如何解决绩效考核中的吃同一锅的问题
绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具,越来越重要。绩效考核的“大锅饭”是指员工做得好和做得差,考核结果差别不大。究其原因,可能是管理制度不健全,也可能是一些领导在平衡中试图做好人,所以在考核中往往采取“一刀切”的方式,即主要责任人和无关人员都一并处罚。
要从根本上解决绩效考核的“大锅饭”问题,可以根据岗位职责和工作完成情况采取考核,而不是“一刀切”。有差异才有激励。企业的每个成员都有自己的工作职责,都需要做好工作。如果他的工作没有达到岗位职责的要求,或者没有很好地完成工作,自然要在考核中体现出来。一旦他完成了工作,即使公司的部门或其他人员未能完成工作,该成员也不应受到牵连。
同时,应该在企业中引入竞争机制。我们的企业就像一个“团队”,团队精神是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。说到竞争,往往很自然地被理解为外部竞争。其实团队内部也需要竞争。团队内部引入竞争机制,有利于打破“大锅饭”。此外,还应停留在工作、考核、人才培养和发展空间的有机结合,以及人才职业生涯规划与企业的紧密联系。
绩效考核的方法有很多,但每种方法都不可能是完美的。单一的评估方法不可能适合所有员工。选择和综合运用各种考核方法是绩效考核的重点和难点。传统绩效管理存在问题的关键在于绩效管理与企业战略规划脱钩。接受绩效管理的人无法正确认识自己在组织绩效中的作用,各个环节各行其是。同时,负责绩效管理的人缺乏有效的手段和资源来帮助提高绩效。
为了增加评估的透明度,评估沟通非常重要。各单位通过上下级、考评者与被考评者之间的频繁沟通,及时将考评结果反馈给员工,让被考评人员及时了解和掌握自己的工作,在做得好的方面继续努力,对不足提出修正,让绩效考评真正促进和改进以后的工作。