有哪些电话礼仪？

在日常生活中，人们可以通过电话接收到的信息大致判断对方的性格和品格。因此，掌握正确礼貌的电话礼仪是非常必要的。那么，职场中有哪些电话礼仪呢？这里有三条供你参考。

1，私人电话低调

在公司接到私人电话，可以出去接。不要在工作场所大声喧哗，这样会给领导和同事留下不好的印象，影响周围人的工作。

2、接听电话的礼仪

听到电话响，及时接起来，不要让对方等太久。接了之后，先打个招呼，语气要柔和亲切，不要带个人感情，哪怕就在一分钟前因为迟到被领导批评。随后，外部电话呼叫公司名称(如“这是XX公司”)，内部电话呼叫部门名称(如“技术部”)。仔细听对方打电话的原因。如果是重要的，可以用笔在纸上一个一个写下来，重复或者回答对方，以后再整理。如需转接他人，可请其等候；对方放下手机后，自己轻轻放下。

3.通话礼仪

打电话之前，先把电话内容整理一下。接完电话，对方先说:“你好，我是XX(或者公司名称)。XX一直在吗？”确定人员后，把事先准备好的通话内容一个一个说出来，并确保对方清楚(比如“我说清楚了吗？”而不是“你听清楚了吗？”)，等对方挂了电话再放下电话。

尽量不要在非工作时间(如休息、吃饭时间、节假日等)打电话。)除非必要。

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