大学生销售实践总结
大学生销售实践总结1经过三个月的实习,我的工作能力有了很大的提高。现在我将这三个月的工作做一个实习总结。
1,努力学习,不断提高业务能力。工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;
2.遵守规则和纪律。在过去的三个月里,我在工作中不怕苦不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成本岗位的各项任务;
3.团结同事,齐心协力。同事关系融洽,团结友爱,互相帮助,互相尊重;
4.由于工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作不够细致,这是我今后努力的方向;
5.进入公司以来,在同事们的关心和帮助下,我通过个人努力,不断拓宽知识面,专业工作能力有了长足的进步,积累了与工作相关的经验。
回顾过去的三个月,我认真学习业务培训,积极参加在职培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心答疑,为客户提供优质服务,通过不断的实践提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的销售人员。
实习三个月,有成功,有失败,有喜怒哀乐。在领导的关心和指导下,在同事们的全力支持和帮助下,我在各方面都取得了很大的进步,今后我会更加努力。我相信,我会尽我所能,我愿意在未来的工作中成长为一名优秀的员工,为xx单位创造价值。
大学生销售实践总结2。两个月的实习结束了。在这次实习中,我锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使我在大学里学到的专业知识与社会和谐结合。下面,我就我的思想和工作对我的销售实践做一个总结。
在实习的前两周,主要是对产品的熟悉,包括:学习各种产品的使用和简单障碍物的处理,向客户详细介绍产品的性能,演示产品。纸上得来的东西很浅,知道就去做。课本上已经学过的东西,因为没有接触过实物,让你在第一次使用机器的时候感到“心有余而力不足”。
一台收银机看起来就几个键那么简单,但我操作起来比预期多花了一整天的时间,却比不过超市里的售货员。因为这是我接触到的第一个产品,所以成绩很差,也引起了我的兴趣和学习欲望。
所以在以后的运筹学中,我更加努力,更加投入,但也事半功倍。自己操作产品,熟悉产品并不难。我们真正需要努力学习的是如何全面生动地向客户介绍我们的产品,同时也要简明扼要,重点突出。这里的关键是要会说话,不仅要正确,还要能引起客户的兴趣,这样才能成功做成一笔生意。这对我也是一个很大的挑战,因为我不善言辞,更谈不上有什么说话技巧和口才,这是我克服的困难。先是在机器上练习,然后在同事身上练习,然后找经理帮忙,让他装成客户,我让他练习。当我的嘴磨破了,我终于看到了经理脸上的笑容。
接下来的一周是实习创业阶段,俗称“跑业务”。“经营事业”的关键是“跑”,这就需要我们能吃苦,能坚持,能韧性。因为业务技能受过训练,对产品本身也能看得很清楚,但是如何正确的表达给客户,就需要师傅们的实际教学了。刚接触一个陌生人,开始正式的谈话,有点尴尬,放不下,文字表达也不是很流畅,清晰,中肯。跟老师学了几次模仿,基本克服了第一个问题,老师也说我很好,夸我进步很快。
师傅“领舞”的阶段结束后,我独立上台,自己表演。这是我过去七周的工作计划。据说有过临场经验,但毕竟是一个人打,心里还是挥之不去。因为我的工作主要是向客户介绍推广我们的餐饮软件,而人家显然是做好了和我这种菜鸟打交道的准备,所以三番五次就把我摆平了。在三句没用的话里,我就这么轻易地被打败了,没有找出一个对我以后有用的信息。一次接触下来,不知道老板是谁,有没有分公司,有多少员工,连经理的联系方式都没留下。更可悲的是,我忘了问他的名字。
回到公司,经理问我出差的事。我很惭愧,但我也发誓要把这个房子搞定。这次失败,在我给经理的汇报中,我进行了深刻的反省,并向经理请教了一些实用的技巧。在经历了第一次不幸和失败后,我知道我还很年轻,我真的有很多东西要学习和练习。所以我在以后的实习中也充分意识到了这一点,并随时提醒自己要学习,于是在整整一周没有表现之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金是我第一次一个人上路摔倒的地方捡的。
短短两个月的实习结束了,在漫长的人生道路上给我留下了取之不尽的财富。感谢系领导和老师给我这次难得而宝贵的实习机会。现在回想起来,好像过了漫长的10周,60多天,但我永远不会忘记。我在这里跌倒过,被嘲笑过,被侮辱过,但我最终成功了。我得到了经理和老板的表扬,得到了同事的认可,得到了他们的敬佩,因为我给了他们一个满意的答案。
虽然单子不多,利润也不高,但我看到了自己的闪光点,学会了如何与人沟通,学会了体谅和团结同事。正是在这样的工作中,我真的说我提升了自己,实现了自己的价值。当然,经历了这么多风风雨雨,我也充分认识到了自己的不足,懂得了用一颗平等的心和平常心去对待他人和事物,明白并亲身体会到了团队的重要性,明白了一个人的力量是有限的。在集体中,1+1 & gt;2的真相。
只有通过实际工作和个人与社会的接触,我们才能理解生活的艰辛和重要性。每一分钱都来之不易。最重要的是明白学习的重要性。只有不断学习,才能不断进步。“活到老学到老”。我们这些即将步入社会的新青年,新祖国的知识分子,应该利用这个难得的实习机会,找出自己工作中的不足和与社会的差距,努力缩小这个差距,改变自己的知识结构。
大学生销售实习总结3一、实习目的
实践是一项综合性、社会性的活动,是从学校到社会的纽带,是学校学习到社会工作的大模块。实习是学生学以致用的过程。学习的目的是为了用,也就是指导自己的工作,而实习只是起到将学到的文化理论知识正确运用到工作中的作用。我们必须用理论指导实践,用实践证明理论。只有把学到的知识运用到实践中,才能体现其价值。实习是锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实践,努力提高自己的动手能力,在实践的过程中发现它的不足,然后反馈到我们的学习中,提升自己的能力。卖衣服是一门和顾客面对面打交道的学科!它需要很强的表达和反映能力,它接触的客户包罗万象,所以你需要变通!而且需要技巧!怎么卖衣服!要求价格最高,数量最大,客户满意!
服装店实习主要是锻炼你的表达能力,适应能力,销售产品的能力!向那些老员工学习。
二、实习内容
卖衣服的实习内容主要包括以下几个方面:
1,现场销售
只有现场练习,才能学到卖衣服的经验、表情和应变能力!并让客户满意而归!
2.总结经验
在短暂的实习中,每天记录下售后的经验教训,从中学习,发扬自己的长处,提升自己!从而提高他们的销售业绩。
3.学习管理
去服装店不仅要学习直接销售产品,还要学习服装店如何管理员工,如何安排任务!从而拓展思维,学习企业的管理制度。
三、实习收获
在短暂的实习期间,通过与客户的直接接触,真正锻炼了自己的表达能力,提高了自己的适应能力,锻炼了自己的心理素质。服装介绍自如,现场处理灵活。通过总结自己的经验教训,提高了自己的销售业绩,学到了书本上学不到的经验!我在管理方面也有所收获!
通过这次实习,我的社会实践能力得到了很大的提高,适应社会的能力得到了加强,语言运用能力得到了增强,真正在市场营销的道路上迈出了第一步。
四、实习中存在的主要问题
以上是我实习的总结。通过实习,我发现自己还有很多问题,包括文化知识的欠缺。真的是“用书时恨少”。学习涉及的范围太窄,学的知识太单一,没有形成好的体系。联系实际的能力太差,学过的知识无法应用到实践中。没有知识储备体系,你能知道你用在哪里。而且适应性差,不能果断处理问题。在以后的学习中,我们需要提高自己各方面的能力,尽可能的提升自己。
练习是非常重要的一步。在实践中提高自己的能力,在实践中学习,这很重要。做好实践是关键,迈出这一步是循序渐进的前提。良好的开端是成功的一半。
正式走进XXXX4S店加盟店,开始实习。公司给我们安排了销售部。由于我是应届毕业生,之前学的是汽车专业,对基本的产品知识不是很熟悉,但是对日产的各种车型不是很了解。销售之前了解自己的产品是很有必要的。如果不了解自己的产品,就谈不上让客户了解、理解、选择我们的产品。
但是我们实习开始的工作并不是了解产品知识,而是把轮胎抬起来,也就是用带有备用工具的千斤顶把轮胎抬起来,然后清洗干净,然后放在专用的垫上。同时要求东风日产的日产车标与地面平行,轮胎的气泵必须在车轮中心垂直线的左下方。一开始做这项工作很慢。给一个轮胎加顶需要半个小时,但是一个熟练的老销售顾问可以在半个小时内给一辆四个轮胎的汽车加顶。实习期间,有很多事情对新手来说都是很大的挑战。不是说事情难,都是需要练习的。一次做两次都没做好,做三四次就更好了。有了前面的教训,后面的事情你会做得更好。而且每次只要比上一次好,我都会把工作做好,这是我进公司的感受,也是开始实习的好思路。顶胎是一件很小的事情,但是从小事中折射出的道理却值得我们反思。
当然,销售部门的工作不仅仅是推轮胎。经过一个月的工作,我逐渐熟悉了公司的基本框架和主要部门、部门的职责,于是开始涉足一些销售工作,比如帮老销售顾问填表,打购置税申请表。那些帮助过老销售顾问的人,其实对以后的销售工作起到了很大的作用。从表面上看,他们是在帮助别人,但实际上是在帮助自己。中间很多流程都是他们后来开始正式销售的时候用的。在这个过程中,我学会了交车的基本流程,怎么开发票,交购置税,写交车确认单,填写保修手册,整理一些材料,比如什么给客户,什么留在公司备案,买什么交购置税,上牌准备什么材料。
销售的主要目的是卖车,所以在实习的第三个月,开始了产品知识的培训。我们一起去的同学都是学车的,所以培训的时候老师和我们都很放松,但是还有很多东西需要记忆,比如各种车的外形参数和技术参数,天籁的长宽高,这款车的发动机最大功率和扭矩等等。东风日产车型更多,有九款,也就是说要记住九款不同的车型。虽然不像之前的课那么复杂,也不需要计算太多的数据,但是要做好也不是那么容易的。除了熟记主要参数,第三个月还对东风日产进行了客户开发、接待、咨询、产品介绍、试运行、谈判、交易、交付、跟踪等九大NSSW销售流程的培训。这是东风日产汽车销售的标准流程,每个流程我们都有现场演练。