快消品干货|八步访问-前言

在快消品行业，很少有人不知道拜访八步的具体内容，但很少有人对为什么要拜访八步，为什么要总结成八步感兴趣。现在和大家分享一下我对走访八个步骤的理解和认识。

首先，拜访的八个步骤是什么？

员工手册或各种培训内容中的拜访八步骤主要包括以下八个方面:

第一，准备工作；

2.检查户外广告；

第三，招呼顾客；

第四，销售点实施生动；

5.在销售点检查库存；

6.建议订单；

7.确认订单；

八、感谢客户并确认下次拜访时间；

那么，为什么要设置拜访的八个步骤呢？

我认为有三个原因:

一是企业文化和制度需求；

从字面意思可以大致理解，拜访八步主要是业务人员准备一天工作的一个基本工作流程或制度，所以可以理解为企业规模和流程的一个制度性产物，是在拜访客户中总结出来的一个标准化的实施方案。当所有人都以同样的标准执行工作时，企业的品牌影响力、专业精神的体现和价值观的潜移默化就会处处发挥作用；

二是企业成本运作的需要；

如果把拜访的八个步骤上升到理论层面，应该属于计划拜访的具体表现；计划拜访的定义是:按照设计好的路线，在某个时间和日期拜访指定的客户；如何拜访需要一个详细的定义，于是拜访八步应运而生；所以八步访也可以看作是计划访的下游。这种上下游关系决定了企业的运营成本，如何用最少的资源在最短的时间内服务最多的客户，赢得最大的利益和市场业绩；

第三，企业经过市场积累后的成果；

如果把拜访的八个步骤联系起来，就会发现其实是实际拜访客户的每一个重要环节，所以不是理论而是行业专家根据市场经验不断总结出来的销售点拜访方案；很多快消品行业都在用拜访八步，但它来源于行业巨头几百年的市场探索，时代在不断变化，但拜访八步大方向上对销售点的控制和理解是不变的；

综上所述，走访八步是企业文化和标准化实施的制度；它是企业经营过程中降低成本、提高效益的具体方法；行业对市场和终端销售点的影响力最大化是一种经验积累；