我是一名服装推销员。如何更好的写一篇专业描述?
换位思考,如果我们是导购,我们最想从企业那里得到什么?金钱、成长、地位、认可、荣誉等。
我们应该为企业做些什么?卖产品,维护终端,管理关系,帮助行业代表做好业务,收集反馈信息,宣传品牌,维护企业与客户的关系,做好门店和企业的各种报表。
一个合格的导购员会经常思考:我能做好这些工作吗,我怎样才能让它们有用,有价值?应付工作太容易了,但真正有效地去做却很难。很多导购交各种报告,谁看了都知道是不是在苦苦思考自己面临的问题。导购是很辛苦的,可能你没有时间、精力或者学历去做这些形式的工作。其实企业也没问他们怎么样,只是实话实说,把自己的问题,自己的情况,自己的想法用这种形式表达出来。
做一名优秀的导购,首先要明白一个问题,那就是导购的职责是什么?在实际工作中,我们经常会问导购:你知道你的职责是什么吗?答案很简单:把产品卖好。答案是没有错,但是关于如何做好产品销售的知识很多。个人认为,一个优秀导购的职责就是做一切有利于销售的工作。一个优秀的导购员应该是产品专家、品牌大使、金融专家、心理学家、快乐使者甚至是传播者、装潢师、信息员。先说导购员的职责和作用。
1,产品专家
销售自己的产品,首先要了解自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优缺点,产品的技术含量,产品的生产工艺,产品独特的卖点。知道的越多,越容易说服客户。所以导购员在业余时间比较了解这方面的知识。比如:网上询价、售后沟通、阅读产品培训手册、参加培训等。去得到你想要的。但是,在介绍产品的时候,一定要让客户觉得这些知识是客户想要得到的,并且让他们受益。
2.品牌大使
人们都说:三流导购卖品牌,二流导购卖产品,一流导购卖服务。这种说法是否恰当我无法考证,但是好的品牌东西很容易引导和销售。在现实生活中,一个优秀的导购综合运用这些“卖点”,抓住顾客心理看中的需求,再突出某一方面的介绍。其实导购就是一个业务员。促销:顾名思义,就是推广和销售。推广品牌和销售产品是一个统一的组合。这个时代,客户不仅相信产品,更看重品牌带来的收益和价值。导购是与顾客直接接触的媒介。导购不应为了销售而欺骗、隐瞒或夸大产品或品牌给顾客带来的价值,而应影响品牌在当地的声誉。一个好的导购不仅为自己树立了品牌,也为企业的品牌和形象推广扩大了影响力。人们常说:你看,XXP品牌的导购服务真周到,我们没想到的,没要求的,都给我们做好了。
3.金融专家
只有当存在灵活性的机会时,集成才是高效的。作为一名导购,如果固守商场设定的毛利点,不仅会增加实际销售工作中的销售难度,还会让顾客觉得你的导购不合理,因为一点点利润而流失顾客。所以导购要有详细的账目,让商场知道你卖的东西不仅没有亏本,还增加了总利润。作为导购,要明确产品的销售情况,为店铺创造的利润,促销活动的投入、利润点、效果,以及其他品牌的具体销售情况、利润、活动成本,从而分析自己品牌在该店的优势和劣势,帮助业务员做好该店的销售、回款、洽谈工作。
4.心理学家
人们喜欢谈论:从事销售工作的人大多是骗子,见人就给人讲故事,胡说八道。销售人员,最忌讳的就是一根筋,以一种固定的模式与人打交道。作为导购员,你必须能够猜测顾客的心理活动,从动作、衣着、举止、眼神、表情等具体细节中感知顾客的消费习惯和顾客需求的层次。有的导购因为没有意识到顾客真正需要的是什么,从头到尾把企业文化、产品系列、产品功能拖出来,让顾客厌烦而离开。客户其实会有一些下意识的动作去关注自己感兴趣的方面,无论价格、功能、款式、品牌、服务、爱好、面子问题。导购员要试探性地发现或打听顾客的心理活动,知道他购买的目的。三言两语讲不清客户的各种类型和目的。无论如何,学会挖掘客户的心理需求,不管交易做不做,大概都会给我们的品牌带来好的影响。
5.执行者
人们说:三个女人的生活。如果三个导购在一起,会是怎样的一出戏?导购每天都要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道。没有一定的表演天赋,就很难把产品卖好。表现和沟通能力强的人,总是能左右逢源,让困难迎刃而解。每个人都喜欢和积极主动、热情大方的人打交道。你的热情和热情总能感染周围的人或客户,获得意想不到的收获。在实际工作中发现,自己导购的千言万语不如围观者的几句话有杀伤力,所以需要和商场经理、不同品牌之间的导购搞好关系,需要人帮忙。我亲眼所见:有的导购工作能力很强,有自己独特的一套产品,但是因为各种关系,总是被人委屈和戏弄,工作总是得到莫名其妙的阻碍。他卖产品的时候,别人会有意无意的捣乱,店长不配合,阻碍,让导购很吃亏。所以,一个优秀的导购应该有演员的天赋。
6.装饰者
为什么导购是装修工?终端形象就是产品的橱窗和衣服。会装饰会打扮的人,总能吸引别人的目光。良好的环境也能让顾客在你的摊位前多停留一分钟。不要让店面的生动性,产品陈列的整洁规范,赠品的摆放,POP的维护成为负担。像打扮自己一样装饰它们。导购要认为人对事物或他人总会有很深的第一印象,所以你的展位和产品形象要安排得让顾客一见钟情,过目不忘。导购最好在日常终端维护中用5S管理法要求自己。1,整理2,整改3,清洗4,清洗5,识字。
7.间谍
导购员是店铺工作的第一负责人,直接与店长、顾客、竞品打交道,是信息源的入口。导购员在日常工作中收集的市场信息是企业把握市场发展变化的最佳信息。导购应该从哪些方面向公司反馈信息?
(1)当地市场信息
(2)产品信息
(3)存储信息
(4)竞争产品信息
(5)客户信息
(6)客户信息
(7)媒体信息
8.快乐信使
每个人都喜欢和快乐的人打交道。导购再差,也不能把这种心情带给顾客和身边的人。导购员要把郁闷的促销工作变成一种乐趣,一种发自内心的快乐的销售行为,带着感恩和快乐去经营你的顾客。导购不要因为顾客的责难而生气,对顾客无礼,影响品牌形象。导购记住:善意和好心情也是促销力量。
导购员要在实际工作中不断学习、总结、创新,提升自己,让自己成为无敌先锋。
零售终端,销售链条的末端,消费者和企业“竞争”的足球场,能否穿透消费者把守的“购买”之门,就看导购玩的有多好了。他们直接面对消费者,这“一脚进门”好不好,跟他们的角色定位有很大关系。这一脚踢出去之前,首先要找准自己的位置,了解自己的角色,找到“得分”成功率最高的角度。有无数的专家学者教导购做好什么,比如做消费者了解公司的窗口,做企业形象大使,但是没有人告诉他们不要做什么。笔者结合多年走访终端观察到的导购“怪现状”进行梳理,帮助导购找到自己的定位。有四个不应该扮演的角色:老师、导游、专家、乞丐。
不要做导游
导游的职责就是让游客领略山川之美,品味文化之醇,解读遗迹之奥秘。导游解释游客必须了解的东西。乍一看,导购和导游的工作是一样的。在终端,也常见消费者像游客一样,来到柜台前,指着某个产品进行介绍,听完一个介绍后又指着另一个产品进行介绍,这样听完几个型号后,就会说:“你的介绍不错,我再看看其他品牌的产品。“就这样,我接待了一波消费者,却没有看到成交。消费者也是看了一个又一个品牌,每个品牌都有它的差异,但是不知道选择哪个产品。
在终端销售的过程中,销售人员应该占据主导地位,用自己的想法引导消费者,把客户模糊的需求说清楚,而不是被动地跟着消费者的想法走。消费者不是产品专家。大多数消费者只是有购买的动机,却不知道自己真正需要的产品应该具备什么功能、材质、外观。各种精致的外观,独特的卖点,高档的材料堆积在产品的海洋里,消费者没有经过销售人员的自觉引导,就像游客一样,走马观花只会导致头晕。
在销售的过程中,主动权要掌握在自己手里,卖自己想卖的产品,卖消费者需要的产品。用一套销售方法和文字来引导消费者。
不做老师
候机楼里有一些售货员。当他们遇到消费者时,他们开始滔滔不绝地谈论产品知识。他们把基础知识、行业知识、产品结构、产品材料、产品卖点一步步告诉消费者,把培训班搬到终端,完全把消费者当成一个学生来接受产品培训。很多导购员平时和人交流的语速很温和,但是到了终端,遇到消费者就语速加快。笔者分析后发现,消费者在终端的到来来之不易,终端竞争激烈。再加上他们有很多产品相关的知识,想在最短的时间内实现销售,生怕某个方面的内容不到位,导致时间紧,任务重,导购也忍不住加快速度。
消费者来购买产品,其动机是对现状不满意,从而产生购买需求。这种需求是改变和优化生活现状,而不是接受知识培训。没完没了的解释,一方面会引起消费者的反感,另一方面也会“说多了你就输了。”
这个问题的存在也反映出很多企业的终端销售培训方式不恰当,只给产品知识,不给知识应用的方法,导致导购人员机械的照搬课堂培训内容,不由自主的把自己变成了老师。
不要成为专家
大多数产品由专利技术、创新技术和应用技术组成。这些技术有专业术语,有专门的称谓,但只有专业人士才能熟悉这些专业术语。然而,大多数导购员都以专家自居,满口专业术语,用消费者听不懂的话来展示自己的专家形象。如果消费者不明白你在说什么,他会买你的产品吗?有些消费者不敢去购物,不是因为没有消费能力,而是因为买了之后后悔不能满足自己的需求。打消消费者疑虑的方法是让消费者真正了解产品,了解产品带来的好处。
做产品专家,这句话不错。成为专家,要“深入”产品,但要能把不熟悉的专业术语“解释”成生活语言,用“普通的文字和身边的事物”来描述功能卖点给消费者带来的生活便利,让消费者真切感受到产品的优越性和不可替代性,消费者的购买欲望,最终实现销售。
不要做乞丐
导购员向消费者介绍产品,帮助他们解决日常需求,给消费者带来快乐和便利,让消费者受益。消费者付钱买产品满足需求,我们卖产品收钱,这是等价交换,处于平等地位。
但是很多导购员搞错了自己的定位,把消费者放在了很高的位置。消费者是“神”是好的,但这个神和销售人员是一个地位,而不是凌驾于他们之上。购买“上帝”不是慈善,“上帝”也没那么慈悲。
放“你会买这个吗?”这句话就变成了“你应该买这个!”
“你买这个?”是祈祷。以前卖幸福的人,变成了乞丐。“你应该买这个!”是“救济”消费者的需求。
导购员,在整个终端销售环节,扮演的是消费者购买顾问和咨询顾问的角色,不要弄巧成拙
多关注,多动脑筋,多做事,多观察,了解自己的角色,发挥好自己的作用!
如何更好的销售veromoda的衣服?我觉得moda和only是一家公司的,但是我更喜欢only!
服装销售职位说明书服装销售员的职位说明书怎么写
服装导购员的职位描述是服装店或者超市招聘人员时必须要做的一项工作。那么,服装导购的职位描述有哪些内容呢?本文对服装导购工作进行了详细介绍,以供参考。
服装导购是一个不容忽视的职业。是引导客户,介绍产品,服务消费者的服务集团。其主要职责如下:
1.通过货场与消费者的沟通,向消费者宣传商品和专卖店的形象,提高品牌知名度。
2.做好商品的陈列和安全维护工作,保持商品和营销辅助工具整齐、清洁、有序。
3.在商品出现时始终保持良好的服务态度,创造舒适的购物环境,积极向消费者介绍,帮助消费者正确选择符合其需求的商品。
4.利用各种销售技巧在货场营造顾客参与的氛围,提高顾客的购买欲,增加专卖店的营业额。
5.收集顾客对商品和专卖店的意见、建议和期望,及时妥善处理顾客投诉,并向主管汇报。
6.收集竞争对手的产品、价格和市场活动的信息,并向主管汇报。
7.完成每日、每周和每月(如销售、补货和库存)报告,并向主管汇报。
8.完成上级主管交给的各项任务,坚决执行专卖店的各项零售政策。
三、服装导购的作用
1.从专卖店的角度来说。
虽然服装导购的工作目的各不相同,有的是为了收入,有的是出于喜好,有的两者都有,但不管怎样,只有专卖店整体发展目标实现后,个人目标才能顺利实现。可以说,专卖店是服装导购与各种“人”进行社会接触和交流的媒介,对自我磨炼有很大帮助;也可以说专卖店是服装导购的镀金学校,在这里可以增加社会阅历,为以后的自我发展打下基础。一般来说,服装导购的特点如下:
1.积极的工作态度
2.对工作充满热情
3.良好的人际关系
4.善于与同事合作
热情可靠
6.独立工作的能力
有创意
8.热爱自己的工作,不断提升自己的业务技能。
9.充分了解商品知识
10.了解客户的真正需求
11.可以显示商品和商品的附加值。
12.实现绩效目标
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2.从客户的角度来看
因为服装导购是直接与顾客接触的,他的一举一动、一言一行都直接关系到顾客对专卖店的感受,又因为顾客是服装导购生活来源的直接分配者,所以服装导购必须了解专卖店、商品和自己的优缺点。所以顾客对于专卖店和服装导购的重要性不言而喻。那么,顾客喜欢什么样的导购呢?一般来说,顾客喜欢的服装导购的特点如下:
1.整洁的外观
2.要有礼貌和耐心
3.善良,热情,态度好,乐于助人。
4.可以提供快速服务
5.尽力为自己服务。
6.能够回答所有问题
7.传达正确和准确的信息
8.介绍采购商品的特点
9.能够提出建设性的意见
10.事关客户利益,急客户所急。
11.帮助顾客做出正确的商品选择。
12.耐心倾听客户的意见和需求。
红酒怎么卖比较好?我先问你,你是做红酒生意的,还是有自己的红酒酒店。其实现在红酒受到人们的青睐,并不是因为它好喝,主要是因为它是唯一的碱性酒,含有300多种人体所需的有益物质。所以只要你给客户解释红酒的健康理念,只要他能认可,也许你的生意就成功了一半。红酒是一种文化和健康。它不是商品。有了这个想法,你就可以。
如何更好的销售壁画?你应该说销售而不是绘画吧?如果是销量,我觉得是两点。第一,找一个好的供应商,实力更强的产品更多,因为怎么说呢,不同的人有不同的喜好,有的人喜欢这种风格,有的人喜欢那种风格,产品有更多好的选择,也就意味着可以满足不同的需求。供应商建议:100可以找个性化装修公司。他们主要经营壁画、装饰画、墙贴和剪纸。他们做的是高级的个性化装修。二是提高销售技巧,即如何推广,如何让大家更了解壁画。比如卖红茶,就是先宣传,让大家知道红茶有多好,然后销量才会提高。
我是一名服装推销员。如何提高服装销售技巧?用例如五金、建材、烟酒、机械、家用电器等代替衣服。因为这些产品销量大,自然能带动你的产品。
我试过了,效果很好。
如何做好销售工作?如何更好的销售木门?销售不是短时间能做到的,需要多年的经验。尤其是上门销售,最重要的是做一个成功的人。客户的积累会给你带来源源不断的订单。祝你成功!!我也是做上门销售的,可以一起探讨。
如何更好的销售贵金属个人给你以下分析:
产品定位:中高端
市场定位:中高级人群
可以采取的营销策略:1、搭售(与挂钩产品互动销售,如金店、生日蛋糕店);2、文化销售(赋予产品一定的文化底蕴);3.礼品销售/彩票销售;4、客户回访,利用人脉发展线下客户;5、展示销售(在不影响交通的人流密集场所设置现场展示、销售)。
卖衣服的大商场的会计账本怎么做比较好?卖衣服的大商场,只要按照商业会计准则做账,最有效。具体内容如下:
一、现金簿和存款日记账
商品流通企业的现金账簿和存款日记账的建立方法与工业企业相同。
第二,图书的总分类
商品流通企业总账不仅要设置我们讲的工业企业的日常总分类账簿,还要设置商品采购、商品库存、商品购销差价等商品流通企业必须使用的总账账簿。如果经常委托他人销售商品或者为他人销售商品,需要设置代销商品、代销商品、代销商品的账册。另外,由于商品流通企业的收入、成本、税金与工业企业略有不同,工业企业的产品销售收入应改为“商品销售收入”,产品销售成本改为“商品销售成本”,产品销售税金及附加改为“商品销售税金及附加”,产品销售费用改为“营业外支出”。另外,可以根据企业的业务量和业务需要,增加或删除要设置的总账账簿。
三、明细账的设置
根据增加的总账账簿,还应增加相关的明细账簿,如商品采购明细账,反映采购商品的采购成本和入库商品的实际成本,商品采购明细账可根据客户名称设置;库存商品明细账户反映商品的收发余额,可根据商品的种类、名称、规格、存放地点设置,要求采用数量金额核算法。在按实际成本计算已售商品成本时,存货可按个别计价法(批量实际成本计价)、加权平均法、移动加权平均法、先进先出法、后进先出法、差价法、毛利法发出。如果企业是商品零售企业,还需要设置“商品购销差价”明细账。由于该科目是“库存商品”的调整科目,其明细账的设置口径应与“库存商品”相同。“营业费用”作为反映商品流通整个业务环节的各种费用,应该通过费用的种类来体现,如运输费、装卸费、分拣费、广告费等。
“商品销售收入”和“商品销售成本”明细账可按商品的类别、名称、规格或不同的销售部门设置。除上述明细账外,商品流通企业的明细账设置与工业企业相同。
小企业如何更好的生存?如何更好的销售自己的产品?找到答案的关键是关注企业最大的财富,员工!做任何事都要用心,诚信做生意,坚持!你能做到的!我相信!
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