微访谈访谈嘉宾
在第一场“微访谈”中，陈瑶在线与博主互动了一个多小时，聊了各种话题——微博、电影、粉丝、上学还是最普通的聊天。在此期间，陈瑶还远远地向赵薇抛出了橄榄枝:“我非常希望与赵导演合作。这一天将来会到来。等等，哈哈。”赵薇也马上回复:“我非常希望能和赵主任合作。这一天将来会到来。等等，哈哈。”
精彩的问题
“我奶奶人很好，希望和你做朋友！可以吗？”-
"如果赵薇导演邀请你出演她的电影，你会同意吗？"
“你是如何处理外界的诱惑和自己的欲望之间的平衡的？”
“你怎么看待娱乐圈各种风风雨雨，不健康，不妥协的手段...原谅我如此黑暗"...
一个小时的采访过程中，网友提问量飙升至12000多，可谓是人山人海，热闹非凡。嘉宾:蔡康永(台湾省著名艺人、主持人、金钟奖得主等。)
主题:“微博控”的那些事
康采访过无数明星的幕后八卦有哪些？他要开拍的电影有什么进展？金马奖会带来哪些惊喜？本期，康雍将为新浪用户揭秘这些幕后故事。
微博有300万粉丝，有爆炸的压力。
蔡康永:微博太关注了，没有写太多关于他自己的东西。我想换个名字开个微博，然后就可以胡说八道了。喜欢逛微博，经常看到一片吉祥的光。有时候普通人的一句话，会因为生活含量高而非常感人。普通人的生活也很精彩，娱乐圈的人也常常把生活当成工作。
精彩的问题
(1)我说什么博客是客厅~微博是夜店？望解惑。——唐笑笑了又笑
蔡康永:客厅就是邀请别人来家里坐坐，多花点时间在一起。夜店不知道谁会遇到谁。错过了就错过了。如果遇到了，不知道会怎么样。
②vivichu:问@蔡康永:微薄给你的生活带来了哪些有趣的改变？
蔡康永:它让我在最快的时间里知道了很多我不可能知道的事情，也让我以我最喜欢的方式认识了一些有趣的人。3不用麻烦:问@蔡康永:我很期待你的新电影。想知道是什么风格，哪位导演对你的电影风格影响最大？
④蔡康永:我认为《教父》是一部很棒的电影，导演科波拉是一个讲故事的人。我的新电影讲的是娱乐圈的爱恨情仇，是一个甜蜜的内幕。
⑤Pinksummer:问@蔡康永:康你的雷区是什么？举几个例子。
蔡康永:我希望记者只采访我，不要采访我身边不习惯面对媒体的人。另外，希望节目中不要出现少数弱势群体的欺凌。
微博里淘金的号角已经吹响，140个字符可以用来营销！世界500强企业和中小企业都涉水微博。北京大学新闻与传播学院副院长陈刚、清华大学校长网络营销专家刘东明在微博营销中提出了15微博营销模式:1、品牌与产品曝光2、微活动3、微柜台4、微服务5、互动精准广告6、CRM7、微研究8、微口碑9、微招聘10、微搜索650。微植入12:微舆情13，危机公关14，O2O融合联动15，2.0产品开发。
6月8日16:00，北京大学新闻与传播学院副院长陈刚、清华大学总裁班网络营销专家刘东明做客微访谈，畅谈如何让营销的力量无边无际。求博主拿清华大学出版社的《中国网络营销年鉴》和《微博营销》！
嘉宾介绍:
陈刚教授是北京大学新闻与传播学院副院长，中国广告协会学术委员会委员，中国企业家协会广告人工作委员会专家组成员，中国人寿保险公司，中央电视台广告部等大型企业和媒体顾问，专注于广告、文化、美学领域的研究。
网络营销专家刘东明，清华大学校长特聘专家，中山大学MBA专家，中国电子商务职业经理人认证课程R&D中心主任，DM网络整合营销机构总经理。多次接受中央电视台、中央人民广播电台、新华社、中国品牌、中国日报、中国经营报、时尚传媒、南方之窗、财经国家周刊等媒体采访，探讨当前最热的网络营销。中国第一本畅销书《网络整合营销武器谱》作者，《中国网络营销年鉴》主编。曾为清华、阿里巴巴、搜狐、新浪、中国移动、北大商学院、新东方等多家国家机关、企业、媒体、高校培训，辅导超过1000家企业网络营销。
精彩语录摘录:
网友提问:能不能帮我简单解释一下什么是危机公关？
刘东明:微博危机七大公关法则:1和1小时原则:微博开创了第二个时代，传统公关的24小时原则改为1小时2。又快又好3。学会保持低调。不要做楚国的暴君，要学会软弱5。信息越公开，真相越清晰。最好的危机公关就像扁鹊的老大哥，他没有生病。
网友问题:身边很多初创企业的朋友都有同样的困惑:微博怎么转发？转发次数多？有什么好办法吗？
刘东明:为了刺激用户转发，我们应该建立一个用户地图。在《微博营销》一书中，我们提到了打酱油、路人、小号、关注者、意见领袖、砖头等几种人群潜水员。然后，要找叫镜子的人，镜子:森林火灾不在于火的大小，而在于周围的树木是否易燃，是否有传染性。用户可以通过镜子反射的效果是很大的，要从社交地图中找到容易反射的，提高转发效果。
网友提问:北京大学新闻与传播学院院长陈刚先生您好。我注意到一些西方企业设立了社交媒体营销高级副总裁的职位，这些企业内部有明确的职能和资源来实施社交媒体营销。你认为现阶段中国企业应该如何准备微博营销的组织资源？什么样的企业需要自己创业，什么样的企业需要考虑外包？
陈刚:在新的沟通环境下，应该在企业内部建立专门的沟通管理部门。这绝对是一个趋势。虽然它有自己的管理部门，但也需要外包专业公司来配合服务。
网友问题:请老师说一下运营微博营销最重要的一点。
刘东明:忘掉微博营销，先交朋友，培养气场。营销就像谈恋爱。我们一见面，就不容易和别人私奔。先做人，再做事。
网友提问:微博营销作为一种技术驱动的营销创新，面临着社会化媒体营销最关注的ROI衡量机制。
陈刚:我们应该从对媒体的测量转向对用户行为的测量，建立以智能语义分析为工具的内容评价。当然，如果能更具体地结合销售效果就更好了。
网友提问:今年很多团购都开通了微博，天天发团购信息，但是如何进一步提高效果？
刘东明:发信息的时候注意团购信息这个话题！1，大优惠2，热门产品3，创意产品4，热点相关的产品5，容易诱发讨论的产品，这些都能形成深水炸弹，在微博中传播。
网友问:老师，我是做电子商务的。微博对电商营销有什么影响？应该如何有效利用？你怎么想呢?
刘东明:微博中的电商推广主要包括1，售前营销环节2，售中营销环节3，售后。我想强调一点，微博营销在售后的作用不是让你买，而是让你买了之后说什么。参考电通的AISAS模式，最后一个S是share，微博营销可以让你的消费者分享，获得微口碑内容，进入搜索链接。
网友提问:两位老师，我们的一个客户是旅游景点，想开通微博营销，但是我们觉得做景区微博营销很容易，但是做好很难。看到国内一些领先的景区，微博只能说不错，但也是一样，没有什么亮点。请问景区的微博营销如何才能真正出彩？
刘东明:嗯，你所说的是一般情况。单纯的发内容难免会产生审美疲劳。辉煌靠创意，创意是微博营销的支点。浙江天台设计的微博营销，与王功权私奔话题挂钩，可以在百度天台山微博营销中详细介绍。
网友问题:我对两位老师提到的微博营销植入式广告模式的植入式广告比较感兴趣，但是把广告放在长文章或者电影里比较容易。如何在140字的短微博中投放广告？
清华大学总裁班知名讲师刘东明:微博虽然短，但微博的营销方式可以百花齐放。可以从8分钟微博信息语法植入:文字、图片、视频、音频、链接、@、#、app等。
网友提问:陈老师你好。目前大部分中小企业的官方微博普遍存在以下问题:粉丝数量少，产品和活动信息发布难控制，与粉丝互动内容不明。你怎么看待这些问题？陈刚:微博很容易建立和发布，但是很难产生影响。目前关于微博营销有很多虚幻的想象。其实微博里很多企业都应该突破纯营销的思路。如果能把他们做成一个非企业非营销的微博，找到群体感兴趣的话题，慢慢把企业的营销渗透到内容中，会更有效，间接吸引人。
网友提问:1。目前旅游中微营销做得比较好的景区有哪些？2.如何让政府官员参与到城市微营销的浪潮中？3.除了结合话题，微营销最有效的组合可以是什么？
清华大学总裁班知名讲师刘东明:旅游与景区微博营销:浙江天台山在王功权私奔话题上挂靠微博营销，利用话题热度获得爆发式传播。
网友提问:陈老师，北大新闻与传播学院有专门研究微博营销的课题组吗？
陈刚:不只是研究微博营销，微博营销是数字营销传播的一部分。只是现在太热了。我们有一个创意传播管理研究中心，讨论数字营销传播的模式变化。
网友提问:请问刘老师，在“微博客”诞生后，您认为微博的营销会有哪些变化和演变？
刘东明:微博1六大趋势，微博下沉，去二三线城市！2.微博是移动的，内衣媒体3。微博开放，互联网精神4。垂直细分，专业微博和产业微博的机会5。区域化，6。微搜，太可怕了。打败谷歌的不是搜索引擎，而是社交媒体。
网友提问:你认为这么多公司进入微博搞营销会破坏微博原有的生态环境，加速微博产品的衰落吗？
陈刚:其实很多企业都被拉入微博营销。这种现象其实很正常。但这种商业传播往往淹没在微博的海量中。我们来和日常生活对比一下。街上的售货员很多，但我们还是会走自己的路，过自己的生活。
网友问:微博的营销内容如何设计才能吸引人，形成病毒式营销？
刘东明:设计微博病毒的重要原则是:设身处地为他人着想。作为一个普通的博主，你很容易被任何病毒感染，所以做一个病毒吧！微博营销十大病毒按钮1，兴趣原则2，兴趣原则3，互动原则4，个性原则5情感6公益7热点8猎奇9性(参考@杜蕾斯官方微博)10负面和暴力。
网友提问:微博会成为未来社交媒体营销的主要形式吗？
刘东明:张先生，我同意你的观点，微博将成为一种重要的社交媒体形式。1微博正处于蓬勃发展的事业上升期。2.光线传媒，用户参与的成本很低。你可以在马桶上写一条微博，但是写一篇帖子很难。3.微博是内衣型媒体。移动互联网可以让微博像内衣一样贴身。4.碎片化。因为内衣，可以吸收很多碎片时间，比如等人，上菜，坐车等等。
网友提问:刘老师你好！微博营销不断升温，也会带动周边一些行业的蓬勃发展。我们是微博里的一个营销管理平台，主要协助企业在微博里做营销。你怎么看待这个行业？
刘东明:祝贺你。跟风，事半功倍。微博兴起，相关产业自然会蓬勃发展。具体的操作建议是，我们可以和平台合作，获得更多的资源和精力，从而在微博中达到最佳的营销效果。
网友提问:请问刘老师，衡量一个官方微博或者企业微博的能量标志在哪里？官博的重点是营销还是客服？
刘东明:对于Jasper来说，最好形成公司、员工、ceo(高层)的微博矩阵，把营销和客服的职能分开。具体的组织形式有①。集中化；②.分布式，③。集线器样式，；4.蒲公英风格，5。蜂巢风格详情请参考开篇回答的问题。另外，我还想问一个问题。你是贾斯珀州的官方机构吗？嗯。多有趣啊
网友提问:作为企业，每天发5-10条微博，在最好的时间发。这个操作相当于大海捞针。有没有更好的办法？再说，每天写10条有价值的微博，真的是一个很大的考验，除非请专职的策划公司来做，否则企业要有专门的微博运营官，或者成立运营团队。
刘东明:微博的营销是一种慢热无声的营销，就像喝中药一样！所以耐心点，今天发10的文章，你别指望能有什么收获。但是时间久了，水滴石穿，就显现出效果了。所以建议企业设立专人管理微博，或者采取外包公司的方式。工作自然会来！
网友提问:微博营销会不会像当年的博客一样只是昙花一现，以后会被新的互动形式取代？
刘东明:生与死是自然规律。微博等网络工具也逃不掉。谁也不能长生不老，只能带路xx天。但是微博会风骚更久。1，微博事业蒸蒸日上。2、轻媒体，用户参与成本很低，可以写一条马桶上的微博，但是写一篇帖子很难。3.微博是内衣型媒体，移动互联网可以让微博像内衣一样贴身。4.碎片化。因为内衣，可以吸收很多碎片时间，比如等人，上菜，坐车等。微博营销现在很精彩，现在就好好享受吧。好吧，呵呵。
网友提问:老师您好，上次您在重庆举办的网络营销讲座对我们重庆的互联网和电商企业很有帮助，很受大家欢迎。企业在微博营销中如何管理员工个人微博和公司微博账号的内容？谢谢你
刘东明:李先生，谢谢你的支持。这个月我要去成都培训。企业微博要形成公司、员工、CEO的高层微博矩阵。具体形式是集中的，有自上而下的命令分配任务的，分布式的，没有统一组织的，自生长的。③枢纽式一个部门统一规则协调，相关职能部门各自为政。蒲公英式一个部门协调多个品牌或子公司。蜂巢式一个员工授权，人人负责，比如zappos。
网友问题:在微博里谈营销总是躲避粉丝。很多人进入了“唯量论”的胡同，甚至导致了量的比较，从而创造出了丧尸来填空。如何看待这种现象？有什么好的办法可以疏通粉丝数的“唯量”观念，让微博营销进入质量时代？
刘东明:唯数量论背后的重要动机是广告主急于衡量微博的营销效果。丰富评价指标要素，形成多维度的评价体系矩阵，要解决微博营销中唯量论的问题。以下指标供参考:微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数、粉丝活跃度、粉丝质量、微博活跃度。欢迎补充，都在路上了。