如何通过培训提高员工的工作能力？
1.帮助员工学习自己工作之外的工作。
为了扩大自己的阅历，有能力处理各种突发事件，避免枯燥重复的工作，提高效率。
2、请给员工提供很多小册子，不要指望他们把什么都写下来。除非他们会速记，否则他们跟不上。如果你让你的员工写下这些最重要的问题，会对他们有所帮助。你可能记得以前有一次员工考试，并试图记住他们的信息。如果你过去是通过眼睛而不是耳朵获得这些信息，现在你很可能再次获得原始记录。你回忆起来的应该是视觉图像，而不是声音。
3.培训应被视为一种加速体验。
它使你的员工能够从其他人的成功和错误中学习，避免以困难的方式学习时的成本和辛苦。初学者要经历以下四个阶段:
1)无意识的不熟练——不会做某件事，甚至意识不到自己的无知。
2)自觉缺乏经验——我开始知道了。
3)自觉熟练——学会做某件事，但你必须特别注意工作过程的每一个阶段。4)无意识熟练——能够毫不费力地完成工作。
4.当你的职业向前发展时，新产品、新系统、新政策、新市场都需要培训。
训练是无止境的。没有培训，我们就无法前进，而且随着公司发展的加快，对培训的需求也会增加。
从上到下检查每个人的工作表现，通过训练增强自己的力量，克服自己的弱点，发挥自己的潜力。让员工意识到培训是一个令人兴奋的机会，而不是令人不愉快的或纠正性的惩罚。
5.新员工会感到孤独、紧张和不安，因为他们一开始不能做出多大贡献。制定合适的培训计划，向他们介绍公司、你所在的部门以及他们的具体工作。新员工到来的第一天。在他们离开之前做好工作准备。亲自欢迎他们，并介绍老同事和相关人员。
6.记得培训公司里转岗的人。
不需要给他们介绍公司，但是一定要介绍他们要去的部门和具体工作。从另一家公司过来做你公司类似工作的人，也需要按照你的工作方式进行培训，不学习可能会遇到困难。许多公司有一项政策，他们宁愿培训自己的员工，也不愿从竞争对手那里招聘。注意新员工说的话:“我们”这个词指的是你的公司，而不是他们不久前离开的前一家公司。这是一个重要的里程碑，意味着他们已经把自己当成了你的员工。
7.指派一名有经验的员工担任联络讲师。
新员工可以向他寻求帮助。理想的人选与新人年龄、兴趣相近，相处融洽，让员工觉得他不是他的培训老师，更像是他们的好朋友。如果你让有经验的人来教新员工，让他们先接受培训，这样他们就不会传播坏习惯。多年来，菲耶特人才培训公司一直在培训有经验的美容师，然后请他们培训其他人，再由他们升任店长。这种系统的培训为美容行业的高质量口碑做出了重要贡献。8.技能和知识可以传授，但人们的态度只能通过榜样的力量来学习。
人们的态度是有感染力的。只有你以身作则，你的员工才会热情、忠诚、有用、守时、尽责。
9.让员工免费接受培训。
因为如果他们紧张，他们就不能好好学习。如果他们不懂，鼓励他们大胆提问，提问时不要让他们有负罪感或愚蠢感。
10，评估培训工作的有效性
是否达到了你的目的；如果没有，原因是什么？强调从你的培训费用中获得的价值是与其他费用相比较的。在你开始培训之前，你应该仔细地向人们介绍情况，包括内部和外部。每个人都应该同意设定的目标，并在培训期间制定行动计划。培训结束后，听听他们的报告，对照计划检查他们的学习进度。11.有计划地培养你下属的每一个员工，让他们积极向上。
如果不这样做，最有前途的员工都会离职。如果你有足够的时间去挑选你认为合适的培训水平较高的人，比如你想要一个三年培训水平的人，但是现在有一个不到三年经验的合适的人，你是打算放弃他另找一个，还是自己培训？
12，鼓励有志之士
有的人主动去学习，去钻研，去提高自己的专业水平。如果你认为一门课程很重要，你至少应该给它财政支持。
如果你的公司没有培训和发展中心，你应该建立一个，这将很快成为那些关心自己职业生涯的人的宝贵财富。(当然小公司可以不理会，但是要做好思考和行动的准备。)
13，实行岗位轮换，加速那些有才能的人的经验传播。
被任命到最高职位的人需要在企业中尽可能多的部门有尽可能多的经验。日本公司培养的是全能型管理者，而不是专家。我们应该向他们学习。在日本，晋升到最重要的经理职位的人的晋升年龄是33岁，而在西方是27岁。人必须长期在各个岗位上工作，才能证明自己的能力，才能看到自己决策的效果。这至少需要12到18个月。在单层的组织中，大部分的工作变动(比如美容院)都是横向的，所以要考虑增加人的见识、广度和责任心的方法。
14.邀请顾客对你的服务水平发表意见，并请他们提出改进服务的可能方法。对所有与客户接触的员工进行培训，无论是面对面还是通过电话或信件，要求他们与客户进行良好的业务和服务交流。即使有些知识对他们来说并不重要，也能让他们感觉到自己在关注企业的发展。