家仆的发言

你好，我叫xxxx。我是xxxxxxxx家政服务有限公司的一名家政服务员，非常感谢县妇联的领导给我这样一个机会，站在这里和大家分享我做家政服务员的所有细节。当我第一次站在这里时，我非常紧张。说实话，我从来没有和这么多人说过话。如有不妥，请见谅。下面，我简单说一下我从事家政服务行业的经历，以及做家政服务员的一些感受和体会。

打破传统观念，勇敢迈出第一步

在xxxx年，我从xxxx纺织有限公司下岗，然后在一家医药公司做医药推广，服务了100多老人。xxxx年5438年6月+10月，女儿从学校给我带回来一封信，内容是《给学生妈妈的一封信》。信中说，县妇联将为下岗、失业、待业妇女和闲散妇女姐妹提供家政技能培训，如月嫂保洁、病人护理、居家养老服务等，并提供相应的工作岗位。那时候在家闲着，给孩子做饭，没有收入。看到这封信，我心里涌起一股浪潮。想参加培训，被世俗观念束缚:家政服务员不就是别人的吗？保姆？、?仆人？真的吗？这种？自卑？如果我自己干，亲戚朋友会怎么想，邻居会怎么说我？我心里很纠结，但是我没有忘记我要学的东西。后来，我从电视上看到岳跃的工业是朝阳产业。很多年轻人会找岳跃，岳跃的工资还是很高的。金牌岳跃每月能拿到8000元。这个数字突然吸引了我。女儿马上要上大学了，花钱的地方很多。还不如学习，学习没有坏处。孩子考上大学，总要找点事做。于是，我去县妇联办公室填了登记表，提交了相关材料。县妇联的工作人员热情接待我，让我觉得？家人？温暖。

xxxx年10月，11，参加了县妇联组织的第一期养老家政服务培训班。当时报名参加培训的有32个人，有农村妇女，有在工厂上班的女工，有下岗工人，还有即将做奶奶带孩子的。开幕式上，县妇联主席李发表了热情洋溢的讲话，让我心里暖暖的。李主席说，你们是县妇联家政服务培训班的第一批学员。只要你认真学习，不懈努力，一定会成为这个行业的佼佼者，成为金牌月嫂，金牌家政服务员。既能为自己的家庭增加收入，又能提高自己在家庭中的地位，实现自身价值和社会价值的双重统一。给我们上课的老师都是县妇联领导通过各种协调请来的专业培训老师。虽然培训时间只有七天，但是培训内容丰富，信息量大，让我大开眼界，增长了见识。当时我写了满满一本书的笔记。那天我上完课以后，晚上就把它带回家，自己慢慢去接触和体验。遇到不懂的问题或者不懂的地方，就用笔画写下来，第二天找老师请教。有时候会忍不住给老师打电话，向他请教一些课堂上没有讲过的知识。老师们总是热情地不厌其烦地给我讲解。我记得，当老师给我们上课的第一天，他说，不是每个人都适合岳跃的职业生涯。这个问题我反复思考过，不断问自己，我能做好吗？我能做到吗？我适合月嫂吗？我也曾经对自己有过怀疑，但是想到老师讲的成功案例，我就很自信的告诉自己，你可以的，你可以的。

选择一个行业，坚持做好。

人生，每一天都是起点。做一行就要做好。我深知，在做好工作的事业中，仅有热情是不够的。还必须有健康的身体、过硬的心理素质、专业的职业素养和良好的道德品质，能够随时处理客户家中遇到的各种问题。七天的培训结束后，我报名参加了紧随其后的岗前实习培训。可以说，县妇联领导是真心想给我们这些下岗女工找份工作。岗前实习培训安排在县妇幼保健院产科，实习为期一周。先是在婴儿游泳洗澡房练了三天，然后跟着病房的医生护士练了两天。我很珍惜这次实习机会，心里想:这次家政服务培训是免费的，实习也是免费的。我自己不花一分钱就能学会一门技能，这是一件很棒的事情。我必须抓住这个机会。刚开始在婴儿游泳馆，我只是跟着做，先看工作人员怎么做，慢慢自己理解学习。看了几个，班主任安排我给宝宝洗澡。因为很久没有摸过这么小的宝宝了，抱宝宝的时候感觉很紧张。老师鼓励我，没事的，只要你细心细心，不要让宝宝呛水，多和宝宝沟通，宝宝会很愿意洗澡的。按照老师给我的方法，我很快掌握了动作要领，心里也不紧张了。后来，我学会了抚摸和按摩婴儿。虽然老师在培训班上讲过这个，并且给了我们一个模拟宝宝来练习，但是真正接触宝宝是不一样的体验。摸的时候总是小心翼翼的，生怕伤到宝宝。通过不断的做和总结，当我摸到宝宝的时候，我手里已经有很多了，力度刚刚好，得到了班主任的表扬，更加坚定了我做好这份工作的信心和决心。最近两天跟着医生查房，学习了新生儿黄疸识别、脐部护理、如何正确喂养、如何观察宝宝生理变化、如何更好的护理宝宝等等知识。在女子医院实习结束后，为了获取更多的知识，我和同学刘月华一起去xxxx阳光姐姐进行了更全面系统的学习。家务助理、岳跃和糕点师的培训持续了二十多天。虽然我们每天都要赶公交车去学习，但我们并不觉得累。我们俩都坚持到了最后，顺利拿到了考试证和上岗证。我在学糕点制作的时候，老师教了我很多窍门，市面上卖的窍门我都能学会。为了尽快掌握图案糕点的制作，我每天学完之后，每天晚上都在家练习。放学后，我给女儿看了。女儿刚开始吃饭的时候总是皱着眉头，但是随着我的不断练习，女儿终于对我竖起了大拇指，我也越来越老练了。就算以后不做了，有了这个技能也能在蛋糕房找份工作。女儿考上大学后，心里的一块大石头终于落了地。这个时候，我有时间。考虑到人们对饮食非常挑剔，对烹饪的要求也很高，为了更好的满足顾客的各种需求，我又去餐厅学习了一个月的烹饪，厨艺有了很大的提高。