实习生入职礼仪
实习生入职礼仪
入职礼仪1:优秀员工应该具备的素质
组织能力:组织能力很重要,很多部门需要在物资供应、工作程序、贸易往来、财务机会等很多方面进行组织或重组。
具有说服他人的能力:一个有效的工作人员应该善于向他人介绍他所掌握的信息,清楚地表达他的想法,以便人们能够理解和支持某个特定的观点。
良好的沟通技巧:能够认真倾听他人的意见,并用平和的语言准确描述事物将是无价之宝。
善于学习:这比以上每一条都重要。学习可以让人增长才干,更好地帮助公司实现预期目标。新员工学到的知识非常有限,必须在实践中不断学习各种知识才能满足需要。
礼仪和举止:在人们眼里,已经成为判断一个人人品的标准。礼仪和举止是一个人道德修养的外在表现,不了解你的人往往会通过你的礼貌举止来判断你的性格。
入职礼仪二:新员工的自我介绍
例1:大家好,我叫?从今天起,我将担任(工作名称)的工作。我很高兴和你一起工作。希望我们以后合作愉快。请照顾我。谢谢大家!
例2:大家好,我叫?从今天起,我将担任(职位名称)的工作。这是我的第一份工作,可能有很多地方要问你。请大家多多帮忙,见谅,谢谢!在介绍自己的过程中,脸上要一直保持微笑,说话声音要平稳洪亮。
自我介绍结束时,可以适度观察办公室同事的状态和表情,会让你知道谁更平易近人,谁对你有好感。也许你面对的所有同事可能看起来都不太友善,但是这个时候,不要直接把对方拖进你的职场黑名单,或者对他们微笑,俗话说的好吗?伸手不打笑脸人?。作为职场新人,善意的微笑是一种有感染力的武器,可以帮助你快速融入团队。
入职礼仪三:学习行业知识和客户知识
新员工到公司是一个适应阶段。一些新员工可能会因为实际工作内容与理想情况相差较大而选择很快放弃。其实新人首先要明白,无论从事什么工作,都要从基础工作开始学习和锻炼。他们只有从基层一路经历,才能对整个公司、整个行业的运营有真正全面的了解。不要好高骛远,急功近利,而是要保持正确的心态,对自己有一个客观正确的定位和评价,脚踏实地的融入新的环境。
入职礼仪4:正装
新员工第一天穿什么?这是礼仪的一个基本体现。值得注意的是,你的个人形象在大多数情况下注定代表部门的形象,所以体现职业本身的信任是工作着装的首要任务。
所以,有必要参考一下你同事的着装风格。大多数情况下,在服装的选择上,我们应该以中性为主,体现我们的亲和力和对交流和服务的渴望。款式要简约,颜色以纯色为主。过于花哨的服装会影响他人的情绪、判断力和办公效率。
这种服装对自我调节也很有好处,给自己一个冷静适当的极限心理暗示。比如在计算机、网络和一些高科技企业中,个人智慧和团队合作精神非常重要。大部分服装设计一般都能体现出穿着者独立、拓展的精神。
当你穿上合适的衣服,和同事们一起展示你的部门精神时,你的衣着也会对你的大同观念的自信心产生潜在的影响。
拿到录用通知书,并不代表能顺利留在公司。通过试用期后,以上新员工基本入职礼仪培训,一定会让你在学习后受益匪浅。
基本的办公室礼仪
首先,电话礼仪
接电话时,你代表的是公司而不是个人,所以不仅要用文明温和的语气说话,还要让对方感受到你的微笑。同时,不要忘记对每一个重要的电话做详细的电话记录,包括电话的时间,打电话的公司和联系人,电话的内容等。,从而为以后的业务打下良好的基础。
二、告别礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,把客人带到客厅或公共接待区,给他敬茶或饮料。如果是在自己的座位上说话,要注意不要说话声音太大,以免影响周围的同事。记住,永远微笑。
第三,名片礼仪
递名片时,要用拇指和食指捏住名片的两个角,使文字的正面朝向另一面。收到名片时,要双手并用,仔细阅读内容。如果接下来你和对方说话,不要把名片收起来。你应该把它放在桌子上,并确保它不会被其他东西压垮。这样会让对方觉得你很重视他。参加会议时,你应该在会前或会后交换名片。会议期间不要擅自与他人交换名片。
第四,介绍礼仪
介绍的礼仪是大方得体的行为。介绍的原则是由低层向高层介绍;把年轻人介绍给老年人,把未婚的介绍给已婚的,把男人介绍给女人,把本地人介绍给外国人。
动词 (verb的缩写)握手的礼仪
愉快的握手坚定有力,可以表现出你的自信和热情,但不要太用力,时间也不要太长,几秒钟就好。如果你的手很脏或很冷,或者有水或汗,就不适合和别人握手。主动说明不握手的原因就行了。女人要主动和对方握手,握手不戴手套。另外,嚼口香糖的时候不要和别人握手。
第六,问候礼仪
(1)问候顺序
在正式会议中,主人和客人之间的问候是有一定顺序的。
1.一个人问候另一个人。一个人和另一个人之间的问候通常应该是?最低的先走?。即双方中地位较低的人先向地位较高的人打招呼是合适的。
(2)问候态度
问候是尊重的表现。和别人打招呼时,在具体态度上要注意四点:
1.活跃。和别人打招呼要积极主动。当别人先问候自己时,要立即回应。
2.热情。和别人打招呼的时候,通常要热情友好。不应该避免任何表情或冷漠。
3.大自然。和别人打招呼时主动热情的态度一定要自然大方。假装、夸大或忸怩作态不会给别人留下好印象。
专注。基层公务员与同事打招呼时,要面带微笑,用眼神看着对方的眼睛,以示口、目、意,集中注意力。
(3)问候内容
和别人打招呼,就具体内容而言,大致有两种形式,每种形式都有自己不同的适用范围。
1.直接型。所谓直接问候,就是以直接问好为主要问候内容。适用于正式的人际交往,尤其是主客初次见面。
2.间接的。所谓间接问候语,就是一些约定俗成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,比如?你在忙什么?、?你要去哪里?,而不是直接打招呼。主要适用于非正式的交流,尤其是经常见面的熟人之间。
职场新人的注意事项
第一,新人不要主动握手。
?礼仪是一个人素质的体现,也是人际交往的第一步。现在很多刚从学校走上工作岗位的新人,对职场礼仪不够重视,不利于自己在职场的发展。?陈郁介绍,职场礼仪涉及语言、动作、妆容、服装搭配等诸多方面。作为职场新人,首先要注意职场基本礼仪,以免职场失礼。
?握手是职场中最常见的问好方式,但并不是所有人都能做到礼貌。?陈郁说。握手礼几乎适用于各种场合的问候,但握手要遵循原则:职位低的人不要主动与职位高的人握手;晚辈不要主动和长辈握手;男人不应该和女人握手的规定。如果地位低的女人遇到地位高的男人,地位低的女人不应该主动和地位高的男人握手。作为职场新人,一般都是晚辈,不要主动和别人握手。
?当有人握手时,习惯上是轻轻地握手。其实是一种粗鲁的行为,容易让对方觉得不真诚,敷衍了事。?陈郁介绍,握手时,触碰对方的下颌,用力握手,然后迅速松开,握住对方的手,是不礼貌的行为。?握手时一种常见的粗鲁行为是用湿手握手。年轻人汗腺发达,容易紧张。他们的手掌总是湿的,所以握手前一定要擦干。如果来不及擦干,就说:对不起,我的手太湿了,没法和你握手。对方会理解的。?陈郁说。
另外,握手时,不要把另一只手放在口袋里,晃动身体,眼睛看向对方。
第二,让自己坐得舒服,让别人看得舒服。
坐着是人们在工作中经常保持的姿势。坐姿往往反映了一个人的修养、性格和心情。陈郁认为,坐的礼仪应该遵守:?让自己坐得舒服,也让别人看得舒服。?的原则。
男女都可以双脚平行,双腿自然弯曲坐着,也可以一条腿搭在另一条腿上。但双腿交叉时,大腿要交叉,禁止将一条腿的小腿放在另一条腿的大腿上。?腿不要抖,因为传递给对方的肢体语言是不耐烦的。?陈郁说。无论哪种坐姿,坐着的时候都要站起来,不要给人坐在椅子上或者躺在椅子上的感觉。
另外,落座时要学会用腿找椅子,尽量避免转身找椅子。坐着的时候,女士应该用手将裙子向前收。
第三,是主座安排门对面的座位。
开会、吃饭、坐公交车时,如果没有特殊要求,原则上最重要的人要坐在主位。
开会时,如果主席台人数为奇数,中间位置为主座,最重要的人入座。两边对称,按左高右低的顺序排列在两边。如果主席台的人数是偶数,中间的两个位置中,左边的是主座,右边的是次座,然后向两边延伸,也是按照左高右低的原则排序。
餐桌的主座一般是面对门的座位,然后其他人按照位置坐在两边,一般是左高右低。
乘车时,如果车主自己开车,副驾驶座是最尊贵的位置。如果有专职司机,就是副驾驶。后面的位置是最尊贵的位置。如果职位高的人开车,职位低的人要坐在副驾驶位置上,陪着领导。
第四,把职位低的人介绍给职位高的人。
职场中也常用介绍的礼仪,介绍的规律与握手的规律相反。先把年轻人介绍给年长的人;先把职位低的人介绍给职位高的人;先把男的介绍给女的。如果地位低的女人和地位高的男人在一起,先把地位低的女人介绍给地位高的男人。如果把几个职位低的人分成高低职位,首先要介绍这些人中职位相对高的人。
?有些人习惯先介绍领导,以为是对领导的尊重,其实是不对的。领导首先要知道谁在前面。有个例外,就是只介绍领导,不介绍其他人。?陈郁说。
介绍的时候,不要用手指指着人,要把手掌朝上指着对方。千万不要叫错人的名字和职务。如果副职和副职都在场,一定要介绍清楚。
职场新人的禁忌
1,骗人
绝大多数企业会把员工的“操守”或“品德”作为选拔人才的第一要务。但是,其实很多谎言一开始都是出于善意,想保护自己或者避免伤害别人。但是,谎言会一直流传下去,直到被揭穿的那一刻,被很多人接力。就算当初的良苦用心是有道理的,也早已不复存在。也许撒谎可以避免现在的尴尬,但不是长久之计。想要在职场上走的更远,就必须展现真实的自己。
2、八卦
我们一定都有这样的经历:开会、聚餐时,大家都开始说一个不在场的同事的闲话,而闲话的内容往往是这个同事犯的错或造成的尴尬。这种行为绝对讨厌,因为流言蜚语真的很丑。聪明人一定要尽量远离爱说闲话的人,因为他们永远不知道别人会在背后说他们什么。认为谈论同事很“保护”的人,只会让自己越来越孤独。
到处广播:我讨厌我的工作。
很少有人愿意在工作中听到别人抱怨自己有多不喜欢自己的工作。这样的人会在团队中传播负面情绪。通常主管会特别喜欢修理这种整天抱怨的下属,因为他们是团队士气的最大杀手。
4、情绪失控
情绪失控是情商低的表现,是让自己被炒鱿鱼的简单方法。只要你表现出那种不稳定性,人们就会质疑你是否值得信任,是否适合留在团队。生任何人的气,不管是不是活该,最终都会给自己带来灾难。因为你会被贴上情绪不稳定,自大,恐怖的标签。一时发脾气不划算,解决不了问题,还会被当成不定时炸弹。
5.从别人那里获得荣誉
我们都有过咬牙切齿的感觉,尤其是发现别人抄袭了自己的创意。把别人的功劳占为己有(不管多小)会给人一种自私自利、一无是处的印象,同时也说明你对自己的团队和工作关系没有尊重。
6.极好的
把工作场所想象成一个棒球场。当有人打了一个本垒打,然后得意洋洋地跑了,几乎可以判断这样的人实际上并没有取得太多的成功。相反,如果你打了一个本垒打,就简单的跑垒,好像这是一件很正常的事情,这样会让你的对手感到更加害怕。取得巨大成功后,不到处炫耀,其实是表现出一种坚定的心理素质,告诉别人成功对你来说是家常便饭。
7、暗箭伤人
在背后侮辱同事,不管是有意还是无意,绝对是职场矛盾的一大源头。诋毁别人最常见的一种形式就是踩别人的身体,向上级举报,以求解决问题。但是一旦你感觉到暗箭来临,大多数人都会奋起反抗。
任何时候,如果你在同事面前让某些人难堪,那么无论你的用意是什么,都只会让人觉得这是一个会在背后捅刀子的小人。不要把这种人当朋友太当回事。
8.吃有臭味的食物。
如果你经常在办公室吃鸡排和粉条,请下次不要这样做。这看起来可能是一件小事,但是把有臭味的食物带到办公室会被认为是不体贴的,因为你在传达你“完全不考虑他们感受”的态度。
9、过河拆桥
职场中绝大多数的工作都是围绕着新的人和关系展开的,所以妥善管理人际关系是每个工作者都不能忽视的话题。事实上,随着资历的增加,每次你跳槽,谈新的合作项目,对方都会想尽办法去了解你的性格、能力、态度。这个时候,过去做人积累的口碑将是你最重要的财富。不要因为以后无论如何都碰不到就过河拆桥。有时候你付出的代价超乎想象。