什么是业务外包？

业务外包是外包的一种形式。外包是指企业将生产或经营过程中的一个或几个环节交给其他(专业化)公司来完成。

外包是指企业将非核心业务委托给合作单位，以获得比单纯利用内部资源更大的竞争优势。业务外包作为一种管理策略，是一家公司(称为承包方)与其他外部企业(称为承包商)签订合同，将一些传统上由公司内部人员处理的业务或职能外包给专业高效的服务提供商的一种业务形式。业务外包被认为是企业引进和利用外部技术和人才帮助企业管理最终用户环境的有效手段。

业务外包近年来发展迅速，风靡全球，跨国公司也乐此不疲。本质上，企业将内部业务的一部分承包给外部专门机构，是重新定位自己，重新配置企业的各种资源，将资源集中在最能体现企业比较优势的领域，塑造和发挥自己独特的难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构建自己的竞争优势，获得使企业能够持续发展的核心竞争力。因此，企业外包已经成为企业创造和保持长期竞争优势的重要官方战略。