物业管理公司办公室工作总结模板
第一条物业管理公司办公室工作总结模板
回顾即将到来的20XX年，我的工作也在经历着不平凡。65438+二月，我带着单纯的情绪回到了裕丰。我开始了一个新的环境，工作资料被包裹在熟悉和未知中，促使我付出更多的努力去学习和挑战。转眼几个月过去了，工作在有条不紊的进行着。年底了，大家要梳理过去，规划未来。此时此刻，我将过去一年的工作总结如下:1。物业服务工作。
物业管理主要包括所有入住事宜、日常维修、投诉处理、收费、基础设施设备维护、环境卫生、新业主防虫；还有学习培训，上级部门检查等。2015催收管理费、小区设施设备问题整改时管理处的主要工作。结合实际情况，在进一步了解服务费协议收取方式的基础上，在物业公司各部门同事的全力配合下，顺利完成了部分工作。
第二，办公室的工作
办公室工作也是我的一个工作领域。我有很多工作。处理繁杂琐碎的工作，需要加强工作意识，注意加快工作节奏。提高工作效率。主要做好以下两个方面:一、数据录入和文档整理。对于管理处涉及的资料文件和相关会议纪要，我认真录入打印，根据工作需要制作表格和文件，起草报表。二十档案管理工作。到管理处后，档案的系统化、规范化管理是我的常规工作。我采用平时维护与定期集中整理相结合的方法，对档案进行分类归档，做好出入库登记。
第三，认真做好管理处的财务工作
做财务工作耐心细致。我接手财务管理以来，认真核对财务账目，清理财务关系，严格执行财务制度，把每一笔账都做好，保证了收支平衡。第一，做好每一个出入境账户。我可以根据账户的分类规则记录和登记每一个出入境账户。同时认真核对票据，做好详细记录。第二，做好每个月的例行对账。我按照财务管理制度，细化当月收入支出，定期编制财务报表，按照公司要求及时对账。没有遗漏或错报。三是合理控制开支。合理控制费用是实现盈利的重要环节。我坚持从公司利益出发，协助管理处领导理财。在经常性支出中，严格控制采购、消费和监督，防止铺张浪费，并提出一些合理的建议。
第四，负责公园的绿化和维护。
目前绿化人员短缺，且正值冬季，园区绿化形势较为严峻，主要表现在以下两个方面:
一是做好公园绿化和设施的日常维护；
第二条物业管理公司办公室工作总结模板
在XX年的工作中，我处严格执行物业管理相关政策法规。同时，根据城市综合管理局综合工作部，结合珲春实际情况，规范全市物业管理，总结物业管理处工作。具体来说，我们主要关注以下几个方面。
一是进一步加强单位制度建设。
今年，我们办公室进一步加强了单位的规章制度和考勤制度。每周留出半天工作日学习各种业务知识，要求单位每个员工都要认真做学习笔记，同时也要求记住个人工作日的工作情况。另一方面，在廉政建设中，我局严格杜绝因工作原因吃、拿、卡、要、报，从提高个人素质的角度，真正发挥领导和党员的先进模范作用，让他们在工作中从服务广大人民群众根本利益的角度做好本职工作，从而展现党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有的贡献。
二、建立健全本单位的档案管理。
为了保存我局的相关档案，实行统一的档案管理。今年我安排了一名专职工作人员去党校学习档案管理，同时对近年来的档案进行了整理归类，即:
(1)开发建设单位应保证自办房屋；
(2)利用房屋提取房屋维修基金。
(三)未缴纳维修资金的房屋；
(4)维修资金比较齐全的房屋；
可以及时方便的为以后的工作查找信息，大大提高了工作速度和效率。
三。“物业维修基金”的管理
(1).为进一步保障购房者的合法权益，防止维修资金漏缴现象和开发建设单位使用的房屋被用于缴纳维修资金的情况发生，今年，经业务沟通，我办与房产局制定了维修资金收缴流程，即维修资金必须由购房者本人在我单位缴纳，同时， 产权手续要凭维修资金收据到房产局办理，房产局会把维修资金收据作为重要凭证保存。 取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好的建立维修资金账户明细，细化维修资金账户管理，今年我办带着会计、业务管理员到延吉、汪清学习维修资金管理经验，同时结合珲春实际情况，分栋设立维修资金账户，部分分户设立账户明细。从而为日后维修资金的使用准备有效的基础资料。
(3)催缴维修基金:今年国家领导人在对全州县市维修基金收缴情况进行检查时，指出珲春市房屋使用不符合规定，要求整改。为此，我办积极向上级领导汇报。经研究，市政府以通知的形式向我市开发单位通报了整改方案。目前正在实施。
四、业主委员会的管理
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自治的原则，今年我处对符合条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了景苑小区业主委员会、金泰花园业主委员会、国联花园业主委员会。同时，重新批准海关住宅小区业主委员会，选择为民物业管理有限公司进驻海关住宅小区进行物业管理。
动词 （verb的缩写）基金的使用
今年维修基金的使用主要是对矿区职工福利房进行维修和改造。按年初计划，已完成15栋(采用彩钢瓦材料)，面积7627平方米，资金526263元。屋顶加防寒层38层，面积27271平方米，使用资金81万元。河南矿区外墙脱落的5栋房屋已修复。同时，由于曾经是商业建筑的河南矿区居民反应强烈，经市政府相关领导批准，已经使用SBS防水材料进行了修复。现在修复面积约8000平方米。
六、物业管理企业资质管理
今年，三级以下物业管理企业资质审批下放到地方后，我厅对全市原有物业管理企业进行了重新审核备案。经审查，具备三级资质管理的企业有4家，分别是:珲春市为民物业管理有限公司、珲春市达夫建筑安装有限公司物业分公司、珲春市森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司，珲春市城管物业管理有限公司、珲春市宏建物业管理有限公司的物业管理资质被取消。同时，吉星物业管理有限公司将被限期取得物业管理资质，否则将被要求退出我市物业管理行业。从而进一步净化我市物业管理市场，促进其步入规范化轨道。
七。来年的工作计划
1，大力倡导成立业主委员会；
2.严格控制物业管理用房的配置；
3.加强宣传，唤起业主和物业公司的法律意识；
4、进一步建立和完善“专项维修资金”收缴制度；
5、清理整顿全市物业管理行业市场；
第三条物业管理公司办公室工作总结模板
年初，xxX提出了“发展、提升、规范、透明”的战略方针，物业管理公司提出了“五心”书写xX年优质物业服务新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行董事会下达的目标管理责任制。科学安排，强化“三个全面管理”，为打造具有银河特色的企业品牌，树立良好的企业形象，完成新物业交接，实现多元化经营，努力创造社会效益和经济效益双丰收，牢牢把握物业服务工作这条主线，展开工作，圆满完成了公司下达的各项任务。
过去一年的工作总结如下:
一是明确指标，努力开源节流
年初根据董事会下达的目标管理责任进行分解，按部门签订部门责任书，明确了总经理办公室的各项任务指标。一年来，尽管更换了物业管理人员，住房问题增多影响了物业管理费的上涨，但我们还是设法完成了收费任务，同时注重物业外收入的增加，卖纯净水的收入已经多元化。代表房屋租金收入××××元，代表劳务收入××××元。转让名称将增加收入××××元。
第二，实施量化培训制度
按照《培训方案》开展培训工作，购买《物业管理是怎样炼成的》光盘，组织大家认真观看学习。课时近10小时* * 8盘，培训讲义自制×题目公布，加强岗前培训和在职培训。在大量新员工和大量员工进出变量的情况下，培训就放在了。并注重责任制的落实，结合工作实际，完善各岗位职责的量化，便于操作，便于监督检查，确保各项制度的落实。肯定保洁员的职责由各部门细化推进，以部门和岗位量化制度，以岗位职责完善规范，要求在职员工定岗定岗，做好本职工作。
三、物业交接人员培训
今年公司的一项主要工作，新物业××××大厦的交接，从年初开始就为首都的交接做了充分的准备。明确各项工作流程的交接，计划招聘新员工，并根据杜明大厦竣工交接阶段逐步增加人员以降低费用。由于组织准备充分，各部门分工明确。
四。下一年的初步工作计划和总体工作目标
随着公司步入新的一年，管理处的整体工作目标从打好基础转变为完善制度，向纵深发展。同时，针对今年工作中存在的不足，我们的工作必须进一步改进，提高前瞻性服务和及时报告的意识，加大收费力度，完成公司下达的收费指标，完善档案管理，把客服工作做深做细。我部应严格按照物业管理公司的规章制度办事，鼓励员工提高工作积极性，积极配合和协调公司和管理处各部门的工作，发挥我部在管理处应有的作用。
第四条物业管理公司办公室工作总结模板
我在此期间的主要工作如下:
1.根据董事长和总经理办公室的指示，对办公室的工作进行了内部安排和分工，明确了接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能的基本要求，并进行自我培训，使新成立的办公室快速运转起来。
⑴公文处理:根据国家机关公文处理办法，制定集团公司发文格式，对重要文件进行分类归档。
⑵印章管理:根据董事长指示，对集团公司30余枚印章的保管情况进行了调查，制定了印章管理制度，为印章保管人办理了授权和委托管理手续，明确了重要印章的登记和使用程序。
(3)文件起草:起草重要会议纪要、每周工作要点、相关管理规定、先进考核办法等文件。
⑷租赁管理:对南通光华大厦和海门大酒店对外租赁情况进行深入了解，并向董事长汇报，督促续签已到期和即将到期的合同。
二是努力做好集团公司各单位、各部门之间的协调沟通工作。通过询问工作进展，整理一周工作要点，家访等方式。，我熟悉百姓，了解情况，对整个公司有一个基本的把握。
第三，做好董事长总经理办公室的参谋和助手。按照上级要求认真开展工作，及时汇报工作，迅速传达工作指示。使领导吩咐的事情落到实处，有结果，有汇报。
四、努力学习业务知识，积极参加实践活动。来到公司后，为了加强办公文件的管理，集团公司的公文格式是认真参照《国家行政机关公文处理办法》和《国家行政机关公文格式》的要求制定的。同时，为了尽快熟悉公司的主营业务——房地产业务，我自学了相关知识，并主动向业务人员请教。在此期间，我随董事长的领导走访了山西永济、如皋等地，参加了启东、海门等地的土地挂牌拍卖活动，参加了南通中院对拆迁户陆一案的审理，增长了见识，对熟悉业务有很大帮助。
动词 （verb的缩写）认真贯彻落实董事长、总经理室关于加强企业文化建设、创造文化辉煌的指示精神，1月份重点做好四件事:
(1)策划组织集团公司春节联谊会及先进表彰大会；
⑵我在企业发表了《日月光华》第一期；
(3)酒店二楼书画整理、装裱、布置；
⑷房地产公司海门分公司大堂酒店春节布置及形象墙装饰。
在董事长和相关专家的指导下，作为具体的管理者，我主要做了组织、协调、计划、监督等工作。在一个小团队和各单位各部门的齐心协力下，我基本上在规定时间内圆满完成了任务。
需要改进和提高的领域:
加强办公室的协调和监督，发挥办公室综合职能部门的作用，当好董事长、总经理办公室的好帮手；
解放思想，转变观念，大胆工作，进一步适应公司高效快速的运营节奏。
总结以上，请指正。