清洁礼仪培训内容

我相信我能自觉遵守公司的员工守则和甲方关于可以清洗的礼仪培训资料的管理规定。2.不迟到，不早退，暴风雨天气提前半小时到达工作地点。3.在任何公司打扫卫生的时候，不允许私自调取文件。4.保管好工具，节约材料，不要私自“使用”或“隐藏”客人用品。5.服从安排，包括甲方的管理人员..上报前提交有争议的安排，不得擅自离岗。6.工作时不允许在客户公司吸烟、饮酒、会见客人和聊天。7.要按规定领取物品，不得私自占用。8.工作服要整洁，不吃有异味的食物，不使用有异味的化妆品。9.礼貌热情地帮助有需要的顾客，但不要太热情。10.对楼内地形、管理模式、客户电话、姓名保密。11.如遇紧急情况，在注意安全，确保自身安全和客户安全后，按程序处理。12.振作起来，行为端正，工作态度不卑不亢。13.不要靠墙，不要牵手，背手，介入。外貌a .头发要整齐，不要留长发，头饰不要太大太多。b .经常更换衣服和衬衫，保持干净整洁。c .没有纹身，没有胡子，没有指甲，也没有染指甲。d .皮鞋干净锃亮，经常上油。e .不准带BP机和手机(管理人员除外)。f .没有多余的首饰(结婚戒指除外)。没有怪异的发型和染成黑色以外的头发。h .工作时间禁止吃任何有异味的食物，禁止喷有异味的香水。着装a .清洁工必须按照规定工作，保持整洁。b .上衣扣子扣好，袖子没套好，内衣腰带没露出来，徽章正确。c .穿黑色布鞋或皮鞋和白色袜子或肉色丝袜。外围员工不得穿自己的衣服。e .在恶劣的环境下工作，不准裸体(男不准裸露后背，女不准裸露四肢)礼貌用语a .“你好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“先生”、“女士”、“小姐”没关系“不客气”请问？b .和人说话前先打招呼？c .询问对方时请说“请”，结束提问时说“谢谢”。d .给对方添麻烦的时候说“对不起”？e .我公司领导每天第一次见面，在说“早上好”之前，加XXX经理或XXX主任。f .见到总经理、副经理不要打招呼。留在原地等领导走了再做自己的工作。