礼仪培训包括哪些内容？

1.礼仪概述。从源头上解释什么是礼仪。这个做不好，后续的训练就很难有效果。

2.gfd。女士们先生们，gfd。这对收费员来说很重要，比如微笑。

除了这些，你还可以在日常生活和工作中使用:

1，电话礼仪

2、基本社交礼仪:乘坐、电梯、引领、送物品等。

3、餐饮礼仪:入座、点餐、倒茶、敬酒、上菜等。

4.会议礼仪:座位、发言等。

最后四点和大家息息相关。如果只讲工作中的礼仪，大家的接受度会更低。如果培训能兼顾工作和生活，培训现场的氛围会更好，培训效果的转化也会更好。