丽思卡尔顿对员工的授权是多少?
两千美元。
丽思卡尔顿酒店被誉为世界豪华酒店的代表。它提出了服务员是为绅士淑女服务的绅士淑女的思想。此外,其员工有2000美元的额度为有需要的客人服务,员工可以不用请示上级,直接打车将遗留物品归还给离店客人。
酒店分析师认为,丽思卡尔顿的成功不仅给予员工足够的授权,而且在培训上更加注重员工的培养。
丽思卡尔顿酒店被誉为世界豪华酒店的代表。它提出了服务员是为绅士淑女服务的绅士淑女的思想。此外,其员工有2000美元的额度为有需要的客人服务,员工可以不用请示上级,直接打车将遗留物品归还给离店客人。
酒店分析师认为,丽思卡尔顿的成功不仅给予员工足够的授权,而且在培训上更加注重员工的培养。