中国银行的客服主要做什么?训练需要多长时间? 就是95566呼叫中心的客服,也就是中国银行业务的电话咨询服务。至于培训时间,呼叫中心技能的培训一般需要几天,但是新人熟悉银行的业务需要很长时间,因为银行的业务项目很多。