如何写好人事行政部工作总结

总结是对一段时间内学习、工作、生活的表现进行概括和总结的一种文字材料。能给人努力的动力，所以要写总结。你想知道怎么写总结吗下面是我为你整理的人事行政部工作总结的写法，希望对你有帮助！

关于如何写好人事行政部工作总结1 20__ _ _，在办公室领导的正确领导下，在各部门同事的大力支持和配合下，我们人事部门团结协作，艰苦奋斗，做了大量的工作，取得了一定的成绩，完成了自己的任务。现简要总结如下:

第一，搞好学习教育。

1.组织参加几个同事同时参加的学习活动。

2.组织办公室所有同事学习。我部组织开展了“创先争优”、“创建学习型党组织”等系列学习活动，建立了每周五学习制度。并要求写下自己的经历。

第二，做好人事工作

人事制度改革是我们单位下半年的一项重要举措。根据上级的部署，我们人事部门在X _ _，开始准备人事制度改革。为了更好地完成这次人事制度改革，在领导下。我们开始起草工作描述、工作资格、机构人员配备计划等。从人事制度改革的程序操作上，我们按照上级的要求，进行学习和培训。今年* * *组织制定了更加切实可行的改革方案。并组织学习了人事制度改革的相关文件，详细讲解了改革方法。为了实现改革的目标，充分调动大家的工作和学习积极性，我们抓住了改革的两个关键:一是实行全员聘用制，二是制定合理的内部分配方案。为了充分体现民主，我们征求了每一位同事的意见，并于。

第三，抓好党建。

1.今年10月，我们对这位著名的候选党员进行了认真严格的政治审查，经党委全票通过，发展成为正式党员，为党组织注入了新鲜血液。

2.加强政治理论学习，把思想政治工作放在重要位置。

第四，做好人才服务工作

1，根据政策，及时为职工专业技术人员办理晋升职称和提高工资等手续。

2、认真做好干工人事档案管理工作，及时整理干工档案。

3、我部严格抓计划生育工作，并被_ _党工委评为先进单位。

4、不断完善干部职工人事信息，使干部职工人事档案管理规范化、信息化。

动词 （verb的缩写）工作思路

政工部将紧紧围绕机关中心工作，切实改进机关作风，优化人力资源配置，提高执行力。做好以下三个方面的工作:

首先是加强学习。学习相关法律法规和业务知识。

二是增强服务意识。热心为政府工作人员服务，做一个有爱心的人。

三是提高执行力。

在以后的工作中，多锻炼，多思考，尽职尽责，做一个“大内情”。

如何写人事行政部工作总结？人事行政部是总经理直接领导的部门，是人才开发与管理的核心部门，也是企业文化建设的枢纽部门。20__年，人事行政部三位人员各司其职，遵循总经理制定的20__年经营战略主线，紧紧围绕公司年度经营目标，在人力资源管理和行政方面进行了一系列大胆尝试，开展了一系列工作。在各部门的配合和监督下，本部门的工作取得了一定的成绩。人事行政部是新成立的部门，人员是从外面引进的。人事行政部的工作规划和部门之间的衔接出现了一系列问题，走了一些弯路。但是人事行政部全体人员互相鼓励，互相交流，一起发现问题。在公司领导的关心和帮助下，各科工作取得了初步进展，人事行政工作的各个模块都沉淀了一些内容，对20__年和未来都有好处。为了总结经验，找出不足，部门工作人员对工作进行了讨论和总结，现从八个方面汇报工作。

一、人力资源管理的基础工作:

1，完善本部门的组织体系和岗位分工。人事行政部的前身是人力资源部，最初配置为两个人。首先，部门的工作目标是为公司建立科学的人才发展和人才管理机制，确保人才满足公司各方面的需求。根据部门员工的工作经验进行岗位设计，划分人力资源管理六大板块的工作。人事专员侧重于人才的发展路线，包括人员的招聘和配置、专业素质评价和职业生涯规划、薪酬和劳动保障制度的建立。人力资源部主管主要开展人力资源管理条线的工作，包括员工岗位的设计与分析、绩效管理体系的建立、人才潜力的开发、公司文化的建设等。后期将行政前台和部分办公室的行政工作与部门工作合并，成立人事行政部，做到事对岗，岗对人。

2、明确部门工作方式。人事行政部是由新员工组成的部门。工作期间，各岗位可以向公司领导请示，防止因个人原因导致工作方向偏离公司发展战略。同时，我们应该在工作中互相合作，互相学习。要求各岗位有计划、速效、深入地开展工作，提高了工作效率，有利于提高工作质量。在开展部门工作的同时，听取大家的意见并进行讨论，做到事与人分离，最终形成统一的意见来开展工作，提高了部门工作团队的目标感。

3.改进公司的人事管理系统和相关流程。从3月开始，公司原有的人事管理制度进行了修改和完善。通过听取公司员工的意见，参考目前行业内其他兄弟公司的相关制度，本着“人性化与制度化相结合”的原则进行了修改和完善，并最终经公司管委会讨论通过实施。3月以来，为了提高各岗位、各部门的工作效率，我们逐步完善了人事行政的管理流程，形成了行政人事部的工作流程，并协助其他部门制定和实施流程。

4.完善各部门的岗位职责和岗位说明书。“岗位”是人力资源部门开展工作的基本单位。只有岗位明确，分工明确，整个人力资源工作才能顺利有效的开展。从3月份开始，该部门对之前的岗位说明书进行了再次修订，将各岗位的岗位职责进行了落实，使每一项职责都得到落实和考虑，并围绕岗位的价值开展职责，突出重点职责。后期为各部门负责人和员工提供岗位说明书，形成各部门自动完善岗位说明书的机制。随着公司组织结构和部门职能的变化，各部门负责人及时对部门岗位的岗位说明书进行修订，使岗位说明书始终与现有岗位人员的工作职责相匹配。同时，根据公司的组织架构，对相应的岗位进行评估分析，形成新岗位的岗位说明书，并随着具体工作进行修改完善。

第二，人力资源规划

1.制定适合本企业的人才梯队建设战略规划。人力资源管理发展线最大的瓶颈是零售业人员文化水平低，流动性大，要从战略的角度看待人才的开发和培养。通过网上招聘和内部员工介绍，离职率统计如下表所示:

在职离职率46%29%16%9%一个月，三个月到半年到一年以上。从上表可以看出，员工离职主要集中在一个月到三个月内，主要是因为薪酬结构不太合理。保健因素和激励因素的比例权重设计存在差异，导致激励因素过高，保健因素过低，加快了人员流动。除了相应的薪酬设计之外，还需要构建高离职率的人才梯队，让可替代性成为每个销售岗位的管理基础。通过与营销副总沟通，最终形成公司销售部门的人才梯队建设方案，从各个岗位进行备选人员培养。助理经理加强封闭式培训，掌握店内最基本的人、货、场管理。

主管业务的助理肩负品牌监管的职能，管理品牌店面，最终让各级人员有足够的后援。

2.加强监督员的选拔和培训。根据总经理未来几年的发展战略，监理队伍的建设迫在眉睫。在销售部门的配合下，以“销售力”为最基本岗位职能的主管人才储备开始形成。销售主管除了在一线展示最基本的技能，还肩负着对员工知识、技能、心态的教育。销售督导团队从无到有，职位描述和工作考核逐步完善，最终使得督导团队从单一的品牌转变为公司部门，这也是公司未来人才战略的关键。

3.完善员工职业规划和晋升体系。要稳定员工队伍，让员工看到希望，就要建立科学的职业规划和晋升体系。从5月份开始，四级店长三级主管的划分，拉开了销售部职位晋升的大幕。在实施过程中，不断修改推广条件和时间段，使其符合公司的发展阶段。

第三，招聘和配置

1，进一步完善招聘渠道和程序。从3月份开始，实行网上招聘。网上招聘人员具有大专以上学历，综合素质良好。但是他们的职业规划和前景超出了我们现有岗位的现实，销售一线岗位很难留住人。通过与品牌总监的沟通，最终确定了销售部岗位的用人标准，并采取了内部推荐和网络招聘相结合的方式，同时进行了薪酬福利分配模式和入职培训模式的改革，使得人员对公司的忠诚度显著加强。

2.为各部门制定岗位和人员定额。岗位定员是核算公司人力资源成本的基础。随着公司的发展，各部门的工作量和用工需求程度也在不断更新。后勤部门原定4人，现在5人；信息部原定4人，现在6人。

3.改善各部门的工作流程。岗位明确后，进行岗位分析和岗位设计，做出相应的岗位说明书，作为员工工作参考和考核标准设计的依据。从8月份开始，我们与销售部、物流部、信息部的负责人沟通，帮助他们建立部门工作流程，简化程序，明确分工，提高效率。

第四，建立绩效管理体系

1，绩效考核思想的转变。从3月份开始，我们在公司各个层面加强了员工绩效考核重要性的灌输，从“考核是罚款”转变为“考核是指明工作方向的一种方式，考核是衡量工作价值的一种标准”。管理层也从“考核是人力资源部的事”变成了“考核是自己的事，人力资源部只是给出方法和工具”。

2、绩效考核转向绩效管理。绩效考核实施一段时间后，绩效考核从单一的考核转变为有目标、有反馈的绩效管理。绩效考核是绩效管理的重要组成部分。为了让管理者理解这个概念，在尘埃落定之前，进行了多次培训。绩效管理包括绩效目标的设定、绩效面谈、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈、绩效结果应用等环节，是一个PDCA循环。

3.变被动评估为主动评估。通过对各品牌负责人的培训和交流，在营销副总裁的大力配合下，人力资源管理的绩效管理体系已经形成了最基本的雏形。从8月份开始，营销副总首先按照绩效管理的方法对太原的品牌总监进行考核。考核结束后，他不断总结经验，从6月65438+10月开始，将绩效考核的方法运用到郑州的品牌总监岗位上。在这个过程中，我们不断与营销副总裁沟通，给予工具配合。

4、个人绩效到组织绩效。为了提高团队的凝聚力，个人绩效与组织绩效挂钩。这也使得每个人在自己的工作岗位上都能和自己部门甚至所有部门的工作保持同步，* * *有奖有罚。

五、薪酬激励制度

1，规范薪酬设计。根据公司的薪酬策略，参照单一品牌会计的要求和行业内兄弟企业的薪酬标准，重新设计了公司的薪酬体系。店长和导购是最基本的运营层级，工资包括岗位工资和激励工资。岗位工资根据岗位和在公司的年限增加，一般变化不大。激励工资包括绩效工资(激励政策)、奖金、提成和其他可变部分。品牌高管是中层管理人员，薪酬体系从基本工资和激励变为年薪制，分为基本年薪和年终分红两部分。行政部门的工资制度基本保持不变。经过薪酬设计，最终形成了一个字面上的标准，改变了传统的评判人的薪酬的局面，按照岗位要求实施薪酬。

2.工资以岗位等级制为基础。每个岗位分为几个不同的职级，不同职级对应的岗位资格和岗位津贴不同，提高了每个岗位员工的积极性。同时，本着“70%靠造血，30%靠输血”的原则，为从外部引进高素质人才设计了科学的薪酬方案。

3.进行单品牌会计和单柜会计的培训和宣传。单一品牌核算是针对每个品牌的。

薪酬激励的大方向，强化每个品牌总监的责任感和积极性。通过单品牌核算，赋予品牌主管全权，对品牌、商品、人员的成本控制起到关键作用。通过单品牌核算，让主管和店长切实感受到品牌和门店管理的好处，提高业务人员的积极性。从8月份开始，我帮助销售部进行了多次培训，讲解单品牌会计的方向和好处，在平时的工作中宣传“年薪制”的利与弊。

不及物动词人才的开发与管理

1，确定训练方法和原则。从3月份开始，我们总结了销售行业的培训原则和内容，针对知识和技能提出了不同的培训方法。“知识如何转化为技能”、“技能如何传承”成为培训研究的重点。在培训中，始终坚持知识必须通过科学的培训方法转化为解决实际问题的技能的原则，组织产品知识、竞品知识、客户知识、行业知识等方面的培训。通过这样的培训，最终解决销售过程中出现的产品问题、客户问题、行业问题。技能的训练强调实践而不是训练，技能也是销售行为。销售人员只有反复训练，才能掌握，才能熟练，才能发挥技术动作。

2.确定员工培训的内容。通过公司品牌总监和管理委员会综合意见，将员工分为新员工培训和老员工培训。新员工的培训一般在入职一个月内完成，培训内容有框架，包括基础知识、公司文化、基本技能、规章制度、销售和护理等。老员工的培训包括职业规划、团队建设和心态培训。通过培训，员工不仅学到了知识和技能，还提高了归属感和忠诚度。

3.培养的方式从单一的品牌变成了品牌。邀请多个品牌的负责人参与培训内容，是提升品牌交流培训的重要手段。吸收所有品牌的长处为我所用。

4.训练方法变了。员工做的第一件事就是培训公司文化，以“公司文化必须转化为员工行为”为文化培训的重点；以“知识必须能够解决实际问题”为知识培养的目标；把“技能培训必须形成销售人员的习惯”作为技能培训的目标。从3月份开始，全团队培训***5次，单品牌培训***8次，新员工培训10次。

5.调查统计了员工的培训需求。6月5438-10月以问卷的形式发放到各专柜，对之前的培训方式、培训效果、未来的培训需求等方面进行调查。这些发现也为制定20__年训练计划提供了重要参考。

七。企业文化建设

1.进一步完善员工福利制度。员工福利是维系员工关系的重要保障。从7月份开始，在原公司统筹的基础上增加了员工医疗保险，进一步稳定了队伍。新制度增加了婚姻补偿、丧葬补偿、降温补贴等内容，使公司管理更加人性化。

2.丰富员工的业余文化。员工生日活动从单人变为集体生日活动，丰富了员工的生活。从3月份开始，* * *已经开展了6次员工集体活动，通过不断总结，员工满意度不断提升。

3.腾讯通信与员工交流平台的建立。只有与员工进行及时有效的沟通，才能了解他们的真实想法，执行公司的规章制度。从9月份开始，在信息部的协助下，开通了公司的腾讯通信息共享平台，方便了柜面与各部门的快速沟通。

八。行政管理

1，不断完善行政法规。行政管理必须有制度保障。3月以来，公司会议室使用、公司办公室钥匙值班、办公室人员值班、办公室人员行为规范等一系列行政规定逐步完善，使员工更加自律，提高了工作效率。

2、完善各部门的行政分工。人事行政部是新成立的部门，行政工作相对分散。根据各个部门的情况，划分一些行政工作，节省人力成本。总结

人力资源管理的每一个环节都不是独立的，而是相互联系的，一般分为两条线管理。一条是人力资源开发线，一条是人力资源管理线。发展线包括人才的招聘、面试、素质测评和发展，人才的文化建设；管理条线包括岗位设计与分析、绩效管理体系和薪酬激励体系。要改进每个部门的工作，我们必须适应公司的实际情况。任何照搬知名公司的模式都行不通，只有适合自己的才是最好的。20__年度工作计划的内容将在工作计划中说明。总结完了，请领导指正。

如何写人事行政部工作总结？人事行政部作为公司的关键部门之一，要求内部管理水平不断提高，要应对劳动部门、安监部门、环保、技术监督等政府部门的各种检查。在20__ _年中，人事行政部的工作紧紧围绕公司的经营方针和目标，紧跟公司的各项工作安排。现将20__年来的工作简述如下。

一.人事管理

1.根据各部门人员的实际需求，有针对性地合理招聘员工，并分配到各个岗位。20__ _年，员工总数为__ _人，招聘部门员工人数为_ _ _ _。

2.完成各部门人员入职、离职、岗位调整等人事审批工作；

3.规范员工档案，填写不完整的信息；

4.确保员工签订劳动合同人数达到100%，办理工伤保险和社会保险。

第二，行政和后勤工作

1，加强保安员日常纪律管理，不定期组织全体保安员学习消防知识，开展实战演练，检查厂区消防设施是否齐全；

2、对现场清洁卫生进行检查；

3.加强食堂管理，努力提高员工食品质量，保证食品卫生；

4、合理安排员工住宿，巡视员工宿舍安全用电、卫生等场景；

三、20__年的工作还是有缺点的。

1.作为公司的综合管理部门，对部门的管理和协调还存在很多不足，对部门工作现场和人员纪律的检查不够；

2、公司内部监督、管理，如环境和卫生检查；

3.缺乏企业文化和工作氛围的建设；

4.工作人员培训机制需要改进和加强；

5.涉外接待技能有待提高；

6.人事工作仍处于传统的劳动人事管理中，应逐步由传统的劳动人事管理向现代人力资源管理转变；

四、20__年的工作重点将从以下几个方面展开。

1，继续完善公司制度异常情况是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设力度，修订完善奖惩条例、激励机制等制度；

2.加强培训，完善培训机制。企业的竞争最终归结为人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门主管。加强管理体系的培训，以利于实际工作中的正常运行，并根据实际情况制定培训计划，使培训工作取得成效；

3.协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好的办公环境；

4.加强劳动人事管理劳动人事管理的规范化建设仍需加强，提高管理水平，完善人事档案管理，实现从纯常规工作向现代人力资源管理的转变；

5.提高对外部门的接待技巧，为公司避免损失；

6、组织员工活动，加强企业文化建设，使员工对企业有良好的认同感和归属感。

虽然人事行政部在20__的表现不是梦，但我们会继续努力，加强学习，积极配合各部门的工作，尽最大努力把公司的整体形象和工作水平提高到一个新的水平。

如何写好人事行政部工作总结4 20__年是公司稳定发展的一年，公司的发展与员工专业知识、服务技能、职业素养的提升息息相关。根据gjb9001b—20__-20 _ _质量管理体系文件《人力资源控制程序》的要求，公司负责组织员工进行培训。

培训课程分为四类:企业管理培训、业务知识培训、职业资格培训和质量管理体系知识培训。

一、我主要完成了以下几个方面的培训，具体内容如下:

1.组织实施企业管理在职员工的培训。各部门负责人负责制定相关培训计划、编写课程、组织实施、效果评估等。，并为相关人员提供在职培训。人事行政部对培训课程进行监督。x年，公司组织***x次企业管理培训，培训出勤率100%，培训考核率100%，培训合格率x。

2、根据不同的岗位职责和员工知识技能，分别组织在职员工进行业务知识培训。各培训部门通过知识的直接灌输、案例分析、问答互动交流等多种教学方式，丰富了教学内容，提高了生动性和员工的参与性。培训结果以及在以后的工作中与员工一起展示的专业技能证明培训效果明显。X年，公司组织了* * *次业务知识培训，培训出勤率100%，培训考核率X，培训合格率X..

3.配合体系文件的修订，积极安排相关培训。公司质量管理体系文件的修订工作已顺利完成，体系文件的修订和制定是公司的重要工作内容。人事行政部积极组织各部门人员参加工作内容修改的培训。本次改版培训由* * *组织，X名员工参加培训，培训出勤率100%，培训考核率X，培训合格率X。

4.为公司员工建立个人培训档案。建立员工教育培训档案。目的是提高培训的系统性和一致性。

与去年相比，20__年的培训工作在培训项目数量、举办培训班数量和接受培训人数方面都有一定的增长。20__年组织X次培训，其中培训X名员工，计划完成率100%，平均培训时间X小时。

二、培训存在的问题和不足:

1.公司组织的培训需求和规划有待加强。

2.培训效果有待提高，培训考核要到位。

三、改进措施:

20__年，在总结X年培训管理经验的基础上，针对培训管理中存在的问题和不足，人事行政部准备从以下几个方面改进培训管理:

1，结合公司情况制定符合本企业员工需求的培训目标和要求。

2.规范培训项目操作，提升公司培训工作的管理效果。

3.加强培训工作的精细化管理，全面做好公司人员的培训记录，使公司的每次培训都取得良好的培训效果。

人事行政部工作总结怎么写？20 _ _年即将过去。在公司领导的悉心督导和各部门同事的协助配合下，通过这一年的不断实践和积累，部门的综合素质和能力得到了一定程度的提升。现将今年的工作报告如下:

一、公司基本人力资源分析。

目前个体户63人，实际在岗58人，缺员5人。现有人员结构:管理人员20人，技术人员32人，操作人员6人。外包人员144。其中包括:

1)项目一自有人员为56人。目前实际人数52人，管理层缺1，运营缺3人。保洁外包86人，安保外包35人。

2)项目二自有人员编制7人，目前在岗6人，缺1人。保洁外包5人，安保外包8人。

二、培训工作总结。

20__年，公司的培训主要是内部培训。内部培训的重点是新员工的入职培训和各专业的实操培训；国外培训主要是项目间的交流学习和特殊岗位证书的培训；

1.配合各部门完成20__年培训计划。

在20__年，项目I接受了52次培训，包括65，438+02次针对中层管理人员和一般管理人员的管理实践培训、20次知识培训和20次操作实践培训。全员参加员工奖惩制度和应急预案培训，培训参与率100%。

2.定期对新员工进行入职培训。

新员工入职培训主要由入职当天指导、公司规章制度和员工手册培训、部门负责人组织的部门级培训、老员工培训三部分组成。

20 _ _ * *，组织了4次新员工入职培训，共有27人参加。新员工入职培训原则上一个月一次，但有些月份新员工不多，大概有5个左右，所以会酌情举办一次强化培训。

需要改进的地方:新员工的入职培训是重点，但同时也要加强业务部门的操作流程培训和业务相关理论知识的培训；20__年，加大各专业部门到南京总部和先进项目的交流和培训。

第三，组织企业文化活动。

1.上半年和下半年分别组织员工进行了“苏州两日游”、“溱湖湿地公园”、“溱潼古镇一日游”，加强了员工之间的交流与沟通，融洽了员工之间的关系。

2.20__年，完善员工活动内容，成立员工兴趣小组协会，如“羽毛球协会”，定期组织员工活动，调动员工积极性；增加员工技能竞赛、员工趣味运动会等活动，提高员工技能水平和学习积极性。

3.企业文化建设重在人性化的员工关怀和团队凝聚力。在员工研讨会、员工访谈等方面做了后续努力。调动员工的积极性。

四、工作中存在的问题和20__年度工作改进计划。

1，行政检查工作有待进一步完善。20__年，跟踪各部门工作计划的执行情况和领导安排工作的完成情况，强调对员工执行力的检查；员工行为准则、gfd等。应每天定期检查。不定期检查各岗位员工的在岗情况；落实行政检查和监督职能；

2、缺乏对各种采购计划和费用汇总的分析，20__年各部门的采购计划、使用情况每月进行汇总分析；完善规划的有力依据，避免浪费；

3.完善档案、文件管理，完成文件、档案尤其是三级文件的借出和归还手续，督促各部门按照公司三级文件要求培训工作流程；

4.完善固定资产和低值易耗品的领用管理，建立个人领用明细，明确固定资产和低值易耗品使用者的责任，并定期检查；

5.在员工关系方面，要进一步丰富员工活动，如除员工生日会外，每季度组织员工研讨会、员工技能大赛等活动，了解员工需求，找出员工闪光点，提高员工归属感。