营销策划目的
营销策划的目的,营销的真正成功在于对市场的战略思考,方法很重要,不同的思想架构会有不同的结果。营销策划的目的是什么?跟我一起去看看吧。
营销策划的目的1策划营销的目的是使企业的社会价值和产品或服务的市场价值最大化。企业策划和营销的主要内容有两个:一个是企业的整体形象;二是企业生产的产品或服务。两者既有区别又有联系。树立企业整体形象的目的是提高企业的社会地位、社会价值和在市场中的影响力。树立企业整体形象的最终目的是为了更好、更长期地营销企业生产的产品或服务。有一系列树立企业整体形象、营销企业产品或服务的手段和工具,同时,也有它们共同的手段和工具。
一.企业产品或服务的规划和营销
(1)企业产品规划和营销的任务首先,确定企业产品或服务营销的主要目标;其次,确定企业产品或服务的市场定位,即在市场上要传播的导向!再次,确定企业产品或服务营销的全方位定位;最后,确定实现全方位营销定位的最佳模式。企业产品或服务营销的主要目标一般有三种选择:(1)增加市场份额——以增加市场份额为主要目标的规划;(2)追求利润最大化——把眼前利益放在首位,以安全回收资金和理想价格为出发点;(3)击败竞争对手——不遗余力地击败竞争对手。
(2)确定企业产品或服务的市场定位,首先要明确以下四个问题:(1)地域——潜在客户在哪里;(2)人口——潜在客户有多少;(3)心理——潜在顾客的内在心理特征;(4)行为——潜在客户的外在行为。明确了以上四个问题后,系统就可以掌握产品的终端市场环境。
(3)企业产品或服务营销的全方位定位主要包括四个方面,即传统营销4P定位理论:(1)产品定位企业从自身的技术、人才、供应、生产、投资等条件出发,根据产品的市场定位,从产品功效、质量、竞争力等方面确定最符合企业利益预期的定位,从而明确产品的内涵和内容。产品定位可以理解为三条线的交汇点:充足的市场需求、允许的企业产能、弱小的竞争对手。(2)价格定位企业根据客户的承受能力、产品成本和竞争产品的价格定位,确定上市产品的现行价格、价格实现方式和价格变化方向。(3)渠道定位营销渠道定位是指拟定产品分销或配送的方式,即确定产品或服务通过哪些有形和无形的环节从生产者转移到消费者手中。(4)推广定位为了开拓市场空间和层次,扩大产品销售,需要事先确定一个系统的计划,旨在向目标客户或渠道传达产品、企业及其市场信息,通过渠道激发客户购买或购买商品的热情,通过渠道促进客户的购买或购买行为。
(四)确定实现全方位营销定位的最佳模式是指将各种适用的推广理念与企业实际相结合,实现所规划的营销定位方案。典型的营销理念如下:(1)整合营销传播是以建立长期、互动、即时的企业-客户沟通机制为核心的营销模式。互联网技术的发展促进了这种营销模式的应用。(2)服务营销通过将无形的服务附加在产品上,为顾客提供超额价值,从而产生更好的销售效果。(3)关系营销通过建立和维护企业与客户、政府、其他企业和其他社会部门的良好关系来促进销售。(4)品牌营销建立并利用企业品牌或产品品牌的影响力来营销产品或服务。
二,企业整体形象策划的任务
企业整体形象策划营销就是要兼顾企业的实际市场利益和长远战略利益,在应有的程度上提高企业的知名度,在应有的程度上提高企业的美誉度,在应有的程度上提高客户的忠诚度。主要任务是:
(一)建立和引入形象识别系统(CIS) CIS基本上由三个要素组成。分别是MI(心智认同)、BI(行为认同)和VI(视觉认同)。MI是企业最高层次的思想体系和战略体系。包括企业宗旨、企业精神和信条、经营理念和原则及策略、市场策略等等。MI是企业的灵魂,是CI设计的基础和核心。行为系统和视觉系统的设计必须充分体现经营理念的精神实质和内涵。BI是企业运营的所有规则和策略。包括企业标准、行为方式、管理方式、机构设置、产品发展方向、公关推广手段、公益、文化活动等。行为系统是一种动态的识别形式,规范着企业内部的组织、管理、教育和一切社会活动,实际上是企业的运行方式。通过这种运作方式,既实现了企业的经营理念,又产生了一种识别功能,即人们可以通过企业的行为来识别和认知企业。VI是指企业视觉识别的一切。包括企业标志、名称、商标、标准文字、标准颜色、办公用品、媒体、车辆、制服等。VI是一种静态的识别符号,是CIS最暴露、最直观的表现形式,也是CIS向社会传递信息项目最多、层次最广、效果最直接的部分。其作用是通过有组织、有系统的视觉节目,反映企业的经营理念和精神文化,从而形成独特的企业形象。CI策划是指企业形象识别策划,是为了树立良好的企业形象,在充分调查企业现状的基础上,对企业整体形象战略和具体的企业形象建设活动进行战略、设计和策划的工作。CI系统是经营理念、行为规范和视觉传达设计三位一体,是公司的整体经营战略,也是全方位的企业发展战略和战术体系。
(2)树立企业品牌形象品牌是商品生产者或销售者为其产品指定的名称和代号,是产品的组成部分,由名称、标志和商标组成,以便消费者区分同类产品。好的品牌有以下特点:体现产品的特点;容易记忆;与其他品牌标识显著不同;体现新产品特性的空间和灵活性;受法律保护。打造一个品牌,企业要付出比一般营销多几倍的代价,但品牌一旦建立成功,其后续效应是非品牌营销所能企及的。然而,品牌是一种强大而脆弱的营销工具。例如,如果使用和维护不当,它会迅速贬值,甚至出现负值。
(3)建立良好的公私关系环境随着我国市场经济的发展,企业形象成为推动企业发展的新动力,形象竞争成为真正的战略竞争,成为企业竞争的制高点和目标。有远见的企业家们正在八仙漂洋过海,各显神通,努力树立企业形象。《美国周刊》的一篇文章写道:“在一个富裕的社会,产品的相似多于不同。人们不会太在意商品的价格,所以公司的形象变得比商品和价格更重要。”企业整体形象中企业策划营销的一个重要方面就是让企业有一个良好的公私关系环境。(1)善意、真诚、奉献的企业形象要体现在企业公私关系策划的整体思路中,让公众看到企业在诚实、公正地经营,赢得社会各界的好感,使其自觉配合公司的工作,为公司排忧解难。(2)注重与消费者、客户、公众、行业、新闻媒体、政府建立公共关系,区别于重点和一般公共关系领域和优先级别。公关活动按时间顺序排列,区分公关活动的高潮和低潮,高潮和低潮交替出现,有紧张有放松,一波一波向前推进。(3)为了保持企业的开放性,可以考虑吸收外部董事、监事,建立专家顾问团,以利于企业组织体系融入整体社会变革。(4)及时向外界传播企业的公共信息(甚至不断制造公司新闻),频繁出现在公众面前,使企业一直成为人们关注的焦点。新闻发布会、研讨会和交易会可以定期和不定期举行。(5)通过赞助和发起公益活动,强调公众参与企业项目,赢得社会好感,贴近百姓生活。为客户和消费者提供各种实惠、细致的服务,通过良好的口碑效应传播企业形象。(6)企业的许多管理活动被有意识地包装成一次又一次耸人听闻的公关活动;但是必须有足够的应急措施。(7)实施“三名”公关战略,充分发挥服务、产品品牌(名牌)、“企业名称”(名企)、公司领导、服务明星(名人)的效应,体现企业视觉形象的品牌效应和无形资产的增值效应,形成整体效应。比如1994年,世界第一饮料可口可乐的无形资产达到359.5亿美元,相当于当年营业额的3倍,无形资产远远超过了当年的有形资产。几年前,英国著名品牌“劳斯莱斯”分别卖给了德国大众和宝马。大众花了十几亿德国马克,只买了一家生产宾利汽车发动机的公司。德国宝马花了65438+亿德国马克,只买了劳斯莱斯的冠名权,2000年以后才能用,因为前者是世界著名的汽车发动机企业,后者是世界著名的汽车品牌。
营销策划的目的2 1、营销策划的主要工具和方法:
一、SWOT分析
SWOT分析代表了对企业优势、劣势、机会和威胁的分析。优势和劣势分析主要侧重于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析则侧重于外部环境的变化及其对企业可能产生的影响。
1,优劣势分析(SW)
当两个企业处于同一市场或者都有能力向同一客户群提供产品和服务时,如果其中一个企业有较高的利润率或利润潜力,那么我们认为这个企业比另一个企业更有竞争优势。所谓竞争优势,是指企业超越竞争对手的能力,有助于实现企业的主要目标——利润。然而,竞争优势并不一定完全体现在较高的利润率上,因为有时企业更愿意提高市场份额或奖励经理或员工。
竞争优势其实是指一个企业比竞争对手有更强的综合优势,但明确企业哪方面有优势更有意义,因为只有这样才能扬长避短,或者以实攻虚。因此,企业在分析自己的优势和劣势时,必须从整个价值链的每个环节与竞争对手进行详细的比较。
一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能从现有潜在用户的角度来衡量,而不能从企业的角度来衡量。
2.机会和威胁分析
环境分析:
(1)政治/法律:垄断法、环境保护法、税法、对外贸易法、劳动法、政府稳定法;
(2)经济:经济周期、GNP趋势、利率、货币供应量、通货膨胀、失业率、可支配收入、能源供应和成本;
(3)社会文化:人口统计、收入分配、社会稳定、生活方式变化、教育水平和消费;
(4)技术:政府对研究的投入,政府和行业对技术的重视程度,新技术的发明和进步,技术传播的速度,折旧和报废。
结构化环境分析方法;
(1)新行业进入的威胁:本地进入的壁垒有哪些?他们在阻止新进入者方面有多有效?这个企业如何确定自己的定位(自己进入还是阻止竞争对手进入)?
(2)供应商的议价能力:供应商的品牌或价格特征、企业在供应商战略中的地位、供应商之间的关系以及从供应商转移过来的成本都影响着企业与供应商的关系及其竞争优势。
(3)买方议价能力:企业的零部件或材料产品在买方成本中所占的比例,买方之间是否存在共同危险,企业与买方是否存在战略合作关系等。
(4)替代品的威胁:替代品限制了企业产品的最高价格,替代品不仅对企业构成威胁,还可能带来机会。企业可以采取哪些措施降低成本或增加附加值来降低消费者购买替代品的风险?
(5)现有企业的竞争:一个行业的竞争程度由该行业的平衡程度、增长率、固定成本率、产品或服务的差异化、退出壁垒等因素决定。对于企业来说,最危险的环境是进入壁垒、替代品、被供应商或买家控制、行业竞争激烈的产业环境。
第二,核心竞争力
核心能力是指组织内部整合的知识和技能,尤其是关于如何协调各种生产技能和整合不同技术的知识和技能。形象地说,多元化的企业就像一棵大树,以树干为核心产品,以树枝为经营单元,以树叶、花朵、果实为客户需要的最终产品。支撑这一切的,是企业内部能力的不同组合。实际上,核心竞争力是隐藏在核心产品(核心部件)或其集合中的知识和技能。
竞争力是企业持续竞争优势的来源,但不会自动转化为竞争优势。如果没有相应的机制和条件来支撑,核心竞争力就没有用,没有价值。也正是基于这一点,现在核心竞争力的外延延伸到了企业的各个方面,包括各个功能系统,而不是像过去那样主要局限于研发和产品生产。
2、核心竞争力的特征:
明确核心竞争力的特征有利于识别企业内部的核心竞争力,从而为核心竞争力的培育和提升奠定基础。
首先,核心竞争力是一种集体能力。一般来说,它是一个企业内部不同能力的综合组合,很少有企业有单一的能力能够成为企业的核心竞争力。它是企业跨部门人员不断学习、获取知识、享受知识、应用知识而形成的集成知识和技能。这就是为什么企业的核心竞争力不容易被竞争对手模仿或复制的原因。个体能力容易模仿和复制,但模仿整合后的核心竞争力要困难得多,因为核心竞争力的整合机制和相关环境条件难以模仿和复制。核心竞争力还是看不见摸不着的,只能通过它的载体来体现,比如核心产品。所以核心竞争力也是不可能的(因为是集体的,无形的)或者很难买到的(因为成本太高)。
核心竞争力的形成和提升;
培育和提升核心竞争力并将其转化为竞争优势的机制一般包括企业的组织结构和流程体系,但管理风格、企业文化和资源状况呢?它构成了一个转换环境。成功的企业往往能够改善这种转化机制和环境条件,从而以核心竞争力取得胜利。
三。第80/20条
80/20法则是营销策划的一大原则,推而广之,也是营销推广的一大原则。
80%的销售额来自20%的客户。
80%的业绩来自于20%的员工。
80%的业绩来自20%的工作。
第四,7-S模型
7s模型指出,企业在发展过程中必须充分考虑各个方面,包括结构、制度、风格、员工、技能、战略,以及相同的价值观。换句话说,对于一个企业来说,只有清晰的战略和深思熟虑的行动计划是不够的。
在模型中,战略、结构和系统被认为是企业成功的“硬件”,而风格、人员、技能和相同的价值观被认为是通过营销实现企业成功的“软件”。
(一)硬件要素分析
(1)策略
战略是根据内外部环境和可利用的资源,对企业发展目标、实现目标的途径和手段的总体规划。它是企业经营思想的集中体现,是一系列战略决策的结果,是制定企业计划和方案的依据。
(2)结构
该战略需要一个健全的组织结构来确保其实施。组织结构是企业组织意义和机制的基础,是企业组织的形式,即企业目标、协调、人员、岗位、相互关系、信息等组织要素的有效安排和组合。它是将企业的目标任务分解到岗位,再将岗位整合到部门,多个部门形成纵向权利体系和横向分工协作体系的有机整体。
(3)系统
企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保障,而实际上各种制度都是企业精神和战略思维的具体体现。
(2)软件元素分析
(1)样式
(2)***相同的值
企业成员相同的价值观可以起到引导、约束、凝聚、激励和辐射的作用,可以激发全体员工的积极性,统一企业成员的意志和愿望。齐心协力实现企业的战略目标。
(3)人员
人力准备是战略实施的关键。
(4)技能
在执行公司战略时,员工需要掌握一定的技能。这要靠严格系统的训练。
在企业发展的过程中,要全面考虑企业的全局。只有软硬七要素能够很好的沟通协调,企业才能成功。
动词 (verb的缩写)PDCA循环
PDCA循环,也称“pdsa”,是一种能使任何活动有效进行的逻辑工作程序。
p(计划)-计划。包括确定政策和目标以及制定活动计划;
d(do)-执行。执行是实现计划内容的具体操作;
c(检查)-检查。就是总结实施方案的结果,分清哪些是对的,哪些是错的,明确效果,找出问题;
a(动作)——动作(或处理)。对总结检查的结果进行处理,对成功的经验予以肯定并加以规范,或制定工作指导书以利于今后的工作;我们也应该总结失败的教训,以免重蹈覆辙。未解决的问题应提交到下一个PDCA循环中解决。
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营销策划目的3营销策划方案
一、市场分析。
制定绿福缘食品在新市场的营销计划的依据是对过去一年的市场形势和现状的分析,即企业的优势和劣势以及竞争的威胁和机会的分析。通过分析,了解市场竞争的格局和态势,结合企业的缺陷和机遇,整合优化资源配置,使其利用率最大化。例如,通过市场分析,我们可以清楚地知道市场的现状和未来趋势:产品(档次)在上升,渠道在下移(渠道密集、分销深入),寡头竞争正在出现,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点,等等。
第二,营销思路。
营销理念是基于市场分析来指导年度销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是我们销售中需要经常灌输和执行的营销运营理念。有鉴于此,制定具体的营销思路,包括以下几个方面:
1,树立全员营销理念,真正体现“营销在生活,营销在生活”。
2、实施深度分销,树立决战终端的思想,引导经销商有计划、有重点地直接经营终端市场。
3、综合运用产品、价格、渠道、促销、传播、服务等营销策略,形成强大的营销力量。
4.在市场运营层面,体现“两高一差”,即要坚持“运营差异化、高价格、高推广”的原则,扬长避短,体现独特的运营特色。
营销思路的确定充分结合了企业的实际,不仅信息量大,可操作性强,而且与时俱进,体现了创新的营销精神。所以对之前的年度销售计划起到了很好的指导作用。
第三,销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和归宿。因此,科学合理的销售目标制定也是年度销售计划中最重要、最核心的部分。
1,根据上一年的销售金额,按照一定的增长比例,比如20%或者30%,确定当年的销售金额。
2、销售目标不仅体现在具体的每个月,还要责任到人,量化到人,细分到具体的市场。
3.权衡销售目标和利润目标的关系,做一个运营营销人才。具体表现为合理的产品结构,将产品销售目标细分为各个层次的产品。比如按照企业产品ABC分类,产品结构比例定位在A(高价、形象盈利产品):B(低价、微利产品):C(低价、战略炮灰产品)= 2: 3: 1,从而更好地控制产品销售与利润的关系。销售目标的确认使得销售目标的跟踪有了基础,有利于销售目标的顺利达成。
第四,营销策略。
营销战略是营销策略的战术分解,是企业销售目标顺利实现的有力保证。根据行业运营情况,结合市场运营经验,制定以下营销策略:
1,产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,充分体现集群特色,发挥产品核心竞争力,形成强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2.价格策略:优质优价。产品价格符合行业模式。同时强调产品运输半径,实行“一个价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离不同而不同。
3、通路策略,创新性的提出了分项、分渠道运营的思路,除了精耕细作,做好传统通路,集中企业的物力、财力、人力、运能等资源,大力发展一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
4.推广策略。在“高价高促销”的基础上,创造性地提出了“连锁促销”的营销理念,具有以下特点:
一、提升体现“联动”,牵一发而动全身。其目的是极大地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可利用的资源,有效挤压竞争对手。
第二,至少有两种连锁推广的方式来充分吸引经销商和终端消费者的注意力。
第三,促销产品的选择原则是新颖、新奇、差异化,即区别于竞品,通过有吸引力的促销产品来“推销”市场,激活促销渠道。
5.服务策略,细节决定成败。在“人无我有,人有我优,人优我优,人新我新”的理念下,在服务细节上下功夫。提出“5S”温馨服务承诺,树立“贴身”、“保姆”的服务理念,力求热情、真诚,售前、售中、售后一条龙服务。通过营销战略的制定,为其目标的顺利实现开了一个好头。
第五,团队管理。
在本模块中,我们主要锁定两个方面:
1,人员规划,即根据年度销售工作计划,合理的人员配备,人员招聘和培训计划,有具体的规划细节。
2、班组管理方面,明确提出建设“某某”班组的口号,并根据这一目标,采取了以下措施:
一是健全和完善规章制度,从企业的“法”和法规到营销管理制度的“子法”,都进行了修改和补充。比如制定营销人员日常行为规范和管理规定、营销人员“三个一”日监控制度、营销人员营销操作流程、营销管理手册等等。
第二,加强训练,提高队伍的整体素质和战斗力。比如制定一个全年的训练计划。培训可分为内训和外训两种,内训又可分为潜能激发、技能提升和运营实践。国外培训就是把优秀的营销人员送到一些大企业或者大学、培训机构进行培训等等。
三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格晋升、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等方式激发营销人员的内在活力。
这一系列的团队整合,目的是加强团队的合力,真正打造一支具有强大凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力的“铁队”。
第六,费用预算。销售计划的最后一项是销售费用的预算。即达到销售目标后,企业投入费用的产出比。如销售目标为5亿元,其中工资费用500万元,差旅费300万元,管理费用654.38+0万元,培训、娱乐及其他杂项费用654.38+0万元,合计654.38+0万元,占费用的2%。通过费用预算,费用可以得到合理的控制和分配。
制定销售计划时,充分利用表格,如销售目标分解、人员规划、培训大纲、费用预算等。,这些都以表格的形式体现出来,不仅一目了然,而且具有对比性和参考性,使以上内容更加直观易懂。
年度销售计划的制定可以实现以下目标:
1.明确了公司的营销计划和发展方向。通过营销计划的制定,不仅明确了销售思路,也为市场的具体运作指明了方向,使年度销售计划由主观变为理性。
2.实现了数字化、制度化、流程化等基础营销管理。不仅量化了年度销售目标,而且通过对销售目标的合理分解,细化到人员和月份,为月度营销策划方案的制定提供技术支持。
3.整合企业的营销组合策略,通过年度销售计划确定新的一年营销执行模式和手段,为有效的市场拓展提供战略支持。
4.吹响了“绿色富源”团队建设的号角,通过销售方案的起草,确定了“绿色富源”的建设方案,为优秀营销团队的快速发展和学习型、咨询型营销团队的创建奠定了坚实的基础。