2017孤儿院工作总结
2017年孤儿院工作总结(一)2017年是“十二五”规划的开局之年。我院在市局党组领导和主管部门的支持下，按照年初市局党组下达的目标任务，下大力气，积极努力，使各项工作规范化、常态化。干部职工队伍建设进一步加强；管理讲究科学和规范；孤残儿童的照料、治疗、教育和健康水平明显提高；儿童康复和医疗服务得到新的扩展；和谐、稳定、健康、进步的良好氛围不断形成。现将过去一年的工作汇报如下:
一是牢记廉洁自律，夯实基础，砥砺前行
1，狠抓廉政建设，打造廉洁务实学习型团队。
班子成员在工作中始终贯彻“八个坚持、八个反对”的工作原则，实行“一岗双责”，坚持两手抓、两手都要硬的工作原则，实行分工协作、优势互补的工作机制，坚持求同存异，突出大事原则和小事作风。坚持自重自警，同时坚持党组财务会签制度，做到每一笔款项都事出有因，经办人签字为证，从源头上自律清白。只要有利于医院的经济发展，有利于孩子的利益，有利于职工的利益，有利于儿童福利院的利益，有利于民政的利益，我们就坚决执行决议，努力建设一支凝聚力和向心力很强的队伍和工作人员。
2.按照局党组党风廉政建设要求，认真落实院内成员党风廉政建设责任分解和院领导干部廉洁自律规定，坚持“谁主管谁负责”原则，突出党政一把手负总责和责任追究制。
3.设立党风廉政建设投诉箱，有专人负责，定期开箱收集党内外人士意见。同时，建立值班制度和行政扩大会议制度，定期收集各方面的意见和建议，广纳谗言，积极整改，自觉接受群众和服务对象的监督、批评和纠正。
4.认真组织学习院党风廉政建设工作制度和院干部职工廉洁自律制度，引导干部职工坚持两个“必须”，牢记“四大纪律”和“八项要求”，教育职工不忘职责、不负使命、积德行善、爱岗敬业，筑牢崇廉行善的思想防线，筑牢反腐倡廉的思想防线。此外，定期召开职工大会，通报党风廉政工作情况。
5.团队成员带头深入一线，发现问题及时纠正，把各种细节和小问题消灭在萌芽状态，积极倡导和引导员工关注工作细节，明白细节决定成败，细节决定孩子安康；坚持“五常法”管理服务，把工作贯彻始终，牢记一切为了孩子、一切为了孩子的工作宗旨和理念，牢记学做合一、做强医院的工作目标。
二是夯实制度基础，提升服务水平
1，注重作风建设。团结和谐、积极进取的良好氛围是促进各项工作良性循环的保证。今年我院从这方面入手，重点做了两方面的工作。(1)为打造充满活力的团队，该院分院组织全体党员和业务骨干开展了“带领团队出成效”培训；(2)以党员先锋为主角，身边的人或事会感动每一个人。我院制定了党员示范岗创建标准、党员公开承诺书，开展服务竞赛，倡导“三个一”:坚守好岗位、开展好活动、树立好榜样。在孤残儿童护理服务中，一线护士像母亲一样悉心照料，提供24小时全天候服务，配合康复治疗，让每一个残疾儿童都能享受到全方位的生活护理服务。
2.抓规范管理。为加强内部管理，我院邀请了香港海星计划、爱群会的资深人士来院进行为期一周的社工、五常法管理专题培训，受益匪浅。根据要求，我们制定了各科室、各岗位的实施方案和考核标准，并在全院推广。
3.抓制度落实。针对现实情况，我们完善和修订了一些规章制度，要求大家自觉用制度约束自己，规范自己的言行。如销假制度、接收弃婴程序、孤残儿童处理办法、行政值班制度等；分解目标任务，并纳入部门年终考核目标、考评条件，加大检查考核力度，规范单位内部管理，提升整体形象。
第三，心系孤残儿童，从一点点做起。
1，注重硬件设施建设。从孩子的实际需求出发，今年投入5万余元安装智能音乐播放设备，购置电脑10台，扩大电脑阅读空间，配置中英文点读机50余台，为孩子的身心发展打下坚实基础。还投资4万多元完善“无障碍”设施建设；投资4万多元为“婴幼儿关爱工程”新增3个活动室，将原有90平方米的活动空间扩大到210平方米。项目增加了40多种儿童玩具200多件，增加了30多种图书400多册。投资2万余元，为项目中的孩子们购置了6辆电动车、10多种玩具和书籍，为寓教于乐的教育模式提供了物质保障，有效促进了全院的转型和整体建设。
2、卫生防疫、医疗救助及时到位，使孤残儿童的健康权益得到有效保障。在工作中，我们立足实际，采取自身卫生防疫力量与市、区卫生防疫部门相结合的方式，加大各类疾病特别是禽流感、猪流感、手足口病和季节性、流行性疾病的卫生防疫力度，坚决杜绝各类传染病的发生和蔓延。成立了我院预防传染病应急领导小组，制定了预防措施和应急预案，坚持了巡视制度。发现疑似病例时，迅速隔离，对所有房间、儿童餐具、玩具进行定期消毒，严格控制病从口入。对每一名孤残儿童进行100%的疫苗接种和100%的体检，使孤残儿童的健康权益得到有效保障。为了挽救每一个残疾儿童的生命，我们积极寻找医疗救助合作伙伴，认真实施孤残儿童医疗康复行动计划，努力让患有各种疾病的儿童早日康复。2017年实现了零差错、零事故、100%接种率。为42名孤残儿童进行了手术治疗，项目资金84.7万元，门诊19775人次，打针9650次，输液129次，体检1126次。
3、以规范家庭寄养为重点，以管理制度和对寄养家庭的监督检查为基础。2017年主要从管理和培训入手。一是大力加强寄养父母职业操守教育培训，加强对寄养父母的心理咨询、康复训练知识技能和孤残儿童生活照料知识技能培训。全年组织养父母培训19人次，培训人数超过600人。二是组织寄养家庭走访290人次，及时发现和解决寄养家庭护理、康复、生活等方面的问题；三是开展小社工进家庭活动。让福利院的孩子走进寄养家庭，全面了解孩子和家庭，用孩子的眼光参与管理，提出他们的建议，是对社会工作理念实际应用的拓展，这项活动受到了社会的广泛关注。完成全年新增95名儿童的目标任务。
4.加强涉外收养工作。2017更加注重规范和完善个人信息，选派专人管理孩子的个人信息。20xx年，上报涉外收养材料90份，收养特需儿童52名。
5.为提高服务技能，派出20余人参加民政部培训中心组织的各类培训，全面提升服务技能；30多人到各地市福利院学习服务管理，并付诸实践，特别是为孩子准备营养餐。今年增加了肉、蛋、豆腐和各种蔬菜，保证了孩子成长的需要，受到了一线同志的好评。严格采购制度，严格卫生消毒，按规定操作，全年未发生因食品卫生不合格造成的事故，保证了医院各项工作的正常运转；重视康复新知识、新技术的引进。为进一步加强管理，切实提高特殊教育水平，先后派出6名员工赴杭州、重庆、南京等地接受特殊教育培训，并结合实际情况，制定了科学规范的特殊教育培训方案，并在临床使用，效果明显。
第四，观察员工的想法，早谋早做。
1.对院内干部、工人、退休人员进行全面健康检查，建立个人健康档案。医疗专业人员和技术人员及时为员工提供必要的健康咨询，确保员工以良好的身心状态工作。
2.鉴于医院职工多、思想波动大，且大多在一线从事孤残儿童护理工作，其思想波动将直接影响护理质量。为了解除他们的后顾之忧，医院班子多次向上级有关部门汇报，争取市财政的支持，筹集资金，为他们办理养老、医疗、工伤、失业保险，保证了职工队伍的稳定。
五、加强与一批基金会的合作，服务自主创新。
第一，加强与国际中国儿童基金会的合作。主动与国际中国基金会负责人沟通，加大特需儿童家庭寄养和国外收养工作力度，争取资金援助。为孩子找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子利益最大化的具体体现。2010，我们* * *提交了90份符合收养条件的儿童资料，其中52份已被国外家庭收养，享受着家庭的温暖和父母的关爱。
第二，继续加强与美国半边天基金的合作。为了提高大姐姐小姐姐奶奶项目部教师的整体素质，今年加大了培训力度，如组织员工参加香港主流梦想社工培训、儿童营养知识培训、育婴师营养师培训、香港海星计划和爱群会社工培训、五常规法培训等。自觉接受基金会主管的监督检查，按要求做好各项工作，及时上报信息；针对项目师资数量不足、师资质量不达标的现状，按照“半边天”基金会的要求，及时增加高素质人员进入项目，并排队对孩子们的身体状况进行科学考察，认真输送进奶奶、大姐、小妹项目。让孩子得到科学规范的特殊教育和康复训练。
第三，与香港主流梦工厂、百事宁、国际中国等基金会的合作是真诚愉快的。今年，95名新儿童进入寄养家庭，接受养父母的照料和康复教育。
第四，与新希望基金会的合作正在有序进行。一对一育儿模式体现人性化服务。现在160重残儿童在这里得到了精心的照顾，身体机能已经恢复。
第五，与帮助之手、儿童希望、WACAP和济慈之家等基金会合作的有效性和可持续性得到进一步巩固、加强和提高。
不及物动词不足
一年来，虽然围绕医院的中心工作取得了一些成绩，但离上级党组的要求还有一定差距，工作中还存在一些问题和不足。主要表现在:一是思想不够解放，创新意识有待提高；二是工作技能和服务手段要进一步拓展；三是思想政治教育与工作结合不够，后续力度不够。
七、2018工作思路
1.继续规范用工制度，确保职工队伍的稳定。
2、实施五常管理法，提高管理水平。
3.为大龄残疾儿童寻找出路，加强院内儿童康复治疗，增加收养量。
4.加强员工素质教育和培训，提高服务管理水平。
5.多方筹集资金，力争蓝天计划续建项目在6月1日前投入使用。
6.加大对外宣传力度，提高社会影响力。
7.扩大与各类基金会的项目合作，争取更多资金援助。
2017年孤儿院工作总结(二)2017年，在民政局的正确领导和大力支持下，在全体干部职工的共同努力下，我院各项工作取得了较好的成绩。现将我院2017年的工作总结如下:
一、2017年工作:
1.按照民政局党组的统一部署，加强学习教育，积极开展政治和业务学习，努力提高干部职工的思想水平和业务能力，不断提高职工的整体素质。开展创先争优活动，要认真贯彻党的十九大重要思想，以建党96周年为契机，紧紧围绕迎接党的十九大，在干部职工中广泛深入开展创先争优活动。为提高全院职工的整体素质，我们组织全院职工结合每周五集中学习和自学，把全院干部职工的思想统一到活动中，联系自身思想实际，立足单位发展，深刻领会创先争优活动的精神实质和目标任务。为全面落实市民政局提出的“规范化建设年”，我院按照要求，严守工作纪律，积极规范工作流程，完善工作制度，修订完善赤峰市儿童福利院管理制度和细则；统一工作服，让所有员工穿上衣服上岗。
2、加强信息管理，对儿童个人资料档案、收养和寄养业务档案、医疗档案等档案和文件已逐步实行电子档案管理；严格规范文件管理，按规定和要求安全妥善保管各类文件和档案。同时，公司网站定期维护，及时更新，起到了积极的宣传作用。
3.做好劳动人事工作。全年，* * *组织人员参加各类学习培训***10人次。按时完成了本单位法人代表、劳动人事的资格审查，在民政局的支持下，解决了在医院打拼十几年的9名临时工的编制问题。临时工的工资福利也得到了提高，人均月增加300元。
4.认真做好弃婴收养安置和涉外收养工作。今年* * *接收儿童11(残疾率100%)，4名患病儿童死亡。在院儿童122人，已完成6名儿童国外收养申报和1名儿童国外收养申报。
5、认真开展医疗和康复工作。今年在市立医院、二·二零医院、附院住院8人，手术5人，腭裂修复术1人，手指截肢1人，外耳成形术2人，先天性肛门闭锁1人。康复训练是儿童工作的重点，对儿童的未来意义重大。赤峰儿童脑瘫康复医院于今年5月获得市卫生局批准。7月，民政部中国福利和收养中心“明天计划”办公室组织的“筛查组”来到医院，为残疾儿童做检查。9月，我院被民政部“明天计划”办公室授予脑瘫康复训练示范基地。今年，9名专业人员被派往重庆新桥医院脑瘫中心和河南金庚医院进行为期8个月的学习和培训。我们应该结合两家医院的优势，通过中医、针灸、推拿、运动疗法的有机结合来治疗脑瘫，让脑瘫患儿不断康复，早日摆脱脑瘫带来的困扰。
6.严格的系统管理和充足的后勤保障。一是做好儿童日常生活管理工作，坚持食品采购加工环节的食品管理制度和卫生制度，确保儿童食品卫生安全。二是加强物资管理，物资采购注重质量，按制度规定操作。三是保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等后勤服务设施的正常维护和使用。目前，生活和物资供应及后勤设施运行良好。
7.重视宣传工作，我们的对外交流合作状况良好。全年各类媒体对我院报道28次，赤峰民政发表文章6篇，接待单位(组织)来访58次，接受社会捐款5万元，捐赠物资价值7万元。
(1)7月，探访孤儿(英文名)志愿者一行7人来到我院进行为期7天的活动，组织我院的小朋友和他们一起做游戏。他们陪着大一点的孩子一起出去玩，在短短的七天时间里，孩子们和外国朋友建立了深厚的友谊。
(2)从6月5日至10月，美国LDSC慈善基金会向我院捐赠了价值3万元的图书。
(3)利用信息网络平台，加强与涉外收养家庭的沟通互动，做好涉外收养家庭回访工作，全年接待回访家庭1例。价值3万多元的大型洗衣机和干衣机是党玉宁一家在美国购买的。
8.在党和政府的关怀下，孩子们的生活费增加到1100元/人·月。民政厅副厅长、市委书记、人大主任切尔格伦、市长包、副市长张恩辉、先后看望了儿童福利院的儿童，详细了解了他们的生活状况和存在的困难。年底，市财政拨款20万元，解决孩子的校车问题。
9.积极参加上级组织的各种活动。在三八知识竞赛、七一红歌大赛、第二届民政运动会中，我院都积极派代表参加，展示了我院职工的精神面貌。
10.综合楼施工。赤峰市儿童福利院综合楼于2010年3月开工，2017年10月27日竣工。现在正在进行二次装修。资金方面:到位17922万元，其中国家625万元，自治区福彩公益金490万元，市本级福彩公益金500万元，原楼拍卖1772万元。实收基建费用14016400元，二次装修费用50万元，项目前期甲供材料费用335.56万元，总支出17872万元。办公家具和外网排水还没交；消防水池、基建用水、自来水管网工程、硬化绿水也解决了。室内粉刷和部分修缮工程将在装修完成后开始，时间在20天左右；工程竣工备案、消防验收、工程竣工规划核查也将逐一办理。
11，存在的困难
新楼投入使用后，家庭供养的孤残儿童和各县区部分儿童需要入院治疗。根据《全国二级儿童社会福利机构评价标准》，儿童福利机构工作人员与婴幼儿和残疾儿童的比例为1: 1.5。按现有122名孤残儿童，应配备82名儿童，应配备25名儿童，应增加57名儿童。儿童福利院的建立问题亟待解决，否则很难保证孤残儿童的养育、教育、医疗、康复等工作的正常开展。
二、2018工作思路
1.按照《全国二级儿童社会福利机构评估标准实施细则》，为了儿童利益最大化，加强规范管理，严格执行制度。一是儿童生活护理的规范化管理；第二，做好儿童预防保健工作；三是完善药品管理制度；四是加强后勤保障。
2.筹备脑瘫康复医院综合楼竣工和开业仪式。根据《赤峰市人民政府办公厅转发赤峰市民政局关于加强孤儿保护工作实施意见的通知》文件精神，加强示范基地建设，提高脑瘫儿童康复水平。脑瘫康复训练是一项抢救性工作。对于急需康复的脑瘫患儿来说，时间就是生命，时间就是健康。同时具有周期长、综合性强、科技含量高、技术导向性强的特点。
3、充分利用社会工作试点单位的优势，鼓励本院工作人员积极参加社会工作教师考试，使我院的社会工作能上一个台阶。
4.继续做好十二个县弃婴的抚养、治疗、教育、康复和收养工作。让孤残儿童回归社会，融入家庭，让他们和其他孩子一样，在祖国的同一片蓝天下健康快乐成长。供养标准达到1100元/月。
5.协调相关部门解决我院适龄儿童义务教育和大龄儿童就业、住房问题。
6.加强医疗卫生管理，确保患病儿童得到治疗，防止各种传染病和流行病的发生。继续实施“明天计划”长效机制，对我院有指征的患儿进行手术治疗。
7.加强安全管理，确保儿童人身安全，及时消除安全隐患，确保全年无事故发生。
2017年孤儿院工作总结(四)在局党委的正确领导和业务处的指导下，我院圆满完成了2017年的工作任务，不仅圆满完成了各项工作，还顺利完成了大量的临时性工作，使工作有序而繁忙。
2017年完工
一是新项目进入紧张施工期。
施工单位于5月5日开始施工。到目前为止，每栋楼的进度:
1，医疗康复楼。医疗康复楼桩基检测已完成，质检站钢筋检验和承台浇筑已完成，正在进行第一层成型浇筑。2.培训大楼。培训楼桩基检测已完成，钢筋已绑扎，承台已浇筑，一层正在成型浇筑。3.升高建筑。桩基检测在培育楼进行，然后绑扎钢筋，检验合格，浇筑承台。4.孤儿宿舍。孤儿宿舍桩基试验、钢筋绑扎、钢筋检验、承台浇筑已完成，正在进行第一层成型浇筑。5.后勤平房。基础、防水处理、人工保护层完成，等待钢筋检验，然后浇筑。
本项目总投资654.38+0.2973亿元，建设资金已达到6221.00万元，前期费用已全部支付约4270万元，其中钢圈厂补偿654.38+0.00万元，前期手续654.38+0.5亿元，建设单位654.38+。
第二，抓班子，带队伍，发挥党支部的战斗堡垒作用。
(一)以抓好党员队伍建设为目标，发挥先锋模范作用。为深入贯彻党的十七届四中全会精神，该院党支部以创建“五好”先进党支部、争当“五个先锋”产生党员为主要内容，以“奋斗”和“创造”过程为工作重点；以建设学习型党组织为契机，不断提高党员的思想理论水平和科学文化素质。同时，在该局组织的“诚信准则”中，我院4名职工报名参赛。做好党员积极分子的培养和党员发展工作。15名同志参加了今年局党委组织的党员积极分子培训班，为4名预备党员办理了转正手续。
(二)积极发挥党员、团员和工会的作用。院领导班子高度重视党团工会工作，不断深化创建“党员先锋岗”活动。在局工会组织的“奉献者之歌”“奉献杯”先进事迹报告会上，我院有四位选手参赛，其中龚平的《梦想从哪里开始》获得一等奖，张玉娟获得二等奖，另外两位选手获得优秀奖。积极参加局工会组织的羽毛球比赛，我院获得团体第五名，男单第三名。
第三，尊重知识，挖掘人才，营造以人为本的工作环境
以提高员工素质为目标，搞好员工培训。团队建设是根本，也是保证。适应新形势新任务的要求，队伍要建设好
作为事业长远发展的基础性工作。2017年，* * *派出9批学习培训，15人次，分别学习国内先进机构的管理方法、服务模式、综合康复、营养配餐、档案管理、保密知识。
第四，依托合作项目，广泛开展各项工作。
(一)半边天工程工作
我院自2010与美国半边天基金会合作以来，通过大姐计划、小妹学前教育、婴儿喂养、新家寄养等项目，对中重度残疾儿童、智障儿童、脑瘫儿童开展康复训练、早期智力开发和家庭关怀。经过两年多的合作，我们医院与合作伙伴之间，项目人员与孩子之间建立了深厚的感情。在育儿、教育等方面引进国际先进理念，不断改善孤残儿童的生存、生活和生活质量。
(2)脑瘫的康复
康复是我院的重点工作之一。虽然人员紧张，但我们克服困难，合理有效地安排专业技术人员。在原有“生活中的康复”的基础上，利用现有空间逐步开展康复工作。为9个孩子制定康复计划，设计康复内容，定期进行康复指导。通过合理安排有效时间，这9名残疾儿童的生活自理能力得到了很大的提高，我院的康复工作一直在走向规范化。
③社会工作
为进一步完善、普及和规范社会工作，更新观念，2017，邀请黑龙江大学哲学与公共管理学院社会学系曲文勇教授、哈尔滨工程大学杨小梅教授来院对员工进行社会工作介入专业培训。为了增加学生的眼界，开阔他们的视野，培养他们对大学生活的向往，6月26日，我院和黑龙江大学管理学院组织孩子们去参加“体验大学生活，感受人文校园”活动。活动中，同学们进行了消防知识讲座和实地演练，参观了黑龙江大学的校园风光和图书馆。通过这次活动，学生自信心增强，懂得正视自己，自卑心理被打破。
(4)档案管理。
为进一步规范儿童入学档案、儿童健康档案、照片档案的建立和管理。2017年，医院安排两名专职人员对建院以来700余名患儿的档案进行补充、登记、整理、装订。为了规范管理，我院将纸质档案转换为电子档案进行归档。
(五)孤残儿童的抚养、教育和康复工作。
1.不断完善孤残儿童养育模式。2017年，* * *接收16名新入学儿童。为了让更多的孩子回归家庭和社会，我院持续开展多种养育模式，主要是家庭寄养、国内寄养、国外寄养和支持。继续完善家庭寄养评估体系，开展家庭寄养服务。为了让更多的重度残疾儿童融入家庭，回归家庭是保障孤残儿童健康成长的最佳途径。
2.教育模式得到有效改善。为积极创造条件，为有学习能力、基本能自理的孤残儿童提供高水平学习机会，今年3月，该院两名学生分别转入哈尔滨市第九中学和哈尔滨师范学校，并为他们找到了合适的寄养家庭。现在，两个孩子已经适应了新的“家”环境，学习成绩也在不断提高。同时，1学生参加中考，1中专毕业学生参加高考。
3.康复工作。按照“小病不离院、大病不误诊”的原则，开展孤残儿童医疗救治工作，早发现、早治疗儿童疾病，积极救治，充分利用专门机制和多种形式抢救儿童。通过医院领导的积极协调沟通，8名患儿住院治疗。
4.探索安置大龄儿童的方法。为了帮助大龄孤残儿童寻求就业机会，医院在寒假期间为5名大龄儿童创造了外出学习“厨艺”的机会，并送3名大龄儿童学习“驾驶技术”。通过专业技术学习，让孩子拥有一技之长，开阔视野，为将来顺利融入社会打下坚实的基础。
(6)安全工作
为增强医院工作人员和孤残儿童的消防安全意识，普及消防安全知识，预防和减少火灾隐患，2017两次邀请正安消防安全培训中心教官，利用多媒体对医院工作人员进行消防安全知识培训。培训结束后，医院办公室向每位员工发放了安全知识答题卡。通过两次培训和答题卡，员工们熟悉并掌握了一些消防设备的使用，提高了逃生技能以及如何保护儿童免受危险。
动词 （verb的缩写）引入社会资源，扩大我院社会影响力。
2017年，我院将把引进社会资源作为工作重点之一，以六一、春节、中秋节为切入点，让社会贴近孤残儿童。随着社会的广泛关注，更多的社会资源被引进，促进了我院的发展，也为我们的工作注入了新的活力。充分利用新闻媒体的关注，树立我院的公众形象。2017年，我院* * *接待了45批来访领导和海内外爱心人士700余人，接受捐款300元。200元形成了社会各界关爱、广泛关注孤残儿童的良好氛围。
我慎重推荐。