2021保险公司五大精选工作总结
20xx年，在xxx公司党委、总经理室的正确领导和省分公司个险销售部的指导帮助下，我们紧紧围绕市系统成立之初制定的培训目标和策略，抓好新人培训，加强营销员销售技能培训，力推高产优质的产品说明会，坚持增员、发展、多元化业务发展。通过工作的实施，全市系统培训工作得到了加强和进一步发展。
一、基本信息
20xx年，我市组织了19期新人培养和团管人员提升培训班，培训新人945人。其中新人培训班14期，参加培训新人576人；群经理培训班3，培训群经理332；讲师及团体培训课程1，培训37名讲师及团体培训。举办7期营销人员继续教育培训，培训人数1101人。全市有专职讲师2名，兼职讲师17名。
二、20xx年度教育培训的主要工作和措施
1.着力增员，大力推进业务发展。在增员难、市场竞争加剧、同行业高薪高提成误导我司业务员等一系列情况下，分公司保险部通过政策引导、加强增员培训、培养新人等手段，积极实施增员战略和思路， 并适时、高密度地举办了新人培养培训班，提高了培训效果和新人留存率，为未来的业务发展打下了坚实的基础。
2.加强主管培训，提高管理水平。主管是销售队伍的骨干，是整个营销团队发展的中坚力量，肩负着基层团队管理和一线业务发展的重任，是个人代理团队的核心力量。为提高中低层主管的团队管理能力，我们举办了三期集团经理培训班，对全市系统营销团队的集团经理和部分分公司经理进行了系统培训，取得了良好的效果，有效提高了集团经理管理团队、开发建设团队、陪伴教育下属的能力和水平，有效推动了团队建设工作。
3.宣传公司的激励政策，促进业务发展。我们紧盯公司发展目标，积极配合市分公司的业务推广政策，制作课件，发挥专兼职讲师的作用，积极宣传和启动不同时期的业务推广策划方案，提高推广政策在业务员中的响应度，有效推动业务发展。
4.加强活动管理工具培训，巩固和提高“两个规范”的实施效果。对各级主管进行了“五大会”和晨会业务模式及业务日志正确有效使用的强化培训，帮助业务伙伴解惑解难，规范了晨会活动、工作场所、业务员的管理，有效提升了“两个规范”的实施效果。
5.通过教育培训，深入落实晨会管理、活动管理、基本法考核三大根本机制。借助《基本法》的宣传贯彻，在全市系统讲师集中培训和小组培训的基础上，对业务员在不同工作场所进行不同层次的培训，进一步提高三项根本机制的落实水平，提高落实的主动性、积极性和创造性。
6.分类培训与“532”经营战略紧密结合。讲师、团体培训师、团队负责人积极配合，对各级分化的群体，尤其是低绩效群体进行分类指导和培训，宣传和引导有效的人力扩充。
7.以“三包”和“三销”模式为重点，通过教育培训优化业务结构。讲师和团体培训会对低绩效人员的销售技巧和保险结构进行分析讲解，确保其销售业绩得到显著提升；训练基本法，通过兴趣点的讲解保证有效人力的持续增加。
三。20xx学位教育培训工作计划
20xx年是公司业务发展和团队建设的关键一年，市分公司对教育培训提出了新的要求。根据20xx业务发展和团队建设对教育培训的需求，我们应努力做好以下工作:
1.开展依法经营教育，提高销售人员素质。要按照保险监管部门的要求和总公司关于建设国际化金融保险集团的要求，开设新人诚信依法经营培训班，对其他营销员进行诚实守信、依法合规经营的教育培训，形成全市系统诚信服务客户、合规经营的良好氛围。要使用和组织新人参加保险代理人资格考试和新人培训，加强新人保险专业知识、相关金融投资知识和基本法律法规知识的教育培训，提高营销员素质，不断满足市场和客户对保险营销员的需求。
2.不断加强增员培训，加强营销团队建设。只有不断地、反复地加强招聘工作才是建立营销团队的有效途径，只有通过教育和培训才是招聘工作的有效武器。要把招聘培训作为全年培训工作的重中之重，继续注重招聘意愿、新人才培养和销售技能的培训，提高培养和保留率，不断壮大展业实力。
3.以坚持晨会管理、活动管理、基本法考核三项基本机制为重点，开展多点多面的教育培训。利用晨会，结合《基本法》宣传增员的好处，特别是对主管人员，通过专门的晨会和培训，让他们在概念上认识到增员对未来团队成长发展的重要意义。从提高活动量入手，进行深入灵活的训练，提高活动量。20xx年内将举办12期以上培训班，对所辖全体员工进行全员培训，有效提升员工意愿和技能。把通过《基本法》季度考核作为教育培训的重要内容，计划年内组织4次以通过《基本法》季度考核为内容的培训，分为主管和业务员两个层次。在考核前一个月，根据“预警”系统的考核预警提示，对全市所有员工进行培训，帮助所有员工分析自己的绩效成绩，促进业务均衡发展，顺利通过季度考核。
4.围绕“532”经营战略的深入实施，对高、中、低三个表演团体进行分类指导和培训，实现整体提升。
5.围绕“三包”和“三销”模式的深入实施，在整合调整团队和个人的销售职责、销售方式、目标追求和绩效模式的同时，充分利用教育培训，加强和改善依靠新险种推广业务的弊端和人员大量进出的局面，以解决问题、化解矛盾。
6.积极配合工作，加大主管培训，特别重视销售技能培训。积极为各考核单位提供培训支持，组织举办县段新型人才培训班18期以上，为业务发展提供有效的展业力量。加强各级主管的培训，一方面配合省级分公司组织中高级主管的培训，另一方面完善课程开发，利用现有课程资源，做好集团经理、经理的培训工作，不断提升各级经理、管理团队的能力和水平。做好提升销售技能的培训，结合公司的政策和制度组织课程开发，做好全员提升销售技能的培训，帮助低绩效人员提升绩效，改善低收入，促进留用。
7.加强团队建设，提高服务水平。今年将根据营销团队建设和业务发展对教育培训的需求，以及目前我公司教育培训团队力量薄弱的情况，加大高校兼职讲师的选拔力度，充实全市系统的教育培训团队力量。采取派出和自学相结合的方式，提高专兼职讲师队伍的素质，提升支撑和保障服务营销队伍建设和发展的能力和水平。
2.2021保险公司工作总结
20xx年是我加入太平洋人寿保险公司的第四年。回顾过去的一年，我深受感动。在这一年里，在公司领导的指导下，在同事们的帮助和配合下，我在学习和工作中成长，逐渐走向成熟。现在我就下一年的工作、学习、思想做一个总结报告，以便进一步进步和提高。
自入职以来，一直从事白水市场部综合后台工作。综合后台是公司的后勤保障人员。日常重点工作是核保初审、担保受理、理赔受理和市场部日常财务工作，此外还有公司文件的上传下发、档案管理、档案管理。95500协调回访；办理现场人员进出公司手续，柜台接待客户及领导交办的其他任务。
为了应对公司越来越大的业务量和越来越多的客户服务需求，我们市场部也增加了一名综合柜员，我也从全面负责白水部的综合柜员工作，变为主要负责市场部的日常安全处理和财务工作。然而，这并不意味着我们减少了工作量。相反，以太平洋保险面向未来，全面实施“客户需求导向”的战略转型，努力打造“价值持续增长、具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。为了实现公司的这一战略转型目标，对我们每一个员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅工作量大幅增加，业务水平也要达到更高、更全面的水平。
所以在20xx年，我对自己提出了以下要求:
1.时刻严格要求自己，认真做好本专业工作，进取认真完成每一项任务，严格遵守公司的规章制度，认真履行岗位职责。
2.经过日常工作的积累，我发现了自己的不足，利用业余时间学习公司的条款，坚持不懈地学习各种保险知识，并用于指导实际工作。以后多看多学多练，不断提高自己的业务技能。
3、勇于进取参加公司组织的每一次学习和培训活动，更快的提高自己的业务技能和水平。
4.争取20xx年通过公司的中级保险考试。
财务报销方面，要严格遵守公司财务制度，严格审核财务发票，对不符合程序的发票坚决不予报销。
综上所述，在这一年的工作中，我接触了许多新事物，产生了许多新问题，学到了许多新知识和新经验，使我的思想认识和工作能力得到了提高和进一步的提高。在新的一年的工作中，我将继续努力，为客户提供更好的服务，为公司创造更大的效益贡献力量。
3.2021保险公司工作总结
一年来，在公司的总指挥下，团险部全体同仁努力领会总公司的工作意图和指示，在日益激烈的市场竞争中努力拓展业务，以完成公司下达的任务指标。摘要如下:
一、员工管理和业务学习:
1.年初，根据公司总公司的工作意图，对团险部内部人员进行了重新配置，并调动了团险业务员和共保助理，以示进取。
2.制定契合团险实际情况的管理制度，开好部门晨会，及时传达上级指示精神，讨论工作中存在的问题，安排学习业务相关的新知识、新承保事项，让业务员正确引导企业了解员工意外险，减少业务逆向选择，降低赔付率。
3.加强部门人员之间的沟通，统一思想和工作方法，督促部门人员做好活动管理，督促和更好地配合业务员多方向拓展业务。
4.制定“开门红”和“中国人寿争霸赛”业务推广计划。经总公司批准后，及时进行宣传，督促各业务员做好业务管理工作。
5.制定xxx年团体保险营销员管理和考核办法，对部分管理和考核办法进行相应调整。
二、意外保险工作:
薛平保险:一是一如既往地做好薛平保险的服务工作。要求业务员每月回访学校两次，有问题及时与校领导或管理人员沟通。确保学校有赔偿案例并及时移交给公司，及时将赔偿金寄回学校或家长，全面履行我们的诚信服务。二是为确保薛平保险市场稳定，配合PICC开展薛平保险展销，全面落实省保协下发文件精神，再次明确薛平保险收费标准，安排营销员与校领导、经理全面沟通，听取他们对公司服务等方面的意见。在公司总公司的大力支持下，我们加强了与市教育局领导的联系，获得了市教育局领导的大力支持，为今年薛平续保的顺利完成打下了坚实的基础。第三，各校节前期间，团险部走访各大学校。短短几天时间，薛平保险全体服务人员冒着酷暑将xxx余份薛平保险《致学生家长的一封信及医疗服务指南》及时送到学校，发给全体学生家长，做好薛平保险的前期工作，最终在xx圆满完成了薛平保险的任务。
企业员工意外险:一是为了更好地与企业主沟通，听取他们对公司理赔服务的意见和了解企业安全生产的情况，拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步加深企业对我公司的信任和支持。二是和客服部讨论意外险中的注意事项。严格按照条款要求的人数投保，提高费率，加强调剂，保证承保。三是在竞争激烈的形势下，做好意外险市场的售后服务。平时要多去企业走访，以示关心和重视。如果企业有索赔，要及时交给公司，尽快返还给企业。今年的职工意外险，在工伤保险和其他公司竞争激烈的情况下，对我们公司意外险的销售产生了很大的影响。
三。从事人寿保险业务:
在公司总公司的大力政策支持下，各营销员大力发展展业，但寿险业务市场不断萎缩，业务较去年同期大幅下滑。第一，我平时积极主动的拜访企业，更好的和企业主沟通企业福利费，进一步了解企业的人力资源和财务状况，从而最终达到促进订单的目的。二是做好寿险市场的新发展，在当前艰难的市场环境中寻找新的出路。
四、今年总行的指导意见是:
从市场部招聘了Xxx人成立综合发展部，尝试新的业务发展渠道。截至目前，已从意外险中收取xxx万元，在尝试中取得了必要的成果，但尚未取得成效。明年我们会继续探索，让这个团队成为公司意外险业务新的增长点。
动词 （verb的缩写）提议:
第一，在当前政策影响下，团险业务的拓展环境越来越严峻，展业困难是客观存在的。因此，建议公司可以重视团险，在外部环境的运作上给予支持。第二，建议公司领导多参加团险部门的会议，与业务员沟通，在经营思路上给予指导和帮助。
六、明年的工作思路:
1，做好薛平保险收费前的各项工作。
2.工伤保险明年将在全市全面铺开，所以工伤保险的影响会减小。在巩固现有意外险的基础上，开辟新的意外险来源。反常的是一些代理业务。
3.根据新型农村合作医疗制度的发展现状，寻找切入点，寻求合作方式，增加新的业务增长点。
4.开拓寿险市场，尝试职场营销。
5.加快综合开发团队的建设和发展，在公司总公司的大力支持下，在整合营销上多下功夫，多做文章。
6.加强团体保险营销员队伍建设。
4.2021保险公司工作总结
时光荏苒，一年的工作很快就成为历史，20xx年很快就过去了。在全体员工的共同努力下，在公司领导的全力支持和关怀下，以服务客户为宗旨，以优化服务、拓展市场和健康险宣传为重点，从客户利益、经营管理的角度出发，通过扎实的努力，提高公司的知名度和盈利能力，圆满完成了20xx年的工作。
锐意进取贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，争创一流，带领互动部员工进一步转变观念，改革创新，应对日益激烈的保险市场竞争，强化核心竞争力，开展多元化经营。通过努力和奋斗，公司坚持了良好的发展态势。
互动部负责工作:现将20xx年某某互动部、某某互动部工作情况向公司领导汇报:与往年相比，今年某某业务发展较好。这些都是通过全体员工的共同努力，才有了业务上的大突破。截止20xx年底，165438+10月30日，某互动部门实现的溢价* * *: 5，454，270元。其中，团险11.4882万元，银保335.5万元，个险2.4万元，续保3638.8万元，特需1.924万元。在去年的基础上，这一成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。
工作中的缺点:由于工作复杂，分管的业务较多，在繁忙的工作中有时难免出错。比如有时候服务不及时，统计数据有偏差。工作中有时急躁，有时急于求成，影响工作进度和质量；有些工作关系我处理不好。在卖保险的梅县市场，虽然天地宽，但是增加从业人员的难度很大。所以某某互动部门的团队建设是个大问题。
总之，一年来，我严格要求自己，克己奉公，思想上提高员工的认识，行动上采取严格的规章制度。在我的带领下，互动部员工以不断发展建设为己任，以“诚信第一、稳健经营、价值至上、服务社会”为经营宗旨，取得了巨大的成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈。公司要想继续坚持良好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐步加大团队的开发和营销力度。在新的一年里，我将以饱满的活力和信心迎接未来的挑战，使我的工作再上一个新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们公司一定能够同心同德，艰苦奋斗，同舟共济，创造更加辉煌的业绩！
5.2021保险公司工作总结
时光荏苒，20xx年即将结束。半年来，在领导和同事们的关心和指导下，经过我们的不懈努力，工作取得了必要的成绩，但也存在不少不足。回顾过去的一年，工作总结如下:
1，围绕目标，落实计划，狠抓业务工作。
计划实施早，措施实施于20xx年初。我经理室对xx地区保险市场变化和20xx年全年保费收入情况进行了综合分析，将上级公司下达的指标分解到月度计划、月度库存和月度执行中，有效保证了计划执行情况的及时监控和调整。
在制定年度任务时，充分考虑保险结构优化和业务承保质量，进一步明确考核办法，将综合赔付率作为年终考核的重要数据。
2.抢占车险市场，加大新项目和工程的拓展力度，坚决摒弃“垃圾保费”。
今年在稳定车险和企业财险、拓展新车市场和新项目的基础上，坚决摒弃了一再亏损的“垃圾”业务。
第一，为保证续保业务及时回款，我们要求各业务部门按月上报续保业务台账，经理室会监督考核，并要求提前介入公关。一旦有漏报，会立即在全公司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固原有业务，大大减少业务损失，保证主要保险产品的市场份额。
第二，与地方政府相关部门建立联系网络，提前拿到新项目、新项目清单，与xxx部门、汽车经销商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，做到对潜在新业务、新市场心中有数，充分掌握市场主动权，填补竞争等客观原因造成的业务不稳定因素。
第三，赔本买卖不罢休。我们不仅明确20xx的业务台账，还要求业务后台列出20xx展业过程中损失的业务并分解到相关部门，要求加大公关力度，查找保修损失的原因。如果确实是停产转卖报废车辆的企业，经办人会提供确切的证明；比赛输了，绝不被动退出，而是主动出击，上门听取意见建议，改进服务手段，逐一突破，争取全面回报。
第四是一起把握大小，能保护就保护。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财险产生了很大影响，再加上竞争等因素，展业难度和成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，从上到下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对于5万元以上的保费实行分管经理的干预，* * *配合公关。
3.在竞争中生存，在竞争中发展。
xx地区从事财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司(中国财险、中国人寿、太平洋财险、太平洋人寿、中华财险、平安财险、平安人寿、天安财险、华邦代理、汇丰代理)10家，已发现1家公司(迪达财险)在我县竞争业务。
一是做好地方政府主要领导。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报，重点介绍了我公司如何加大对xx地方经济建设的支持力度，如何围绕地方政府中心开展工作。我公司积极参与全国创业调研活动，与县领导一起走访个体私营经济企业，不仅让县委、县政府对我公司热心参与地方政府工作感到满意，也肯定了我公司正确调整业务发展方向，为中小企业提供保险保障，积极为中小企业服务。真正让县委县政府感受到PICC P&C公司是真心实意为当地政府服务的，是值得支持、信任和帮助的，从而对我们的工作给予极大的倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业聘请信息员、联络员，从其他保险公司加盟我公司，争取“回报”业务，使得其他保险公司的工作处于被动状态。
第三，服务更加人性化和贴心。年初，公司经理室成员对全县各大系统骨干企业进行了包干，多次回访，请他们对我们的工作提出意见和建议。这一举措得到了企业的充分肯定。他们认为公司领导主动上门是PICC P&C保险优质服务的充分体现，使客户更加信任我们公司。
四是要求所有中层干部走出办公室，所有中小企业必须亲自拜访，所有新保险客户必须亲自讲解条款和服务，与企业保持经常联系，实行零距离接触。只要客户需要，就必须随叫随到，提供各种服务。五是按照禁入社会服务和行业，严格内控，以理赔和核保为切入点，全面提升公司整体服务水平。
4.以分散业务为突破口，提高市场份额。
根据xx的源头保障现状，年初经理室经过认真分析研究，决定今年将摩托车险、家财险、学生意外险、人身意外险作为零星保险突击检查。第一，联系xxx和市执法部门，请他们帮助我们办理摩托车保险业务。同时与县教委取得联系，队员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得了他们的信任，使我们的学保业务有了突破。
5.开展劳动竞赛促进“两险”事业健康发展。
今年以来，我们根据上级公司的竞赛要求，积极配合一季度“新年保险快乐”、“幸福家庭”、“幸福家庭”等劳动竞赛活动，自行组织摩托车、责任险、意外险等惊喜活动，营造了你追我赶、团结奋进的健康活泼的业务发展氛围。特别是在年底发起的“幸福家庭”突击中，我公司顶住年底家财险下滑、保险资源匮乏的不利因素，合理分解目标，层层落实，给自己施加压力，跑企事业单位，逐个跑个人家庭，最终以1.40%的好成绩超额完成市公司下达的任务。