培训系统讲师团队

讲师是整个培训过程的源头，讲师的水平决定了培训的质量。培训讲师的来源基本有两个:一个是外聘；二是企业内部讲师。限于篇幅，本文仅简单介绍内部讲师团队建设。

讲师的主要任务是讲课、编写教材和参与培训课程的设置。为保证讲师队伍的高素质，企业应制定“讲师资格认证制度”，可从专业知识、专业经验、成绩、表达能力四个方面进行认证。讲师的表现可以每半年考核一次，也可以一年考核一次，优胜劣汰。同时，为了支持和鼓励讲师积极开展培训工作，给予讲师一定的时间从事教材的开发和一定的讲课费和教材开发费。最后，企业要帮助讲师提高专业水平，组织他们进行专业培训和技能培训。