疼痛科个人年终总结
疼痛科个人年终总结:1。认真执行医院部门的各项规章制度。
严格执行各项规章制度是确保医疗安全的根本保证。预防医疗事故和纠纷,预防是安全的关键。从平时做起,从细节做起,确保医疗工作健康有序开展。
第二,加强部门管理
不断完善标准化操作程序,所有员工严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。科室里有很多电疗仪器。为了保证仪器的安全运行,科室有专人负责,有专人负责所有设备仪器的维护和定期检查。
第三,努力学习业务。
科室全体人员积极参加院内外业务学习,努力提高自身业务素质和水平。并不断完善相关医学资料,不断更新知识,提高技术水平。
第四,树立良好的医德
树立良好的医德医风,加强职业道德和行业作风建设,弘扬救死扶伤的优良传统。全科医生力求礼貌待客,时刻为患者着想,千方百计减轻患者痛苦,不与患者争吵,耐心解释,满足患者需求。全科医生严格执行医院的规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,主动作为,互相学习,互相尊重,团结协作。
五、把好质量关,提高经济效益。
半年来,在院领导的重视、支持和帮助下,各科室稳步发展,但仍存在一些不足和缺陷,需要进一步改进:
一是要进一步加强业务学习和深造,提高我科年轻医务人员的素质?业务技术水平和工作能力。要轮流到上级医院进行短期培训和进修。
第二,进一步提高医务人员的积极性是下一步的重点。
三、明确工作目标,扩大业务范围,引进新技术。
总之,全科医生要继续努力,创新进取,配合医院科室的方针政策,保证科室各项工作健康有序开展。
疼痛科个人年终总结22 2xxx以来,在县卫生局和我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医务人员在党的十七大精神指引下,认真贯彻落实科学发展观,更新观念,改进工作作风,加强内部管理,进一步增强竞争意识和质量意识,圆满完成了全年各项工作目标。摘要如下:
一是不断拓展业务,圆满完成今年的目标任务。
今年,* * *治疗患者806人,比2xxx年多200人,年净收入306278.5元,达到历史最高分。2xxx是我部挑战与机遇并存的一年,取得了经济效益和社会效益双丰收。
二、开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。
今年6月65438+10月以来,我部开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识等方面对员工进行教育,提高员工的职业素养和责任感;从工作作风、工作能力等方面查找不足,认真整改;通过下乡随访体检等活动,进一步完善了治病救人、全心全意为人民服务的宗旨教育,全面提升了科室形象。
第三,加强部门内部管理,优化服务环境,提高服务质量。
从今年6月65438+10月开始,在全部门广泛开展社会服务承诺,自觉接受社会监督。科室所有医务人员不接受患者请客送礼,不为了创收乱收费、乱检查、乱用药。将服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、社会声誉提升等管理理念贯彻到科室日常管理中。执行医疗服务标准,实行周六日医生查房,建立医患沟通记录制度,建立医患随访。该科坚持对患者实施个性化医疗和人性化服务,吸引了大量本地及周边地区患者,门诊和住院人数大幅增长,达到历史最好水平。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平。
1.注重人才队伍建设,引进和使用先进技术。我们的工作人员利用早班和休息时间,通过上级医师查房,学习专业知识,讨论病历,积累临床经验。他们的专业水平不断提高,人才队伍不断加强。并多次利用单位组织的机会学习其他医院的长处。学习和掌握氧气喷涂技术和蓝光床的应用。
2.加强规章制度执行,每周召开一次例会,强调医疗安全,狠抓医生护士职责落实;每月检查两次安全质量,对不合格的业绩进行彻底整改和查处。
3.抓好三个环节的管理和监控。
(1)入院时:详细询问病史,全面体检,严格用药;
(2)住院期间:严密观察、安全护理、文明服务;
(3)出院时:说明事项,建立感情,定期随访。
4.加强安全管理。
制定有效的安全管理措施。安全是保证部门业务发展的重要环节。因此,每个员工都必须树立强烈的安全意识和强烈的责任感和事业心。
(1)经常性安全教育,做到制度化、经常化。
②定期检查和评估病历。(3)定期检查和评估安全隐患:
五、加强护理质量管理
一是继续实施护理质量三级管理制度,坚持检查、评价和反馈制度,建立质量可追溯机制,确保各项护理质量符合标准要求。二是重点监控核心护理制度的执行情况,加强管理,定期分析护理缺陷和护理投诉的原因,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强新护士和低年资护士的技术考核。制定年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,并采取各种措施认真组织实施。四是进一步规范护理操作术语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。第五,发挥临床护理人才优势,提高护理队伍的科研水平和技术创新能力。
六、加强学科建设,促进业务快速发展。
继续按照突出本科系特色、发挥系优势的发展思路,把系做大做强。
(1)充分利用我院现有资源,尤其是辅助检查,及时诊断我科常见病、多发病,让老百姓花更少的钱看好病,从而提高科室的公信力。
(2)大胆创新,将学到的新技术应用于临床。
七。不足
诚信服务、贴心服务尚未成为每个员工普遍认可的价值观,各种医患关系处理不好,医患纠纷时有发生。科室的行政管理水平仍有待提高,专科的影响力也有待提高,医疗护理技术仍未得到广泛认可。
疼痛三科内科个人年终总结成立于2013年7月23日。它经历了一个从无到有、从小到大、从弱到强的发展过程,已经成为医院的重要科室之一。成立不到四个月,从7月23日到65438日,已收治患者650例,医院改善率98.7%,床位使用率55.78%。
一是加强科室管理,创新优质服务新模式
1.开展社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设。
首先,我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定的服务承诺书、医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法等文件和负面材料。二是在全科医疗中广泛开展社会服务承诺,自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人签订了廉政建设与纠纷责任书和服务承诺责任书,形成了医院对社会、科室对医院、个人对科室的三级承诺机制。四是强化监管,落实承诺。今年全科护理质量评价三等奖,拒收红包、物品共计数百元,得到了医院的充分肯定。
2.开展服务月活动,创新优质服务新模式。
今年8月,在全科范围内开展了“家庭服务月”。活动取得了明显的效果,不仅有效降低了住院费用,还取得了良好的医疗指标,并将优质服务贯穿于整个医疗服务过程。一、树立优质服务的理念,提出部门服务的理念,建立独特的服务理念和行为准则。对于患者健康教育,入院教育完成率达到100%。据病房管理人员介绍,严格执行早8点至晚10: 30的探视制度。二是落实医疗服务标准,实行周六、周日医生查房,建立“患者心里话本”,建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范围,设立“便民服务中心”。四是深化主动服务的内涵,主动与患者沟通,给予温暖的祝愿。五是提供延伸服务。护理服务范围从以前的病房服务延伸到入院前登记和出院后随访。然而,在过去的四个月里,它坚持“以患者为本”,采取人性化管理,吸引了大量患者前来就诊。同时广泛征求了社会各界人士、患者及家属对各方面、各环节的意见和建议,进一步完善了科室整体服务链条。
3.今年,该部门将把“总量控制和结构调整”作为二甲基审查的重中之重。
为此,一方面加大对医生的管理和处罚力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,千方百计降低医疗费用,取得显著成效。第一,合理用药。二是关注单病种费用。三是把握一次性材料的使用。四是加快床位周转。通过采取一系列有效措施,科室圆满完成了今年医院下达的各项费用指标,并在科室业务快速增长的情况下,将各项费用控制在较低水平,有效减轻了群众负担。
4.抓好医德考评制度的落实。
员工的形象直接影响到我们科室和医院的形象。我们利用各种形式加强正面教育,普及医德医风和岗位职业道德,做到三个结合:
(1)学习榜样人物与先进典型相结合;
(2)第一树评价优秀,结合职称评审;
(3)普通演出与留学相结合;
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平。
1.重视人才队伍建设
我科工作人员利用专家坐诊时间和讲课时间,通过主任查房学习专业知识,讨论病历,积累临床经验。专业水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.加强规章制度的实施
科室每周召开一次例会,强调安全、质量、医生护士职责的落实;加强专业培训,护士2年内每周培训一次,护士2-3年每月培训一次,有严格的实习学习和教学制度。每月检查两次安全质量,彻底检查不合格业绩:
(1)彻底整改
(2)彻查。
3.加强安全管理。
制定有效的安全管理措施。安全是保证部门业务发展的重要环节。因此,每个员工都必须树立强烈的安全意识和强烈的责任感和事业心。
(1).定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②定期检查和评估病历。
③定期检查和评估安全隐患。
所以科室成立以来,没有发生过一起事故,为科室树立了良好的口碑。在新的一年里,我们将发扬优势,克服劣势,紧跟医院战略部署,狠抓科室管理,严格要求,加大业务学习力度,积极开展新技术、新项目,使业务和技术水平再上新台阶。