户在搬出家具和办公用品前，应将有业主签名或盖章的搬出物品申请清单报管理公司核实，保安人员核实后方可外出，切实保障业主利益。

五、严禁在社区内进行一切违反治安管理法规和触犯法律的活动。

六、保安员有权检查和纠正违反社区管理规定的行为；如果保安违反法律、纪律、规定或态度粗暴，刁难住户，发现者可以通过各种方式及时向管理公司负责人投诉。

电、水和管道煤气安全使用管理公约

根据省、市安全用电、用水、用气管理的有关规定，结合本小区的具体情况，特制定本小区供电、供水、供气管理公约如下:

一、凡物业管理办公室管辖范围内的供电、供水系统(即供电局、自来水公司同小区内的供电、供水总表)，均由物业公司管理；由供电局或供水公司直接抄表的，由供电局和供水公司管理；管道燃气系统由市燃气公司管理，其他单位不得擅自干预。

二、居民出门前要关掉电器、煤气、水阀的开关，以免发生意外。

三、小区电、水、气管线经过科学设计，精心安装，居民不能随意改动。如需变更，请向物业管理处反映，请专业人员完成。

4.住户如需增容，须先向物业管理处提出书面申请，由管理处报供电部门审核确认符合增容要求。经批准后方可实现增容，并按供电公司的规定缴纳增容费。

五、每台机组都有最大设计功率，请不要超过最大累计用电功率，否则不能同时使用所有电器。

六、以下几点需要特别注意:

1，禁止在下水道倾倒剩饭剩菜等杂物。

2.不要随意更换水表、电表等计量器具。

3.公共水路、电路出现故障请通知管理处维修，不要擅自进行维修，以免发生事故。

4、特殊用电要求必须向管理处申请。

请遵守以上几点，否则后果自负。

电梯使用管理公约

电梯是每个业主的* * *财产，也是所有* * *财产中最贵的设备之一。保护和延长其使用寿命不仅是业主的责任，还能为您节省更多的开支，因此业主应严格执行以下公约:

1.电梯只用于运送可以通过电梯进入的生活用品。使用货运消防电梯送货时，应先向管理公司申请，经批准后方可使用。严禁携带自行车、摩托车及整批货物。

第二，使用电梯时，要文明操作。不要用钥匙等硬物按压或拍打显示按钮，随意按报警按钮。

第三，不要超负荷。超载信号响起时，站在门口的乘客应主动退出，不要采取任何形式的强制关闭。

四、礼貌取梯，礼让老人和小孩，学龄前儿童必须由大人带领取梯。

5.为了您和大家的健康，请不要在电梯内吸烟、吐痰、扔东西和倾斜，以免损坏箱内装饰品。

6.当电梯在运行中突然停止时，乘客不必紧张。他们可以报警，耐心等待维修人员的到来。不要采取拍打按钮、箱子、强行撬门等不耐烦的动作。

七、乘客看到站牌时不要采取任何打开和移动标志的动作，以免发生人身和设备事故。

八、禁止业主用水冲洗楼梯，防止电梯渗水造成设备损坏。

九、如遇火警或火灾，请走消防通道，不要使用电梯。

车型用户手册(29页)90_用户手册

环境卫生管理公约

本区居民、住户和游客有责任和义务维护本区的卫生，必须遵守:

1.每户应在(上午8: 00 ~ 8: 30，下午11:00 ~ 11:30，17: 00 ~ 10。装修垃圾必须装袋捆扎，搬到楼下指定地点堆放，以便保洁员及时清运。

2.任何人不得在区域内随地吐痰、乱扔垃圾、烟头、果皮、果壳，违者罚款5元。

3、不乱扔垃圾、杂物、污水和随地便溺。

4.禁止将垃圾、布屑、塑料袋、油漆残渣等杂物扔进厕所或下水道。因使用不当造成堵塞或损坏的，由居民承担全部修复费用。

5.无涂鸦、贴纸、招牌、广告牌等。被允许出现在社区的任何公共场所。违者负责清除油漆费用。如果孩子做了，家长是有责任的。

6、宠物主人应先向政府机构申请执照并妥善管理自己的宠物，不要让宠物大声嚎叫而伤害他人，不要让宠物在公共场所小便。

7.住户装修后应立即打扫卫生，不得在楼道、走廊或公共场所倾倒废弃物。

8.居住区内的商业网点和娱乐场所不得占用公共空间，楼道内堆放物品不得扩大经营场地。垃圾箱应放置在适当的地方。

9.居民不得向室外(即窗外或阳台外)倾倒污水、纸屑、烟头和杂物。？凡违反上述规定者，管理公司有权按临海市有关市容环卫管理规定进行处罚。

招牌和广告管理公约

1.根据建设部《地方房地产异产毗连房屋管理规定》和浙江省临海市的有关规定，为切实维护大多数住户的利益，特制定本规定。

二、小区内所有居民无权在楼道、绿地、外墙、屋顶、天台等场地设置广告牌、招牌和悬挂条幅。

三、任何住户不得悬挂或张贴任何标志、广告、贴纸等。窗户外面和玻璃上。

四、临时占用楼梯走道、墙面、公共* *场地做招牌、广告、条幅，住户需提前一周向物业管理公司提出书面申请，三日内物业管理公司给予书面答复，在不影响消防、治安、安全和住宅美观等前提下，，并缴纳公共* * *场地占用费。

机动车停车管理公约

为充分利用和管理本小区的机动车辆，有效服务居民，维护业主利益，特制定本公约。

1.该小区停车场为地下停车场，外来车辆10分钟以上按时收费。

二、本停车场采取租用车位、固定车位、临时车位三种方式，实行全封闭统一管理。请先到物业管理处办理租用停车位的手续，领取IC卡后再使用停车场。

3.当车辆进出停车场时，安全人员识别该卡对该车辆是正确的。IC卡与车辆品牌不符的，禁止车辆进出。因此，请失主妥善保管IC卡并随身携带。如果IC卡丢失或损坏，业主应及时书面报告物业管理处进行处理。否则，由此产生的任何后果将由业主承担。

四、不要留下贵重物品、重要文件等。在停车场停放车辆，并在出车时锁好门窗，否则一切后果自负。

5.所有进出这个停车场的车辆不得以任何理由冲围栏。对于冲围栏的行为，管理人员将坚决按损坏、盗车嫌疑扣留该车进行调查、索赔、处理或送公安机关处理。

六、车辆进入小区时应谨慎，避免与停车设施及其他车辆发生碰撞，否则应主动向值班人员报告并妥善处理。隐瞒、擅自离职者，经发现、举报或其他方式查明，将责令赔偿，并视情节予以处理。

七、进入小区的车辆不应鸣喇叭，应按规定停放，并接受管理人员的引导，不得越位，不得停放在通道位置。对不按规定停放车辆，经劝阻无效者，将按有关规定处理。

八、装载易燃、易爆、有毒或有污染物品的车辆不准进入停车区。

9.不要在停车位存放杂物。车位承租人应保持车辆清洁，无油污。

十、车辆不准在停车场维修、加油、清洗。

十一、？爱护停车场设施设备，损坏照价赔偿。

十二、？根据《物业管理条例》的相关规定，本停车场只提供车位，不承担车辆保管和保险的责任。如业主有特殊保管或保险需求，可另行协商收费标准，签订协议。

十三、？购买私人车位的居民应按时缴纳车位清洁费。

营业场所管理公约

为保障居民生命财产安全，创造良好的营商环境，特制定本公约。

一是各经营单位必须严格按照租赁或购买的范围经营，不占用公共场地和走道。

二、各经营单位必须按规定设置标志，不得在公共场所张贴广告、标语、招牌和广告牌。

三、各经营单位应保持店面和环境整洁，按规定要求设置垃圾并及时清理，不在公共场所堆放垃圾和杂物。

四、各经营单位应保持社区安静，不得大声喧哗和使用广播设备。

五、所有经营单位都要文明合法地经营，不出售假冒、变质、有害健康的商品、食品，不强买强卖，欺行霸市。

六、任何单位都要自觉遵守消防法规，每30平方米(建筑面积)必须配备1灭火器。

七、各经营单位的内部安全保卫工作应遵循小区的有关管理规定，并主动配合物业管理处做好安全保卫工作。

八、凡在住宅经营场所进行装修，应严格按照住宅装修管理公约进行，不准随意改变房屋结构，改动水电设施、消防设备等公用* * *设备，违者除责令停止或恢复原貌外，并视情节轻重，扣除违约金。

九、各经营单位的内部清洁应符合本社区的《卫生清洁标准》。对屡次违反小区卫生管理规定，达不到清洁标准者，将视情节轻重予以处理。

集成电路智能卡管理公约

作为体现21世纪居住精神的高尚住宅区，该住宅区在管理上采用IC智能卡的管理系统，即居住在该住宅区的所有业主均可凭IC智能卡自由出入住宅区、停车场和住宅楼，既方便了业主的家居生活，又加强了住宅区的治安管理，是一项有效、方便、快捷的物业管理措施。为了提高业主IC智能卡的管理水平，特别要求业主注意以下事项:

第一，妥善保管IC智能卡。不要把卡借给别人，也不要随意把IC智能卡的密码告诉别人，以防发生意外。

2.如在使用中不慎丢失IC卡，请第一时间到物业管理处挂失注销。重新录入住户信息后，物业管理处会为您办理一张新卡。

第三，请注意IC智能卡的保存，存放过程中不能折叠、摩擦、烟熏，防潮、耐高温。

紧急情况的应急指南

第一，盗窃应急指南

1.？当发现盗窃案件时，有关居民应保持冷静，首先保护自己和他人的人身安全，同时寻找机会通过通讯设备或其他方式呼救，然后设法制服犯罪分子。

2.？当保安人员或公安人员到达事发现场时，有关居民应及时指出犯罪分子的逃跑方向，以便有关人员进行追捕和处理。

3.？有关居民和邻近居民要注意观察，看清罪犯人数、衣着、外貌、体貌特征和车辆的品牌、特征，及时向物业公司或公安机关报警。

4.？犯罪分子离开现场后，参与作案现场的居民要注意保护现场，不要擅自移动任何东西，不要让外人进入现场，尤其要注意保护犯罪分子留下的指纹、脚印、工具等物品。

5.？如果在案发现场有居民受伤，其他人员应首先设法将其送往医院救治或现场抢救。

二、火灾应急指南

1.？火灾发生初期，有关居民应尽最大努力灭火，同时设法通知物业管理处，并拨打“119”报警。当确定火势正在扩大时，尽可能关闭所有门窗、电和煤气开关，并立即从消防楼梯逃离。

2.？一旦火势蔓延，居民应本着“先人员，后财产”的原则，安排人员先逃生，最后离开的人还要查看火场是否还有人。逃生住户千万不要进入电梯或等待电梯逃生，而应通过走消防楼梯立即离开。

3.？在逃生和疏散过程中，居民应尽可能带上湿毛巾，以防烟雾。同时，你要听从疏散人员的指挥，在消防通道内有序逃生。为了避免拥挤和踩踏，应该让老人、妇女和儿童先走。

三。防台风应急指南

1.？台风来临前，居民要关注广播电视播出的有关风暴进展的消息，提前关好门窗，及时采取其他防风措施，以防不测。

2.？每家每户阳台上的盆栽应提前移到低洼处或隐蔽角落，以免掉落伤人或损坏公物。

3.？台风来的时候，居民尽量不要出门。如果他们真的想出去，他们不应该靠近阳台，树木和玻璃墙。

4.？一旦因台风造成门窗损坏或人员受伤，住户应立即联系物业管理处或急救中心，以便及时解决。

第四，防止气体泄漏

当煤气泄漏时，请不要使用各种室内电子电气设施。禁止开、关、拨、插等与用电有关的设施。当煤气管燃烧时，不要惊慌。关闭总阀门，打开门窗，迅速离开现场并通知管理处。

五、防水浸泡

居民外出或停水期间要仔细检查阀门是否关闭，防止洪水泛滥，给你带来不必要的损失。如遇洪水，应切断电源，并及时通知管理处。淹水后及时将积水抽出，防止进一步损害。

家庭入住手续流程图

车型用户手册(29页)90_用户手册

业主占用费清单

1.预付三个月管理费

二、装修押金:_ _ _ _ _ _ _ _ _元/户？三、装修垃圾运输费:_ _ _ _ _ _ _ _ _元/户？四。有线电视初装费:_ _ _ _ _ _ _ _元/用户？5.管道燃气安装费:_ _ _ _ _ _ _ _ _元/户。

不及物动词智能管理系统:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _元/户预收，多退少补。？七、水表挂费:_ _ _ _ _ _ _ _元/户。

八。物业维修基金:_ _ _ _ _ _ _ _ _元/㎡，共计_ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

租户缴纳物业管理服务费指引

一、管理服务费如下。？管理和服务费明细表

注:以下收费标准如有变动，物业管理处及相关单位将及时通知住户。？第二，？根据《物业管理条例》规定，管理服务费从业主入住之日起计算。占用是指业主收到书面占用通知并在规定时间内完成相应手续的时间。业主在接到入住通知后一个月内未办理入住手续的，视为入住。

三、业主每半年8日前向物业管理处缴纳管理服务费，或每半年8日前将款项存入指定银行，银行代为扣缴。逾期不交者，每日加收千分之三的滞纳金。如果逾期两个月仍不归还，物业管理处将采取必要措施督促。

4.业主变更或转让产权的，必须及时书面告知物业管理处，否则仍由老业主负责缴纳物业管理费等费用。

住宅物业管理服务指南

一.行政官

我公司被任命为本小区的管理人，管理公司成立了小区管理办公室，具体履行本物业和管理的职能，享有并承担公共合同约定的物业管理的权利、义务和责任。业主有依法使用本小区各类公共设施的权利。

第二，管理费用

为了保障本小区业主的长远利益，达到物业投资保值增值的效果，业主需要承担本物业的维护、维修和日常管理费用，按时缴纳“管理费”。管理费的数额可以在日后实际支出和管理情况得到政府批准后进行调整，调整前管理公司会提前发出通知。以下项目构成管理费用:

1.？经理和其他服务人员的工资、津贴和福利；

2.？公共设施设备的日常管理和维护费用(包括材料费、设备损耗等。);？3.？* * *地区的公用事业；？4.？公共环境清扫服务费；？5.？绿化维护费；？6.？环境消毒费；？7.？维护公共安全服务费；

8.？办公费和固定资产折旧费；9.？社会和文化活动费；？10.租用特许经营公司的费用；？11.大型设备的业主保险费；？12.管理公司薪酬；？13.法定税；？14.其他费用；？三。管理费的支付

管理费可以由业主或租客支付，但如果拖欠，业主还是要负责的。管理费应于每季度8日前预付，支付方式如下:

现金支付:(现金支付，请携带全套付款通知到我公司支付。交费后，请注意立即拿到收据，并检查收据是否正确。)

第四，管理纪律

为了保证服务水平和管理效率，管理公司聘请了专业管理人员负责小区的日常管理和维护。我们敦促所有业主合作，并严格避免让管理人员做私人服务。

动词 （verb的缩写）沟通渠道

为提高管理服务效率，避免不必要的误解和延误，除紧急情况外，业主如不能理解或有任何意见或投诉，请直接致电管理公司。

不及物动词签署的投诉和意见

欢迎居民对本小区的物业管理提出意见。请书面告知物业管理公司，并请留下姓名、电话、地址，以便联系和回复。如个别管理或服务人员被除名，请尽量记下其人数和姓名，以便调查处理。

业主对其购买的建筑物享有占有/使用/收益/处分的权利(如产权、买卖、赠与交换、遗赠和继承)，但土地所有权仍属于国家。验收房屋时，请检查室内设施和装修是否完好。如有任何缺陷，请书面通知管理公司，管理公司将代表业主督促承包商修复。

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