AE,AD,AM分别是什么职业?
客户经理(Account Executive)又称AE,是英文单词account executive的缩写,指广告公司中具体负责广告业务的人员。“AE”系统在美国、日本等广告界很流行。要实施“AE”系统,广告公司必须对广告主有深入的了解。在广告公司内部,“AE”其实就是客户代理。他要对广告主的性质、经营方针、政策、营销商品、客户、竞争对手、广告预算等等有更深入的了解和研究。
AD (Account Director),可以翻译为客户主管,在国内大部分服装企业中称为市场主管。是服装行业的重要岗位。其主要职责是充当公司和专卖店之间的桥梁和纽带,即公司的一切相关工作都要通过广告人员传达给专卖店,同时专卖店也通过相应的广告人员向公司反馈各种信息。
助理经理,一般是在酒店等场所设置的岗位,是按照国外最先进的酒店管理集团的经营理念,为一些重要客人(贵宾)提供超出酒店所需的服务的高级服务人员!
AE工作的很大一部分核心是准确把握客户意图,制定并执行策略。首先是和客户沟通,明确他们的需求,合作步骤,期限,责任(整理会议纪要)。和客户见面后,一般会有公司内部会议(也要有会议纪要);再次与客户沟通,通过实地调查做出报告。
在服务客户的过程中,也需要制定一个时间表来告知客户状态。时间表一般指详细的工作时间安排。进度表上的工作,以及未来的提案或设计草案,需要双方签字确认。一般来说,每周一中午给客户发周工作报告,然后每天电话确认工作进度。
外部:AE与客户沟通良好,准确把握客户需求。对内:AE负责战略的制定和执行,专业领导决策。
责任明确,没有推卸责任的可能。不要把责任推给主管,也不要随意在内部指责参与成员。首先,自我检讨工作的每一个细节,其次,找出错误在哪里。记住:思维方式、方法、责任感决定一切。给客户的东西,每个环节都要有参与会员签字,客户签字确认。不要在公共场合谈论顾客的秘密。
在其他行业,
AD代表客户总监,客户总监。
AD是艺术总监、制作设计师的简称。
AD代表助理导演:助理导演,助理导演。