职业讲师的核心价值
从商业和非商业的角度来看,人们更喜欢用“老师”作为公立学校的老师,而在商业机构专注于培训的人一般被称为“专业讲师”。
业界一直在讨论专业讲师的核心价值。是实现企业和学生的价值,提高企业管理和员工素质能力,还是推动企业改革?不管怎么定义,无非是在训练的功能和作用层面去解读。我做专业讲师好几年了,也在思考这个问题。
专业讲师的角色是商人和专家的融合。不要太骄傲、自负、势利,但要有商业气息和文人气质。你要平衡这个融合点。
一个专业讲师的核心价值是什么?毫无疑问,从事这个职业的人一定要努力去找,也是在就业过程中引导自身发展的核心动力。
这个问题的答案或许可以从宏观的角度来定义:为了国家的富强,为了企业的繁荣,为了企业的管理水平,为了学生个人价值的实现等等。,但后来我发现,培训对这些结果只是起到了部分的促进作用,这是一个偶然的结果,而不是充要条件,因为国家的繁荣,企业的发展,员工履约能力的提高,是多种因素和特定发展环境综合作用的结果,除非有个别的。
我更多的是从微观的角度来定义职业讲师的核心价值。这里的专业讲师都是和我职业身份非常相似的同事,主要是指有自己的技能和品牌课程,服务于广大企事业单位的自由职业讲师。
从务实的角度来看,我认为职业讲师的核心价值主要包括三个方面:
第一,让培训公司放心
专业讲师是专家,是产品。依托培训公司的推广平台,他放大了自己产品的价值。正是因为有了专业的讲师-培训公司-企业客户,才建立了培训市场的价值链,也实现了培训市场的专业分工和有序发展。所以我很反感讲师和企业合作,培训公司打价格战等行业无序发展的现象。
培训公司拿到订单不容易,尤其是有一些VIP客户的公司,一定要慎重选择讲师。关于培训公司如何选择讲师,我曾经写过一篇专门讨论这个问题的文章,叫做:培训公司选择讲师,三大纪律八大注意。这里就不详细讨论了。总之,专业讲师要和培训机构合作,让他们放心,大力推广课程,前提是保证课程的最佳效果。
我经常开玩笑说,判断一个讲师的好坏,不能只看文章、视频、简介、课程,还要看他有没有接受过专业的讲师培训,有没有在知名专业咨询机构工作的经历,有没有长期服务大客户的经历,同时还要亲自和他电话沟通,了解他的表达和沟通能力。让培训公司觉得太麻烦或者课太多的讲师最好不要合作。
专业讲师的核心价值观之一就是保证课程质量,让培训公司放心!
第二,让企业HR安心
其实企业HR举办一场培训压力很大,因为涉及到预算支出。老板要关注课程组织的情况,培训效果也是HR绩效考核的重要依据。如果培训效果不是很好,HR的绩效考核肯定会受到影响。这个HR在试用期怎么样,甚至能不能过试用期都是很危险的。
HR精挑细选培训供应商,很多人会有一个亲自和讲师电话沟通的过程。一些重要的大项目需要面对面的沟通(但这是越来越难的,尤其是市场火爆的讲师),或者强调培训的必要点,或者沟通学员的情况,或者传达领导的意图。总之,我认为专业讲师必须具备快速梳理HR核心问题和思路的能力,并传达给HR,让HR感受到,更重要的是,课程中要融入一些合理化的元素,课程要结合和照顾各种需求和特点,传达给学生。
课程效果不错,领导的意图也传达到位。学生满意了,领导也会满意,HR也会满意,还有继续合作的机会。
专业讲师的第二个核心价值是照顾各方需求,让各方满意,让HR放心,促进持续合作的可能性。
第三,让企业学生感到舒服
我反对讲与课程内容无关的笑话、游戏、故事,因为这些东西脱离了训练的功能和本质。作为专业讲师,要进入另一个境界界面:让学生从内心深处有所收获和触动,全身心投入课堂,专心听课,同时积极合作、参与、互动。
同时,不建议谈黑、黄、红三种颜色,具体来说,没有宗教信仰,没有色情笑话或段子,没有政治观点。
学生的舒适度有两层含义:接受度高,与学生互动好,同时觉得对自己的工作和职业发展有帮助。如果他们稍微延伸一下,就可以扩大家庭,扩大情感,扩大人脉。如果做到了这两点,说明职业讲师已经做到了这个层面的核心价值,实现了从生存层面到生活层面的跨越。