关于孤独和恐惧
我曾经写过一篇关于恐惧话题的文章，主题是“企业和员工——谁怕谁”，讨论过企业比员工怕企业更有理由怕员工。本文将进一步分析恐惧来源于孤独。
一个企业往往会产生孤独感和恐惧感，比如当你的政策不断变化，员工无所适从的时候，当你的员工在告诉客户某个方案后还得继续给他打电话改变(或者撤回)你说的话的时候，等等。长此以往，你的客户会对你的员工和你的企业产生不信任的倾向，导致你在维护客户关系上花费更多的精力，甚至直接影响你的业务收入。
所以企业最重要的是，最好不要修改既定的计划，不要做任何不得不撤回的事情。那只能说明你事先没有考虑到，或者你遇到了你处理不了的事情，或者你控制不了。当然也会让你多一次和客户沟通的机会，但只是和他的“熟悉”，其他都是负面的。不管是效率还是不信任。
员工在工作中有时会感到孤独。当他们觉得工作没什么可依靠的，只能靠自己做事的时候，企业里的每个人都觉得无所适从，这是很可怕的。这种孤独感给人一种直接的感觉，就是不敢和客户说话，因为他说的每一句话都有可能变，所有的承诺都有可能兑现不了。
员工的恐惧不是最可怕的，最可怕的是企业老板感到害怕。因为老板的支持来自于员工，当员工无法给予老板支持时，老板可以保持组织的发展速度而不受自己决心的影响，即使有影响也不会出现方向偏差，但当政策长期无法出台，甚至在推进过程中遇到很大阻力时，老板的压力是最大的。
老板的压力很快就会变成恐惧。因为员工(包括享受高薪和优厚待遇的职业经理人)可以在压力下离职，而被辞退可能比他们面临的压力更大程度上是一种解脱，但企业老板必须独自“扛”。在压力面前，没有人会考虑老板。关键时刻，利益之争会变成几乎压倒性的矛盾。
老板要想减轻压力，不害怕，就需要给下属减压，但企业要发展，需要加压，这是顺理成章的。员工的压力来自市场、竞争对手和老板，老板的压力来自生存与发展的矛盾。
老板为员工缓解压力的方式来自于* * * *坚定的发展方向，对公司优势的重视，相关知识技能的培训支持，以及实现他们短期甚至长期目标的机会，让他们见证自己的成长轨迹，标榜自己能感到荣幸的东西。相关团队的撬动和个人发展所需的沟通交流。这需要在制度上有所体现。
制度也是需要执行的，不能执行的制度就是一句空话。如果系统是一个装满水的罐子，那么实现就是壶嘴的位置。这和笔者几年前提出的“喷口效应”是一致的。
老板需要有责任心的员工去做基层的事情，而在这其中，他发现并挑选有事业心的员工做中层管理者，而中层管理者必须是那些能够成为心腹的人。当你真的有责任感，有和老板一样的责任感，分担老板面临的压力时，你也可以试着站在老板的角度和思维模式去思考。
老板的压力往往是自己造成的:业务人员权限不清；对业务人员的工作进度漠不关心，不了解业务人员的工作状态；提高业务人员的专业知识，对他们的待遇不满意，在他们需要支持的时候束手无策，只以结果来评价业务人员，都是不正常的。
没有好的业务团队，如何在市场大战中摧城拔寨？没有一个好的业务团队，如何获得支撑运营和企业健康成长所需的收益？没有好的业务团队，企业如何在竞争中保持良好的现金流？
领导、中层问题、基层问题是造成这种情况的三个根本原因:一是领导。未能明确传达企业所拥有资源的权威性和优势；没有一个部门能够相互合作、相互尊重的环境，业务人员不可能有责任感和荣誉感。其次是中层问题。不可能对员工的工作进行监督，更不要说提供指导，甚至提供培训和沟通机制。不能奖优罚劣，也没有提拔人事任免权。第三是员工的问题，不能一直保持冲锋队的状态和一个全新的状态，不能绝对忠诚，从一个忠诚到另一个忠诚...
一个人最重要的是复制自己。如果他不能复制自己，就无法摆脱现有的状态。帮助别人上马，送他们一程，应该有包容。但人们通常会有这样的心态:不顾对曾经被看重的(贤者)的不断信任，逐渐失望；或者说是不是本来就对自己的实际能力持怀疑态度，没有实质性的信任和授权，这是怀疑造成的损失，不仅是损失金钱，更是损失时间。失望和怀疑带来的失落，会带来孤独和恐惧。
如果金钱成本是可以衡量和计算的，那么时间成本是很难衡量的。除了这些，还会导致更大的损失，就是对别人和团队更加缺乏信任，更难复制自己。
看看找到并成功复制自己要付出的成本！这个要看你期望他给你带来多少，如果你把他转让给下一个人你收多少。
以前觉得生活和工作比起来就是浪费时间。但我现在觉得，其实很多时候工作是生活的一部分，人只有活得开心，才能工作得开心。这其实不是一个新的想法。企业管理者不仅需要关注工作，还需要关注员工的生活。要摆脱孤独和恐惧，需要从日常生活和工作中的细节入手。
人的一生也是一种生活。当你的生命被另一个人分享时，它就有了倍增的价值，你的生命就有了意义。一个人的时候，总会有很多想法，在开始的时候属于你，逐渐成熟。当你介入别人的生活，当更多人的生活因为你而改变，你的人生才有意义。
企业被越来越多的节假日包围。从负面来看，人们在节假日安心工作会有些打折扣，这是企业的时间成本，也是巨大的浪费。但从积极的角度来看，我们可以利用这个机会拉近心理距离，增加彼此的好感，无论是对于客户、供应商还是员工，都可以为他们创造更多的交流机会(哪怕只是一条短信、一个电话、一份礼物)。
当然，节日也可以有更多的创意内容，一些“无所事事”的企业会创造更多的节日——那些属于特定企业的节日。这只是在企业能够保证生存和核心员工稳定的基础上，与“欲壑难填，思之色欲”的思维方式有相通之处。否则，温饱都没解决，怎么会有更多的精力去想其他的事情呢？！
员工没时间想别的，只能跟着领导走，别无选择。跟着的人多了，就不孤独了。当他们不孤独的时候，他们甚至没有时间去感受恐惧。而消除了孤独和恐惧的团队可以承受更强的压力，从而恶性循环转化为良性循环。
贾春宝
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