个人工作总结材料范文
个人工作总结材料范文1
时光飞逝，时光像流水一样从我指尖溜走。不经意间，我已经在_ _工作了一年，这是我人生中宝贵的经历；也是我人生中最美好的回忆；这是我人生的转折点。这一年，在各级领导的带领和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想上、工作上、学习上都有了一定的进步，个人素质也有了一定程度的提高。在敬畏_ _ _的同时，也很庆幸自己是_ _ _的一员。我将今年的工作总结如下:
第一，要求运河这么清，因为源头有活水。
一年的工作经历让我深深体会到，学无止境。为了适应时代的变化，我会坚持不懈地学习各方面的知识，从思想、专业能力、文化等方面获取新鲜的“源头活水”。只有这样，我才能不断进步，保持清泉。
1.思想上，我按照“解放思想、实事求是、创先争优”的总要求，学习党的十九大精神，树立正确的价值观和人生观，用先进思想武装自己，认真学习工作会议精神，不断提高政治理论素质，适应社会经济发展的客观要求。
2.在工作中，我总是保持积极的心态，努力工作。我在生活中总是保持一颗积极向上的心。严格遵守银行的规章制度，按时上下班，有事请假，不在公共场所吸烟、喧哗，注意提高自己的职业素质。
第二，立足自身进取，努力浇灌_ _花。
在这一年中，我热爱我的工作，我能够认真对待每一项任务，并在工作中灵活反映国家的金融政策。认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的任务，积极开展工作。
1，团结守纪律，尽最大努力提高经营效率。
一年来，我团结同事，服从领导安排，积极做好本职工作。
2.强化会计意识，充分发挥会计职能。
这一年，通过学习，我了解到会计是行使_ _职能的重要工具和手段，兼具核算和管理职能。工作期间，我严格遵守会计制度和会计准则，认真执行财经纪律。通过参加银行提供的各种培训和同事的帮助，我已经能够独立进行会计核算。
第三，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
在_ _实习的一年，是不断学习和充实的一年，也是积极探索和逐步成长的一年。感谢各位领导和同事给我在_ _工作的机会。但我知道自己还是有经验不足、综合考虑不够等缺点。今后，我将在不断巩固专业技能的前提下，不断加强学习能力，提高专业素质和技能，迎接新时代的提升。我会努力克服自己的缺点，努力学习，提高素质，积极探索，履行职责，服从领导。当好员工助手，与全体员工齐心协力，团结一致，为来年我们经营效益的提高和各项目标任务的完成做出应有的贡献。
个人工作总结材料范文2
为充分发挥效能监察作为提高企业经济效益重要手段的作用，促进西固热电公司“效益年”目标任务的实现，提高职业经理人的制度执行力，我们于4月份启动了物资采购和项目管理专项效能监察工作。工作总结如下:
一、工作准备
我们认真制定了物资采购和项目管理专项效能监察实施方案，明确了效能监察的工作目的、工作方法和工作步骤，并分阶段组织实施:工作目的:大力推进物资采购“阳光工程”，堵塞漏洞，降低采购成本，杜绝违纪违法行为，提高公司经济效益。工作方法:通过建立健全物资采购规章制度，规范物资采购招标程序。步骤:4月3日-4月30日为学习宣传阶段；5月1-5月31为自查阶段；6月1-8月15为考察阶段；8月16-8月31为整改阶段；9月1-9月15是总结提升阶段。
二、自我检查:
物资供应部、设备部等职能部门在自查阶段可以认真按照实施方案的要求，组织部门人员进行专题学习。根据集团公司和大唐甘肃公司的规定，对相关制度进行了梳理和比较。各部门应结合公司实际情况进行修订，及时完善制度执行中的漏洞和不足；能认真执行物资采购的流程管理，建立质量可靠、服务及时的供应商团队信息库，与各类供应商签订廉政合同。以上各部门将按时将自查报告上报效能监察办公室。
三、检查情况:
自查结束后，监察稽核部会同相关部门对物资采购管理进行了检查。
1.首先，检查系统基础。查阅了2006年物资部装备司材料设备采购基本资料。检查投标、谈判中的各类程序性资料、完整性保证书、评分表等相关资料是否齐全、规范。经检查，各类资料规范完整，符合要求。
2.检查执行程序和系统的标准化。根据大唐甘肃公司文件要求，30万元以上需招标或授权大唐甘肃公司组织招标，30万元以下可由我公司组织招标。监察审计部对公司各类项目招标全过程进行监督。通过检查，职能部门可以按要求落实各项制度，按程序开展工作。
3.我们对集体协商项目的实施情况进行了抽查。通过抽查，程序执行情况良好，但也发现了一些不足之处。比如原水管道阀门更换工程中购买的金属硬密封蝶阀，当时正处于全公司的联修阶段，工期紧，任务重，分离所需时间紧迫。物资部根据调度处理，但没有根据公司集体商务谈判制度进行投标谈判。之后，物资供应部及时完成了相关的招标谈判程序。
4.检查材料管理制度的执行情况。我们检查设备材料采购相关管理制度的建立和完善情况，检查管理制度是否完善，检查合同是否规范，相关工作人员是否有不诚信行为。
经统计分析，6月5438+0至6月5438+00，设备材料招标及商务谈判47次，签订合同47份，为公司节约采购费用1597600元。设备大修和技术改造招标和商务谈判58次，签订合同58份，为公司节约资金74.5万元。
四。监控建议:
1.物资供应部门要规范和落实《谈判集体业务谈判实施细则》，采购金额较小的物资必须按有关规定执行。
2、把学习掌握管理制度作为提高执行力的前提，认真组织本部门员工学习相关管理制度，确保工作的制度化、规范化。
3、进一步完善紧急工作程序，加强对公司物资采购招标管理制度的学习，提高严格遵循制度的认识和自觉性。不断加强部门人员廉政建设，严防和杜绝不正当交易行为的发生。
动词 （verb的缩写）整改
在效能监督检查组的监督下，各职能部门对意见和存在的问题进行了认真整改。
1.物资供应部和设备部认真组织部门人员学习相关管理制度，不断提高管理人员制度的执行力。
2.物资供应部和设备部对部门相关管理制度进行了梳理，制定和修订了部分管理制度。物资供应部修订完善了10相关管理制度和部门各岗位15工作标准，设备部修订完善了电力生产承包项目管理制度。
3.通过制度建设的不断完善和管理人员工作程序的不断规范，堵塞了管理中的漏洞，提高了管理人员严格执行设备材料采购管理制度的自觉性，防止和杜绝了不正当交易行为的发生。
个人工作总结材料范文3
时光飞逝。转眼间，我已经在公司工作近一年了。作为公司的文员，我学到了很多，也认识到了自己的很多不足。过去一年的工作总结如下:
一.自我理解
前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司。接待公司来访的客人要有礼貌的打招呼，接电话时要和蔼。他们应该对日常工作认真仔细，在工作中学习，在学习中进步，这样会受益匪浅。
二、考勤工作
任职期间，他还担任公司的考勤抽查和统计工作。统计考勤时，要严格执行考勤制度，不要徇私舞弊。严格维护公司制定的规章制度。
第三，采购管理
认真做好办公用品的出入库工作，按照办公用品的种类分类摆放，消除仓库杂乱的局面。不仅改善了办公用品的存放环境，也为后续的库存统计奠定了基础。保持库容和外观整洁已经成为仓库管理的一项长期的基础工作。
第四，存在的不足
1.由于刚接手工作不到一年，很多地方还不够了解，需要继续努力。
2、处理紧急事务时，不够冷静；
3、待人接物时，态度不够热情。
动词 （verb的缩写）自我总结
今年的工作问题很多。要善于发现问题，抓住问题，第一时间解决问题，提高工作能力。这也需要我不断学习和提高。争取在接下来的一年里改进自己的不足，把工作做得更好更专业！
不及物动词工作面
1，不断加强学习，增强对自身工作的认识，创新工作方法，提高工作效率，更好的完成各项任务。
2，继续增加与人打交道的知识，纠正过去遇到紧急事务时的不冷静。
3.严格监督员工外出登记，做好考勤月报的统计工作。
4.做好货物出入库的管理流程，避免资金流失。
5.承办上级领导临时交办的其他事项。
个人工作总结材料范文4
1.前台接待的日常工作描述
(1)保持每辆展车整洁，负责公司前台大堂的卫生清洁和桌椅摆放，保持整洁。
(2)负责前台电话的接听和转接，做好电话咨询工作，接待咨询大运会模特的客户，记录客户相关信息并按区域分类，对重要事项认真记录并向相关人员传达，不得遗漏或延误。
(3)负责来访客户的接待、基础咨询和介绍，严格执行公司接待服务规范，保持良好的礼仪。
(4)带领客户办理分期车辆的首付、交付、开票、购置费申请表、车门喷涂等相关工作。
(5)负责分阶段客户与财务、安全、证照手续的交接和协调。
2.前台接待的收获和体会
对来访接待公司的客人要礼貌问候，接转电话态度要和蔼，认真处理办公楼的日常事务，虚心诚恳对待同事，让我在工作中一点一滴地学习，学习上不断进步，受益匪浅。
3、作品的不足之处
由于专业知识不太专业和广泛，服务细节欠缺，因为客户联系时，有时无法提供他们需要的服务，甚至让客户产生不信任感。
4.工作面
(1)要继续加强专业知识培训，提高专业能力，强化技术水平。
(2)要强化业务流程，为客户着想，为客户提供实实在在的服务，让我们的服务让客户更满意。
(3)保持与各部门、各岗位的顺畅衔接，确保工作的顺利交接。
5.摘要
虽然前台接待的工作有时候很琐碎，但是每件事都要认真做。所以我会用心去做每一件事。感谢部门领导的指导和公司给的机会，我会在今后的日子里加强学习，努力工作！
个人工作总结材料范文5
加入房地产公司已经一年了，也有了很大的进步，不仅在业务上，在很多实际问题上也有了很大的进步。比如为人处事的原则，处理问题的能力，与同事和客户的关系。我在这些方面都取得了很大的进步。我感觉我真的没有做错选择去房地产公司工作。能进入一个适合自己的行业和公司，我觉得很幸运。20- 2008年过去了，我来总结一下过去一年的工作:
一、业务能力
1，进入一个行业，了解行业知识，熟悉运营流程，建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学会了如何识别和跟踪客户，了解不同客户的不同需求。
2.对市场的理解。不仅要了解目标市场，还要了解竞争对手。你绝不能坐以待毙，看着天空，不知道世界上正在发生什么。因为世界上不变的是“变”，要根据市场的变化制定相应的策略，才能在激烈的竞争中取胜。要不断学习、积累，了解行业趋势和价格波动。了解竞争对手的户型和价格信息后，就可以突出自己楼盘的优势了。
3、处理好与客户的关系，与客户建立良好的关系。因为同一个客户可能会收到很多户型和户型价格，如果关系好，客户会主动告诉竞争对手的价格信息和户型的特点。在这个过程中，要充分利用自己的优势和房产的特点，分析对方的价格，强调自己的优势，进一步促成交易。
第二，个人素质和能力
1，诚信。做生意最怕“-生意”，所以客户喜欢和老实人交朋友，做生意。销售也是如此。在与人交往的过程中，要表现出真诚。在与客户沟通的过程中，只有诚实才能获得信任。
2.热情。只要对事业有热情，就可以专心投入精力，尤其是房地产销售，因为销售是一个漫长的销售过程。
3.耐心。在房地产销售中，一个新客户的成交时间一般是一周或一个月甚至更长。所以不管是上门客户还是电话客户，或者是老客户带来的新客户，总的来说访客很多，但是完成交易的客户并不多。我们可能会花很多时间做“无用功”。但是你必须有耐心。潜在客户很多，要成为真正的客户还需要很长时间，所以一定要有耐心才能做得更好。只要有意向客户，就要厚着脸皮把他留住，总有一天会有意想不到的收获。不用说，对成交的客户来说是最重要的。你需要时不时地问一问是否需要帮助，保持良好的关系。在这个漫长的过程中，当你没有成交，同事成交的时候，你一定要有耐心。风雨过后，必有彩虹。
4.自信。这一点非常重要。你抓住他，总有一天会有意想不到的收获。不用说，对成交的客户来说是最重要的。你需要时不时地问一问是否需要帮助，保持良好的关系。
5.勤奋团结互助。一个人的力量在整个工作中是很小的，只有团结一致，精心配合，才能保证交易的顺利完成。
6.小心谨慎做事。只有这样，我们自己才能避免犯错，才能从心底清楚地认识到，任何人都可能犯错，客户不是神，甚至客户在某些方面可能还不如我们。这样才能更加认真的工作，仔细的核对资料，及时的发现和减少错误的发生。犯错和返工是浪费时间和浪费。
7.进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低级错误，减少迷茫，养成良好的工作习惯。加强工作的计划性，避免忘记自己该做的事情，减少忘事现象。
世界上没有十全十美的事情，每个人都有他的优点和缺点。一旦工作多了，工作多了就容易吵，或者不会花时间检查，也很粗心。
我想我以后会在以下几个方面继续努力。首先，我会花时间学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一个销售人员，如果客户问一些关于产品的专业问题，如果他不了解，他很可能会失去这个客户。所以，要想抓住每一个潜在客户，就必须对自己销售的楼盘非常熟悉，要做到无所不知，才能专业的回答客户的问题。其次，经理之前也说过，作为一名合格的销售人员，如果真的想让自己有成就感，就必须做出成绩，所以我以后会朝这个方向努力。