物业公司员工奖惩细则
物业公司员工奖惩细则1
为充分调动员工的积极性和创造性，增强员工的主人翁意识，维护正常的工作秩序，特制定本规定。
奖项:
一、完成年度任务和下达指标，年终评出先进个人由集团公司进行统一表彰。
二、有偿服务范围内的收入，按实际收入的一定比例发给个人。
1，偷水偷电行为被发现并处罚，罚款部分按10%提取。
2.因工作中的发明创造、技术革新或合理化建议给公司带来经济效益的员工，会加入集团公司献计献策，做好事？双前十？评选活动。并根据公司文件选择奖励。
罚款:
3.上班迟到或早退，10分钟内处罚10元，超过10分钟处罚20元；超过30分钟的按旷工处理(超过30分钟半天，1小时后一天)。
四、旷工半天，扣我一天工资，一天扣我两天工资；旷工超过一天将自动与公司解除劳动合同。
五、工作时间消极怠工、上网、打扑克、下棋或干私事发现一次处罚20元。
六、无正当理由，不服从分配和安排的，按旷工处理。
七、打架斗殴、聚众闹事，影响工作和造成影响的，除视情节轻重移交有关部门处理外，单位将根据情节给予一定的处罚和经济处罚，因触犯刑律被依法刑事拘留的，按解除劳动合同处理。
八、利用工作之便以权谋私，收受用户好处(包括喝水、抽烟、吃饭等。)，一经发现，除返还或赔偿外，当事人200元，发现一次处罚一次，情节严重的加倍处罚。
九、除工作需要外，中午严禁饮酒，不准因业余时间饮酒而影响临时工作安排或居民的服务要求。发现一次罚50元，给住户(本物业服务范围内)造成损失的，由当事人共同赔偿。
X.在水电检查和收费过程中弄虚作假的，除重新更正或收缴外，还应处罚当事人100元。
11.对居民提出的服务要求，不得推诿或忽视。被居民发现或举报，向公司举报一次处罚50元，被居民举报或向公司外其他管理部门举报一次，发现一次处罚当事人200元。(除非有正当理由)
十二、严格请假制度，请假人不按规定写请假报告，视为旷工。
十三、严格考勤并做好记录，做好每日考试日记，次月1向公司经理汇报，审核签字备案并准备本月工资表。如发现考勤记录与实际考勤不符，扣责任人30元/次。
十四、工作要有责任心，对管辖范围内因失职造成的各类事故和损失，按实际损失费用予以赔偿。
15.对员工的各种处罚，由经理办公会研究，集团公司批准后实施。
物业公司员工奖惩细则二
第一总原则:纪律严明，奖惩分明，调动员工积极性，提高工作效率和经济效益；本着公平竞争、公平管理的原则，进一步落实公司规章制度，强化工作流程，明确岗位职责。公司根据各部门之间的合作事项和工作流程，制定本奖惩制度。
第二条:公司的奖惩制度是基于？奖惩结合，立功必赏，犯错必惩？原则，与员工的工作职责挂钩，与公司的经济效益相结合。
第三条:适用范围:本奖惩制度贯穿于公司的所有规章制度，公司全体员工必须自觉遵守，互相监督。
第四条奖励或处罚方式:
1.处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通知)。
2.奖励方式:公司实行红包奖励制度，根据各部门阶段性工作考核情况，随时或年底发放。
第五条员工奖励主要包括通报表扬和奖金奖励，程序如下:
1，员工推荐、自荐或部门提名；
2、办公室、科室审核；
3、总经理办公会议来了；
4.由总经理批准；
第六条处罚:员工损害公司利益的，视情节轻重给予以下处罚:
1，通报批评；
2.经济处罚；
3.降级；
4.解雇。
第七条员工有下列表现的，应当给予奖励
1.完成本部门工作计划指标，创造更大的经济效益；
2、向公司提出合理化施工建议，被公司采纳，并取得一定效益；
3.那些经常在节假日加班，并取得显著成绩的人。
4、维护财经纪律，抵制不良作风，事迹突出的；
5、工作认真，责任心强，工作业绩突出。
6.堵住公司的经济漏洞，为公司挽回经济损失。
7.其他对公司有贡献，总经理认为应该给予奖励的。
第八条员工有下列行为的，给予通报批评和处罚。
1，迟到、早退罚款30元；
2.上班时间玩耍、擅离岗位或从事与工作无关的事情，罚款30元；
3.因轻微过失造成损失的，罚款50元；
4、工作时间串岗，干扰他人工作罚款30元；
5.不按要求清洗会被罚款30元；
6.恶意攻击或诬告同事，诽谤他人，制造事端者，罚款100元；
7.丢失重要文件、物品或经营管理工具，罚款50元；
8.不按时参加公司会议培训将被罚款30元；
9.不配合各部门工作，罚款100元；
10，部门经理和负责人直接负责部门制度的宣传、执行和监督，对部门人员的奖惩承担200%的责任，即同时对经理和部门负责人按照员工奖惩200%的比例进行奖惩；
11.被处罚员工屡教不改，重犯同样错误，或不听劝阻，不服从管理者的，上级主管或制度执行部门有权加倍处罚，直至停职，造成后果的，由被处罚方承担后果和损失；
12.任何部门经理或主管未能及时纠正问题，或包庇下属或隐瞒事实的，应给予与责任方相同的处罚；
13.在工作流程中，每个流程负责人都应该监督和检查前面流程的执行情况。如果上一个流程有问题，他有权拒绝继续下一个流程，他有权向部门主管或经理投诉或向公司投诉。如未对之前流程进行检查，或发现问题未提出或解决，一切后果及损失由本人及所在部门承担，违约金100元；
14.员工之间要互相监督检查，发现隐瞒或包庇问题，罚款100元，造成损失；
15，未完成领导临时交办的任务，罚款100元；
16.如有制度参照员工管理制度，如无书面制度参照，由总经理在行政人事管理会议上决定。
物业公司员工奖惩规定三
奖惩原则:奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励进取，鞭策落后。
一、奖励:
奖励是成就、进取动机和激励措施的体现。公司奉行奖优罚劣的原则，鼓励员工勤奋敬业。团队奖:每年年底对管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内部及与其他部门的合作与沟通进行考核，全面达标的团队将获得最佳团队奖。
奖励方式:通报表扬，颁发奖金。
1.优秀经理奖:根据公司对各级经理的审核标准，并参考绩效考核结果，在年底授予优秀经理。
奖励方式:通报表扬，颁发奖金。
2.优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩的积累，
奖励方式:通报表扬，颁发奖金。
3.举报奖励:公司任何员工都有权利和义务举报严重失职、贪污、盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法违纪等行为。公司总经理，并对经查证属实的有效举报给予举报奖励。奖励方式:为保护举报人的权益，本奖项不公开颁发，由总经理或总经理授权人员专门向获奖者颁发一定数额的奖金。
4.特别贡献奖:保卫公司财产和人身安全，忠于职守者；开发新项目有详细的实施计划，实施后取得显著效益；为公司解决和消除重大社会问题，避免和制止不良社会影响者，由总经理授予特别贡献奖。
奖励方式:通报表彰，颁发一定数额的奖金。
二、惩罚:
惩罚是对犯错员工的教育。公司奉行有错必究的原则，实行扣分和罚款并行的办法，即每扣1分同时罚款，(1分共10元)。
1.对下列违规行为扣除1-4分及相应罚款:
？在gfd工作时间不全，打扮影响公司形象。
？随地吐痰，乱扔烟头、纸屑或其他杂物。
？在公司或顾客面前大声喧哗或告诉人们该做什么的人。
？打长期私人电话的人。
？未经许可在工作时间从事娱乐活动的。
？仓库货物、个人物品、办公桌面文件、办公用品包装混乱。
？上班穿拖鞋
？高空作业不系安全带或不系安全带。
？空调装上后，没打扫好，墙上的洞补好了。
2、违反下列行为之一的扣5-9分及相应罚款。
？上班时间做私事，睡觉的人。
？未能协助非本职工作但对公司有益的工作。
？不服从主管领导合理指示或工作分配者。
？那些对顾客和同事无礼的人。
？那些挑起事端，挑拨离间，破坏团队和同事团结的人。
？因服务态度问题引起的客户投诉
？
3.以下行为一次性扣10-19分，意味着相应的罚款。
？拒绝签字认可者，调查后各级反馈。
？公司内任何形式的赌博(公司组织的娱乐性集体活动除外)
？工作中的酗酒者。
？未经允许接受或索取回扣或礼品。
？那些工作态度不好，侮辱别人的。
？由于疏忽而泄露公司机密
？违反规定擅自使用公司办公设备和车辆
？那些一无所知，隐瞒他人严重违纪的。
4.以下行为将被一次性罚款20分，并从名单中删除。触犯国家法律法规的，将移交司法机关处理:？在工作场所打架，造成严重伤亡
？未能及时妥善解决客户投诉，导致矛盾激化或其他严重后果的。
？故意毁坏公司财产
？违反国家法律法规，被拘留、劳动教养、判刑的
？故意泄露公司机密
？严重失职，给公司造成重大经济损失。
？盗窃、贪污或者利用职务之便徇私舞弊的。
？散布对公司不利的言论，或从事损害公司形象和利益的行为？
5.经研究，可根据员工的表现给予受处分员工留堂观察处分。
6.在下列情况下，员工应赔偿公司的损失。
？员工损坏公司物品，应视情节轻重赔偿损失，故意损坏者加倍赔偿，非故意损坏者视具体情况适当赔偿。
？造成公司财产损失的员工，将按照一定比例进行赔偿。
？其他给公司造成损失的，视情节予以赔偿。
7、惩罚的实施
？员工可以直接向总经理或行政部举报违规行为；
？部门经理对上述过失进行监督管理，对违纪行为作出处理决定，经行政部核实后进行处罚；？总经理和行政部可以直接对违纪者进行处罚，同时对被处罚员工的直接主管和部门经理按管理不善进行处罚，与被处罚员工同罚。主管和部门经理包庇或原谅受处分员工的，应加倍处罚。
8.纪律罚款的支付:
？部门经理应督促员工按处罚金额和规定期限向部门缴纳违纪处罚款；
？罚款必须在开出罚单后5天内缴纳，逾期不缴纳加倍罚款；
？拒绝缴纳罚款的，将从名单中除名；
9.员工投诉
？认为公司处罚不当或疏忽的员工可在收到处罚通知之日起三个工作日内准备好相应的投诉材料向总经理提出投诉。在总经理接受投诉期间，员工可以暂停履行处罚。
员工？奖惩制度
一.奖励
有以下突出表现的员工将根据不同事迹给予奖励。奖励分为表扬、表彰、立功、授予个人或集体荣誉称号、晋升和给予物质奖励。
1.对提高管理和服务质量有贡献的；
2.在服务工作(生产)中取得优异成绩者；
3.严格开支，爱护公物，节约成本成绩显著的；
4.服务态度好，为公司争光的；
5.发现事故征兆，及时采取准确措施，避免事故发生；
6.为保护国家和公司财产及人民生命安全，见义勇为者；
年终奖为全年工资总额的5%(只有当月有处罚和客户投诉才可以享受)。
2.财务考勤系统
1上班和例会迟到或早退1到5分钟，按5元扣款。
2上班和例会迟到或早退5分钟到10分钟扣10元。
3.上班和例会迟到或早退超过10分钟扣20元。
4无故旷工和例会扣两天基本工资。
如果满勤在一年内，公司将给予50元的奖励。
凡有下列过失之一者，应予以辞退或开除，并同时处以罚款。触犯法律者将被追究法律责任。
(1)贪污、盗窃、赌博、贪污；
(2)严重失职，违反操作规程，造成严重后果的；
(3)恶意破坏公共财产或会员物品；
(4)道德败坏，男女乱交等。
(5)经常违反公司规定，屡教不改的；
(6)服务态度差，与顾客吵架；
(7)不合理，严重影响公司和社会秩序；
(8)违反国家法律受到刑事制裁。
优秀员工选拔系统
1.每月评选一次优秀员工，符合以下所有条件的员工均可参加:
(1)文明举止:言语友善，举止大方，精神饱满，着装整洁。
(2)爱岗敬业:热爱本职工作，努力工作，责任心强，服务热情周到，工作到位，出色完成任务，工作勤奋，有不计时间报酬的合作精神。为了集体的利益，甚至不惜牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识强。
(3)遵守规章制度:遵守公司规章制度(不准请假、迟到、早退、旷工等。)，且无工作失职或失误记录。
(4)团结友爱:尊重领导，爱护同事(不要当面背后说不利于团结友爱的话)。
5)有一个良好的团队组织，在这个组织中员工可以互相学习，支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。
(员工投诉)
员工无论是与同事、领导发生纠纷，对公司各级管理人员不满，还是对工作安排不满，都可以口头或书面形式向总经理投诉，但必须遵守以下条款:
1.没有伪证；
2.不要公开或私下传播不满。
3.在事情调查解决之前，绝不拒绝开展工作。
4.不要固执己见，强词夺理，不服从仲裁。
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