工业工程(IE)所需技能

精益生产管理

技能1:教教

可能有人会问，做IE跟教书有什么关系？我可以说这很重要。IE在公司做的最重要的事情之一就是把自己的想法变成别人的想法。如果你有很强的教学能力，你会发现它非常有用！

另外，很多公司的老板会用IE的人去开新的线，做新的产品，设计新的流水线。如果你认为只要学好线路平衡和时间测量就可以设置新线路，那么...你会发现有多少新员工在线。新员工代表你有很多东西要教他们。如果你没有很好的教学能力，你会感到无能为力，结果当然会有点悲剧。

“什么？网上新员工有工头教！”好吧，我告诉你。第一，人家可以说这是你主导的事情，人家只是听你指挥；第二，并不是所有一条线的工头都有很好的教学能力，所以你把教学的重任放在别人身上，那么这条线好不好只有天知道。什么业绩，奖金，可能很酷...

所以，总之，教很重要。你还在做IE，那就努力提高自己的教学能力吧！

技能二:精通微软电子表格MS Excel。

另一个很多人想问的技能，为什么要学精技能？好了，请看下图:

在我们的IE实际工作中，经常需要使用EXCEL进行标准工时的计算和人员效率的核算。EXCEL特别需要说明各种公式的使用，以及各种图表、折线图、直方图等的制作。如果你对这些非常精通，你会发现有些事情就是这么简单。

技巧3:良好的定期沟通(与同一个战壕的上级和同事)

我想很多人都会认同这一点，但我发现也有很多人不知道真相。他们认为IE是工科类，所以不重要。

沟通真的不是说说就能做好的事情。好的沟通能力来自于平时不断的练习和积累。到了一定程度，自然能做好。主要的沟通方式是书面沟通，也就是写文件，现在会发邮件(无纸化)。好的语言组织可以让你事半功倍。这个专业和平等的同事，大家平时都可以练习发邮件。

另外还有会议沟通，难度比较大，主要看一个人的整体掌握情况，也是经常用到的。如果你想负责一个项目，需要分配工作任务，那就一定要用，不然好案子就砸到你身上了。建议你平时多做这方面的练习，可以参加一些社团活动来练习。

还有就是汇报能力，向老板汇报的时候用。这才是最重要的。把事情做好，把报告交上来更重要，因为一份好的报告可以把你的成绩放大很多，所以把平时的学术报告、学年报告、期末毕业报告什么的都做好，你会发现你没有白付出。

技巧四:放TOC(约束理论？约束理论)。

有的学校可以教TOC，有的不能。不管他们教不教，我建议大家都要认真学习，因为在实际的工厂环境中，重要的不是一个人能达到多少，而是你在一定的约束下能达到多少。

个人认为IE中的TOC主要可以用在以下几个方面:1。时间，2。质量和3。成本。这三个是最重要的，当然还有设备、人力、场地等等的限制。所以任何时候都不能放开手脚。你能利用的资源是有限的，合理分配和利用才是关键。

技巧五:向孩子学习IE的窍门(凡事总要问“为什么”，永远充满好奇心和挑战精神)

这看似是一种习惯而不是一种技能，但其实是一种非常重要的技能。

在IE的七种方法中，有一种叫做“五五法”，字面意思是“5*5W1H法”，也可以叫做“提问创造法”，即通过系统提问发现问题真正根源和原因的方法。

我经常看到有的工程师解决一个异常，发现一个浪费，就轻易做出改进措施。好吧，那就通过提问来试试吧，往往会有很多意想不到的发现。

此外，ECRS真的很容易使用，当我们问问题时，可以用来确认，例如，这个过程是否可以完成？不做有什么错？能不能少做点动作？这个案子有什么不寻常的地方吗？会影响质量吗？你能从这个瓶颈中去掉几个动作吗？怎么打开？拆迁后可以进行什么样的重新整理？这个工作需要人编制吗？能不能再安排一个工作量不够的人兼职处理？

总之，提问是有系统性和技巧性的。你可以试着在平时培养这个习惯。在工作中，你会发现，你往往能解决很多别人解决不了的问题。有机会多练习。

技巧六:敬畏细节。

关于这一点，如何入手呢？好吧，先说谷堆的悖论(这个请朋友百度)。以前在一些小事上比较粗心，以为只有大量经常发生，花费很大的事情才值得我们IE去分析和改进，但是发现这个东西后，我开始注意细节，然后慢慢在这方面取得了不错的成绩。

我来说一个前段时间发生的真实案例。

上个月，当我路过总务部时，我看到了一份生产基地的橱柜需求单。

我问怎么买柜子，里面放什么，回答不清楚。

我打了个电话，问单位主管柜子里放什么。答案是消耗品，现在一个柜子都装不下。当时就想起来了。

回来后我去现场看了看，真的是爱不释手，一柜子的耗材！

然后查了一下耗材的进出记录，发现最近耗材很多，但是用的很少。就问为什么，答案是产品可能还是最后一道工序做出来的(材料会和材料一起发出去，包括耗材，过程中会有一个时间)。

然后我查了一下正在做的这个类型的模型，发现数量不多，而且柜子里耗材太多，根本用不完。

然后我向单位主管汇报，说明问题，要求确认是怎么回事。

半天后，结果出来了。项目的数据建立的时候，这个耗材的消耗量在小数点后少了一个零，然后大家就可以算出来是多了10倍，不仅是现场，还有仓库。

这时，我们召开了紧急会议，讨论对策。幸运的是，我们及时发现材料没有过期。通过采购努力，与供应商达成协议，做出退货后补的动作(即退货，不退钱给我们，免费寄回给我们，直到用完为止)。如果发现的太晚，肯定过期。到那时，就太晚了。

好了，案子结束了。可以看出细节的重要性。当然，这件事是偶然的，就是我看到了请购单。但如果我不在乎问看到了没有，就不会及时发现问题并处理。这个事情到最后制作完成的时候才会发现，但是素材很多。那时候，已经太晚了。

有人会说你太宽大了，还管人家买柜子。这是不可能的。这不是一个故事。好了，我来说说根本原因。放在生产线上的一切(大的，落地的)都是我们IE策划的。我们确切地知道该放多少和放在哪里。现在我们突然需要多一个。当然要关心一下。

所以细节也要在平时积累的基础上。

技巧七:走出办公室，到现场，到百姓中去。

对此，具体理解如下:很多人认为工程师的工作是技术性的，主要是公职，做方案或者技术文件。

但是，有一种东西叫“三鲜”，就是场景、现在的东西、现实。其实一切都来自一线。如果你离开一线，关起门来管你办公室里的那些事，事情真正落实起来往往会出现很多问题。

所以有机会的话应该去一线多了解一下情况。

对于还在读书的人，如果以后想从事这个行业，建议利用假期机会参与实战；不一定是IE的工作，可以是你感兴趣的，也可以是任何工作。主要是站在IE的角度，你会发现很多在学校里看不懂的东西。欢迎评论和意见。

技巧八:领导就是领导。

IE人在职业生涯初期可能只会把自己定位为助理，简单处理一些工作时间、标准流程、版面等。一段时间后，他们会发现，如果工作只是这样，似乎太枯燥，他们突然陷入迷茫。其实最关键的因素是我们没有把自己定位清楚，或者你的老板没有把你的职能发挥出来。无论哪种情况，你都可能缺少一项关键技能:领导力。

在我们的课程中，有一门课叫项目管理。其实这是一门非常好的课程，可以教会我们如何提高自己的管理能力。

IE在工作的时候，只要有一个项目是只能和其他单位合作实施的(好像没有必要)，那么牵头单位一定是IE。这个时候项目执行的好不好，跟领导的领导关系很大；领导力这个词，简单来说就是让普通人做出不平凡的成绩。如果我们缺乏领导，项目的进展将不能令人满意。

技能九:负责做节日大餐(不会做饭的话，协调公司或部门的外出活动)。

看到一个帖子说的是做饭，借此机会说明一下，这里说的做饭不一定是自己做，关键是要做好安排、管理和确认。

主要有两个好处:一个不用说，可以磨练你的项目管理能力；另一种是你可以和其他人互动，IE会和工作中任何单位的人合作。换句话说，我经常在团队中工作，所以我通常会做更多的合作练习。大家都很熟悉，关键时候能发挥作用。有机会就好好练。

技能10:倾听(做一个超级倾听者)

听取各方意见。

作为一名IE从业者，在工作中，经常要和各个单位不同的人打交道。这个时候，听力就变得非常重要了。这里的倾听不仅仅是要有一个好的心态去面对各方面的意见，而是要能够吸收各个单位的长处。众所周知，在一个公司里，IE人员不具备QC单元的质量特长，不具备RD单元的工程设计能力，不具备PC单元的生产安排能力，甚至不具备MF单元的生产技能。

那我们用什么来组织这些单位改进呢？

其中之一就是要有整合各方的能力。虽然它不复杂，但它可以处理一般事务。例如，我们可以与R&D就开发过程中的质量控制和制造便利性进行交流。就制造问题和材料问题的改进与质量保证部门沟通；就生产安排、生产能力和交货日期与生产管理层沟通。一般来说，一个单位很少有人能同时和其他单位沟通。要具备以上能力，平时的积累是必不可少的。平时千万不要放过任何信息。各单位的报告可能是一个相对较好的信息来源。另外，在一些会议中，最好注明与其他单位有关的重要事项。