质量管理的目的是什么？

为了以最经济的水平进行市场研究、设计、制造和售后服务，并考虑到充分满足顾客要求的条件，将企业内所有部门的发展质量、保持质量和提高质量的活动综合起来。

质量管理是指在质量体系中确定质量方针、目标和职责，并通过质量策划、控制、保证和改进来实现这些目标和职责的所有活动。EMBA、MBA等主流商科教育都引入了质量管理及其实施方法。

质量管理的全面管理:

一是综合质量，包括产品质量、服务质量、成本质量；

二、全过程质量是指质量贯穿于生产的全过程，产品的质量由工作的质量来保证；

第三，全员参与质量，对员工进行质量教育，强调全员控制，形成质量管理团队；

第四，整个企业的质量，目的是建立企业质量保证体系。