员工内部培训的个人经验
员工内训范文1个人经验
带着兴奋和期待,我参加了中国银行20年新员工业务培训班。这次培训班的安排比较紧凑,从授课到期末考试只用了五天时间。我以为是枯燥的业务学习,几位领导和老师从工作和日常生活中深入浅出的讲解,让我发现原来业务培训和学习可以这么热闹,让我觉得耳目一新,意犹未尽。我个人在这次培训中有四点体会:
刚报到的时候,我被分配到个人金融部做市场拓展培训。我在那里呆了半个月。这是我离开学校后做的第一件事,进_ _,接受的第一个任务,第一次加班,等等,很多次第一次。这半个月对我来说意义重大,记忆深刻。这段时间,我可以说是走遍了整个城市。烈日炎炎,整日挥汗如雨,对我的意志是极大的考验。同时也让我清醒的认识到,银行的工作并不是我想象中整天坐在银行里吹着空调就能完成的。在当今竞争异常激烈的商业社会,银行业难逃竞争压力,也需要积极开拓市场,拓展客户。“走出去,才能带进来”,这是我在市场拓展培训期间最大的体会。另外,我第一次真正体会到了团结协作的重要性。在个人金融部,我们主要负责给烟草客户发放信用卡。我们需要根据烟草公司每天提供的烟草配送客户名单,找出这些客户的信用卡,以便配送到户。由于多种原因,如多卡、多名等。,每天找出需要发行的信用卡,是一件非常繁琐的工作。只有通力合作,工作才能很快完成。因为彼此不熟,分工不明确,第一天就加班到晚上十点,又累又没效率。在接下来的时间里,我们明确了工作分工,明确了工作方法,大大提高了效率,顺利完成了信用卡的发放工作。
随后,我参加了人力资源部组织的为期半个月的20__年新员工培训班。在这个培训班里,我经历了一段深刻而难忘的时光。给我印象最深的是_ _分公司领导非常重视人才,为我们安排了全面合理的课程,派出了很多经验丰富的领导和业务骨干给我们授课。对于这次培训,我主要有以下几点感受:
1.非常感谢培训期间教过我们的老师们。他们不仅教会了我们很多银行业务的专业知识,还教会了我们很多办理银行业务的技巧,无私地与我们分享他们的工作经验。最让我感动的是,他们教会了我们很多做人的道理,让我们在工作生活中更加警惕,少走弯路,少磕碰。
2.经过这次培训,我对中国银行和_ _银行_ _分行有了详细的了解。从1912经孙中山先生批准,_ _银行已有近百年的历史,经历了许多风风雨雨,在中国金融史上具有重要地位。在近百年的发展历程中,中国银行没有衰落。反而凭借其永远追求卓越的精神、稳健经营的理念、客户至上的宗旨、严谨细致的作风,得到了业界和客户的广泛认可和好评,树立了优秀的品牌形象,更加繁荣发展。新时期,中国银行确立了以“追求卓越”为核心价值观,以“诚信、绩效、创新、责任、和谐”为主要内容的企业文化建设,朝着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新员工,我为有机会见证_ _的百年华诞而自豪,也为有机会为_ _的下一个伟大的百年华诞而奋斗而感到荣幸。同时,我也很高兴有机会和_ _分公司这个优秀的集体一起努力。
通过这次培训,我对银行的基础知识有了一定的了解。个人债务业务、个人资产业务、公司业务、国际结算业务、资金业务、财富管理业务、电子银行业务、银行风险管理、柜台英语、礼仪等等。因为之前没接触过这方面的知识,学起来有点难。虽然我喜欢学习新知识,但我对它了解不多。我只是对银行的个人、公司业务及相关产品有一个基本的了解,对银行的内部运行机制有一个大概的了解,对银行各部门的职能和职责,对银行各类金融产品的特点和性质有一个大概的了解。
4.这次培训也让我明白了一个道理,“一流的产品,一流的服务,才能打造一流的品牌”。培训中,很多老师都强调了服务的重要性。作为金融服务行业,服务质量非常重要。目前,在各家银行产品高度同质化的条件下,服务水平已经成为银行核心竞争力的关键要素之一,服务质量决定了一家银行能否在激烈的竞争中脱颖而出。_ _行长提出的“打造品质银行,做有品位的员工”的理念,对我们提升自身服务水平有着重要的指导意义。作为_银行的一名员工,我将在今后的工作中认真对待每一位客户,用心做好每一件事,不断提高服务质量和服务质量,为_争取最好的服务和最大的利益。
作为一名银行工作人员,整天和数字货币打交道,需要细心、诚实守信、遵纪守法、勤勉尽责。这就需要我们注重学习,不断提高自己的专业能力、操作技能和运营能力,提高自己的内控和风险控制能力。
理论课结束后,银行还组织我们参加了为期一天的素质拓展培训。说实话,去之前,我们大多数人还是抱着玩玩的心态去的。但是随着训练的进行,我们逐渐抛弃了好玩的心态,进入了训练内容。说实话,训练很累,尤其是最后需要爬毕业墙的时候,需要极大的体力和意志力,但最重要的是信任——对队友的信任。只有互相支持,互相鼓励,我们才能爬上阻碍我们前进的那堵墙。当我们在规定的时间内翻越城墙时,欢呼声响彻了整个山头。那一刻,没有人能否认我们是一支优秀的球队。团队的意识从来没有在我的脑海中如此清晰的出现过。这是一次成功的素质拓展训练。一方面,它让我们意识到,无论遇到什么困难,我们都需要勇往直前、永不放弃的勇气。更重要的是,让我们认识到团队合作的重要性,让我们在以后的工作中学会团结协作,不断翻墙。
经过在_ _的学习和经历,我学到了很多东西。我会继续努力学习,踏实做事,从小事做起,逐步积累,磨练意志,不断进步,早日成为一名合格优秀的员工。
员工内部培训个人经验2
在车间安全培训中,我发现了一句让我感触颇深的话。那句话就是“高高兴兴上班,平平安安回家”。这只是一句很平淡的话,没有华丽的词藻,但我就是忘不了。每次上课前我都会对班上其他成员说。对于我们这些一线工作者来说,最重要的是自己的安全。对于一个企业来说,员工的安全是其生存和发展的基础。在不锈钢生产车间,手工劳动是不可避免的。同时,体力劳动中所包含的不安全因素是不可避免的,所以我们每个员工在保证工作质量的前提下,更重要的是保护好自己的安全工作。
在每周的安全活动中,安全员解释说,安全事故的原因可以归纳为以下三个方面:人的不安全行为,物的不安全状态,环境的不安全因素。实际上,以上三个原因可以分为主观原因和客观原因。因此,我们可以从以下两个方面来避免安全事故的发生。第一,员工要增强安全意识,规范操作。“人的不安全行为”是安全事故的主要原因,员工必须避免。为什么员工在工作中会做出不安全的行为?缺乏安全意识是最重要的,很多我们认为是正确的操作习惯,往往会在不经意间导致安全事故的发生。比如拿一小块钢板不戴手套,出厂门在屋檐下摘下帽子就行,需要戴头盔的地方不戴头盔。往往这些基于我们主观判断的判断存在很大的安全隐患,但这种隐患仍然潜伏着,没有爆发。当它真的爆发时,一切都将变得不可逆转。因此,所有员工必须增强自身的安全意识,能够按照岗位安全标准操作,摒弃一切主观情绪。“物的不安全状态”其实就是危险物质的隐患,需要每个员工主动发现。每个员工都有责任识别和发现车间的隐患,并及时向相关负责人报告。我们都在一个厂房里工作,在保证自身安全的前提下,有责任保护其他员工的安全。归根结底,我们是最容易发生安全事故的。所以,只有认识到安全对自己的重要性,然后规范操作,及时发现危险源,才能从根本上减少安全事故的发生。
总之,只有在相对安全的环境下,才有条件保证自身的安全。生命对每个人来说只有一次。让我们注意安全,珍爱生命!确保我们的工作安全和生活质量。
员工内部培训模式随笔3
这次培训的主要内容主要是公司基本情况的介绍,然后_总特意讲了整合营销传播的内容。下午一起看了新员工入职培训视频,让我们在最短的时间内了解了公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划、系统整合营销传播等专业知识。通过这次培训,我们受益匪浅,深有体会。
这次培训使我们对自己的工作岗位和公司的优势资源有了更深入的了解,从而更快地适应工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好本职工作的同时充分利用公司的优势资源,有效地为公司创造效益。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们知道了什么是职业精神,什么是价值观,什么是整合营销传播,还有很多为人处事的原则和方法,从而和以前的自己进行比较,认识到自己的不足,及时改进,这对以后的工作和个人发展都是非常有益的。
在职业态度上,每个人都应该有一颗创业的心。首先要明确一点,我们不是为公司工作,也不是为老板工作,而是为自己工作。我们要相信我们可以做得很好,有一颗非常火热的心,一双勤劳的手,两条忙碌的腿,一个非常自由的心情。作为创意部门的员工,更是如此。一方面,不要拘泥于某一点,而要善于突破,善于创意。同时要以大局和团队为重,不能过于个人化。然后在以后做事的过程中要注意方法,让工作更有效率,减少不必要的加班,把事情做得更好。
从专业上来说,广告行业最注重的是实践和传播效果,这就要求我们不仅要在专业技能上有全面的知识,还要对市场有准确的把握和分析能力。公司在媒体和电视节目上有很大的优势,但相对于综合性广告公司,对市场的了解还比较欠缺,一个产品品牌的传播效果往往取决于市场的反应。我们不仅要思考如何利用好媒体资源进行传播,还要从整体的角度来看待传播,这就需要我们对产品营销和市场有深刻的理解和认识。所以我建议公司在以后的培训中是否可以邀请一些资深的营销或者营销专业人士进行培训和指导,让我们站在市场的角度思考品牌传播,从而更好的服务客户,公司员工的知识水平也会更全面。
这是公司的第一次培训。从培训的效果可以看出公司对培训的高度重视,刘老师也做了大量的准备,让我们在一天的培训时间内充分感受到了公司对员工负责的态度和良好的用心,也让我们端正心态,今后更加努力!
员工内部培训模式随笔4
为了让新员工更快的了解公司,熟悉公司的各项业务,更好的适应工作,公司专门对我们新员工进行了为期五天的入职培训,充分体现了公司对人才的重视和培养。参加此次培训的大部分员工尚未成为我行正式员工,他们来自各分行的不同部门。大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都做好了充分准备,早早来到公司门口准备出发。
这次培训的主要内容主要是公司业务的介绍,一些规章制度和安全注意事项。是因为我们对公司的业务有了更深入的了解,掌握了一些在实际操作中非常有用的技巧,对我们以后的工作起到了非常重要的作用。最后,公司老板对公司的企业文化、现状、战略规划进行了细致的讲解,让我们对公司的基本运作流程有了更深入的了解,同时也提升了我们。通过这次培训,我们受益匪浅,深有体会。
训练第一天,我们率先在坪山的野外拓展训练中心。这一切都出乎我们的意料。现在我们必须经历我们之前刚刚听说的扩张项目。
这种拓展训练一方面对我们来说是一种身体和心理的锻炼,更重要的是对我们团队互相信任,互相帮助达成目标的一种团队精神的培养,也是对自己的一种挑战。这些项目每一个都是对自我心理素质的考验。8米高的断桥,16米高的自由落体,2米高的信任投,都是对内心防守的突破,都是对自我能力的提升。它告诉我们,有些事情其实就是差那么一点点,成功和失败之间只有一纸之隔。只要我们迈出那一步,我们就会成功!
然而,这一步可能非常困难。只有充分相信自己和同伴,才能没有后顾之忧的走出这一步。这对我们的同龄人和队友鼓励我们非常重要。队友的呐喊和鼓励,让“这一步”不是我们自己的事,而是整个团队的事。我们要做的一切不仅仅是代表我们自己。这就是为什么我们相信我们有理由突破这道防线,我们有理由为球队冒险。
最后一个资料片是“突破城墙”。我们所有人都要在没有任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”。这是一项非常艰巨的任务。我们要做的,就是把现场的40多人,毫无区别地弄进“城堡”。我们互相帮助,互相鼓励,最后踩着“梯子”圆满完成了任务。在这个项目中,我们的团队意识得到了充分的体现。在同一个目标下,我们已经成为一个不可分割的整体。为了完成任务,我们做出了自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神。成功的那一刻,我们欢呼雀跃,教练真诚地向我们竖起了大拇指。
然后是四天的理论知识,来自公司的各项业务,包括理财、贷款、信用卡、储蓄等等;我们接受了银行服务标准、安全防范、企业文化等方面的全方位培训。这个时候,经过大量的训练,我们已经从单纯的认识和熟悉,发展成为一个对彼此有一定了解并共同生活的大家庭。
四天的培训并不枯燥,而是一个生动、互动、实践的学习过程。在黄姐姐的带领下,我们每个人都积极参与到了各方面的培训中,使当时的知识得到了很好的消化,为以后的工作打下了坚实的基础。
作为我自己,现阶段是做营销工作的,在培训中对此有了更深的体会。我们每天要面对很多各种各样的住户,这就要求我们要有很好的适应能力来吸引客户。当然维护客户更重要,因为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心,以客户为导向,积极响应,确保最好的产品和服务是贯穿我们银行的精神,也是我日常工作的准则。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户沟通的桥梁。在与客户打交道时,只有真诚的想留下来,言行一致,急客户所想,才能赢得客户的信任,换来客户的真心。只有定期与客户沟通交流,了解他们的动向和想法,才能及时调整营销策略,抓住商机,在激烈的商战中抢占先机。这样才能更好的发展我行的各项业务,也是我们发展的根本。
通过这次培训,我对公司有了更深入的了解。我很荣幸能够融入这个充满活力和挑战的大家庭,也特别感谢公司的培养让我每天都在成长。我们在短暂的培训中充分感受到了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们端正心态,以后更加努力!争取我行早日实现“* * *”!
员工内部培训模式随笔5
为期一个月的培训内容非常丰富:首先介绍了公司的发展历史和企业文化;然后,讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产保险基础知识;其次,了解了运营中心的基本情况,掌握了质检、核保、回访的专业技能;此外,我们还接受了员工礼仪和沟通技巧方面的培训。讲师们精彩的讲解和有趣的教学风格,使我们在轻松愉快的氛围中掌握了所需技能,最终大家顺利通过了考试。
第一,培训经历
培训期间,领导的悉心关怀,老师们的耐心讲解,同事们的悉心指导,给我留下了深刻的印象,在我的职业生涯中留下了珍贵的回忆,其中我感受最深的是保险的企业文化。_ _的企业文化不是空中楼阁,而是贯彻在公司的整个运营中,体现在_ _员工的一言一行中。通过培训,我了解到公司的企业观是:公司是一所学校,教书育人;公司是军队,管理部门要严;公司是一个大家庭,同事之间要爱护。下面采访我对这三方的感受:
1,公司是学校,教书育人。
_ _培训的这一个月,我亲身感受到了公司对员工培训的重视,对于我们新学员的培训我也不多说了。对于已经入职的员工,公司还提供了很多培训机会,包括岗位技能培训和业务分析培训。更值得一提的是,公司引导许多员工报名参加专科学校,为他们提供深造的机会。这让我们看到,公司的企业观不是口号,而是落实在实践中。这些培训机会不仅给了员工持续发展的动力,也加强了他们对公司的忠诚度。他们也是我们即将加入_ _保险的新员工的强大助推器,让我们加入_ _的决心更加坚定。
2.公司是军队,管理部门要严。
_ _保险从_ _开始,给公司文化打上了军队的烙印。中国古代有句话叫“师法”,意思是军队一旦出动,就要遵守纪律。纪律是军队的根本,是军人的生命。公司按照军队的标准严格要求员工,这也让我感同身受。
在最后一段时间的训练中,我们被分配到各个区,我们的纪律稍微放松了一些。我们立即受到了张经理和李经理的教育,这使我深深地感受到了公司严格的纪律制度。没有规矩就没有方圆,职场中严格的纪律是维持一切工作良好运转的保障。
3、公司是一家人,同事之间要友爱。
在培训中,我被领导的关怀和同事之间的友谊所感动,让我觉得公司是一个和谐的大家庭。从公司为期两天的文艺演出、行业管理部门精心策划的业务知识竞赛,到培训期间的饮用水、中秋节的月饼,一切都让我感受到了家的温暖。在这里,我被触动太多了。
二、培训前景
通过一个月的入职培训,我不仅学到了很多专业和业务知识,也让我意识到了自己的不足。如果我想在未来的工作中有一个好的发展,我必须提高自己,做到以下几点:
1,尽快完成角色转换。
离开大学校园工作后,环境、生活习惯、角色要求都发生了很大的变化,心里难免有些惶恐。虽然一个月的训练让我的生活习惯和思维方式有了很大的改善,但是在很多方面我还是需要加强锻炼,比如和同事交流,遇到问题虚心请教前辈,摒弃眼光和技巧。英雄自有主张,何必问出处,进入新环境?你必须忘记以前在学校取得的成绩,重新开始。只有保持“空”平和的心态,给自己一个正确的定位,才能在最短的时间内进入角色,融入公司的和谐氛围,成为一名合格的职场人。
2.认真负责,工作态度认真。
运营中心现在处于高速发展期,公司给我们提供了很好的发展机会,但是机会只青睐有准备的人。能否抓住机遇,利用机遇,取决于我们自己的准备。同理,要想成功抓住机遇,就必须尽职尽责,养成认真的工作态度,避免投机取巧,享受成功。我相信,只要我态度端正,脚踏实地,团结负责,勤奋进取,一定会得到应有的回报。
3.永远谦虚谨慎,虚心学习。
作为刚刚走出校门的大学生,我们掌握了一些理论知识,但实践经验几乎为零。因此,我们必须始终保持谦虚谨慎的精神,虚心向前辈学习。而且要时刻保持一颗学习的心,“活到老学到老”,广泛、深入、创造性地学习,从而锻炼自己,积累知识,实现自己的快速成长。
训练结束了,但我的职业生涯才刚刚开始。在今后的工作中,我会加倍努力,不断提高自己的专业素质和专业技能。在公司“三步走二次创业”的征程中,我将锐意进取,尽职尽责,为公司打造一流的现代金融保险集团贡献力量!