2023年医德医风工作总结
医生是一个非常注重实践和经验的职业,受到人们的尊重和喜爱。但是好的医生非常注重工作总结,既能总结错误,又能提高经验。接下来给大家带来2023年医德总结。希望你喜欢!
2023年医德总结1第一,加强教育,培养正确观念。
加强医德教育,提高医务人员素质。提高医务人员素质的关键在于根本理念,是人文素质在思想上的体现。把形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德、相关卫生法律法规教育贯穿医院活动始终。
二、典型示范教育,增强正面教育效果。
要通过自己的实际行为,以身作则,以“感染”和“同化”来教育受教育者。进一步了解一些优秀的医务人员是如何在平凡的工作岗位上创造不平凡的业绩,从而产生* * *并激发我们顾全大局、热爱本职工作、积极向上、乐于奉献的工作热情。从而营造良好的医院人文环境。
第三,把医德医风建设引向制度化,进一步规范医疗行为。
医疗行业是一个崇高的职业,医务人员肩负着人类成长的特殊使命,直接关系到人们的健康和幸福,有着特殊的职业规范。首先是抓制度建设。二是加强检查监督的措施和力度,建立和完善医患沟通渠道。
培训效果:全院人员都经过精心培训,从以下几个方面规范自己:
一是能受到良好的教育,自觉遵守社会主义医德原则和规范,以高尚的医德和精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线,为维护人民群众的身体健康做出巨大贡献,受到社会各界和人民群众的好评。
二是从实际出发,总结经验,不断探索和学习前人的精神,从而更好地为医院的发展做出贡献。
三、严格按照规章制度办事,规范言行举止,形成良好的行为习惯,从而在人民群众和患者心目中树立白衣天使的形象。
2023年,在医院领导的正确领导和同事们的帮助下,我围绕医院中心工作,结合科室工作要求,在工作中主动作为,实事求是,严格执行各项工作制度,以医德规范为准绳,不断提高自己的专业技术水平和工作潜力。现将一年来的医德医风工作总结如下:
1,思想政治方面
按照医院的要求,我认真研究了《医疗事故预防与处理》、《处方书写规范》等资料。通过学习,我在思想和行动上得到了进一步的提高,同时也更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
2、医德工作。
有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的患者,做到“急患者之所急,想患者之所想”。努力、执着、积极的工作作风和勤奋的精神状态。严格遵守医院管理规定,做到按时上下班,不迟到,不早退,不值班。从不接受患者的饭钱和接受红包、礼物、回扣,不存在医疗差错和事故。
3.业务工作和学习。
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习强化自身素质。在学习和工作任务繁重的情况下,能积极完成医院安排的各项工作,良好端正学习态度,从不抱怨。在业务工作中,认真执行部门的规章制度,在各项操作中严格遵守操作规程。应对新形势、新机遇、新挑战,我们要清醒地认识到,只有不断加强理论学习才是生存之道,同时利用网上学习,阅读临床检验相关书籍,学习最新知识,了解最新行业进展。
在新的一年里,我将加强实践与理论学习的结合,进一步坚定理想信念,虚心向同事学习,向实践学习,取长补短,努力为医院新的一年的发展贡献力量。
2023年,在集团公司和医院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成年度任务。年初,根据集团公司吴董事长关于加强医疗卫生系统医德医风建设的指示精神,我院牢固树立救死扶伤的理念。有效解决人民群众反映强烈的看病难、看病贵问题。医德医风工作取得了可喜的成绩,现将我院医德医风介绍如下。
一是继续狠抓医德教育。
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。大力建设医院形成了全体医院职工的共同价值观,如医院精神是救死扶伤、爱岗敬业,医院服务理念是病人至上、诚信第一,医院道德理念是职业操守、博爱奉献,同时加强了廉洁文化建设,从而规范了医务人员的道德行为;同时,各科利用交接班会和政治学习会,复习卫生部颁布的八项禁令和省卫生厅颁布的十项禁令,以及医院各类人员的医德规范;医德医风办公室还对新分配人员和实习生进行系统的医德教育,使我院医德教育达到100%。
二、深入患者中调查研究,切实解决患者迫切需要解决的问题。
调查研究是我们党一贯的优良传统。没有调查就没有发言权。对于医德医风和医疗服务质量,只有患者最有发言权。为此,医德医风办每月组织专人深入病房和门诊进行服务满意度调查,征求患者对我院医疗、后勤服务、医德医风等方面的意见和建议,并对患者在各科室召开的座谈会上反映的问题和意见书中反映的问题进行分类汇总,拟定解决问题的意见或建议,在党政联席会议上解决。
这就为患者解决了很多实际问题。比如开设了液体治疗中心,方便住在附近的婴儿临时输液,改造了微波炉,供有饭病人热饭;为了方便患者恢复运动,修整了后花园,购置了健身器材。为了方便患者看病,重新设置了导诊图标和科室卡;有患者反映,夏天病房里有苍蝇蚊子,于是全院纱窗都翻新了;有的科室反映冷水供应时间短,所以供水时间延长;有患者反映,常用药品供应有时会出现问题,药事委员会专门召开会议,加强计划购药与配送的衔接,确保常用药品供应。在全体员工的共同努力下,我院三大满意度均达到95%以上,拉近了医患关系,赢得了患者的好评。今年6月165438+10月,全院* * *收到条幅12条,来信12封。
三、密切关注当今社会关注的红包问题。
_ _年,我院在大同市率先出台了返还红包奖惩制度,并于_ _年修订了奖惩制度。年终对返还红包的医务人员进行表彰奖励,对索要和收受红包者给予红包金额5倍的罚款和待岗3个月的处罚。总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医务人员保持高尚的医德,另一方面对个别违反职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于对员工思想教育的加强和完备的奖惩制度,返还红包在我院已蔚然成风。今年6月110,医院组织76人回红包106次,金额30900元,其中回红包最多的科室是心血管科,共7600元。返还红包最多的是心内科主任钟华同志,7次返还3400元,其次是骨科主任李平山同志,5次返还2700元。
四、严禁乱收费、乱收费、开小车和临床用药。
进入_ _以来,在县委、县政府的正确领导下,坚持以人为本、以病人为中心的服务宗旨,以创建省级文明单位为契机,开展医院管理年和创建诚信医院活动。具体工作报告如下:
一是高标准、严要求,努力创建文明单位。
今年年初,我院将面临省级文明单位的复查验收。为了维护这一荣誉,我们按照省级文明单位的标准和要求,高起点、高标准、高质量地开展工作。结合医院管理年活动,在精神文明建设、医德医风、医疗质量、优质服务、医院科学管理等多方面进行了有益的探索和补偿,取得了显著成效。6月份65438+4月份,门诊和住院人次保持了18%的同比增速。医疗质量也明显提高,医疗纠纷大幅减少,患者满意度在问卷调查中也呈上升趋势。各项指标均达到或超过既定目标,被市卫生局评为诚信医院、卫生先进单位。
二、加强科学管理,坚持从严治院。
为做好_ _ _工作,年初我们制定颁布了_ _ _工作要点,包括指导思想、总体目标、工作重点和保障措施。并对指标进行量化和细化。医务处和护理部就如何提高医疗质量和护理质量出台了工作方案,引入并实施了院长行政查房制度。院长每周行政查房一次,全面检查科室管理、医疗质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等。,听取意见,现场答疑,即时解决。实施以来,取得了明显成效,弥补了许多管理漏洞,促进了医疗质量和科室行政管理水平的提高。为使医药整顿工作落到实处,我们开展了双十双排序的前期准备和试点工作,对合理用药、降低医疗费用起到了积极作用。
第三,浓厚的学术氛围,提高全体员工的综合素质。
_ _ _是我院的学年。为了提高我院医务人员的专业技术水平,我们修订了岗前培训和再就业教育方案和计划。医务处、护理部、院办公室根据各类专业技术人员的不同情况,制定有针对性的教材和培训资料,并进行周、月考核,考核结果与工资、奖金挂钩。进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急诊会诊制度、病历讨论、病历分析、规范书写等规章制度,加强检查监督,做到有章可循、有章可循、奖惩到位、责任明确。
2023年医德医风工作总结4 __年是我院在新一届务实领导班子带领下的关键一年,对各医疗科室提出了新的更高的要求,使我科面临前所未有的机遇和挑战。儿科将一如既往地坚持增强自主创新能力,着力加快改革开放,落实领导意图,继续深入开展医疗管理年和医疗质量管理效益年活动,切实解决人民群众的病痛,不断把儿科工作推向前进。
第一,坚持“以病人为中心”的服务理念。
认真把“以患者为中心”印在心里,刻在脑子里,付诸实践,充分尊重患者,理解患者,想患者之所想,急患者之所急。一切工作都是围绕患者展开的,把以患者为中心作为我们一切工作的出发点,也作为检验我们的标准,围绕方便、高效、优质、低价可行的患者办实事。
第二,狠抓“医疗质量”,加强规章制度建设。
全面落实医疗卫生法律法规、医疗制度和医疗护理操作规程、首诊医师负责制和医疗质量专项检查制度,提高医疗质量。
三是加强部门文化建设,倡导敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造昂扬向上、朝气蓬勃、廉洁奉公的氛围。
四、儿科教研组肩负着我院儿科教学、科研、课程建设和教书育人的任务。
根据教学大纲,落实教学计划,安排实习生授课。及时处理教师的教学事故或严重的教学质量问题。安排教研组的各种教学查房。完成医院领导和科教科交办的其他任务。努力开展科学研究,争取出成果。
五、努力做好儿科病房工作,不断进步。
2023年医德医风工作总结5医院医德医风建设20 _ _年以加强职业道德建设、推进优质服务、提高服务质量、促进医院发展为目标,坚持标本兼治、专项治理和全面建设相结合,实现了上级卫生行政部门对医院医德医风建设的要求,促进了医院健康发展。
一是加强医德教育,提高职业道德水平。
医疗服务的对象是患者,他们来自社会的方方面面,生理表现、人文特征、希望和需求都有明显的不同。另外,医院员工都是新来一起工作的,服务理念和方式都不一样。加强对全体员工的医德教育,提高员工的道德水平,是做好医德工作的重要环节和基本条件。
一是用了近一个月的时间组织全院职工认真学习讨论,制定了《职工行为规范》和《职工服务规范》。通过学习讨论,全院职工从思想上强化了服务理念。从行动到实践一切为了病人,为了病人,你给了我一个承诺。
二是用典型教育。激发全院员工的服务热情。我们抓住了妇产科护士朱敬业、勤奋、随叫随到、对病人热情、深受患者好评的典型,大张旗鼓地开展宣传教育,在全院第一时间得到通报表彰。在全院职工中产生了强烈反响,有力地推动了全院职工职业道德建设的发展。
第二,开展专项治理,促进医德医风建设
2000年8月22日,医院召开了“创建无红包医院”专题会议。在动员报告中,徐桂清院长解剖分析了医院作风建设和医院管理现状的扰民问题,严肃指出医生收受患者红包是我院的毒瘤,严重败坏了医院声誉,损害了医患关系,必须坚决铲除。会上,医院作出了收受红包罚款3000元、立即下岗、举报人奖励3000医院的决定,极大地教育了医院的工作,引起了患者、家属和社会各界的高度赞扬和掌声。经过两个多月的专项治理,收受红包的苗头得到了有效制止,取得了良好效果。
三、实行“一岗双责”,人人注重医德医风建设。
医院正在加强医德医风建设。始终把调动员工积极性放在重要位置,确立“一岗双责”,强调各部门、各部门、员工在做好本职工作的同时,要加强医德医风建设,把员工医德医风建设贯穿于各项工作之中,作为晋升、使用、考评的否决条件。使全院职工注重从自身做起,人人加强医德医风建设。
第四,加强机制建设
一是建立健全以院长为首的医德医风建设领导机制,使医德医风建设得到扎实的组织领导;二是不断完善各项规章制度,对违反规定并造成一定影响的及时处理,绝不手软宽容;三是建立医德奖惩机制,实行医德一票否决制,增强了为人民服务的强烈意识。
第五,培育医院文化
一是突出和谐理念,注重引导和教育员工在实际工作中养成谦虚习惯,逐步形成和谐氛围。
二是抓住重大节日,组织全体员工开展丰富多彩的员工文化活动。用自己的医院文化培养员工的情操,激励医院努力,勤奋。
第三,每当员工遇到重大家庭和个人事件,医院主要领导亲自上门帮助解决。
2023年医学伦理工作总结一年来,在医院领导的正确领导下,在伦理办公室的具体指导下,在全院护理人员的努力下,伦理工作取得了良好的成绩。具体工作总结如下:
1,每月组织各科室护理人员学习行风相关知识和制度。确保政令畅通,将医院各部门的通知和要求详细传达给科室的每一个人。
2、认真执行各项规章制度,严格执行各项规章制度是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。护理部重申了各级护理人员的职责,明确了各项岗位责任制和护理工作制度。并定期或不定期检查制度执行情况,对不执行者进行教育,对屡教不改者进行处罚。
3.全院护理人员认真落实首问首诊责任制,对患者关怀、爱护、耐心。
4.每月组织患者及家属举办公休日,认真听取他们对医疗、护理、后勤等方面的意见和建议,及时发现工作中的不足,及时改进。
5.严禁乱收费、乱收费、开“搭便车药”,严格执行“一日清单制”,认真回答患者提出的问题,制定护士长每日检查登记表,其中包含检查费用的项目。
6.大力弘扬“救死扶伤、关爱奉献”精神,不分贫富平等对待患者,照顾困难患者和无家属照顾的患者,让患者切实感受到来自护理人员的温暖。
7.做好投诉管理工作,及时对投诉进行调查处理,并将处理结果及时反馈给职业道德办公室,处理不了的及时向院领导汇报。
8.每月进行满意度调查,分析结果,进行整改,持续提高部门满意度。
有缺点:
1,有一些推脱病人,对病人不耐烦的情况。
2.有一些个人认识不够,缺乏主动性。
3、缺乏沟通技巧,不能与患者或家属有效沟通,容易激发矛盾。
今后要继续加强医德教育和奖惩,使我院护理人员医德工作再上新台阶。
7 .进一步加强医德医风建设。我院按照卫生部和省市卫生局相关文件的部署和要求,结合我院实际,扎实开展医德医风专项治理工作。现将我院20年来的整改工作总结如下:
一是领导高度重视组织制度的落实。
在医院治理整顿工作领导小组的监督和领导下,积极开展单位医德医风评价工作,加深对整顿工作重要性的认识。
多次组织教育活动,使院内上级精神知晓率达到100%,参加学习的比例占全院医务工作者的100%。
二、突出重点,坚持评价结果与个人业绩挂钩。
1、20__“反腐综合整治月”活动于2014年7月启动,要求全院职工充分认识抵制商业贿赂的紧迫性和重要性,坚持革除一切不正之风,全心全意为患者服务。
2、对医务人员提出要求,严格按照相关文件的规定,深入理解和贯彻"八不"精神,加强队伍的精神素质建设,弘扬新风正气,营造良好的医院氛围。
3、医德考评工作与个人绩效直接挂钩,纳入年终考评,优秀的给予表扬,不合格的将按比例扣减年终奖。
第三,医德考评工作。
1.医德评价结果已存档备查。20年医德考评112人,优秀9人,良好103人。坚持考评人人有档,考评结果与个人业绩挂钩。
2.20年来,我院无一医务人员受到党纪政纪处分;药品购销和医疗服务中没有违纪违法行为;未被吊销执业证书或者移交司法人员;不存在乱收费等现象。
综上所述,我院对整改工作高度重视,重点是坚决治理收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风,解决群众“看病贵”、“看病难”问题,确保党风廉政建设、反腐败斗争、医德医风建设和整改工作的全面落实。