如何做好母婴用品店的管理

母婴店的店长是整个店的核心。无论是经营者自己担任职务还是招人，都需要明确管理者的职责。

1员工管理

监督管理母婴用品店员工的日常工作，包括考勤、gfd、接待服务、卫生陈列等。

2商店管理

店长需要对母婴用品、母婴用品、店铺台账、安全注意事项中的设备进行全面的监督管理。

3培训管理

母婴用品店的管理者需要做好店内新老员工的日常培训和管理，帮助他们提高产品、育儿、销售方面的知识和技能。

4销售管理

店长应根据母婴用品店的实际情况制定并实施销售计划，负责店铺的绩效管理。

二、整理母婴用品店的工作流程

每天营业前1

召开晨会，分析总结母婴用品店昨天的运营情况，找出问题的改进建议，分配当天的工作计划。

2个营业期

无顾客进店时，有序安排店内员工的工作及其他准备工作，时刻做好销售准备；客户进店，围绕客户做好细节和服务，促进销售，提升业绩。

3营业结束

分析各项业务数据，总结销售计划完成情况，列出第二天的销售计划和目标。

三、制定母婴用品店的管理制度

1基础管理系统

制定并严格执行母婴用品店的基本日常管理制度，主要关注考勤、卫生、gfd、员工行为规范、作息时间等。

2健康管理系统

制定母婴用品店卫生标准，进行分工，进行卫生承包，监督检查店铺卫生。

第四，加强会员管理

1创建成员档案

将会员信息准确输入系统，建立详细的会员档案，记录会员的消费、充值、购买、赠送等情况，方便日后进行数据分析，为母婴用品店积累有效会员。

2日常客户维护

母婴用品店和顾客的关系在于日常维护，这样会对店铺产生信任感和亲切感。他们要定期对客户信息进行咨询和筛选，通过短信、电话、微信、邮件等方式向客户发送节日或生日祝福，以及新产品信息和相关行业信息，以增加进店客户数量，提高业绩。

3.发展会员

新会员的发展是母婴用品店持续发展的源泉。通常可以通过店员介绍老会员，发展新会员。在店长的安排下，店员可以积极利用不同的形式寻找和吸引新会员，如发放店铺名片、DM传单、张贴海报等。