2019中国人寿部门经理工作汇报。

公司业务主管的工作报告

领导同志们:

大家好！,

6月份被任命为个人业务部主管。两年来，在省委、总经理室的正确领导下，在各办公室、市分公司的大力支持下，我圆满完成了各项任务。在业务拓展、团队管理、教育培训等方面取得了一定的成绩。以下是两年来所做主要工作的简要总结，如有不妥之处，敬请批评指正。

一是努力学习政治和业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。

这两年，无论工作多忙，我都没有放松政商理论学习。我一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时积极学习江总书记的几次重要讲话和纪检部门下发的廉政建设学习材料，培养自己的政治敏锐性和廉政意识。我总是不懈努力学习专业理论。由于保险市场的竞争日益激烈和复杂，我感到责任重大。除了积极参加各种培训，我还利用大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论和金融专业知识。这两年我利用业余时间写了一些有业务指导的文章，在一般省公司的不同刊物上使用过，起到了一定的指导作用。

二是狠抓业务发展，成效显著。

我想成为业务部的主要负责人。抓业务发展是我的中心任务，任何时候都不能放松。这两年，我围绕这个中心重点做了几项具体工作:1。科学的计划。两年来，业务发展规划是在大量调查研究的基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关有关部门的意见制定的。2.用力推。商业计划能否实现取决于推广。两年来，组织实施了八次重大业务推广活动，均取得了良好的业务推广效果。从到，分红险刚刚上市，市场还是受到高息配资的影响。分红险上市三个月的情况不太好。为了尽快扭转局面，我们带领工作组进行了精心的策划和准备，以具有本省特色的产品推介会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高推介会达到1000万元。2009年9月和2月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，日保费收入过亿，超过了当时的广东和上海。由于策划、部署、行动迅速，“宏泰杯”策划活动在一个半月内收入过亿，再次超越上海和广东。近两年来，我省个险业务的规模和速度一直处于内陆省份前列。3.好好总结一下。商业规划、商业推广、良好的总结和政策执行是提高生产力的关键。两年来，我们坚持诚信原则，每次活动结束后，都及时总结和安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一个业务员失望。他们在基层公司拜访销售人员时说:“我们这样做不是为了别的。我们连续开票十多天，就是为了看看省公司的人是不是守信用。”在一次巡回演讲中，我承诺，这个月我会连续十天拜访任何一个能开账单的人。这让我感受到了诚信的重要性，以及由此产生的强大能量。基于此，两年来在这方面信守承诺，从不食言的人，在成千上万的业务员中树立了良好的口碑，形成了比较强的凝聚力和向心力。

第三，抓团队管理，全力打造业务发展的生力军。

团队管理是个人业务的另一个中心任务。张先生曾经指出，抓队伍就是抓业务。两年来，我花了很多时间在团队管理上。2000年的团队是在前几年业务规模快速扩张时成立的。随着中国人民银行七次降息，保险条款迅速从储蓄型向保障型转变，业务员和客户心理准备不足，业务员业绩迅速下滑，收入锐减，团队处于非常不稳定的局面。当时感觉压力很大，面对目前的情况做了以下工作:第一，充分了解情况。到达的第三天，他带领工作组深入基层，深入一线，与业务保障人员面对面交谈。经过几十天的调查研究，基本摸清了影响队伍稳定的六大因素，即政策脚手架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖惩不分、制度不严。二是对症下药。针对上述问题，经总经理办公室同意，迅速召开代理商管理会议，通报情况，研究对策。各级公司根据各自不同的问题制定了针对性的解决方案，并指出要严格按照基本法对营销团队进行制度化管理。4月，根据各市州的工作情况和全部门统一一年多来的思想和制度的准备和成熟情况，省公司发文，果断废止了各市州的“基本法”。到年底，全省“基本法”达到相对统一，为新“基本法”的实施奠定了坚实基础。同时，关于业务员的相关待遇和奖励，省公司已陆续下发相关文件，我部已组成工作组两次进行交叉检查，督促落实。有些问题还联合省公司财务部门得到了有效落实，在业务员中引起了强烈反响。这期间借助“两个规范”的实施，增加了活动量，再到新保险产品的上市，业绩攀升，收入增加，团队稳定，工作得到有效解决。3.规范行为，明确奖惩:不要盲目放纵团队的稳定性。一方面，对业务员的行为和违纪行为进行正确的引导和处罚；一方面坚决处理不良行为。特别是在2008年下半年竞争最激烈的时候，有些人动摇了，离开了德国，及时提出了“明确利益，真心挽留，热情送行，不再接受”的应对策略，起到了一定的稳定作用。后来有人来同一个公司一段时间，想回来。根据形势的变化，他们提出“可以接受”，坚持拒绝接受。这样，区别对待的策略在人才竞争最激烈的时期发挥了重要作用。4.家庭管理。在过去的两年里，我利用各种机会和条件，与全系统一半以上的业务员直接见面交流。在任何时候，我们都以兄弟般的身份和亲情对待销售人员，最广泛地向他们传递公司的文化、理念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切在团队管理中也起着非常重要的作用。5.特别注意三个团队，即讲师团队、主管团队和精英团队。通过有效的工作，目前拥有近千名讲师、高级主管、中级主管和销售精英。[下一个]

四、狠抓教育培训，为业务发展和团队管理创造有效的保障体系。，国家公务员* * *有天地！

近两年来，教育培训始终走在业务发展的最前沿，支撑业务发展和团队管理。首先是组训队的训练。至今忘不了的是，1月，我省第一期自力更生支教，组团培训班，人一段天。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训取得了显著成效。目前，这个团队是各级团队的骨干，支持着团队的管理。目前团训实力已经达到近一人多。二是主管培训。两年来，监督员队伍得到了最大限度的培训，近千人接受了不同程度的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，也为了节约培训成本，经过两年的努力，建立了一支专兼职讲师队伍，走在了整个系统的前列。四是管理人员培训，与人事部、教育培训部、信息部合作，举办了不同类型的管理人员培训班，有效提高了全省营销管理人员的整体素质。

第五，做好几项重大基础工作。

为了使我省的个人业务工作有一个长远的发展，我们做好了几项重大的基础工作。首先是个人代理档案管理。通过检查鉴定，近万人的团队按照总公司和保监办的要求，建立了规范的个人档案。二、信息上报工作。《营销快报》自2月创刊以来，已出版近百期，及时通报了情况，交流了信息，加速了信息传承和相互促进。特别是今年开通了“信息直通车”，受到了全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立代理群众组织。代理人业务发展研究会相继成立，6月召开首届年会；成立代理商精英俱乐部，今年6月正式揭牌；代理商“爱心社”的成立，使代理商有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。第四，建立了完善的报告体系，确保业务数据分析的科学有效性。第五，“两个标准”的实施为业务的快速发展和生产能力的提高提供了有效的工具。

六、新基本法试点工作的成功，为我省实施版本、

为代理商管理的规范化、科学化打下坚实的基础。

七、召开两次大会。一是2008年的“双半”和今年1月第一次峰会的成功召开，对业务拓展和团队管理起到了示范作用。两会的影响会不断激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

八、搞好处室建设，逐日提高自身综合素质，尽力使处室工作人员具备驾驭日益激烈的竞争局面的能力。目前，全部同志团结协作，遵守纪律，士气高昂。都可以上台讲课，独立工作。

总之，这两年做了一些工作，收到了一些成绩，但特别要感谢总经理办公室和机关各办公室。没有他们的支持，这种局面是不可能的。还要感谢我的副手对我工作的大力支持和无私奉献，感谢办公室全体同志对我工作的理解和支持。再次感谢他们。

我在工作中还有很多不足，比如思考不够深入细致，没有深入基层，两年有一半时间在外面，很少有时间和同志交流。请多多批评我。另一方面，我也要不断提升自己。面对日益激烈的市场形势，团队管理和业务拓展的任务十分艰巨。我们愿与同志们共同努力，把我们系统的全面建设推向更高的水平。