医院收费员工作总结
总结是对一定时期内的学习、工作、生活或其完成情况进行回顾和分析的书面材料，包括取得的成绩、存在的问题、经验教训等。写总结有利于我们学习和工作能力的提高。我们来总结一下。怎么写总结才不会千篇一律？以下是我对医院收费员工作的总结。欢迎阅读收藏。
医院收费员工作总结1转眼间又过了一年。从xx年底接手医院财务会计到现在已经七个多月了。回顾过去的七个月，我深有感触。在此期间，我的财务工作得到了领导、同事和部门的大力支持和热情帮助。我愿借此机会表示衷心的感谢。
会计工作的职责是管理和监督全院的财务活动。会计是个“婆婆”的工作，比较复杂，不像其他临床科室，可以用数字和结果说话。但我上任以来，热爱本职工作，立足本职岗位，脚踏实地，勤奋工作，忠实履行职责。现将过去七个月的工作汇报如下:
首先，热爱他们的工作，尊重他们的工作
做好医院财务核算和管理工作，不怕困难，热情服务，在我的岗位上发挥应有的作用。随着医院业务量的不断增加，会计核算和工作量也在不断增加。我接手以来，X个月加班加点认真处理账目，及时完成。快速熟悉自己的工作任务，学习医院管理方案，计算第一季度浮动工资并按要求按时发放。我每个月开始在21上对出院病人进行逐一核对，然后打印出来交给各科室护士长、药房、医务科长核对，确认后记入住院收入。每月5日前，应处理上月的账目，打印会计凭证和财务报表，装订成册，归档保管。
5日前向主管部门报送上月的月度财务报表，向院领导报送上月的业务损益表和收入汇总对照表。同时录入新增固定资产，保持固定资产管理软件中的固定资产与财务账目一致，年底及时向县国资局上报固定资产年报。每个季度都要统计各个部门的收入和个人收入。根据医院管理计划，应真实、实事求是地计算各部门人员的浮动工资。草案形成后，将提交医院领导审批，然后按时兑现医院员工的浮动工资。
在做好上述工作的同时，加强票据管理，严格执行收款室、护理部、出纳领购发票的作废管理。学生上交的学费根据票证及时录入电脑备查，收证时逐一核对学生学费。热烈欢迎每一位咨询学费的同学，始终以敬业、热情、耐心投入到自己的工作中。永远把自己的岗位当成医院的服务窗口。财务部的工作就像一个年轮。一个月工作的结束意味着下个月工作的开始。虽然复杂琐碎，没有太多新意，但作为医院正常运转的命脉，我深深感受到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，养成了严谨细致的工作作风。在办理每一笔会计交易时，都要实事求是，认真审核，加强监督，对需要本人签字的支出要认真审核，保证会计信息的真实、合法、准确、完整，充分发挥财务核算和监督的作用。
第二，工作中的缺点
1，专业知识和管理经验与自身岗位要求还是有一定差距的。
2.开展工作的思路不够开阔，缺乏创新精神。
3.一些日常工作不细致，不深入，管理只停留在表面，没有实质作用。针对这种情况，今后如何把工作做细，强化财务监督管理职能，应该是我今后工作的重点。
三、明年的工作计划
1，继续做好财务基础和会计核算，同时加强财务部与各部门的沟通，积极参与医院的业务活动，做到事前了解，事后分析，加强财务数据的预测和分析，发现问题和差异及时与各部门沟通，找出原因进行纠正。
2.创新思路，加强财务管理和监督，查漏补缺，把工作做深做细，强化财务收支监管，确保医院收入不外流，医院资金能合理有效使用，实现医院效益最大化。
3、不断加强自身学习，提高业务水平，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提高自己的业务管理水平，努力为领导管理决策提供切实可靠的财务依据，这样才能真正发挥财务人员应有的作用。
新的一年即将到来，这意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。我将坚持亲自动手，以更加饱满的热情和更加积极向上的精神面貌投入到工作中，立足岗位，履行工作职责，为医院的发展贡献自己的微薄之力！
医院收费员工作总结2我来医院两个多月了。在此期间，在xxX院长的领导下，在xxX科长的指导下，我全面实施预算管理，夯实基础，把握规范，充分发挥了财务管理在医院管理中的核心作用，各项财务工作都有了明显的提升。现将这两个月开展的工作汇报如下:
一是以质量实施为契机，不断增强全员预算管理意识。
根据财务管理的特点和需要，及时听取段院长的指导思想，使每一项工作都有计划、有实施、有监督、有考核。在成本控制方面，一是各部门统筹协调，控制手机、座机费、办公费、医用耗材费、部门水电费定额，做到节约最好，超支自负，培养员工节约意识。二是采取预算审批的方式。超出限额的费用必须先经过分级审批，未经审批发生的费用不予报销。在现金预算方面，为了提高现金预算的准确性，要在实际支付中做到，没有现金预算项目的不予支付，超过预算支付标准的不予支付，提高现金预算的意识。在员工贷款偿还方面，规定离职后15天内必须偿还贷款，并写入部门政策目标，确实对降低贷款额度、减少资金占用、避免坏账产生积极作用。通过预算管理这种有效的管理方法，进一步增强了员工的规范意识，促进了各项工作的开展。
二、以培训为动力，不断提高自身会计业务水平。
长期以来，医院领导都把人才培养作为医院发展和提升医院竞争力的突破口，财务管理也迫切需要高素质的会计从业人员。因此，根据实际工作的要求，他们在入职前就制定了个人会计培训计划，并有步骤、有目的地进行自学。通过学习，我更加了解了医院的管理制度，医院会计的工作要求，以及如何更好地做好财务工作。提高做好财务工作的主动性和积极性。
同时，我还积极参加各种形式的学习，努力提高财务管理的各个方面。财务部成员要把提高自身素质作为能否胜任工作、能否提高财务管理水平的重中之重。他们对这个原理还不熟悉，要积极进取，努力学习，争取明年取得会计初级职称，为做好医院财务工作提供更高标准的质量保证。
第三，以考核为手段，促进基础财务管理水平的提高。
随着医院管理的进一步发展，财务管理职能逐渐加强。为加强责任制考核，确保责任制落实，我们与院行政办公室、医务处一起积极参与考核，严格按照责任制履行考核，确保了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性和公平性。
在这两个月的财务管理工作中，最重要的是利用市局的评价体系，采用工作质量和政策目标的评价机制，将管理要求和重点纳入工作质量和政策目标的评价。制定了医院会计和仓库管理政策目标和工作质量考核标准，并将科室费用预算和人员借调写入政策目标。通过月度考核与工资挂钩，与奖金挂钩等。我们将按照财务会计制度和会计法的要求，全面提高财务会计质量，真实反映财务经营成果，做一个诚实的纳税人。并顺利通过了地税年度纳税检查，强化了财务监督管理职能，规范了各部门的财务控制行为，有效保证了各项工作的顺利进行。
四、积极参与医院仓库管理，做好医院财产物资的盘点和清查工作。
随着医院的不断发展，财务管理功能日益显现。财务管理涉及到医院管理的方方面面，从物资采购中的比价，到实际采购的审核，到废旧物资的处理等。，科长陈惠芳参与其中，在医院管理中起着重要作用。
通过核查，完善了医院耗材出入库责任，规范了各科室耗材控制，有效防止了差错。这就加强了管理，保证了财产物资账实相符，提高了财产物资的利用效率。
五、搞好整顿金融秩序，充分做好审计准备。
根据xxX科长关于整顿财务秩序的要求，结合自身实际，认真做好自查整改工作，尤其要把整改作为规范医院管理行为的良好契机。首先，认真核对20xx年以来医用耗材和医疗设备的采购和保管情况，并与后勤部门核对，确保账账相符，没有发现违规现象，从而保证自检质量。其次，对医院各部门进行全面审计，加强各部门成本预算控制，再到采购涉及的财务工作，紧跟陈惠芳科长的脚步，规范财务基础工作，为审计处的检查做好充分准备。
六、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率。
虽然我院资产负债率不高，但为了有效地把资产负债率降到最好，我们专门从零开始安排各项成本控制工作，控制资金占用，提高资源使用效率。第一，我们分析欠款，和各个部门一起积极追讨欠款。其次，做好预算，编制现金预算，防止资金积压。三、严格执行省资金结算中心管理规定，严格控制医院资金占用，按要求及时调配医用耗材、器械、广告、药品。因此，减少了资金占用，降低了财务成本，大大提高了医院的资金利用效率和经济效益。
以上是我入职以来的业务事项总结报告。在新的一年里，我将认真听取段院长的指导讲话，紧跟陈院长的脚步，统筹、协调、落实医院的财务工作，为医院的持续、稳定、长远发展而努力。
医院收费员31年工作总结又到了尾声。这一年有什么得失吗？有什么值得分享的经验吗？让我们对工作做个年终总结。在医院各级领导的组织下，结合计划，全科医生目标明确，同心同德，圆满完成了医院的财务管理和会计工作。保证医院医疗工作和各项制度改革的正常开展，不断提高医院的经济效益和社会效益，努力加强财务管理，保证医院各项经济目标的顺利实现。在全院员工的共同努力下，财务规划工作已经完成，具体工作总结如下:
第一，积极开展政治和业务学习，提高工作人员的职业道德。
1.组织财务部会计人员学习预计20xx年实施的医院会计制度，使会计人员通过学习提前掌握国家医院会计制度的变化。
2.参加会计继续教育、审计继续教育等各类学习培训，学习后全部考试合格。
3.对收费员进行职业道德培训:强调“廉洁自律、诚实守信”的重要性，讲解收费制度、退费管理制度以及医院目前正在执行的关于加强医疗票据控制管理的相关规定。
第二，工作中的缺点
1，专业知识和管理经验与自身岗位要求还是有一定差距的。
2.开展工作的思路不够开阔，缺乏创新精神。
3.一些日常工作不细致，不深入，管理只停留在表面，没有实质作用。针对这种情况，今后如何把工作做细，强化财务监督管理职能，应该是我今后工作的重点。
第三，加强资产管理，确保医院资产安全
1.采取有效的方法和监控措施，加强货币资金管理，确保资金安全:医院日常货币资金流量较大。为了保证资金安全，收费处要实行每日收费制度，出纳每天按时向银行交付现金。由于医院的特殊性，患者往往在出纳银行存款后支付住院费用，导致现金超库的情况。因此，财务部门建立了现金报告制度。财务部随机抽查门诊收费员退费情况，对退费行为进行监督。然而，我们发现这项工作仍然存在缺陷。财务部思考新的管理方法堵塞漏洞，强调退款、挂失、作废票据必须全部上交，建立票据交接机制。
2、每半年组织总务财务人员对医院物资进行一次盘点，对医院物资心中有数，以便协调相关部门管理医院财产物资。
3.5438年6月中旬+今年2月，会同设备科人员对医院固定资产进行清查。
第四，加强管理，建立良好的工作秩序
1，积极推进新农合医疗工作，认真了解相关政策法规，配合相关工作，使医院相关工作开展得越来越顺利，有利于医院的发展。
2.医院价格工作需要进一步改进。做好有关方面的调查，提出合理建议，使医院医疗收费更加合规合理，有利于增加医院的市场竞争力。
五、积极配合推进医院数字化建设和医疗保险软件接口。
在医院软件更换和医保接口软件运行不畅期间，财务部及下属部门为尽快实现医院数字化做出了巨大努力，克服了各种困难，积极配合各部门工作。医院HIS系统的财务管理报告不完善。
六、积极与外界沟通，加强与相关部门的联系，有序推进工作。
1.加强与国家发改委、财政局的联系，使我院工作有序开展，年度财政拨款已收到，明年医院预算支出报告已完成。
2.接受了今年物价局的收费许可证年审，顺利通过。
3.收费医院信息卡的申请，因为提前与物价局联系，得到了物价局的支持，保证了医院门诊医生工作站的顺利实施。
新的一年即将到来，这意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。我将坚持亲自动手，以更加饱满的热情和更加积极向上的精神面貌投入到工作中，立足岗位，履行工作职责，为医院的发展贡献自己的微薄之力！
医院收费员工作总结。短时间内，在院领导的大力支持下，我们迅速重新组建了财务团队，保证了财务工作的连续性和平稳过渡；经过几个月的调整和磨合，新团队适应了新的工作环境，在做好财务部基础工作的同时，适当优化了财务工作。在医院领导的正确领导和各部门的支持下，经过我院财务部全体员工的共同努力，基本完成了领导交给的任务。本文从五个方面回顾了过去四个月的工作，并展望了xx年的工作计划。
第一，改善和优化财务管理结构
1.根据医院目前的业务规模，分解实物会计岗位的工作内容，分别聘用出纳和固定资产会计、会计和仓库会计，既满足了管理需要，又减少了一个岗位，为公司节约了人力资源成本。
2.明确人员职责分工，细化各岗位岗位职责。
比如会计准备工资表，财务经理审核，打印，提交院长审批。批准的工资单被传递给出纳员，出纳员将其提交给银行进行分配。工资单由会计打印并分发给员工。在具体工作的安排上，严格按照内控制度的要求进行分工。
3、建立一个认真、敬业、有原则的学习团队。
通过与员工的不断交流，阐述了与时俱进、不断学习、为医院争光、坚守会计职业道德的理念。每月安排会计人员去税务局培训，鼓励财务人员积极参加职称考试。收集所有以前的系统，及时传到所有岗位学习。
4.同时，积极学习同行业的先进经验。
(1)，开展多种培训，大力培养年轻员工。在业务完成的情况下，计划采取每周集中学习2小时的计划。财务人员会依次讲解国家的财税政策。确保员工素质提升与医院发展同步。
(2)、继续鼓励员工，提高财务部门员工的集体荣誉感。端正心态，实现工作效果的最优化。
二。外联工作
1，减少公司税项支出。
2.及时与市医保、省医保核对财务数据，实现患者个人明细对账，改变只有总数没有明细的现状。
第三，会计方面
1.清理了往年的凭证和资料，重建了档案目录。收集整理原财务室杂乱无章的资料，重新分类存放。
2.将原始计算机上的财务软件合并到当前工作的计算机上可以节省资源。
3.组织会计核算，按时完成公司日常财务核算。及时处理会计凭证，纠正历史上每月月底集中记账的现象，及时向领导提供财务数据。
4.每月按时纳税，不拖延申报。
5.坚持工作中的会计监督。在办理各种费用报销时，应严格按照有关财务规定和医院的有关规定及审批权限办理。
6、每月末及时盘点药房和物流仓库。对于发现的问题，配合其他部门查找原因。
7.积极配合集团的财务工作。按时提交集团要求的财务报表；根据集团的要求准备erp系统的上线数据。
8.对医院现有资产进行了分析，对历史遗留的科目进行了审计。
(1)，根据集团要求，编制财务预算。
(2)定制月报报送系统，包括内容、接收人、报送要求。
(3)xx年底，65438年2月28日至31日组织全院盘点。应及时处理和说明不符合项。
(4)每月月底，提前做好下月的资金计划。
(5)联系业务对手进行往来对账。
(6)建立医院保本模型，详细计算利润平衡点。
第四，财务管理
1.分析了医院租金的现状。通过实地检查和获取数据，将合租人的租金与医院承担的租金进行了比较。
2.写病历复印收费系统。
3.梳理了入库流程，变更了仓库管理员和仓库会计的入库权限，明确了职责。
4.起草市场部的出差计划和报告表格。
5、通过对客户档案的分析。了解医院最大客户群的年龄段和主要地域分布。为医院制定战略、开展市场业务提供了参考。
6、修改门诊和住院费用减免和退款单据。
(1)，车辆管理细化到里程。将油耗、保养、驾驶记录与里程挂钩。
(2)、实现部门成本。通过设置“综合分摊”科目，将为其他科室提供服务的成本按照受益对象划分到具体的受益科室，改变现有的所有人都纳入“院办公室”的局面。
(3)、通过与集团财务部和工程师联系，对手术室领用的器械和耗材实现跟踪管理。
(4)药品零售定价要符合国家政策、医院效益和市场情况，争取医院利润最大化。
(5)、医院综合诊疗费用，通过对明细费用项目的分析，将费用控制到最低以达到最佳诊疗效果。例如，对于一项作业，标准条件下消耗材料的详细情况应与实际收取的费用进行比较。
(6)、医院内部控制制度的编制。
(7)、编制涉及财务流程的医院操作手册，遵循实用、易懂的原则以方便同事清晰地处理财务业务。
动词 （verb的缩写）与其他部门合作。
财务人员作为医院的一员，有义务向身边的亲友推荐医院。每个财务人员都应该为医院发展业务尽一份力。配合市场部推进社区诊疗。
1，只有继续保持高效合作才能使内部管理成本最小化的理念支撑着医院的业务发展。
2.鼓励财务人员挖掘身边线索，为医院业务发展做贡献。
医院收费员工作总结5。我很荣幸成为xx医院的一员。时光飞逝。转眼间，在xx实习已经X个月了。这是我一生中一次宝贵的经历，给我留下了深刻的印象。
20xx年x月x日，按医院要求按时到实习单位报到。经财务部领导安排，我被分配到财务部门诊收费处实习。在这X个月的时间里，在领导、老师、同事们的悉心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，各方面都有了一些小小的进步。现将实习情况汇报如下。
我记得，在进入xx医院门诊收费处实习之前，我对医院的门诊收费处了解不多，很担心自己能否了解和掌握医院财务科门诊收费处的工作知识。所以，实习期间如何认识、了解、熟悉自己所从事的行业，就成了我的重中之重。
首先，通过理论学习和日常工作积累，我对门诊收费办公室有了更深入的了解。
记得第一天去门诊收费站，得到的第一条信息是xx医院xx收费员的岗位说明书。对学校教育的无知是一切进步的前提和基础。在这段时间里，我认真研究了xx医院门诊收费处的各种相关资料，看了很多处方，从网上吸收了很多有用的资料。另外，我每天跟师父学习的时候，也会看师父开的每一张处方，每一张化验单，把处方上的药的名称和计量告诉师父并做相应的笔记，这样我就可以回家巩固复习，对不同医生开的处方有个大概的了解。慢慢地，我清楚地意识到，要胜任这份工作，最重要最基本的就是要能看懂药方。所以，唯一的办法就是多看医生开的处方。让自己看到医生开的处方、化验单、各种检查单，马上就能体现出来。你做的笔记也要认真记忆，这样你就可以很容易地使用它们。
第二，坚持政经学习，不断提高了我的思想理论素养。
勤奋和职业道德是每一项工作顺利开展和最终成功的保证。在这X个月的时间里，我兢兢业业的做好自己的专业工作，从不迟到早退，利用周末的时间参加xx的培训班，提高自己在xx的基础知识。热情、热情、认真地完成各项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作；在日常生活中团结同事，不断提升团队精神。从上学到步入社会，我坚定了自己的想法，并将一直坚持下去:拥有积极豁达的态度、良好的习惯、目标和计划并按时完成是如此重要，最终决定一个人的成败。这本书让我对自己的生活有了更好的理解。我渴望有所突破，在以后的工作生活中也会时刻提醒自己，让自己以后的生活越来越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力有所提高。
在我去xx医院实习之前，xx楼已经重建了。20xx年中期左右，门诊楼X层开始了改造工程，我们都开始了搬迁工作，各个科室也都有了临时办公场所。虽然在搬迁后的前x周，患者对挂号费、各科室看病的地点、药房在哪里等等都不是很清楚，也有一些患者的不理解和指责。财务部领导也制定了相应的工作变动计划来解决这些问题:
1，优化流程，简化环节，增加服务窗口，缩短患者等候时间，排队不超过8分钟；
2.住院部、急诊楼等明显处设立了规范、清晰、醒目的标识；
3.要求门诊收费员自觉遵守良好的服务态度和规范的服务用语，杜绝生、冷、硬、推等现象。但是，我相信所有的患者最终都能理解医院为什么要这么做。就是改善服务流程，改善就医环境，方便患者就医。我们门诊收费处的每一个人都在不断提高服务意识，改善服务态度，增进与患者的沟通，改变服务方式，注重诚信服务，构建与患者的和谐关系，为患者提供热情、细心、贴心、耐心的服务。
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