全面质量管理阅读体验
全面质量管理阅读体验1 165438+10月22日,党新民老师给我们做了“全面质量管理”的讲座。听了这个讲座,结合机械厂的生产实践,我有如下感受:
质量问题总是归咎于工人的粗心,他们很少从管理上发现问题。我们找出管理和技术问题:
1,现场作业标准制定执行率不高,原因是作业标准不落地,标准制定是几个有想象力有经验的技术人员制定的。针对这种情况,我们将典型常用工艺标准的制定改为操作人员的参与,以找出原问题的根本原因,使标准实施顺利、实用。
2.对存在的问题进行分类。我对20xx年全年的质量问题进行了分类分析,将问题分为七类。每个问题都进行了遏制,并召集相关人员进行分析遏制,制定了防范措施。
3.工作标准制定后会在第一版公布,让大家看到三个问题,单处罚为主,教育为主,不忘前车之鉴。
4.建立T型思维方法,从人机材料方法等方面科学分析问题。
5.过去出了问题,我们会想办法提前预防,建立万无一失的措施,让质量问题远离我们。
全面质量管理读书心得二11月22日全面质量管理培训结束后,公司旨在提高中层以上干部的管理能力。对我个人来说是更好的学习机会。通过这次培训,我可以学到很多管理经验,对全面质量管理有一定的了解。质量是企业的生命。只有提高产品质量,才能吸引更多的顾客,促进企业的发展。管理是企业发展的关键。实施全面质量管理,必须从质量管理入手,首先要提高产品质量、工作质量和服务质量。没有通过这次培训,我认为全面质量管理是质量控制部门的责任。品控部门判断产品质量,但事实并非如此。产品的质量直接关系到生产部门。只有在基层生产出高质量的产品,质量管理才能不断改进和提高。
目前水压机分会业务多,任务足。对于生产部门来说,要在保证产出质量的前提下,兼顾产出、安全、效率、成本。如果这四点把握不好,企业在市场上就没有竞争力。没有竞争力,就会失去市场,企业就无法生存。通过这次培训,老师启发我们,产品质量必须从基层做起,充分发挥基层的作用,与基层共同探讨提高产品质量的方法,制定落实产量和质量的目标,使保定重工的产品质量再上一个新台阶。
通过这次培训,我们有了全面质量管理的标准。要按照标准做事,不断改进创新,遇到问题有正确的方法和途径解决问题。从实践、熟练员工和团队领导那里获得经验。不会说话,不做脱离实际的事,不盲目指挥,使液压机分厂的产品质量得到大幅度的提高,满足客户的各种需求,吸引更多的客户,为公司创造更多的效益。
全面质量管理读后感3。通过参加企业以网络形式组织的培训和学习,我对全面质量管理有了更高层次的认识和理解,这对我今后的发展和我的工作都具有重要意义。当今社会已经进入信息社会,世界开始全面信息化和全球化。所以,为了适应社会的发展,作为企业的员工,首先要牢固树立信息化、全球化的思想,积极参加培训学习,紧跟时代脉搏。
20xx年4月,工信部发布《关于加强工业产品质量工作的指导意见》。党和政府的质量工作为我们进一步完善质量管理工作指明了方向。通过今天对全面质量管理的学习和交流,相信全面质量管理的实施将对企业未来的发展和进步起到新的推动作用。要围绕“质量强国、质量兴企”的发展目标,把加强制度建设和队伍建设作为学习贯彻科学发展观的着力点和立足点,有针对性地解决质量管理工作中存在的问题和不足。为此,要努力做好以下工作:
一是加强学习教育,提高思想认识。
通过组织学习、研讨和交流,按照科学发展观的要求,查找薄弱环节,查找存在的问题,分析原因,研究改进措施,完善制度管理。
第二,坚持以人为本,加强在职培训。
科学发展观的核心是把人作为发展的根本前提,把提高人作为发展的根本途径,把尊重人作为发展的根本标准,把服务人作为发展的根本目的,正确认识“靠谁发展”、“为谁发展”、“如何发展”等基本问题,正确处理“企业靠员工发展、员工靠企业生存”的辩证关系,不断加强在职培训。
第三,注重客户满意度,改善服务流程。
服务质量也是产品质量的重要组成部分,以顾客为关注焦点是质量管理体系的重要原则。结合当前实际,积极改进服务流程,组织专人定期进行客户回访和客户满意度调查,认真听取客户意见和诉求,对产品进行量化数据分析,不断提及服务质量和产品质量,不断提升客户满意度。
第四,健全组织,完善奖惩制度。
实施全面质量管理,必须做到“三个方面”,即内容和方法的全面性、全过程的控制性和全员性。要完善组织,实行全员参与,全过程质量控制管理;以人为本,完善奖惩制度,充分调动全体干部职工的积极性、主动性和创造性;要改进管理方法,加强数据收集和分析,运用统计技术分析不合格品的分布规律和原因,制定有针对性的纠正和预防措施,不断提高质量管理的时效性。
五、建立质量体系,提高管理水平。
建立质量体系是全面质量管理的核心任务。没有质量体系,全面质量管理将成为空中楼阁。要尽快组织实施质量管理体系认证,明确原则和目标,规范工作流程,通过质量管理体系的建立和实施,不断改进质量管理,不断提高企业质量管理水平。
质量是企业的生命。企业的质量管理影响着企业的生命力,也决定着企业未来能否做强做大,这就要求我们更好地实施和应用全面质量管理。
为了提高我们公司干部员工的管理能力,公司安排我们好好学习TQM。通过这次培训,我也学到了很多管理知识,对TQM有了全面的了解。质量是企业的生命,质量控制和质量改进是企业的动力。企业要想持续发展,就必须遵循科学的管理程序。全面质量管理包括产品质量、工作质量和服务质量。我以前认为全面管理就是判断产品的好坏,是检验的工作。但真正的全面质量管理是所有员工的工作,是所有工作质量的提高。我们应该建立一套方法和制度,并不断改进和完善。
通过这次培训,我学会了全面质量管理建设和方案升级系统。在实际工作中,如何进一步有效地实施全面质量管理建设方案,进一步提高我的工作质量和产品质量,已成为持续的工作要求。结合自身实际工作,进一步研究全面质量管理的建设方案,不断加强专业性,这是提高自身工作质量的基础,工作的不断精细化是提高工作质量和产品质量的有效方法。整合完善相关信息的收集和管理体系的持续改进是必然要求。通过这次全面质量管理培训,我学会了运用统计技术来分析问题。
在以后的工作中,可以从以下几个方面考虑问题。
1.首先要对自己的管理工作有一个全面的了解,这样工作才能逐步细化,无论是日常管理还是突发情况都要有一个清醒的头脑。有事不要慌。我们必须有信心做好每一项工作。
2.日常工作中多思考问题,不知道的时候要善于思考,多问为什么,这样才能在工作中发现问题。
3.通过有效正确的方式寻求解决问题的方法。要根据发现的问题找到好的解决方法,列出问题产生的原因,根据影响因素确定如何改善问题,如何彻底解决问题。
4.在实践中找到更好的解决问题的方法。任何方案没有实践都只是空谈,所以最重要的是实践的阶段,通过这个阶段可以更好的验证我们提出的方案的准确性。并能发现之前计划的不完善之处。
全面质量管理读书心得5通过对全面质量管理的学习,我对全面质量管理有了更深入的了解,也学到了很多相关的知识。通过学习,我对全面质量管理在中国30多年来发挥的巨大作用有了更清晰的认识,但也让我认识到,全面质量管理在中国已经重形式轻实效。现将所学知识总结如下:
针对全面质量管理在中国企业的实践,中国质量专家提出了“三个全面一个多样”的观点:全过程质量管理、全员质量管理、全组织质量管理、多方法质量管理。这些对全面质量管理起到了重要的指导作用,与质量管理八项原则基本一致,说明了全面质量管理的基本原则和方法。基本的思想理论观点和方法可以简单概括为:“四个第一”,即质量第一、用户第一、适用性第一、长远利益第一。“四观”,即预防、改善、管理为主,综合治理为观;一切用事实和数据说话的观点;认为下一道工序是用户,过程控制一次成功;以最经济的方式为用户提供满意的产品和服务的观点。“四大支柱”,即PDCA循环科学工作程序、QC小组活动、标准化和质量教育培训。全面质量管理就是提高员工素质和企业素质,目的是提高质量,降低消耗,增加效益。质量管理已经成为一个复杂的系统,涉及整个组织、所有层次和多功能活动。每项活动的缺失或不协调都可能导致链条断裂,局部优化也可能让组织付出高昂的代价,影响整体绩效。
因此,系统中的五大要素之一:人、机、物、法、环境,都会对企业产生很大的影响。
市场调研、研发、设计、生产准备、采购、制造、包装、检验、储存、运输、销售、为用户服务等全过程都离不开人。因此,企业的每一个员工都应该清楚地认识和理解自己在系统中的地位和作用,并进行经常性的教育和培训。新员工应加强这方面的培训和教育,以确保人员培训的连续性。教育和培训是21世纪现代企业最有意义的投资。有了优秀的人才,推动全员参与,控制和管理全过程,会更实际。以人为本,充分调动各级人员的积极性。只有全体员工的充分参与,他们的才能才能给企业带来效益,企业的全过程质量控制和管理才能真正实现。
作为生产XX产品的工厂,我们在实施全面质量管理时,要求预防和检查相结合,做到预防为主,改善为重点。有必要将管理重点从产品质量的事后检验转移到生产过程的质量控制上来。作为在车间工作的员工,接触最多的就是产品的生产过程,而影响生产过程的主要因素就是工艺。技术水平直接影响产品质量。技术用来指导生产。目前工厂的技术,尤其是新产品,还有很多地方需要改进。很多零件急需,但是只给生产车间出图纸,没有工艺文件,给零件的加工带来了很大的困难。经过几年又好又快的发展,工厂取得了惊人的成就。在取得成绩的同时,也要看到自己的不足,不断改进。计划经济时代已经过去,国企优势不复存在。我们应该清醒地认识到这一点,“大锅饭”的做法已经不适合任何企业的发展。推动全员参与,进行全过程质量控制和管理。以人为本,充分调动各级人员的积极性,为工厂的发展做出应有的贡献。
TQM是一个永远无法兑现的承诺。“非常好”是不够的,质量总是可以提高的。“没有最好,只有更好”。在这一理念的指导下,企业不断提高产品或服务的质量和可靠性,以确保企业获得更大的竞争优势。