写一篇房地产销售培训感受的文章,培训前后需要1000字。
作为一名专业的房地产销售人员,应该具备自信、应变、感恩、倾听等基本素质,学会举一反三,总结自己,反思自己。并在日常工作中注意提高业务水平,加强销售技巧,培养敏锐的观察力,研究和调查房地产市场。
以后我会在工作中进一步学习和提高,同时明白学习是贯穿我一生的事情。只有不断学习,才能进一步充实自己,提高自己,不会固步自封。同时也能从学习中发现自己的不足,为以后进一步的工作打下良好的基础。
在大多数人眼里,销售人员的工作看起来很简单:不用出门,不用找,客户就会自己过来卖,也很简单。他们会热情地向客户宣讲早已烂熟于心的楼盘信息,然后回答几个类似“小区周边生活配套有哪些”之类的问题。我看不到任何挑战或创造力。好像谁都能做,其实不然。
我们可以先从开发者的角度来看。市场竞争不断发展的结果之一就是产品的“同质化”程度越来越高,服务在销售中发挥着越来越重要的作用。同时,企业需要对市场变化更加敏感。经过短短十几年的发展,中国房地产市场不仅从卖方市场迅速转变为买方市场,而且产品“同质化”现象日益突出。因此,处于接触客户第一线的销售人员,在整个营销体系中发挥着越来越重要的作用,他们的身份属性也越来越复杂:他们是现场说服客户,推动最终购买的主力军;他们的服务态度和精神体现了公司的经营理念和价值取向;他们是最新市场趋势、客户实际需求以及客户对公司广告、促销和其他营销方式反应的第一感知者;他们是客户信息最好的收集者、整理者和深度加工者。
我们也可以从消费者的角度来看。“同质化”一方面给了消费者冷静、理性决策的机会,但对于建筑结构、建筑材料、建筑规划、环境设计等方面知识有限的消费者来说,要在几栋价格和品质相近的建筑中做出最佳购买选择,确实不容易。这个时候,大部分消费者会向亲戚、朋友、同事求助。其实大多数亲戚朋友都不是专家,他们的意见主要是安慰剂。因此,消费者最渴望和最需要的是有一个专家出来,以客观的态度和专业的知识,从地段的发展趋势、建筑规划的理念、户型与人居活动的关系、居住区的空间设置、绿化与环境设计等方面,为他们提供理性中肯的分析意见。
因此,今天的销售人员不应该是简单的“销售人员”或“价格评估员”,而是能够为客户提供房地产投资和专业顾问服务的房地产顾问。应该是一线营销人员,能为开发商反馈市场信息,为营销决策提供参考意见;是开发商经营理念和经营理念的自觉传播者。
这次培训为我们企业新项目的开启做了充分的准备,让我们更有动力和信心。因为我们是一个团队,要有团队合作的精神,为公司未来的业绩增长做贡献。
结合营销团队的意见,我们认为公司应增加并特别重视以下内容的培训:
1,人居历史与最新人居理念,现代生活方式的演变对建筑的影响,城市与住宅规划理念,中外建筑简史,室内外空间协调的基本概念。只有掌握了这些知识,才能为客户答疑解惑,提供真正的咨询服务;
2.竞争对手的调查内容和技术。这是为客户提供理性对比分析的基础。
3.了解客户数据的收集、分类和处理。有了这些知识,才能为公司调整营销策略,制定下一步房地产发展规划,培养核心竞争力提供一线市场数据。(选自中国住房商学院网论坛)
希望能帮到你,祝你工作愉快!